Bacheca dei reclami

Buongiorno,ho acquistato 7 gift card carburanti da 100€ all'Esselunga in data 28/11/2022 ma non sono mai riuscito a riscattarli perchè quando ci provo mi compare l'errore Codice non valido. Ho provato anche a contattarvi tramite il vostro sito ma non ho ricevuto risposta.

Buongiorno,Ho acquistato online una lavatrice più di 3 settimane fa, mi è stata consegnata DANNEGGIATA fin dall'imballaggio: ho immediatamente respinto l'ordine ed inviato la mail per richiedere di rimandarmi un prodotto nuovo e non danneggiato.Da allora sto chiamando regolarmente per sapere gli avanzamenti della cosa, ho fatto numerosi solleciti ma è tutto fermo, bloccato: mi hanno risposto che lato loro non possono fare niente e che la merce danneggiata è sicuramente ancora bloccata nei magazzini del corriere Energo. DOPO 3 SETTIMANE. Che customer care è questa? Qualora non fossero in grado di sbloccare velocemente la situazione chiedo di annullare l'ordine ed emettere rimborso nei miei confronti, visto che ho pagato più di 500€ e ancora a distanza di 3 settimane non ho una lavatrice in casa.

Salve sono il signor Sciagura Emanuele Angelo e sono un vostro cliente abituale oggi sabato 10 dicembre arrivo aeroporto di lonato Malpensa con una prenotazione con codice di Convenzione ENI e numero prenotazione 4992-8559-IT-2? dal 10 dicembre al 19 dicembre del valore totale di 303 euro mi recò nella vostra agenzia dell'aeroporto alle ore 10.00 e mi viene detto che la macchina non è disponibile e devo aspettare se rientra un veicolo(almeno 4 ore) mi vieni proposto di annullare questa prenotazione e di rifare una nuova a nome di mia moglie contratto numero 319594660 con un veicolo più superiore che in quel momento era disponibile al costo di 400 euro , essendo in ritardo per la mia riunione di lavoro sono costretto ad accettare. Essendo un cliente abituale? quando uno possiede una prenotazione e non c'è un veicolo della categoria della prenotazione viene assegnato uno di categoria più superiore senza nessun supplemento ora chiedo che mi vengano rimborsati le 100 euro di supplemento e chiarito? il fatto di questo comportamento scorretto dalla vostra dipendente, in quando ormai da 20 anni noleggio veicoli sempre in giro per l'Italia è non mi e mai successo un fatto così grave. Aspetto un vostro riscontro distinti? Saluti

Buongiorno,Il volo di ritorno della prenotazione ELGWXR (FR831 Dublino-Venezia 09/12/2022, previsto inizialmente alle ore 11.25) ha subito un ritardo superiore alle 3 ore (atterraggio a Venezia alle 19.30 circa, contro le 15.10 inizialmente previste).Allego:- carte d'imbarco- mail di avviso ritardo Ryanair- carta dei diritti passeggeri Ryanair.Chiedo per entrambi i passeggeri la compensazione pecuniaria ai sensi del regolamento CE 261/2004.Cordiali saluti,Silvia Menegon

Purtroppo sono costretta a scrivere un nuovo reclamo. A seguito del mio secondo reclamo sono stata ricontattata per l’ennesima volta, mi riferiscono che la merce è stata controllata ed è pronta per essere consegnata. Chiedo allora un appuntamento in tempi brevi, ma la data fissata sarà per il 20 dicembre. A questo punto dalle condizioni generali di vendita mi spetta lo sconto del 10% perché è passato un mese dalla prima data di consegna con il range dal 12 al 18 novembre. Chiamo per avere lo sconto e con molta maleducazione mi viene respinto non mi spiegano neanche bene il motivo ma sottolineano che non mi spetta. Allego il trafiletto dove c’è chiaramente scritto che trascorsi i 30 gg dalla data di consegna spetta il 10% di sconto. Chiedo un risarcimento per le ore perse a lavoro per le mancate consegne e Per le 1000 chiamate al servizio clienti, chiedo che sia rispettato il diritto del compratore è gli accordi contrattuali. Pessima esperienza con questa azienda. Poco seria davvero

