Bacheca dei reclami

Spett. WizzAir In data 13/6/2023 ho prenotato il volo n° W4 8206 da Santorini a Catania per il giorno 23/7/2023 con la Vostra compagnia. In data 22/7/2023 mi avete comunicato la cancellazione del volo sopra descritto proponendomi un volo con arrivo a Ragusa, fattispecie a me non favorevole.Con la presente richiedo pertanto il rimborso del prezzo del biglietto pari ad 139,98€.Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Francesco Pacini Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione del volo

Buongiorno, vi invio il testo della mail che ho inviato, anche via pec, a Hyundai.Siamo clienti Hyundai non solo per la i20, ma a giugno di quest’anno mio marito ha acquistato anche il modello Kona full hybrid. Dunque ci siamo fidati del marchio.Domenica 9 luglio 2023 sul territorio svizzero, mio figlio invece è rimasto in panne con la i20, a causa della frizione che ha smesso di funzionare. Pare si tratti del difetto di costruzione segnalato da molti altri utenti di questo modello (vedasi https://www.hyundai-club.eu/threads/risolto-pedale-frizione-duro-problema-frizione.12968/post-403014).Tramite la chiamata al servizio Hyundai di Soccorso stradale, e dopo un disguido da parte dell'ACI Global la quale inizialmente ha fornito ai colleghi svizzeri le coordinate errate, l'auto è stata trasportata nell'officina Brand Automobile AG, mentre mio figlio si è trovato costretto araggiungere in treno la località di Varese , destinazione del suo viaggio.Da allora, io, mio figlio, alternandosi con mio marito, stiamo sostenendo numerosi colloqui telefonici con il servizio Hyundai di Soccorso stradale e servizio Clienti per sapere da chi e entro quando l'auto sarà riparata, come andarla a recuperare e come fare per avere un mezzo sostitutivo. Ogni volta, dopo aver comunicato tutte le info necessarie per la pratica, hanno ricevuto la stessa risposta: la pratica è stata avviata, sarebbero stati ricontattati in giornata. Nulla di questo si è dimostrato vero. In più, l'applicazione consigliata sulla Vostra pagina web per richiedere la vettura sostitutiva non funziona.Sono ormai trascorsi 20 giorni e siamo ancora senza notizie sulla riparazione e recupero dell’auto.La Hyundai però dichiara di garantire ai suoi clienti il servizio per le auto in garanzia anche in molti altri paesi, compresa la Svizzera. Che cosa ostacola quindi la Hyundai nell'erogarci i servizi che dichiara garantiti al cliente tramite una semplice chiamata ai numeri di Servizio di Soccorsi stradale e Servizio clienti?Sollecitando una soluzione concreta più celere possibile,distinti saluti,Jana Sovová (proprietaria della i20)Michele Perrone (conducente sciagurato del momento)Vincenzo Perrone (marito/padre)

Buongiorno prendo continuamente gli Intercity Lecce Milano e viceversa.La sporcizia è sempre tangibile. I tavolini non vengono puliti e sono pieni di briciole e macchie.La temperatura è sempre terribile. Si passa da mezz'ora di caldo a mezz'ora di freddo siberiano. Se si chiede ai controllori di togliere il freddo questi mettono il riscaldamento. Passiamo da 22 gradi a 35 gradi! Alcuni non sanno neppure come comandare il sistema e girano una maniglietra da minimo a medio s massimo invece di mettere il riciclo d'aria dal sistema computerizzato.È allucinante e tutte le volte mi viene il mal di gola. Metto e tolgo la felpa in continuazione durante la notte.Non esiste una regolazione della temperatura? Non esiste un banale ricircolo d'aria dall'esterno? Ora sono in viaggio. Se mi si ferma la digestione sporgerò una denuncia penale. Non si può viaggiare in queste condizioni con un continuo altalenare di temperature dal freddo intenso al caldo con riscaldamento

