Bacheca dei reclami

Da ormai sono mesi (mi sono trasferita il 1 giugno 2023) e uadi tutti i giorni restiamo per ore senza acqua, a volte anche più volte al giorno. Ho già inoltrato due reclami è una pec all’area commerciale e di tutta risposta mi è stato detto che non dipende da loro ma dallo scarso livello dei srbatoi che servono la zona, peccato che chiamando il call center per segnalare le continue assenze di acqua ci viene riferito di guasti alle pompe o guasti generici. La fornitura di acqua per due ore al giorno non si può chiamare fornitura di acqua, come cucino? Come ci laviamo? Come usiamo i servizi igienici? È imbarazzante e assurdo. Gradirei un intervento risolutivo tempestivo e un rimborso per il disagio apportato.

4 mesi di corrispondenza senza alcun esito per il rimborso di una transazione di abbonamento prime mai richiesto e mai utilizzato dopo il periodo di prova, disdetto puntualmente. Chiedo il rimborso perchè non si può riniziare daccapo la discussione dopo ogni mail

In data 30 Luglio 2023 ho ricevuto un addebito improprio sulla mia carta di credito di 59,99 euro con dicitura “Volotea RC5L5N VENEZIA TESSE IT.”

Buonasera, vorrei disdire immediatamente questo abbonamento.

Salve, avrei bisogno di una consulenza. Ho acquistato un biglietto aereo per il Perù in data 22/9/2022 per partire in data 20/01/2023 con la compagnia aerea AirEuropa per un viaggio di piacere al costo di 455,11€.Intorno a dicembre 2022 ci sono state una serie di sommosse del popolo cileno che sono durate fino a Gennaio 2023. Per l’occasione erano stati chiusi tutti i luoghi di interesse per cui era completamente inutile partire. Ho cominciato con un mese di anticipo a telefonare al call center della compagnia aerea per avere notizie su come sarebbe stato gestito il volo. Ho chiesto indicazioni per ottenere un voucher, un rimborso ma mi è stato sempre risposto che avrei dovuto attendere la data del volo, che fino a quel momento l’aeroporto era aperto e quindi il volo si sarebbe svolto con regolarità. Ho sottolineato che per me sarebbe stato un viaggio di piacere e che quindi nel momento in cui tutti i luoghi di interesse fossero stato chiusi per me sarebbe stato totalmente inutile. Giunta in prossimità della data del volo e di preciso il 16/01/2023 non avendo avuto alcun tipo di notizia ho comprato un servizio aggiuntivo della compagnia aerea AirEuropa al costo di 175€ in modo da avere l’opportunità di spostare il volo. Ho quindi rimandato il volo alla data più lontana a disposizione, ho rimandato il volo fino alla fine di settembre, di preciso al 22/09/2023 poiché la condizione politica non era ancora chiara e non potendo riscattare un voucher mi sembrava la scelta più saggia da prendere. Oggi mi trovo ad avere il volo prenotato per il 23 settembre, data non scelta da me e purtroppo poco compatibile con i miei impegni lavorativi e personali, ho provato a chiedere nuovamente alla compagnia aerea di spostare la data del volo oppure ad ottenere un voucher in modo da poter riorganizzare il viaggio. Questa opportunità mi viene negata, la loro motivazione è che il volo non può essere spostato oltre un anno dall’acquisto, per cui avendolo acquistato il 22/9/2022 la massima data a disposizione per il volo è il 22/9/2023. Oltretutto non posso cambiare il nome, non posso acquistare un’assicurazione. Vi chiedo pertanto se è possibile in qualche modo intercedere con la compagnia aerea per ottenere la possibilità di spostare la data del volo in un momento compatibile. Capisco che la compagnia aerea non ha colpe ma nemmeno io, capisco che non voglia perdere i soldi, quindi la soluzione giusta per entrambi a mio avviso sarebbe di ottenere un voucher da rispondere per una volo per la compagnia stessa.

