Bacheca dei reclami

Buongiorno,invio il seguente reclamo per un versamento di contanti effettuato in data 02/12 presso l'agenzia BNL in Viale Traiano a Fiumicino (RM) non andato a buon fine. Ad oggi, 14/12, dopo aver effettuato una segnalazione presso la seguente filiale in data 05/12, non ho ancora ricevuto l'accredito sul mio contorrente, tantomeno riesco a mettermi in contatto con i recapiti telefonici dell'agenzia forniti dal servizio clienti. Chiedo URGENTEMENTE l'immediato accredito sul mio conto corrente. Non è assolutamente possibile una cosa del genere.

Buongiorno, la vostra soluzione al mio reclamo non soddisfa a pieno la mia richiesta. Non è una questione economica la mia. Il modo in cui gestite la vostra compagnia, non è corretto. Chi sceglie flixbus come vettore per i loro viaggi si aspetta di essere trattato con rispetto. Mi permetto di affermare questo perché è la seconda volta che io o un componente della mia famiglia viene lasciato alla fermata, senza essere avvisato in tempo dei cambiamenti di orario delle corse. Ero alla fermata alle 5.40 ed il vostro mezzo non c'era o non ha rispettato l'orario di partenza . Non è giusto, ma va bene cosi. Sono convinto che non è un'ottima pubblicità la vostra. L'insoddisfazione di un cliente è un danno ben più grave. Comunque accetto l'atto come lo definite? Di cortesia. Chiedo solamente un'altra cortesia se non è un problema per voi. É possibile monetizzare la somma del rimborso anziché inviarmi un voucher.Grazie per la vostra disponibilitàDistinti salutiWilliam Cerrato

Buongiorno, ho effettuato un ordine il 24 novembre. E ad oggi non ho ricevuto nulla. Ho provato più volte a contattare l'azienda che mi ha risposto solo una volta a settimana scorsa,dicendomi che avrebbero risolto il problema in poche ore. Ad oggi il problema non risulta risolto. L'ordine risulta spedito ma non c'è traccia del tracciamento. Provo più volte a contattare l'azienda che non risponde. È vergognoso che un'azienda così grossa dia questi tipi di problemi.

Buongiorno, ho ritirato un auto nuova il 21 Novembre 2022, una DACIA SPRING ELETTRICA. Nel contratto sono inclusi vari abbonamenti tra cui dei servizi connessi con l' app MyDacia. Tali servizi dovrebbero funzionare entro 72 ore dall' acquisto e servono per gestire la ricarica delle batterie dell' auto da remoto (auto full electric), ad accendere la climatizzazione da remoto, cosa assai utile se d' inverno devi parcheggiare l' auto fuori e vuoi trovarla calda ma soprattutto con i vetri sbrinati la mattina presto, nonchè a localizzare l' auto tramite GPS. Questi servizi NON hanno MAI funzionato, ma quello che mi scoccia di più è che in Dacia hanno diversi metodi di contatto per l' assistenza tecnica, whatsapp, email, numero verde, messenger, facebook, ma tutti non danno nessun genere di assistenza se non suggerirti di chiamare il numero verde che puntualmente ti comunica che sarai ricontattato entro 24 ore, cosa che però non succede quasi mai e se succede ti dicono che gireranno il caso al polo tecnico senza fornirti nessun aiuto o metodo per risolvere il problema. Ho aperrto diversi dossier tramite email e per ben tre volte mi dicono di aver risolto il problema ma non è vero, i servizi ancora non funzionano. Non mi dilungo ulterirormente perchè ci sarebbe tanto da reclamare, per dirne una, il canale facebook mi ha minacciato di bannarmi per aver violato il regolarmento avendo fatto più volte la stessa richiesta, ma come...anzichè aiutarmi si arrabbiano? Messenger non risponde praticamente mai se non per dirti di chiamare il numero verde, stessa cosa il supporto whatsapp, il numero verde ancora aspetto di essere richiamato. SONO PASSATI ORMAI 24 GIORNI, e di risolvere questo problema non se ne parla proprio, perdite di tempo tantissime, mi hanno chiesto la copia dei documenti dell' auto, la copia dei documenti personali...cosa che puntualmente ho fatto, mi hanno inviato per ben tre volte (mi sembra) un file pdf con delle istruzioni da eseguire, elementari ma lunghe e non risolvono il problema. Io da ormai 24 giorni sono costretto a non poter utilizzare i servizi, non muoio certo, però questa opzione è stato uno dei motivi che mi hanno portato a scegliere quest' auto e non poterne usufruire mi sembra un ingiustizia. Intanto il tempo passa e loro se la prendono comoda ma soprattutto non rispondo più, con la conseguenza che la mattina trovo l' auto ghiacciata, non so se con le batterie cariche o no (lo scopro la mattina quando l' accendo) e con un ulteriore perdita di tempo per sghiacciare il parabrezza, oltre ad un consumo elevato delle batterie perchè con l' app potrei fare tutto con l' auto sotto carica. Le ho tentate tutte per risolvere il problema, capisco di essere stato anche pesante con Dacia inviandogli tantissime richieste, ma che devo fare? Devo stare in silenzio ed aspettare che prima o poi il problema si risolva da solo? Devo rassegnarmi a non poter utilizzare questo servizio? Non mi sembra giusto, VOGLIO che qualcuno in Dacia si occupi e si prenda la responsabilità di risolvere il mio problema, problema che per dovere di cronaca è denunciato da molti altri utenti in tutta Europa e da come risulta nei vari gruppi facebook dove continuamente viene chiesto come far funzionare l' app mydacia. Grazie

