Bacheca dei reclami

Buongiorno,MONDO CONVENIENZA fallisce ancora. Uno specchio da bagno spacciato come di ultima generazione in realtà è di pessima fattura. Pagato 130 euro. Certo mi posso specchiare, ma non funzionano le luci. Penso che non comprerò piu' da loro. Aiutatemi a riavere i miei soldi indietro.

Buongiorno in data 6 settembre abbiamo,prenotato in 5 persone un appartamento a Tenerife per il periodo 26/12/2022-02/01/2023. La scelta dell’appartamento e’ stata condizionata dalla presenza di serie di caratteristiche necessarie al numero di persone: balcone o giardino, struttura con piscina. Oltre al numero di stanze e bagni. Abbiamo scelto una struttura dal nome stilish appartament che riportava in descrizione queste caratteristiche, ma all’arrivo a Tenerife abbiamo ricevuto un appartamento di metratura analoga, ma piano terra, buio, con grate alle finestre senza esterno e senza alcuna piscina. La struttura che ci ha ospitato si chiama torres de yomely. All’indirizzo prenotato dunque non esiste alcun stilish apartament con le caratteristiche descritte sul sito di last minute, bensì una struttura completamente differente e dal nome completamente differente. Questo è un caso di pubblicità scorretta. Abbiamo più volte chiamato last minute, ma non hanno considerato minimante la nostra richiesta nonostante ci abbiano chiesto anche delle foto come prova di quanto detto

buongiorno,ho acquistato un asciugatrice, mi è arrivata a casa con corriere il 13/12, l'asciugatrice non ha mai funzionato, ho chiuesto subito il cambio prodotto, hanno accampato scuse dicendo che non si poteva fare e che dovevo farla riparare, tramite l'assistenza, l'assistenza mi dice che me la devono cambiare perchè e praticamente totalmente da aggiustare cioè motore e scheda, ho chiesto assistenza mi dicono di aprire un tiket mi rispondono che stanno facendo il possibile, poi ieri mi arriva la mail dicendo che devo rispedire via corriere bartolini (pagato da loro) l'asciugatrice e dopo l'arrivo mi rimborsano, ma a me non garantisce nessuno che si inventano che e danneggiata e non mi rimborsano, quindi ho richiamato l'assistenza candy ho iniziato le pratiche per farla aggiustare, chiedo un rimborso per averavuto un elettrodomestico rotto, assistenza zero. e posssibile procedere?

Buongiorno,ho acquistato dal sito Gsdistribution in data 19/12/2022 ma non ho ancora ricevuto il pacco e lo stato dell'ordine è ancora su Pagamento accettato.Il numero di ordine è RCZREVQOE.Ho provato a contattare Gsdistribution tramite email, telefono fisso (il numero indicato risulta non disponibile) e telefono cellulare (nessuna risposta su whatsapp).Ho urgenza di ricevere la merce quanto prima.

dopo vari tentativi mi avevate assicurato che il corriere sarebbe venuto a ritirare il materasso il 29 o 30 dicembre ,ma ho atteso invano

Buongiorno, ho ordinato in data 06/02/22 un divano relax Bebbio presso il negozio Poltronesofà di Antegnate (BG). Il divano mi è stato consegnato il 06/04/22 con un motore guasto che mi è stato sostituito con procedura di reclamo dopo più di un mese. Da subito avevo segnalato anche la parte dx del divano completamente inclinata verso l'esterno ma hanno fatto finta di nulla e mi hanno chiesto di aprire un nuovo reclamo, in seguito a mio sollecito, così ho approfittato per segnalare che anche il tessuto faceva già i pallini dopo pochi mesi di uso. A settembre mi hanno contattato accordandomi la riparazione, accordandomi la sostituzione di alcune imbottiture ed il rivestimento, dicendo che però dovevamo scegliere per forza la microfibra perchè è l'unica che non fa i pallini. Il 23/12/22 sono venuti per l'intervento segnalando subito che nuove le imbottiture del bracciolo erano diverse dalle altre (più piccole=bracciolo molle). Il divano inoltre, ora è tutto storto, la seduta destra è ancora inclinata e il rivestimento in microfibra non ci piace. Il divano ha meno di un anno e sembra già vecchio, inoltre abbiamo passato più tempo a fare reclami che a starci seduti. Ci piacerebbe renderlo ed essere rimborsati perchè la qualità è terribile. Grazie

