Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
E. P.
10/04/2024

Accesso bloccato ai servizi on line Banca Sella

Buongiorni ,i servizi on line di Banca Sella sono bloccati da giorni ,mi è stato impossibile utilizzare i servizi di trading on line e non ho potuto aprire e chiudere operazioni profittevoli sulla Borsa Italiana . Già nella giornata del 2 aprile ci sono stati dei problemi perchè il sistema non mi permetteva di chiudere una posizione su un titolo in portafoglio ,causandomi una perdita di denaro. Penso sia il caso di promuovere una Class action contro Banca Sella per richiedere un indennizzo adeguato .

Risolto
V. F.
10/04/2024
BRT

Problema con recapito pacco

Buongiorno, è dal 05/04/2024 che tutti i giorni il corriere BRT mi dice che il pacco verrà consegnato l'indomani. Ovviamente il numero di telefono del loro deposito di Desenzano del Garda e perennemente occupato e ho provato anche a compilare un modulo di contatto per segnalare il problema ma non ho avuto risposta. Il numero di tracking è : 05212093692545 Sinceramente non so più cosa fare.

Risolto
L. A.
10/04/2024

MANCATA ASSISTENZA POST VENDITA

Buongiorno, da circa un mese il depuratore in oggetto è fermo, non eroga più acqua! Abbiamo già mandato mail, solleciti, scritto su telegram, sollecitato su telegram, ma niente, non vi degnate di rispondere. Abbiamo pagato 4300 euro per non avere nè l'acqua nè, tantomeno l'assistenza. Chiamando ai numeri dell'assistenza risponde un risponditore automatico che indica una mail a cui scrivere indicando codice cliente e modello del depuratore. Cosa che abbiamo fatto sia io che mio marito, lui li ha anche contattati su telegram. Nessuna risposta! Ci ritroviamo ora con le rate da pagare per otto anni e un macchinario inutile. La rabbia credetemi è davvero tantissima. Chiamo quotidianamente i numeri telefonici, ma è come se non esistessero più. Sto pensando anche di recarmi sul posto...

Chiuso
A. B.
10/04/2024

da domenica 7 aprile

Da domenica 7 aprile è impossibile accede al portale della Banca sella. questo impedisce di eseguire i bonifici , verificare gli incassi , verificare la disponibilità di conto., etc. conto intestato Gx Italia srl Aldo Beretta

Chiuso
M. C.
10/04/2024

reticenza nel concedere il reso

Attendo da una settimana la procedura per poter procedere con il reso, diritto fondamentale per il consumatore, e che in questo caso mi vedo quasi negato, non avendo avuto ancora, dopo una settimana, alcuna risposta.

Chiuso
G. G.
10/04/2024
Carethy E-Commerce S.L

Reclamo per mancata consegna

Spett. Carethy In data 18/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di 37.19 oltre a 6.99 di spese di spedizione (rif. ordine PHA-IT-240218213555f3d38). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in 3-5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. In data 12/03/24, in seguito a ennesimo sollecito avete inviato la mail allegata dove si dichiarava che i prodotti non sono disponibili, pertanto si procederà al rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto, entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso. Vi invito pertanto a procedere al rimborso quanto prima. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Cordiali Saluti Giulia Giaretta

Chiuso
D. F.
10/04/2024

Carta e applicazione non accessibile

Sono 4 giorni che non riesco a usare la carta Hype con l'applicazione telefonica e a contattare l'assistenza per sapere qualcosa... possibile essere contattati per telefono almeno?

Chiuso
G. C.
10/04/2024

Conto Hype Down

Spett. Hype "Banco Sella" Domenica 07 Aprile 2024 un pomeriggio di rifiuto transazioni. Lunedì 08 Aprile 2024 da una giornata di vacanza a visitare una città non mia, è diventata una giornata di preoccupazione e demoralizzazione per tutta la mia famiglia, senza poter pagare il pranzo fatto, senza riuscire a fare nulla un disagio assurdo un continuo di transazioni rifiutate. Martedì 09 Aprile 2024 un'altra giornata di disagio continuo partendo dalla prima mattinata per pagare la benzina per andare a lavoro transazione rifiutata per poi continuare per il 95% della giornata. Oggi Mercoledì 10 Aprile 2024 si è iniziato nuovamente con la benzina transazione rifiutata di continuo , per completare con una umiliazione " poi me le porti come quelli di ieri ". Direi che state creando a me alla mia famiglia un disagio emotivo, umiliazioni davanti ai commercianti direi in modo molto elevato, essendo una persona che non usa contanti perciò anche per un semplice caffè si ritrova a non poterlo pagare. Non accetto scuse o altro!! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. R.
10/04/2024

Rimborso

Salve è da più di una tre giorni che chiedo il rimborso avendo pagato ma non avendo ricevuto il biglietto e neanche all aeroporto mi hanno fatto passare il mio volo era Milano Catania 04 /04/24 PNR DR34UX francesco previti sono stanca di mandare email siete precati di contattami per il rimborso perché aspetto oggi e farò denuncia ai carabinieri

Chiuso
M. S.
10/04/2024

Cucina incompleta

Ho acquistato una cucina da mondoconvenienza arriva il giorno della consegna mancano pezzi top lavandino e top fornelli non rifinito quindi non si poteva montare il lavandino non si può usare la lavastoviglie e le mensoline non sono predisposti al montaggio al muro mi mi dicono dopo 15 giorni faremo la seconda consegna e anche questa volta non arrivano i pezzo mancante ma altre sdoppiati e quindi devo aspettare ancora la terza consegna dicono dal 8 al 14 ma fino oggi non si può prendere appuntamento quindi la consegna nn sarà questa settimana la prima consegna era 11 marzo io pretendo rimborso del 10% sul costo complessivo della cucina comprensiva di elettrodomestici anche se poco confronto al disagio di stare senza cucina per 1 mese In più sapere quanto verrà montata la cucina

Chiuso

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