Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Rimborso
Buongiorno, con lastminute in data 30 aprile ho prenotato volo e alloggio a Kremasti, a Rodi per 3 persone: partenza il 26 luglio 2023 con easyjet e ritorno con ryanair il 6 agosto 2023. Tutto pagato in anticipo. Purtroppo con il disastro avvenuto pochi giorni prima del nostro volo e non ancora messo in sicurezza l'isola non ce la siamo sentite di partire. Chiamando lastminute però ci hanno fatto sapere che l'albergo era in funzione e il volo confermato.Chiamando però easyjet ci hanno fatto un voucher di 652,26€.Vorremmo un rimborso del restante importo, abbiamo messo la nostra sicurezza davanti a tutto dopo aver letto e visto cosa stava succedendo Kremasti era a soli 40km dagli incendi.
Mancato servizio di circa tre giorni nel mese di giugno 2023
A causa del mancato servizio nel mese di giugno non sono stati in grado di ricevere conferme di viaggio e ho dovuto accedere con fatica Grazie all'aiuto di amici su un altro account oltre naturalmente ad altre cose antipatiche che succedono quando manca la linea chiedo quindi un risarcimento per il danno subito magari anche sotto forma di un vostro servizio tipo la PEC Rimango in attesa distinti saluti Alma Marcuzzo
RICHIESTA RIMBORSO PER ERRATA CONSEGNA
IN DATA 21/7 HO ORDINATO TRAMITE FACEBOOK SUL SITO BENESSERE AL NATURALE Pantaloni Addominali a vita alta HO RICEVUTO IN DATA 28/7 INVECE UNDERWEAR A VITA BASSA. CHIEDO DI POTER AVERE LA RESTITUZIONE DELLA SOMMA PAGATA COSÌ COME PREVISTO DALL'ANNUNCIO TRUFFA...EMPORIO 3 SRLVIA CARLO BOTTA 8047891 DOGANA REP DI SAN MARINOCOE:SM29212
Preventivo non pervenuto
Buongiorno, in data 27/07 un tecnico mandato da Europ Assistance si è presentato in casa per un intervento da svolgere sulla mia lavastoviglie non funzionante. Gli anni della lavastoviglie e il problema erano già stati precedentemente indicati da me in fase di prenotazione del servizio. Sorvolando sul fatto che ci sono voluti 3 mesi per questo appuntamento il tecnico è stato in casa 7 minuti esatti in cui non è stato in grado di constatare il problema essendo la lavastoviglie ad incasso ed essendo il problema potenzialmente elettrico. È andato via lasciandomi un foglio su cui c’è scritto “non si accende” facendomi presente che sarei stata contatta dall’assicurazione per il preventivo e che poi, dopo averlo accettato, avrebbero portato via la lavastoviglie per aggiustarla in altra sede. Vengo chiamata ieri 31/07 dall’assicurazione che mi fa presente che il tecnico non avrebbe fatto nulla di tutto ciò perché la lavastoviglie era più vecchia di 10 anni, cosa non vera desunta da lui, e che un altro tecnico ci aveva già lavorato, altra cosa falsa a meno che non sia entrato qualcuno in casa a mia insaputa. Tutto questo è stato desunto da uno sguardo e senza avermelo fatto sapere in sede di appuntamento. Alla mia lamentela telefonica all’assistenza viene contattato il tecnico che fa sapere che non avrebbe fatto neanche il preventivo perché non economicamente conveniente. Ora, il contratto dell’assicurazione prevede interventi su elettrodomestici fino a 500 euro. Quindi anche se il preventivo venisse 600 euro (cifra esagerata, ma teniamo in conto il trasporto e la manodopera) a me comunque converrebbe spendere 100 euro piuttosto che ricomprare una lavastoviglie ad incasso. Quindi non è economicamente conveniente per voi, giusto? E questa cosa potete farla? Senza un preventivo alla mano decidete voi se e come spendere i miei soldi? Rimango in attesa di una risposta celere per chiarire a fronte di una situazione da parte vostra poco chiara, esplicativa e alla luce dei fatti secondo me poco limpida e che lascia la sensazione di essere ingannati. Grazie