Buongiorno, in data 19/12/2022 ho avuto problemi con il rifornimento presso la stazione Q8 easy nr. 4058 di via Y. Gagarin, 50 a Pesaro. Ho inserito il codice del buono carburante del valore di 25,00 €, sul display è comparso transazione eseguita correttamente ma al momento dell'erogazione la pompa non ha erogato carburante. Anche riponendo la pistola nello scomparto sul display continuava a segnare erogazione in corso e non mi è stato consegnato uno scontrino. Segnalo che la colonna 3 non ha poi successivamente funzionato anche con le persone in coda dopo di me. Ho provato quindi ad inserire il codice nuovamente in un'altra colonna ma a quel punto mi diceva che il codice era bloccato. Ho fatto richiesta di rimborso tramite sito, numero pratica 209509 ma ad oggi sono ancora in attesa di riscontro. Grazie mille cordiali saluti

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 16 dicembre, ma non mi è mai stato consegnato ( sono sempre rimasta a casa perché ho una bimba neonata ed ho ricevuto nel frattempo un altro vostro ordine). Ho seguito il tracking di SDA che mi ha rimandato da voi in sede. Giorni che mando email, chiamo, ma nessuna risposta. Senza contare che avevo acquistato integratori che con le feste di Natale non sono più riuscita a trovare nella mia farmacia. Con un ritardo di quasi un mese potrei avere gentilmente un riscontro? Chiedo un rimborso.Cordialmente,Alice Fuin

Buongiorno, ho chiesto la portabilità del mio numero nel mese di novembre con consegna tramite corriere (costo di attivazione € 10,00)dopo una ventina di giorni non ricevendo notizie ho chiamato è mi hanno riferito che il servizio non era più disponibile e che dovevo fare disdetta e chiedere il rimborso. Fatto questo ho ricevuto solo € 6,00 di rimborso poi ho fatto di nuovo la portabilità del mio numero telefonicamente con un operatore e ho ritirato la sim dal tabaccaio il giorno 20/12/2022 come previsto pagando € 6,00 per l'attivazione. Ad oggi la sim non è ancora attiva. Tramite l'assistenza in chat mi è stato riferito che dovevo inviare di nuovo la documentazione poichè non si trovava (ossia copia dello scontrino in cui si evince il numero e l'importo pagato, il talloncino della sim e i miei documenti). Il giorno 30/12/2022 ho inviato l'e-mail e ad oggi ancora nessuna risposta

Buongiornodal 7 Dicembre ho un problema con la Fibra WindTre, nella stessa data faccio richiesta di assistenza.Per due volte il tecnico mi ha dato appuntamento e non è si è presentato senza nemmeno avvisare (due mezze giornate di ferie perse), la terza volta, il 19 Dicembre mi onora e si presenta.Effettua dei test sulla fibra e sul router, dice che la fibra funziona benissimo e il problema è il router, se ne va dicendomi che in due giorni mi arriverà un router nuovo a casa, devo solo sostituirlo.Il 29 Dicembre ancora non mi arriva nulla, chiamo di nuovo il supporto clienti e mi dicono che la pratica è stata chiusa e il problema a loro risulta risolto.Spiego tutta la trafila già fatta e mi dicono che deve uscire di nuovo il tecnico, spiego che è inutile visto che il tecnico è già uscito ma la procedura è questa, va bene.Il 30 Dicembre mi chiama il tecnico per fissare l'appuntamento e concordiamo per il 2 Gennaio tra le 16.30 e le 18.30.Prendo di nuovo mezza giornata di ferie e aspetto, ovviamente il tecnico non si è presentato.Stamattina chiamo il supporto, l'unico numero contattabile, il 159 e un'operattrice di una scortesia unica mi ha detto che non c'è niente da fare, ha fatto un sollecito e l'unica cosa che posso fare e aspettare, chi? cosa? quando? non è dato saperlo.Capisco che per risolvere dei problemi possa servire tempo ma prendere in giro i clienti è una cosa non corretta, per 4 volte sono stato a casa aspettando il tecnico e non è mai uscito, WindTre mi risponde sbuffando al telefono dicendo che non c'è nessuna soluzione e devo solo aspettare.Non giudico la professionalità (per me inesistente) di tutte le parti coinvolte vorrei solo evitare di perdere giorni di ferie, tempo e avere il servizio che pago regolarmente ogni mese.Esiste una soluzione?