Bacheca dei reclami

Buongiorno, ormai sono settimane che cerco ci recuperare i miei soldi da Wind ma non ho nessuna risposta . 30€ e 74,36 €mi avete preso dal conto! Rivoglio i miei soldi. Li voglio in assegno Grazie

Buongiorno, avendo necessità di chiedere un consulto ginecologico urgente a causa di una mia situazione di salute, mi sono rivolta a Miodottore.it poiché ho verificato che tale sito forniva il servizio di cui avevo bisogno.Ho così prenotato , pagando con carta di credito euro 30 , una visita con la dottoressa ginecologa Paolella Filomena fissando l’appuntamento per il giorno venerdì 4 maggio 2023 alle ore 15:30.Seguendo il link che ho ricevuto mi sono collegata ed ho aspettato sino alle ore 16:00 (la visita/consulenza online durava 30 minuti) ma la dottoressa non si è mai presentata/collegata.Ho subito quindi scritto via mail a contatto@miodottore.it per avere delucidazioni e chiedere il rimborso ed in poche parole mi è stato risposto che loro servizio esula da ciò e di contattare direttamente la dottoressa per avere il rimborso.Ho quindi scritto sia tramite messaggio sul sito Miodottore che tramite il numero di cellulare della Dottoressa (recuperato dal sito Miodottore.it) ma ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Ho RIsollecitato la mail chiedendo chiaramente il rimborso e non ho più avuto risposta.Non penso di chiedere troppo quando voglio il rimborso poiché ho pagato per un servizio di cui non ho usufruito.Inutile ricordare che ne avevo bisogno per SALUTE!ESIGO IL RIMBORSO DI 30€ SULLA MIA CARTA DI CREDITO.

Buongiorno, seguendo i vostri suggerimenti ho stipulato un contratto per la fornitura di energia elettrica, con Sorgenia per un contratto con tariffa birraria. La fattura in esame ( la prima) indica chiaramente che è stata applicata una tariffa trioraria con la frazione F2 ad un costo maggiore di F1. Ho inviato un email all'Azienda che ha risposto evasivamente.

Buongiorno, ho un disservizio con Renault Italia, per quanto riguarda la mia auto Dacia Duster. Ho già contattato il loro servizio clienti e inviato una pec (in data 26/04/2023), che Vi allego, di modo che possiate capire il contesto. ----- Buongiorno, in data 20/02/2023, la mia Dacia Duster (targata XXX) ancora in garanzia, ha segnalato il guasto del sensore gpl e non mi ha più permesso di usare questa modalità di alimentazione. Mi sono rivolta, nell'immediato, alla mia concessionaria di riferimento V.A.R.C.A. Carmagnola, i quali hanno ordinato il pezzo in questione. In data 21/04/2023 ho chiamato il Vs. servizio clienti, per segnalare il problema (dossier numero XXX) e aspetto ancora di essere ricontattata. Ad oggi sono 2 mesi circa che attendo la risoluzione del problema e utilizzando esclusivamente, non per mia scelta, la modalità benzina, Vi sottolineo i consumi economici ai quali sono soggetta, dato l'utilizzo del mezzo sia per recarmi al lavoro, sia ad uso familiare. Faccio pertanto riferimento agli articoli dal 128 al 135 del Codice del Consumo e nello specifico all'articolo 130 comma 5: Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta e non devono arrecare notevoli inconvenienti al consumatore, tenendo conto della natura del bene e dello scopo per il quale il consumatore ha acquistato il bene. Pertanto sarà mi premura, nel caso non ricevessi un Vs. tempestivo riscontro, consultarmi con un legale per la tutela al consumatore. Nell'attesa porgo distinti saluti. ----- Vi contatto perché da parte di Renault Italia non ho ricevuto risposta. Attendo Vostre.

Buongiorno, con riferimento alle mie numerose telefonate, tickets e mail PEC, delle quali l'ultima inviata il 7 maggio '23, vi invito a riparare immediatamente i danni che il vostro tecnico ha fatto sulla mia linea in fibra disattivandomi di fatto la linea Tiscali durante i numerosi tentativi per attivare la fibra di Aruba.In mancanza di vostro ulteriore diniego mi riservo il diritto di chiedervi tutti i danni causati durante l'ultimo mese, compreso l'intervento che sarò costretto a chiedere a Tiscali.Cordiali salutiMassimo Capece

Buongiorno, ci siamo recati ieri (06.05.2023) intorno alle ore 12 alla palestra McFit di Via Battistotti Sassi a Milano per avere informazioni sulle modalità di disdetta dell'abbonamento di mia moglie Cristina Pala Alessandra, cliente dal 2017. Ci è stato comunicato dalla gentile Eleonora che l'abbonamento era stato cessato il 17.04.2021 (con ultimo addebito il 05.04.2021). Verificando le evidenze del conto corrente di mia moglie abbiamo invece verificato che la società RSG Group Italia SRL (titolare del mandato SDD di McFIT) non ha mai cessato l'addebito della quota mensile di Euro 29,90. Ora il mandato RID è stato revocato. Chiediamo il rimborso di Euro 748 (da maggio 2021 a maggio 2023)

