Bacheca dei reclami

Buongiorno, purtroppo sono caduta nella trappola di Euroclub mondadori, e prima di poter fare il reso, devo acquistare 10 libri e poi mandare una pec per la disdetta. Mi è arrivato un bollettino per la scelta premium con due libri, al costo di 33,80, urgente come lettera di sollecito. Il problema è che io questo pacco non l'ho mai ricevuto e mi rifiuto di pagare un ordine che non ho ricevuto. Purtroppo non c'è modo efficace di contattarli, chiedo l'annullamento dell'ordine.

Spett. LEROYMERLINIn data 01/04/2023 ho effettuato presso il Vostro negozio l'ordine n. 481553 di n. 3 porte CODE, misura standard, con pratica di sconto in fattura. Ho pagato l’importo di 810,17 € in data 24/04 con riferimento alla fattura n. 20239056836. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15/06. La consegna e posa di una sola porta è avvenuta in data 08/07. La posa non è stata conclusa a causa di materiali danneggiati (coprifilo e le retsanti porte). Parte dei materiali da impiegare per ultimare la posa sono stati lasciati nel mio soggiorno. Mi è stata indicata come nuova data di consegna il 15/09, tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede

Spett. ITA AirwaysIn data 02/03/2023 ho prenotato il volo n° AZ602 per 4 persone da FCO a JFK per il giorno 20/10/2023 con la Vostra compagnia. In data 16/10/2023 mi avete comunicato la cancellazione del volo sopra descritto proponendomi un volo 24 ore prima – si ha diritto a compensazione se il volo alternativo parte più di due ore prima dell’orario di partenza originale o arriva a destinazione più di 4 ore dopo l’orario originale di arrivo] Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04 inoltre, poiché ho dovuto cambiare la prenotazione dell'hotel a New York con un costo addizionale richiedo contestualmente il rimborso del sovraprezzo della prenotazione pari ad 620 USD. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Filippo Belloni Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione del volo Prenotazioni Hotel a New York

Buongiorno ho testato per 2 giorni la prova gratuita di 14 giorni del sito MyHeritage.com.. ma nonostante avessi rimosso solo dopo 2 giorni la prova gratuita mi sono ritrovata allo scattare del 15esimo giorno un addebito di 108,58€.Ho contattato il loro servizio clienti immediatamente via mail ma ad oggi nessuna risposta

Spett. DAZN limited, Sono titolare del contratto per abbonamento tv DAZN standard Il 06.08.23 vi ho inviato disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la [PEC/raccomandata] qui allegata. Ad oggi, nonostante siano trascorsi più di 30 giorni dalla ricezione da parte Vostra della suddetta comunicazione, il servizio è ancora attivo e, di conseguenza, continuo a ricevere le relative fatture. Avendo autorizzato il pagamento delle bollette tramite addebito diretto, è già stata pagata la/e fattura/e settembre e ottobre non dovuta/e. Richiedo pertanto la cessazione immediata del servizio e il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a 61,98€, nonchè lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al [DATA – 30 gg dopo la ricezione della disdetta da parte dell’operatore]. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Congestrì Salvatore

Sì sono presi 3 volte 47.90€ il 09/08/2023, il 09/09/2023 e il 16/10/2023 dal mio conto, voglio il rimborso!

Buongiorno, come da mie comunicazioni inviatevi fin dal 27.06.23 (allegate alla presente) per segnalare un difetto di conformità su 2 paia di scarpe Arch Fit acquistate da differenti negozianti, sono ancora in attesa del vostro adempimento alle condizioni di garanzia stabilite dal Codice del Consumo e dalla normativa europea (in particolare con le nuove norme in vigore da gennaio 2022). Il difetto è stato ampiamente documentato e appare a tutti gli effetti un problema di qualità inerente al modello specifico (cosa che trova conferma anche nel 70% di recensioni totalmente negative presenti su Trustpilot, e riguardanti in massima parte la qualità dei vostri prodotti). Quand'anche come da voi sostenuto in modo a mio parere non credibile si trattasse di un problema occasionale inerente ai singoli esemplari, le condizioni di garanzia andrebbero comunque da voi ottemperate. Cordialmente, Paolo Chinellato.

Spett. AmazonIn data 27/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto Ryzen 7 pagando contestualmente l’importo di € 400 circa Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite la vostra applicazione. mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi.Tuttavia ad oggi, trascorsi diversi giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato siccome dite di aver ricevuto un prodotto diverso senza dirmi di cosa si trattasse e smaltendolo senza dirmi nulla, se non un mail recapitata alle 02.30 del mattino.Vi invito a corrispondermi quanto prima e somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. O di fornirmi dimostranze di quanto da voi detto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Fabio Pizzo

MI SONO STATE CAMBIATE LE CONDIZIONI CONTRATTUALI SENZA AVVISARMI PREVENTIVAMENTE HO PRODOTTO AD A2A UN ESPOSTO CHE NON E' NEPPURE STATO PRESO IN CONSIDERAZIONE

Buongiorno,come ben sapete da chat avute con voi e con conversazione avuta con voi al numero telefonico indicatomi da AmitC. io ho tentato di prenotare i posti sui voli Cathay Pacific da Denpasar a Malpensa via Hong Kong che avevo acquistato con voi. Come ben sapete, pur avendomi addebitato due volte, a seguito dei miei due tentativi, la somma richiesta per la prenotazione, non avete mai svolto il servizio perchè il sito si bloccava quando ritornava da Paypal.Dopo aver contattato il vostro call center mi avevate dato conferma che sarei stato rimborsato per un servizio mai avuto.A tutt'oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso, anzi, PayPal da me contattato per ottenere i rimborsi, sostiene che il mio reclamo è non accoglibile dato che il venditore, ossia voi, sostiene di avermi fornito il servizio. Ora, ho la ricevuta dei posti prenotati ( e pagati direttamente ) sul sito di Cathay Pacific per il volo acquistato sul vostro sito. Vi pare che se voi mi aveste fornito il servizio io avrei prenotato i posti direttamente con loto?Vi chiedo gentilemte di rimborsarmi le 66 euro pagatevi addirittura due volte e quindi vi chiedo per cortesia di restituirmi le 66x2=132 euro da voi addebitatemi senza fornire il servizio.