Buongiorno,il presente reclamo fa riferimento alle prenotazioni NCI7XL e UDYFRY di cui siamo titolari io e mia sorella.Le prenotazioni originariamente prevedevano due voli: BGY-CTA (FR2261) in data 18/07/2023 alle 9.30 e CTA-BG (FR6650) in data 27/07/2023 ore 21.20. L’itinerario avrebbe dovuto prevedere trasferimento da Catania a Milazzo in autobus e da lì traghetto per Lipari.In data 17/07/2023 alle ore 21.52 abbiamo ricevuto un sms con la comunicazione del dirottamento del volo di andata sull’aeroporto di Trapani, dopo diversi vani tentativi di avere informazioni dal servizio clienti Ryanair. É evidente che con così poco preavviso, abbiamo avuto enormi difficoltà a trovare una soluzione alternativa (oltre alla giornata passata a cercare informazioni/soluzioni e alla nottata insonne).Il treno ci avrebbe impiegato 9 ore, autobus non ce n’erano, il trasferimento con la navetta messa a disposizione da Ryanair ci avrebbe fatto perdere l’ultimo traghetto da Milazzo e non avremmo fatto in tempo a prendere nemmeno il traghetto da Palermo. Alla fine abbiamo dovuto noleggiare un’auto, spendendo un’ingente somma di denaro per 4 ore di viaggio e perdendo i soldi di tutti i mezzi precedentemente prenotati.Pensavamo di ricevere congruo avviso almeno per il viaggio di ritorno e invece, solo alle 17.36 del giorno prima, abbiamo ricevuto la comunicazione che il volo era nuovamente dirottato con partenza da Trapani con la specifica “Chiediamo ai passeggeri di pianificare il proprio viaggio verso Trapani e mandarci un reclamo con i costi del trasporto”. Ovviamente, presentandosi le stesse circostanze dell’andata e gli stessi disagi, abbiamo dovuto noleggiare nuovamente una macchina, spendendo un’altra considerevole cifra di denaro.Chiediamo quindi il rimborso dei voli dirottati e delle spese di trasporto sostenute per entrambe le tratte (comprese quelle pagate in anticipo ma non fruite):- voli: 216,86€ per la prenotazione NCI7XL e 152.79€ per la prenotazione UDYFRY- noleggio auto: 205,24€ per l’andata Trapani-Milazzo e 210,50€ per il ritorno Milazzo-TrapaniBenzina: 67.84€- autobus persi: 52€- traghetto perso: 39.64€Per un totale di 944,87€.Naturalmente possiamo fornire tutte le ricevute dei pagamenti sopra descritti.Fiduciose della vostra comprensione e di un vostro rapido riscontro, rimaniamo a disposizione per i successivi passaggi. Cordiali saluti.

Il sottoscritto in data 29 marzo 2023 procedeva all'acquisto di una cucina presso il punto vendita di San Giovanni Teatino (Chieti) con consegna e montaggio programmati per il 27 aprile 2023. Il giorno precedente la data fissata per la consegna ed il montaggio venivo contattato dal Vostro call center per comunicarmi che la spedizione aveva avuto problemi e che pertanto doveva essere riprogrammata. In tale sede la mia unica richiesta è stata di effettuare consegna e montaggio nello stesso giorno, fissati poi per la giornata del 25 maggio 2023. In tale occasioni mi veniva anche offerto un indennizzo per il disservizio (un buono acquisto del valore di 300 euro), che ho informalmente accettato, chiedendo però di formalizzare il tutto a consegna/montaggio conclusi, in quanto mi si chiedeva di firmare una liberatoria particolarmente penalizzante (mi permetto di aggiungere che fortunatamente non ho firmato tale liberatoria visti i problemi che ne sono susseguiti). Da quel momento (27 aprile 2023) sono iniziati una serie infinita di problematiche (spedizioni frammentate, consegne sbagliate, articoli mancanti-più volte anche per articoli di cospicuo valore, montaggi sbagliati, montaggi non completati, riprogrammati e non ancora conclusi). L'ultimo appuntamento fissato per concludere il montaggio è stato in data 19 giugno, durante il quale si è appurata la mancanza di articoli, il montaggio sbagliato di una parte della cucina, e l'erronea spedizioni di alcuni sportelli: i montatori mi hanno rassicurato che sarei stato a brevissimo ricontattato per concludere il montaggio, ma da allora non ho saputo più niente. Ho ricontattato di mia iniziativa il Vostro servizio clienti in data 26 giugno, senza ottenere alcuna risoluzione. Ad oggi 27 luglio non sono ancora stato ricontattato, ed ho dovuto procedere a sollecitare un intervento al vostro call center. Sottolineo che l'acquisto è relativo a beni con un valore di oltre euro 7000 euro, di cui euro 799 per servizi di consegna e montaggio.