Abbiamo fatto il grosso errore di arredare tutta la casa con i mobili di Mondo Convenienza (punto vendita di Cagliari-Sestu) e abbiamo avuto solo problemi:- Consegnato divano senza i piedini che sorreggono la penisola (quindi quest'ultima inutilizzabile). - Consegnati cassetti grandi la metà perché la loro consulente aveva sbagliato inserendo l'ordine (come da loro stessa ammissione). - Consegnata cucina con una settimana di ritardo perché il top non passava per la scala del nostro condominio ed è stato necessario farlo tagliare in due preciso che la scala condominiale è di dimensioni normalissime ma che nessuno ci aveva chiesto di misurarla, neanche il loro tecnico che era venuto a casa a fare il sopralluogo, e che l'unica alternativa che ci era stata proposta per evitare una settimana di pasti fuori casa (che invece abbiamo dovuto fare) era che noi procurassimo un montacarichi ma gli avremmo comunque dovuto pagare lo stesso le spese di consegna e montaggio...oltre il danno la beffa! - Quando finalmente ci hanno consegnato la cucina, il loro tecnico che il giorno seguente doveva occuparsi degli allacci di tutti gli elettrodomestici, ci ha detto e HA MESSO ANCHE PER ISCRITTO, che il forno di marca Hoover non funzionava. Tutte le volte che ho chiamato il sevizio clienti Mondo Convenienza ha fatto scaricabarile su quello di Hoover, dicendomi di chiamare direttamente loro......morale della favola: abbiamo dovuto pagare 55€ ad Hoover per un intervento inutile dato che il forno funzionava benissimo, semplicemente il tecnico mandato da Mondo Convenienza (SERVIZIO DA NOI PAGATO 150€) non era stato capace di attaccarlo correttamente.Quindi ho chiesto a Mondo Convenienza il rimborso almeno dei 55€ ma mi è stato risposto che non era previsto, esattamente come quando chiedevo uno sconto alla luce di tutti i disservizi che ho elencato sopra e i disagi che ci hanno arrecato disagi anche lavorativi visto tutti i permessi orari che abbiamo dovuto richiedere all'ultimo momento per poter ricevere le consegne giuste....e aggiungo che si permettono anche di cancellare gli appuntamenti il giorno prima! Sono felice solo di aver finalmente chiuso con Mondo Convenienza, non spenderò mai più neanche un centesimo da loro e lo sconsiglio a chiunque, sempre!

Buongiorno,in data 30-10-2022 ho già provveduto a fare un reclamo facile verso Previmedical della RBMSalute (Intesa San Paolo) in cui evidenziavo la mancanza di evasione di tre voucher: spazzolino, arrivato in seguito al vostro intervento in data gennaio 2023 bilancia con numero MTS8711075995, ancora assente kit allergie con numero MTS87108326262021, ancora assente. In merito all'articolo citato per secondo mi è stato riferito che non è possibile riceverlo perché non è mai stato compilato il modulo per la sindrome metabolica per il quale non ci è mai stato riferito niente (lascio come allegato la risposta via mail ricevuta).

Buongiorno, Ho prenotato un auto a noleggio tramite Ryan air/rentalcars per le date 2-4 Maggio. il fornitore scelto dal broker era Italy Car Rent (Aeroporto di Bari). in fase di riconsegna dell'auto, l'operatrice non trovando alcun difetto, va subito a controllare il funzionamenot della serratura (un elemento non verificato in fase di consegna e non documentabili dalle fotografie). In breve, l'operatrice mi dice che la serratura è stata forzata e che avrei dovuto pagare 385 euro.Ho contestato la cosa data l'assurdità e sopratutto visto che l'auto è sempre stata in parcheggi custoditi. Ho chiesto al servizio clienti di fornire prove tangibili del coretto funzionamento prima ma non hanno risposto. Controllando poi le recensioni, ho scopreto che la società Italy Car Rent ha truffato diverse persone con la scusa della serratura forzata. Questa truffa non la usano solo all'aeroporto di Bari ma in tutte le loro agenzie.

Buongiorno, a novembre 2022 ho utilizzato il servizio ideal pdf (ho scoperto che si chiama cosi solo dopo aver visto che l'addebito su carta cita questo nome, ma l'azienda forse esiste cone Best pdf perchè non appare su google) per utilizzare un tool pdf, forse per convertire in word un file pdf o per unire diversi pdf in un unico file pdf. Il costo per il servizio era di 0.50 o 1€. Ho quindi inserito i dati della mia carta prepagata per utilizzare questo servizio una singola volta. Ho scoperto solo successivamente ulteriori addebiti tutti del valore di 29.90 euro con cadenza mensile sulla mia carta di credito nelle date 25/11, 25/12, 25/01, 25/02 e 25/04.Questo dimostra che si tratta di un abbonamento mensile che non ho mai sottoscritto. Io ho solo acquistato un singolo servizio del costo totale di 1€. Non ho oltretutto ricevuto alcuna email in cui viene menzionato questo abbonamento. Poiché non ho utilizzato l'abbonamento e non ho intenzione di utilizzarlo in futuro, chiedo che il mio abbonamento venga annullato, e che mi vengano rimborsati i 149.50€. Nel frattempo ho dovuto disabilitare la mia carta prepagata per evitare ulteriori prelievi non autorizzati. Se l'utilizzo anche di un servizio prevedere l'attivazione di un abbonamento, dovrebbe essere chiaramente evidenziato e non convertendo in seguito una singola vendita in abbonamento mensile. In attesa del rimborso di quanto sopra, porgo cordiali saluti.