Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. M.
02/10/2023
Tacruh

Servizi non richiesti

Hi Tacruh,Today I was redirected on your site for a payment to another supplier (postal shipment) and a confirmation arrived that i was added to a monthly plan for somewhat unspecified.I definitely did not ask for this and want that you immediately cancel any payiments or contracts with you, I will start a legal action immediately if you don’t confirm everything is canceled and feedback me via email in less than 15 daysRegards

Chiuso
A. C.
02/10/2023

Reso consegnato ad amazon e account chiuso

Salve,Nel mese di gennaio 2023, ho ordinato uno Xiaomi redmi note 11 di colore blu n° ordine 402-6478190-6157958. Verso la fine di agosto il telefono ha iniziato a riavviarsi fino a diventare molto instabile. Ho contattato il servizio clienti Amazon e molto gentilmente mi hanno proposto il reso con restituzione. Il corriere è passato regolarmente presso il mio domicilio a ritirare il pacco e ha rilasciato la ricevuta.Per più di un mese non ho ricevuto notizie del mio reso,ma dall'email del reso inviata dai loro sistemi, vedevo il pacco correttamente consegnato ad amazon.La mattina del 29 settembre ricontatto l'assistenza tramite chat e finalmente emettono il rimborso.Sempre il giorno 29 settembre, verso le 19.00/20.00 mi arriva una mail dal amazon ofm dove mi bloccavano l'accout per uso illecito dei loro servizi.Nelle varie email scambiate con il servizio ofm mi riferivano che il pacco non era stato consegnato ad amazon (bugia).Ho inviato loro l'evidenzia con la ricevuta del corriere ma ogni tentativo è stato vano.Morale della favola si sono tenuti il reso e anche i soldi !Mi è stato anche detto che ogni riferimento al mio caso verrà ignorato. Sono stufo di questi comportamenti. Mi rivolgo a voi con la speranza di essere tutelato ! Ho perso SOLDI, TEMPO e telefono !

Chiuso
R. C.
02/10/2023

Rinuncia agli studi

Gentile ufficio,Sono Roberta chiucchi e vi contatto per segnalarvi il problema che sto riscontrando con università, alla quale sono iscritta da marzo 2020. Dopo aver loro esplicato che proveniva da una università pubblica (Università di Lingue e traduzione straniere curriculum aziendale), mi informano che avrebbero effettuato per mio conto la rinuncia agli studi inoltrando la richiesta alla suddetta. Dopo pochi giorni mi vengono riconosciuti gran parte degli esami e vengo iscritta con assegnazione di tutor. Nell arco di questi due anni mi hanno cambiato ben 4 tutor che si sono dimostrati completamente inefficienti e assenti. Nel corso del biennio ho versato all'università all'incirca 7000 euro senza, però, ottenere nessun risultato a causa della totale mancanza di supporto, tanto decantato dal referente di zona. Recentemente scopro per puro caso che non è stata inoltrata nessun tipo di rinuncia si studi alla vecchia università (alla quale risulto ancora iscritta). Quindi mi chiedo su che base sia stata accettata la mia prevalutazione. Detto ciò voglio interrompere qualsiasi tipo di rapporto che mi ha creato sia problemi economici che di natura prettamente amministrativa. Contattando il referente specializzato e richiedendo la rinuncia agli studi, mi propone soluzioni alternative che prevedono ulteriori gravi economici. Su mia insistenza e persistenza della richiesta mi viene rifiutata affermando che è possibile eseguirla solo tra il primo giugno e il 31 luglio.Ciò prevarica l articolo 34 del regolamento degli studenti pubblicato in gazzetta ufficiale,il quale, riassumendo, afferma che lo studente può rinunciare agli studi in qualsiasi momento senza nessun onere aggiuntivo. Basta inoltrare domanda di rinuncia con marca da bollo da 16 euro.Per quanto Ciò premesso è venuto a mancare il rapporto di fiducia che mi portano a chiedere la rinuncia agli studi senza nessun onere o tempistica prestabilita. In mancanza di ciò sarò costretta a procedere in altri modi per rivendicare i miei diritti. Aggiungo che tutto ciò che ho riassunto sopra è supportato da file multimediali che posso allegare.Cordiali saluti,Chiucchi Roberta

Chiuso
I. S.
02/10/2023

RIMBORSO IMMEDIATO

Buongiorno, ho già contatto il servizio cliente che non risponde mai ed è inutile! Mi sono stati detratti 121,39€ per un abbonamento annuale senza alcun preavviso in modo che potessi eliminarlo per un servizio che non ci serve e che non abbiamo richiesto! Paypal non risponde e abbiamo aperto già diverse contestazioni! È subito stato eliminato il pagamento automatico ed ora esigiamo un rimborso immediato! Saluti