Buongiorno , mi chiamo Alessandro Patti, sono figlio di Munerato Marcella , in data 11 luglio 2023 alle ore 18 mi sono recato presso Agenzia Viaggi Mister Hollidays di Melegnano (mi), per acquistare un biglietto di A/R da milano -lussemburgo .dal 27-11al 30/11.L'operatrice ha sbagliato date inserendo dal 27/12 al 30/12.Sentendo la compagnia aerea Luxair entro le 24 ore si poteva fare modifica e annullamento biglietto. Io mi sono recato alle ore 17 del giorno seguente per chiedere cambio data ma operatrice si ostinava a dire che non si poteva , dopo ultima chiamata in diretta a luxair da parte di persona estranea che parlava inglese con compagnia aerea e che ha poi riferito all'operatrice di inviare email di cambio data , operatrice ha preso nota e ha detto che avrebbe inviato mail chiedendo il cambio.Invece in data 13/07 mi sono visto annullare completamente il biglietto n. M9N2TE , e ora dicono sia agenzia viaggi e sia biglietteria di appoggio che si chiama volonline che luxair on rimborsa , mentre a me luxair nelle mail continua a rispondere che agenzia può emettere rimborso .Ora sentendo anche i carabinieri mi proponevano delle diffide , mi affido a voi per avere un consulto abbastanza rapido vi lascio miei recapiti3661544739-alessandropatti5@gmail.comAttendo un Vs riscontro e vi porgo i miei distinti salutipatti alessandro

dopo essermi iscritto al sito Gettrasfert come autista, provvedevo a stipulare un contratto con loro con pagamenti ogni 3 mesi.improvvisamente mi fu recapitata un email con la quale mi dicevano che i pgamenti sarebbero slittati a 120 giorni, il periodo pero finiva a giugno 2023, ma i pagamenti non sono piu arrivati dopo molti solleciti mi è stato detto che non hanno ancora date per il pagamento.totale dovuto da get trasfert 669Eurola seconda fatturazione invece è il periodo febbraio 2023,Pagamento aprile 2023 non ancora pagata . totale 280euro

Buongiorno, ho ricevuto addebito di euro 99,99 sulla mia carta senza aver mai acquistato alcunché con Volotea. So che altri consumatori hanno subito la stessa mia disavventura. Sono Botta Maria Grazia. Attendo Vostre a stretto giro di posta.

Buongiorno sono ormai trascorsi più di 60 gg da quando vi ho consegnato il mio Scooter Sym Joyraide 200 x la riparazione e a tutt'oggi non sono riuscito a ritornarne in possesso funzionante. Ogni qualvolta vi contatto mi sento rispondere che il pezzo è in riparazione o no è ancora stato spedito presso l'officina, oppure dovrà ancora essere montato o altre scuse. Chiedo pertanto appellandomi all'art. 61 del codice consumatori trascorsi ormai i 30 gg, la restituzione dello scooter e la restituzione del pagamento di 390 euro + 100 di acconto x i lavori non correttamente eseguiti

Salve sono di Palermo il mio nome è Stefania Sanfilippo, aspettavo un pacco di shein giorno 5 maggio, io non c’ero e dice pacco consegnato e firmato da una certa Ambra Napoli che tra l’altro non esiste nel quartiere nessuna con questo nome, ora non ho potuto chiedere rimborso, non ho potuto rintracciare voi perché non rispondete al telefono se non telefonata telematica, mi avete detto tramite email che risulta consegnato, ma a me non è stato consegnato nulla, che devo fare? Numero di tracking WW633824303