Bacheca dei reclami

Buongiorno,sono in possesso di un cofanetto mille e una notte.Da mesi cerco di prenotare le strutture, ma non appena sentono wonderbox magicamente non hanno più stanze o chiedono sovraprezzi.Ho fatto una prima segnalazione a Wonderbox sull'hotel convento dei fiori di seta di Bologna, ma non mi hanno risolto nulla.oggi ho segnalato alla signorina Otilia Nicoleta altre 2 strutture:- hotel Internazionale di Abano: chiede 25 euro in + a persona per il soggiorno - hotel terme smeraldo di Abano: vuole farci un preventivo, ma non ha posti per le wonderbox.è un anno che cerco invano di prenotare, non è possibile.chiedo che mi venga restituito l'importo speso per il cofanetto.lasagno serena chiara

Buongiorno, ho ricevuto la mail con avviso di consegna da parte di gls, con l’opzione di modificare l’indirizzo nel caso non mi fossi trovata a casa, quindi ho selezionato un punto di ritiro. Il corriere però è comunque passato a casa, e non trovandomi non ha consegnato il pacco. Ho concordato con il centralino la consegna per il gg seguente a casa, ma ad oggi il pacco è presso un punto di ritiro. Ho chiesto spiegazioni alla sede di Rovato e molto scortesemente negano tutto

Buongiorno,sono Lucio Carbonelli e l'anno scorso ho usufruito dell'offerta di abbonamento a 49,99euro di Limes (versione digitale).Sabato 22 aprile 2023, ovvero l’anno successivo alla stipula dell’abbonamento, mi sono poi ritrovato un addebito PayPal di 99,99euro relativo a un rinnovo dell'abbonamento (con prezzo raddoppiato, tra l’altro!) che però non mi è stato mai notificato né via mail né in altro modo, né qualche giorno prima della scadenza dell'abbonamento né al momento dell'avvenuto rinnovo.Non avendo avuto modo di scegliere se continuare a comprare la versione digitale di Limes, ho chiesto quindi gentilmente l'annullamento dell'abbonamento digitale a Limes e il totale rimborso della transazione PayPal sul mio conto.La GEDI Digital che si occupa degli abbonamenti digitali della rivista Limes mi ha risposto che era scritto tutto nel contratto, ovvero che l’abbonamento sarebbe stato rinnovato automaticamente alla scadenza dell’offerta, a meno che io non avessi disdetto prima. C’è da dire che l’offerta però sarebbe stata rinnovata al doppio di quanto me pattuito, senza appunto alcuna comunicazione, e che poi la disdetta sarebbe dovuta avvenire anziché tramite semplice spunta/comunicazione sul sito web della GEDI Digital tramite 3 modi che non sono proprio il massimo della comodità. Insomma il sito GEDI Digital e tutta la procedura relativa alla disattivazione dell'abbonamento digitale non è affatto semplice per tutti, o è quantomeno respingente, infatti:1) quando il lettore va a controllare lo stato del proprio abbonamento è, sì, riportata la data della scadenza, ma non c'è scritto da nessuna parte come procedere alla disattivazione del rinnovo automatico, né c'è un link immediato che porta alla procedura di disattivazione2) quando il lettore diciamo curioso, o stremato, finisce per cliccare sulla pagina delle FAQ solo verso la fine di queste - sempre senza link diretto! - trova la procedura esatta di come disattivare il proprio abbonamento (ovvero cancellare il rinnovo automatico), procedura che definire obsoleta o difficoltosa è dire poco: tramite telefonata (non capisco perché il lettore dovrebbe perdere tempo e denaro quando basterebbe una spunta per disattivare un rinnovo automatico, così come accade per i maggiori servizi digitali), tramite PEC (non tutti hanno una PEC, né sono obbligati ad averla, visto che ha un costo: perché non basta una semplice mail?), e infine - la cosa più bella - è tramite fax con relativo documento d'identità (nel 2023 è ancora possibile acquistare e usare un fax?)3) infine, una nota: ormai tutti gli erogatori di servizi digitali notificano il rinnovo dell'abbonamento al servizio almeno una settimana prima, tramite mail, notifica via app e persino sms da parte delle compagnie telefoniche (e questo è tutto dire, considerata la notoria scorrettezza delle compagnie telefoniche e le relative multe milionarie che ricevono), perché la GEDI Digital non dovrebbe farlo? Soprattutto nel caso dove, ripeto, l’abbonamento viene rinnovato al doppio del prezzo.Considerati questi 3 punti insomma per il lettore di Limes non è proprio semplice disattivare un abbonamento. Non so se questa pratica sia illegale, ma sicuramente non è corretta. Chiedo quindi gentilmente la disattivazione del mio abbonamento arbitrariamente rinnovato da GEDI Digital, e il rimborso totale sul mio conto di 99,99euro.

Buongiorno, la mia casella di posta da qualche giorno risulta bloccata. Senz alcun motivo non riesco più a consultare la mia posta personale. Nono state il cambio della password è impossibile accedere al servizio mail. Sono bloccato da diversi giorni. E' impossibile raggiungere il servizio di assistenza clienti, whatsapp non va, l'app non è accessibile. Come si fa ad offrire un servizio del genere.