Risolto
F. M.
02/10/2023

Cancellazione della prenotazione

Buongiorno, in data 11/09/23 ho prenotato un volo A/R Ita Milano Linate - Alghero per le date 28/09/23 - 02/10/23, costo 115,48.Il giorno 28 settembre ho regolarmente effettuato il check-in e mi sono presentata in aeroporto con il dovuto anticipo. Ho passato i controlli circa 40 min prima del decollo (l'aeroporto era molto affollato) e quando sono arrivata al gate l'ho trovato chiuso perchè, mi ha spiegato il personale, sono tenuti a chiudere il gate mezz'ora prima del decollo. Nonostante quello che posso eufemisticamente definire disappunto dopo mesi e mesi di ritardi di almeno 90 min, ho comunque prenotato un nuovo volo per l'indomani mattina alle ore 7, MIlano Linate - Alghero, Ita Airways, rif. prenotazione UQBA3B, costo 97,33 euro (+25 euro di taxi per raggiungere l'aeroporto alle 5.30 del mattino). Il giorno 02 Ottobre alle ore 7 provo ad effettuare il check in del mio volo di ritorno come da prima prenotazione e non riesco a trovarlo. Dopo aver interpellato l'assistenza scopro che la mia prenotazione è stata cancellata in virtù del fatto che non ho preso il volo del 28 settembre. A quel punto i voli Ita erano anche esauriti quindi mi è toccato spostarmi su un volo Ryanair su Malpensa alle ore 22.45 con arrivo alle 23.59, rif. prenotazione EIG6TZ al costo di 85,75 euro. Chiedo il rimborso COMPLETO DELLA PRIMA PRENOTAZIONE A TITOLO DI RISARCIMENTO PER GLI INNUMEREVOLI DISAGI che questa situazione ha comportato.

Chiuso
O. F.
02/10/2023

Mancato rimborso del premio assicurativo dopo annullamento polizza

Buongiorno, nei primi giorni di agosto ho sottoscritto un assicurazione auto sul sito conte.it , il giorno seguente al pagamento mi viene comunicato che la polizza deve essere annullata perché la precedente polizza non era ancora scaduta. Fino qui tutto ok, il 23 agosto invio i moduli per ricevere il rimborso sul mio conto corrente e qui iniziano i problemi. Prima mi viene dato come tempo massimo per il rimborso 20 giorni poi vengo a scoprire tramite il loro sito che i rimborsi dovrebbero essere fatti in 10 giorni. Ora alla data 2 ottobre ancora non ho ricevuto indietro il denaro e quindi vorrei fare un reclamo e magari avere anche un indennizzo per il mancato rispetto dei tempi

Risolto
R. C.
02/10/2023

MANCATO RISPETTO ACCORDO AGCOM CONCILIAWEB

Salve , ad oggi 2/10/2023 non mi è stato rimborsato sul conto corrente la somma di 25,95€ che non andava addebitata come specificato sul verbale di accordo AGCOM stipulato l’11/09/2023 ma non. Avete rispettato l’accordo ed avete addebitato la fattura quindi richiedo il suo rimborso sul MIO CONTO CORRENTE SPECIFICATO IN ACCORDO AGCOM inoltre l’indennizzo di 50€ non è mai stato corrisposto sul mio conto bancario quindi chiedo il rispetto dell’accordo sennò avvierò una pratica con il giudice di pace e richiederò un indennizzo per il ritardo e il mancato rispetto dell’accordo Allego verbale AGCOM sottoscritto da voi e da me Fattura da non addebitare n M022418175

Chiuso
L. P.
02/10/2023
pulser.com

Modalità affiliazione subdola

Richiedo l’immediata cessazione e disattivazione dell’abbonamento al vostro portale in quanto attivato in modo ingannevole. Rientrando comunque nei 5 giorni di prova dalla data della vostra mail del 30/09/2023, chiedo cessazione e disattivazione di tale contratto.

Chiuso
F. A.
02/10/2023

Problemi disdetta

Buongiorno, un po’ di tempo fa mi venne proposta una polizza per il mio gatto, mi furono date informazioni sommarie, ma fu omessa una specifica molto importante: l’agente non comunicò che si trattava di una polizza poliennale.Con il tempo si rese necessario l’utilizzo della polizza, ma con grande rammarico abbiamo scoperto che non era possibile utilizzarla, in quanto il gatto era affetto da una malattia già alla sottoscrizione della polizza. Ci siamo messi più volte in contatto con l’agenzia, chiedendo la chiusura della polizza, ma ogni volta ci sono state date informazioni fuorvianti.Fino all’ultima telefonata in cui mi comunicano che se non voglio la polizza e’ perché non mi interessa abbastanza del gatto.Io chiedo che venga immediatamente annullata questa polizza, e vi informo che metterò al corrente l’ivass della poca professionalità della vostra agenzia.

Chiuso
I. D.
02/10/2023
agro-group.eu

Pagamento effettuato, mancata consegna

Buongiorno, l'azienda citata ha ricevuto il pagamento. Non li ho più sentiti, sono in possesso di loro ricevuta di vendita e della mia icevuta di pagamento. Non mi rispondono più né via mail, né via whatsapp (servizio business attivo).

Chiuso

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