Ho acquistato online un prodotto scontato e presenta dei difetti,è danneggiato e non è utilizzabile,il perchè si capisce contattando la ditta che lo produce,è fuori commercio da tre anni.Sullo scontrino fiscale c' è scritto che il make up e i prodotti in promozione non si cambiano,mi sembra davvero una politica contro il consumatore,in questo modo l'azienda manca di trasparenza e non fidelizza il consumatore.Ho fatto l' acquisto online e credo sia mio diritto poter fare il reso online come prevede la legge.

Chiedo scusa se correggo quanto precedentemente inviato, ma mi sto facendo una cultura sull’argomento (grazie a Internet).Quindi in base a quanto stabilito dall’articolo 1385 del codice civile chiedo (così come previsto) il rimborso del doppio delle somme e beni fungibili versati quale caparra confirmatoria.Per quanto sopra, alla precedente richiesta vanno aggiunti € 1.000 ed € 200 versati in contanti e € 4.300 per l’usato versato. In totale la richiesta di rimborso passa a € 36.400 (trentaseimilaquattrocento)

Buongiorno, in data 28-07-2023 mi sono stati scaricati 22 ticket da 8€ per un totale di 176€ dalla mia app di Edered da “carrefour online” senza il mio consenso.Invio reclamo perchè tramite il servizio clienti non riesco a venire a capo di questa situazione e vorrei, giustamente, essere rimborsato dato che ho subito un furto. A questo punto nutro forti dubbi anche sulla sicurezza dell’app utilizzata. Vorrei avere un aiuto.Grazie

Spettabile Altroconsumo Buongiornoper la seconda volta consevutiva mi e' arrivata un atto di diffida e messa in mora di 2 fatture energia con Facile Energy.Con questa societa' non ho mai stipulato nessun tipo di rapporto forninura in quanto le mie scelte di fornitura e gas lo faccio esclusivamente con il comparatore di Altroconsumo.Dopo il primo sollecito ho chiamato la suddetta societa' facendo presente di non aver mai contattato loro per una fornitura di servizi, ho inviato una mail per annullare il sollecito ed in cambio mi e' arrivata un secondo sollecito di diffida e messa in mora di una seconda fattura che non ho pagato: fatture che non mi sono mai arrivate.chiedo gentilmente un aiuto da parte Vostra e spero di riuscire a risolvere questo problemaringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti

Come comunicato con messaggio al Sig. XXXXX della concessionaria di Via Oderisi da Gubbio preciso che:- in data 23/03 ho firmato presso la concessionaria di cui sopra una proposta di vendita, successivamente modificata in data 28/03 versando in acconto € 1.000 (mille) con versamento dell'usato valutato € 4.300 (quattromilatrecento) e successivamente € 200 (duecento) per sostituzione contratto- in data 26/05 (con importi da versare errati) e successivamente in data 29/05 mi è stato chiesto il versamento del saldo pari a € 25.400 (venticinquemilaquattrocento). Tale richiesta, come da proposta di vendita, poteva essermi inviata a seguito della ...disponibilità dell'Autoveicolo presso il Concessionario, per le operazioni di immatricolazione.- dal giorno del pagamento a saldo (29/05) ad oggi (30/07) sono decorsi 66 (sessantasei) giorni- il mio pagamento è stato effettuato in base a una VOSTRA falsa/fuorviante comunicazione- i termini previsti dalla proposta di vendita sono abbondantemente scaduti e non sono stati rispettati da parte VOSTRA.In base a quanto sopra specificato RESCINDO IL MIO CONTRATTO n. 23/7650. In base a tale rescissione chiedo la restituzione delle somme in contanti e dell'usato pari a un totale di € 30.900 (trentamilanovecento) così composto:- € 1.000 di caparra iniziale- € 200 per sostituzione contratto- € 4.300 per usato versato:- 25.400 con bonifico.Mi riservo di adire alle vie legali per interessi e risarcimento del danno subito.