rimborso per impossibilità disdetta abbonamento
Oggi 31/7/2023 mi è stato addebitato il rinnovo annuale di 199 euro + Iva, per un totale di 242,78 euro, con emissione di fattura. Più volte durante l'anno ho provato ad annullare il rinnovo automatico ma il sito andava in crash. Inoltre non ho ricevuto nessun promemoria o la mail il giorno precedente l'addebito, altrimenti avrei annullato l'abbonamento. Chiedo l'annullamento del rinnovo ed il rimborso dei 242,78 euro addebitati in data 31/7/2023
Carta di debito non funzionante in USA
Buongiorno, ho attivato il conto corrente arancio per usarlo durante il mio viaggio di nozze negli Stati Uniti.Per poter utilizzare la carta di debito negli Stati Uniti ho pagato una commissione di 10 Euro.Al momento mi trovo negli Stati Uniti e la mia carta viene spesso rifiutata. Non riesco a parlare con la banca perchè il call center è attivo dalle 9 alle 18 italiane, orario per me incompatibile a causa del fuso orario.Chiedo che mi vengano rimborsati i 10 Euro di commissione che ho pagato dato che la carta non funziona negli Stati Uniti.
Blocco abbonamento non autorizzato e risarcimento
Buongiorno, in data 12 luglio ho utilizzato il servizio di www.onlinecv.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di 0,90€. Pagato regolarmente tramite carta prepagata. In data 17 luglio ho ricevuto una notifica di pagamento di € 29,90 da parte di Leadcv - London non autorizzata in quanto non ho sottoscritto nessun abbonamento sul sito www.onlinecv.it. Pertanto voglio che l'abbonamento venga cancellato e la somma risarcita. Spero possiate aiutarmi. Grazie
Ancora inadempienti
Malgrado abbiano risposto tramite Altroconsumo che avrebbero provveduto a breve, a oggi, non hanno provveduto a rimborsare come da contratto. Pratica aperta ad aprile.Non rispettano i vincoli contrattuali.Dovrei chiedere oltre al rimborso anche i danni per ritardo e disguidi subiti da questa fantomatica azienda.
Fatturazione non dovuta
Spett. WindTre spa, Ero titolare del contratto per la linea telefonica/internet codice cliente n. 1955388. Il 19/06/2023 vi ho inviato disdetta esercitando il diritto di ripensamento entro i 14 giorni dall'attivazione. La fornitura del servizio da parte Vostra è stata pertanto interrotta e come da contratto ho regolarmente riconsegnato secondo i tempi previsti gli apparati in comodato d'uso. Nonostante ciò, in data 22/07/2023 ho ricevuto una bolletta con le rate residue dell'attivazione del serviziodi Euro 100,59 (3,98 per 24 mensilità) tramite accredito automatico. Richiedo pertanto lo storno di tutti gli importi fatturati relativi all'attivazione del servizio nonché il rimborso della somma indebitamente addebitata se ciò fosse gia stata addebitata. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Pirola Rita Loredana Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità
Prodotto ricevuto differente e non conforme alle caratteristiche-richiesta recesso
Buongiorno, ho ordinato un dronex che è risultato assolutamente diverso da quello ricevuto. Voglio avvalermi del diritto di recesso e contestuale restituzione dei 99 euro pagati al netto delle spese di spedizione e contrassegno. Tuttavia nonostante i ripetuti tentativi di mettermi in contatto con voi tramite il numero di telefono indicato all'interno del prodotto come numero di assistenza, non sono mai stato in grado di parlarvi o di essere richiamato. Si prega di avviare la pratica per la restituzione del prodotto e rimborso. Grazie
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