Giorno 20 Aprile 2023 la mia BMW X6 resta bloccata in un parcheggio a Milano (dove mi trovavo per lavoro), a causa di un guasto al freno di stazionamento e il 21 Aprile viene portata in carroattrezzi all'officina BMW più vicina. Da allora attendo la consegna della centralina di ricambio (ad oggi sono passati circa 26 giorni). Ad ogni richiesta di novità, BMW risponde rimandando l'arrivo di ulteriori settimane. Nel frattempo, ho affittato un auto per soccombere. Se BMW allunga l'arrivo dei ricambi per 365 giorni, io sono costretto ad affittare un auto per 365 giorni? E dovrei pure pagare tutto di tasca mia? Se pagasse BMW l'auto in affitto, per me potrebbero passare altri 400 giorni, nessun problema. Ma 26 giorni di attesa sono eccessivi, considerando anche il fatto che la macchina si trova a Milano ed io ho residenza in Sicilia (prov. di Siracusa). Se avessi aspettato a Milano per la riparazione dell'auto sarei rimasto 26 giorni a pagare hotel. Questa mattina la data di arrivo stimata per il ricambio è stata spostata di ulteriori 10 giorni! Io pretendo che il noleggio dell'auto venga rimborsato da BMW o che superato un certo numero di giorni di attesa, si facciano carico delle spese affrontate (880€ di noleggio auto, 700€ di pedaggi/traghetti/carburante, e 550€ di affitto settimanale appartamento). Infatti, la settimana scorsa mi veniva detto che entro qualche giorno sarebbe stato tutto risolto, di conseguenza mi sono organizzato per rientrare a Milano per essere giorno 8 in loco per ritirare l'auto, ma quello stesso giorno vengo avvisato che il ricambio ha un ulteriore ritardo di 1 settimana (che poi sono diventate 2, come comunicato telefonicamente oggi). Un'auto acquistata in unica soluzione con 149.000€, che ogni 6 mesi è rimasta ferma in officina per una media di 25 giorni ad intervento per vari problemi che non mi aspettavo da un auto di questo segmento!

Buongiorno ho fatto un nuovo contratto presso Iren luce ho acconsentito a saltare i 15 giorni per l'attivazione ma l'Iren dice che non gli mandate la documentazione, sporgo reclamo per il non invio della documentazione a Iren Luce e chiedo che inviate la documentazione a Iren in modo che possa attivare il nuovo contratto, grazie a risentirla.

Buongiorno, due mesi fa ho portato in riparazione il mio lampadario in garanzia presso il negozio Leroy Merlin di Fiumicino. Il numero di presa in carico è :00499232.In questi due mesi ho tentato invano di chiedere notizie in merito alla riparazione del mio lampadario aprendo una infinità di segnalazioni al call center Leroy Merlin e tentando invano di chiamare il numero di telefono indicato sulla presa in carico ma non ho ricevuto alcuna notizia!Sono due mesi che aspetto ma non so più cosa fare!!

Buongiorno, ho ordinato un profumo e me ne è stato consegnato uno errato. Ho contatto l’azienda più volte e sto aspettando una risposta. l’errore è solo loro. l’ho pagato e sono rimasta “fregata” con un profumo che non mi interessa .È loro dovere riparare a questo errore inviando il profumo giusto e mandandomi un etichetta per poter fare il reso di questo.spero possiate aiutarmi a risolvere il problema il prima possibile.

Spett. WIZZAIR In data 4 MAGGIO 2023 ho prenotato il volo n° W4 5440 da PRAGA(PRG) a VENEZIA (VCE) per il giorno 12.05.2023 con la Vostra compagnia. In aeroporto mi è stato comunicato che a causa di un numero di prenotazioni eccessivo rispetto ai posti effettivamente disponibili, non vi erano più posti liberi su quel volo e che il primo volo a disposizione per la mia destinazione sarebbe partito il 15 maggio. Infine, sono potuto partire soltanto alle ore 12,30 dello stesso giorno, con un volo Ryanair su Bologna (dirottato poi su Verona causa condizioni meteo avverse) prendento poi un bus fino alla stazione e prendendo un treno per Venezia Mestre alle ore 16, giungendo a destinazione alle ore 17, con un ritardo di 9H ore rispetto all'orario previsto. Tale ritardo mi ha causato notevoli disagi emotivi ed economici, e precisamente: costo volo Ryanair euro 191,23, transfer aeroporto/stazione euro 6,00, treno Verona-Venezia Mestre euro 29,00, pasto in aeroporto a Praga euro 11,84, n. 2 lattine di birra che ho dovuto lasciare rientrando area imbarchi euro 9,37, per un totale di euro 247,44.Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in €.247,44. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, TREVISAN ANNALISAAllegati: Copia biglietto aereo E RICEVUTE DI SPESA

Spett. , HeraSono il sig. Ruaro Santo il giorno 4 di Gennaio 2023 ho chiesto attraverso un vostro operatore la voltura del contatore a nome di mio padre Ruaro Silvano cod cliente 1009878200 deceduto il 3 dicembre 2022 a favore di mia madre Meggiolaro Maria di anni 89 residente nello stesso domicilio a Montecchio Maggiore via tecchio 55,e sottoposta visto le sue condizioni a essere seguita da un amministratore di sostegno.La pratica e stata completate il 16 gennaio con la comunicazione da parte mia dei dati catastali mancanti. Nonostante i miei continui solleciti via telefono e via email e le rassicurazioni x la risoluzione della pratica in 7 giorni lavorativi, in questi mesi le fatture emesse sono sempre state emesse con il nome di mio padre che essendo stato anche lui in tutela dal momento del decesso gli e stato bloccato il conto.Questo comporta un disagio fastidioso in quanto mia mamma avendo una pensione minima ha dei limiti di spesa a cui attenersi e visto il costo delle attuali bollette vanno a intaccare pesantemente il reddito attuale.Questi incroci poi bisogna riferirli al giudice e sperare che non ci faccia problemi. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.