Salve,è già il secondo pacco a distanza di 2 settimane che non mi viene consegnato, ma, ogni giorno lavorativo il pacco viene messo in consegna e nel pomeriggio rimesso in lavorazione. Quello risulta essere una tracciatura fittizia in quanto SDA non lo sta movimentando realmente. Sono sempre costretto a recarmi alla filiale di POMEZIA che dista a 40 minuti da casa con disagio sia per le tempistiche che di spese di benzina oltre a dover chiedere permessi a lavoro. Il numero della spedizione è la seguente:287790I220343

Buongiorno, il 21 novembre ho fatto un ordine online a partire da un link sponsorizzato su Instagram. Sul vostro sito da una parte dite che gli ordini in tempi natalizi o di saldi, tipo black week (quando ho effettivamente fatto l'ordine), posso impiegare più del previsto, anche 10/20 gg lavorativi, da un'altra parte addirittura 30 gg in caso di mancanza della disponibilità della merce.Ad ogni modo, io vi ho già mandato una mail 4gg fa e contriaramente a quanto dite cercheremo di risponderti entro 24/48 ore non ho ricevuto una risposta che non fosse automatica, sempre per rimanere in tema. Capite bene che uno inizia a farsi paranoie se viene trattato così, a pensare male. Legittimo iniziare a credere che sia stato inculcato, per non usare parolacce. Altrimenti mi piacerebbe sapere quando dovrei ricevere l'ordine. Se entro il 21 dicembre non ho riscontri, dopo le feste passerò agli estremi rimedi.Qui sotto quello che ho comprato:T-shirt KMA MIKE - M / BIANCO €19,70T-shirt Grow - M / BIANCO €23,60T-shirt Burn The Hate - M / BIANCO €23,60T-shirt KMA Kobe - M / BIANCO €19,70T-shirt Notre Future Feeling blast - M / NERO €19,70T-shirt Notre Overthink - M / BIANCO €23,60T-shirt Thegrado Mike B - M / bianco €19,70Grazie per l'aiuto!Arrivederci

Buongiorno Scrivo per un reclamo a riguardo di rimborso che mi e stato proposto , riferito alla cancellazione del volo di ritorno da Havana ( Cuba ) a Milano Mxp con codice di Booking 2010705432.A nome di Adanys Cardenas - Salvini Gabriel - Salvini Aaron Siccome la compagnia aerea non ha provveduto a spostare il ritorno su altri voli come da vostre comunicazioni ,per poter far rientrare i miei famigliari ho dovuto comprare autonomamente nuovi biglietti per una spesa complessiva di EUR 2542.97.Ora da parte vostra arriva una comunicazione dove mi viene proposto un rimborso di EUR 139 totale per la cancellazione di n 3 biglietti di ritorno.Cifra che trovo assolutamente ridicola, visto che l intero viaggio andata e ritorno e costato EUR 2722,99.Pertanto chiedo di essere risarcito per intero delle spese che ho dovuto sostenere per l acquisto dei nuovi biglietti . Attendo al piu presto vostre comunicazioni

Buongiorno facendo seguito alle notizie odierne sugli aumenti tariffari di alcuni gestori, segnalo di essermi già recata personalmente presso la sede ENi di acilia per segnalare un aumento spropositato delle mie utenze in particolare giugno luglio agosto e settembre e mi è stato risposto che seguivano l’andamento del mercato e mi sconsigliavano di cambiare gestore perché nel caso in cui non mi fossi trovata bene nel tornare da loro avrei trovato una tariffa maggiore rispetto a quella attuale, vivo da sola, torno a casa la sera e la domenica mi dedico alla pulizia ordinaria, quindi lavatrice aspirapolvere, raramente uso elettrodomestici se non la tv un paio di ore la sera ebbene in questi 2 bimestri ho pagato € 210 e € 175 ! Vorrei sapere come procedere per eventuale rimborso per non essere stata avvisata entro il 10 agosto delle modifiche contrattuali! Grazie

Buongiorno, ho ordinato online su oviesse (n.ro ordine 3673800 del 27/11/22). Il pacco risulta consegnato il 6/12 ad un certo Sig. Sergio. Il destinatario era Paolo Boccato c/o negozio Marzialsport. SDA non ne risponde anche se la consegna è stata sbagliata (n.ro spedizione 288319I024610). Il servizio clienti di Oviesse (chat, e-mail, telefono) non risponde. Potete aiutarmi, per favore?

Buongiorno, ho portato il mio telefono cellulare zflip3 alla Samsung in assistenza poichè ha cominicato a spengersi ogni volta veniva chiuso. La Samsung ha accettato il telefono per la riparazione in quanto ha 1 anno di vita. Dopo qualche giorno ricevo il seguente sms ''segni di urti su cerniera. sostituzione modulo lcd + test 405€''Samsung asserisce quindi che essendoci segni di urto sulla cerniera ossia sulla parte posteriore del telefono (impossibile da coprire con custodie originali), il prodotto perde di garanzia e devo pagare il costo della sostituzione dello schermo led che è intonso e completamente scollegato al discorso cerniera.Ho ripreso l'articolo rifiutando la sostituzione.Mi ritrovo con un telefono pagato un anno fa 1340€ rotto e non più in garanzia senza alcun logico motivo.