Bacheca dei reclami

Salve, ho stipulato con i signori l'abbonamento da 0,90€ e oltre a quelli mi è stato addebitato un abbonamento da 29.90€.

Salve, chiedo aggiornamento area clienti ed app( non vedo molte opzioni nel menu dell'area clienti tramite app), la causa è l'attivazione di una seconda sim con stesso numero della prima con conseguente portabilità, questo é accaduto perché al momento dell'attivazione della prima sim non é stato agganciato correttamente l'iban nei primi giorni, quindi l'operatrice mi ha riaperto un nuovo contratto ma non più usufruito, ho chiamato molte volte fastweb anche da più di un mese dicendomi che aprivano una segnalazione al reparto informatico, ma con nessuno esito positivo, mi sono state aperte numerose segnalazioni, l'ultima é stata aperta tramite app con numero 89836712 aperta il 24/11/22

Buongiorno,ho ordinato una camera da letto da Mondo Convenienza. Il giorno 22 ottobre mi è stata consegnata, ma non interamente, in quanto i longheroni del letto risultavano rotti. Siamo riusciti ad avere una nuova data di consegna il giorno 4 novembre, ma per motivi lavorativi abbiamo dovuto annullare primo nuovo giorno disponibile 3 dicembre ma, pochi minuti prima della consegna hanno disdetto il tutto( la fascia oraria di consegna era 14-18, loro ci hanno contattato alle 17:59) dicendo che erano stati bloccati a casa di un altro cliente nuova data di consegna (dopo 1000 chiamate da parte nostra) il 10 dicembre, oggi, ma nuovamente hanno disdetto il tutto, con due ore di anticipo, con la stessa motivazione della volta precedente. Provando a chiamare al loro call center chiedendo, gentilmente, una soluzione per questa situazione non ci è stato fornito nessun aiuto se non un semplice dovrete riprendere un nuovo appuntamento. Preciso, inoltre, che la camera da letto è stata già, interamente pagata, compreso consegna e montaggio. Siamo disperati, chiediamo almeno un vostro aiuto.

Buongiono, Ho acquisto una tv lg (ordine 1089018), l'ordine è stato inspiegabilmente annullato... e quindi e stato fatto un recesso..Il problema e che non mi è stato fornito il codice ANR del recesso ,per verificare che effettivamente l'operzione di rimborso sia stata effettuata correttamente e dei soldi non c'è traccia.Quando ho fatto questo richiesta sono stato bloccato Chiedo nuovamenti il CODICE ANR del recesso

Gentili Signori, sono proprietario del veicolo Ford C Max, num. telaio WF0WXXGCEWHD34966, targa FR782LE. Venerdì 2 dicembre 2022 alle ore 13 si è bloccata la ruota anteriore sinistra. Il veicolo è stato trasportato con carro attrezzi Europe Assistance presso l'officina Ford Ignarra di Frosinone. Il veicolo è in garanzia. Al controllo mi veniva riferito che si trattava del guasto del modulo ABS, che era stato prontamente ordinato. Sono trascorsi 9 giorni dal guasto e il veicolo non è stato riparato né ho avuto auto sostitutiva, pur prevista dalla garanzia. Chiedo un Vostro intervento per ottenere la riparazione del veicolo come previsto dalla garanzia, da me regolarmente pagata al momento dell'acquisto. Comunico che sono deciso a far valere i miei diritti, se risultasse mancanza contrattuale da parte di Ford. Attendo una Vostra comunicazione in merito.