il primo novembre ho acquistato due biglietti per me e mia moglie, andata e ritorno da Padova a Roma. Andata il 4 e ritorno il 6 novembre. Prima di partire per Roma ci siamo ammalati e mia moglie il 5 novembre è risultata positiva al Covid 19.. Il 5 novembre ho presentato richiesta di rimborso a Trenitalia ma a tutt'oggi ,12 dicembre non abbiamo ricevuto risposta.

Buongiorno, questo Sabato il pagamento della mia rata non è andato a buon fine ma essendo il mio account limitato non posso saldare il mio debito.

Il volo TP1482 partito l'11/12/22in ritardo da Dakar e arrivato in ritardo a Lisbona, non ci ha permesso di poter imbarcaresulla coincidenza (medesima compagnia) del volo per Milano Malpensa TP822, il quale gate risultava giàchiuso al nostro sbarco. Abbiamo inoltre scoperto successivamente che il secondovolo (TP822) ha avuto una ulteriore ora di ritardo, circostanza che ci avrebbe dato invece tutto il tempo di poter imbarcare. Questo ritardo di oltre 6 ore (riprotezione su voloTP824 con ulteriore ritardo) ha creato un enorme disagio e la perdita di un ulteriore volo del pomeriggioche mi riportava al mio domicilio in Sardegna (volo Easyjet EJU2909), luogoulteriormente disagiato da raggiungere. Ho dovuto provvedere ad un nuovo acquisto di biglietto solamente per il giorno sucessivo 12/12/22 da Linate e non da Malpensa in quanto non vi erano più voli disponibili per la Sardegna. Richiedo e mi avvalgo al diritto delregolamento EU261/2004 per il rimborso per i danni causati dalla compagnia Tap Air Portugal. Tapmi ha consegnato al desk di Lisbona la dichiarazione dimostrativa di ritardo, pronta da poter fornire se necessaria.Dopo quasi 48h di viaggio passate per poter tornare al mio domicilio, centinaia di euro persi per dover rimediare ai disservizi di una compagnia, la quale si è dimostrata inaffidabile e per niente trasparente, confido nel vostro supporto al risarcimento. In fedeElisabetta Caffarena

Buongiorno, in data 6 agosto 2022 ho acquistato 2 divani con sistema relax che mi sono stati consegnati i primi di novembre. Subito ci siamo accorti che un sistema relax non funzionava e facevamo presente al negozio dell'accaduto il quale ci aveva rassicurato sulla pronta assistenza del personale tecnico che sarebbe venuto a casa per aggiustare il meccanismo relax del divano. Tante telefonate al negozio, due mail al servizio clienti dell'azienda Poltronesofà, siamo quasi a Natale e ho ancora il divano rotto, correttamente pagato e non si è presentata anima viva. Potete aiutarmi ? Vendere non è così difficile ..... è invece fondamentale l'assistenza per fidelizzare i clienti che hanno avuto fiducia in te !! Se non verrà risolto il problema a breve questa azienda per noi è chiusa definitivamente (e pensare che siamo anche vecchi clienti). Mi viene anche un altro dubbio .... se i divani avranno problemi tra qualche anno a chi ci dovremo rivolgere per l'assistenza ? Grazie mille per l'aiuto

Ho un impianto fotovoltaico installato mel 2017. Da allora solo una volta ho ricevuto la liquidazione del saldo dell'energia immessa in rete, poi solo acconti. Eppure immetto circa 2000 kWh all'anno.Non c'è modo di comunicare con alcun operatore, le loro risposte ai quesiti sono assolutamente inutili. Ho mandato loro, il 10 ottobre, infine, una PEC per intimare l'immediata liquidazione delle competenze, ma non mi hanno risposto.