Buongiorno, la rayaneir mi ha fornito un codice prenotazione errato, per cui non sono riuscita a fare il check in online. Mo hanno dato il codice giusto un’ora prima del volo solo quando era chiuso. Ho dovuto fare il check in in aereo porto, e pagare 300 euro per farlo. Per un loro errore ho sborsato 300 euro

Buongiorno, ho acquistato in data 9/12 un panettone classico di PANETTONI GIOVANNI COVA & C. Srl da Eataly Smeraldo a Milano. Offertolo durante una cena con amici in una delle fette ho trovato una piccola pietra, fortunatamente me ne sono accorto ed ho evitato di ingerirla. Vorrei ricevere un risarcimento dall'azienda in questione o dal distributore. Grazie

Salve sono il signor Sciagura Emanuele Angelo e sono un vostro cliente abituale oggi sabato 10 dicembre arrivo aeroporto di lonato Malpensa con una prenotazione con codice di Convenzione ENI e numero prenotazione 4992-8559-IT-2? dal 10 dicembre al 19 dicembre del valore totale di 303 euro mi recò nella vostra agenzia dell'aeroporto alle ore 10.00 e mi viene detto che la macchina non è disponibile e devo aspettare se rientra un veicolo(almeno 4 ore) mi vieni proposto di annullare questa prenotazione e di rifare una nuova a nome di mia moglie con un veicolo più superiore che in quel momento era disponibile al costo di 400 euro , essendo in ritardo per la mia riunione di lavoro sono costretto ad accettare. Essendo un cliente abituale? quando uno possiede una prenotazione e non c'è un veicolo della categoria della prenotazione viene assegnato uno di categoria più superiore senza nessun supplemento ora chiedo che mi vengano rimborsati le 100 euro di supplemento e chiarito? il fatto di questo comportamento scorretto dalla vostra dipendente, in quando ormai da 20 anni noleggio veicoli sempre in giro per l'Italia è non mi e mai successo un fatto così grave. Aspetto un vostro riscontro distinti? Saluti--

Buongiorno, ho ordinato un Apple watch sul sito il 24.11.2022 per un valore di €449,00 previsto in consegna con corriere SDA. Dopo svariate lamentele legate al ritardo della consegna, che sul tracking del corriere continuava ad essere in lavorazione, poi in consegna e nuovamente in lavorazione, il prodotto risulta essere stato consegnato in data 08.12.2022. Peccato che l'indirizzo di consegna fosse quello del mio ufficio, in un palazzo di uffici dove era tutto chiuso trattandosi dell'Immacolata. Anche la portineria era chiusa. Dopo avere scritto al servizio clienti di Unieuro dicendo di non avere ricevuto nulla. Mi hanno risposto che il prodotto risulta consegnato e se non è così di farglielo sapere. Ho nuovamente ribadito che non mi era stato consegnato e ho anche chiesto evidenza della bolla del corriere. Nessuno risponde. Ho provato a telefonare al numero servizio clienti ed è sempre, costantemente occupato. Ho diritto ad avere quello per cui ho pagato oltre ad un'assistenza che presti davvero attenzione al cliente. Ma qui rispondono solo ogni tanto, quando decidono loro, senza minimamente risolvere il problema, facendoti sentire preso in giro e pure derubato dei soldi spesi. Richiedo un rimborso immediato o la spedizione con ritiro del prodotto in negozio a Genova.

Sono titolare di due carte Platino e Platino Business.La presente per segnalare che in data 10/12/2022, dopo il rifiuto di alcune transazione online, vengo a scoprire da un Vs. operatore, che le mie carte sono sottoposte ad un non meglio specifico blocco contabile, e che non sarà possibile sapere con certezza quando questo verrà rimosso, il tutto senza fornire nessun tipo di preavviso. In data 20/11/2022, ho riscontrato la stessa problematica, e mi è stato richiesto di inviare dei documenti reddituali (ultimi due mensilità estratto conto), così ho fatto, e dopo qualche giorno mi è stato detto che la verifica aveva avuto un esito positivo e che avrei riacquisito la piena operatività delle mie carte. E' inconcepibile che a distanza di 20 giorni si ripresenti la stessa problematica, tenendo sopratutto conto della mia assoluta puntulità nei pagamenti e del fatto che pago un doppia quota mensile per l'utilizzo delle carte. Chiedo, pertanto, entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione della presente, lo sblocco delle carte menzionate sopra e lo storno della quoto associativa per il mese in corso, data la non operatività della carta, in difetto procederò nelle sedi legali opportune per far valere i miei diritti di consumatore.