Bacheca dei reclami

Spett. Aeroitalia srl io sottoscritto, Francesco COLARULLO, Boarding Pass PD339X, in data 26/11/2023 ho effettuato il volo aereo n° XZ2625 in partenza alle ore 21:30 da Milano Linate a Olbia con la Vostra compagnia. La tratta sopra descritta, è stata percorsa al fine di rientrare presso la propria residenza, usufruendo, nella circostanza, della convenzione prevista in regime di continuità territoriale, con imbarco gratuito di un baglio da 25 kg, in aggiunta di un bagaglio a mano e di una piccola borsa. In fase di check-in, all'imbarco bagagli, mi è stato richiesto di pagare un supplemento per il bagaglio a mano, consistente in una una monopinna, risultante eccedente rispetto alle misure previste dal vostro regolamento per il bagaglio a mano. Il bagaglio in questione risulta particolarmente delicato, essendo costruito con un foglio di carbonio dello spessore di 0,4 mm. L'attrezzo veniva, dunque imbarcato, come bagaglio speciale da stiva, consegnandolo personalmente nelle mani del personale incaricato sotto bordo, con l'assicurazione che sarebbe stato riconsegnato con la stessa cura allo sbarco. Per la circostanza mi veniva richiesto di corrispondere la somma extra di 100,00 (regolarmente pagata con carta di credito), giusta ricevuta PD339X-02 che, per economia di consultazione si allega in copia. Allo sbarco, avvenuto alle ore 22:45 presso il terminal di Olbia, però, l'oggetto in questione veniva restituito tramite nastro trasportatore, con il normale baglio da stiva, risultando, nell'occasione, danneggiato. Lo stesso presentava infatti evidenti, profondi graffi da sfregamento sulla parte anteriore e posteriore. Nella circostanza, non risultavano uffici aperti al pubblico per presentare un reclamo formale. Contesto quanto avvenuto poiché il servizio di trasporto bagaglio speciale, non è stato fornito secondo le condizioni specificate in sede di acquisto, significando che la difformità del servizio offerto ha causato un danno all'attrezzatura. Si specifica che l'attrezzo in questione, ha un costo da nuovo di € 780,00. Con la presente richiedo pertanto il rimborso di € 180,00 conteggiati quale somma del costo del supplemento richiesto per il servizio di trasporto bagaglio speciale (€ 100,00), non fornito secondo le condizioni specificate in sede di acquisto, maggiorati della spesa necessaria per l'invio a riparazione dell'attrezzo. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. Si allegano: - copia della carta d'imbarco; - copia della ricevuta di pagamento per il servizio bagaglio speciale in stiva; - evidenza fotografica del bagaglio danneggiato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. A aeroitalia@pec.it; callcenter@aeroitalia.com; customersupport@aeroitalia.com

Sono Maria Claudia De Felice, ho sottoscritto per sbaglio l'abbonamento a Megavolotea , per l'importo di 59,99 euro, in data 21/07/2023. L'errore è dimostrato dal fatto che ad oggi, io non ho mai usato questo abbonamento. Vorrei un rimborso, anche parziale, della cifra. Grazie

Spett. ESSEDIESSE Sono titolare del VEICOLO che in data11/07/2023 è transitato da Mottola a Napoli est Ho ricevuto in data odierna da "Essediesse", l'avviso di un mancato pagamento del pedaggio dell'autostrada, con relativo bollettino: entrata"Mottola -Castellaneta" uscita"Napoli Est" dell'11/07/2023 alle ore 12.55 ; numero di rapporto: 2388165322. Faccio presente che il pagamento è stato effettuato in contanti ad un operatore lì presente, che dopo aver ricevuto la somma di 22,50 ha azionato la barra di uscita senza rilasciarmi alcuno scontrino di ricevuta adducendo ad un guasto alla macchina: cosa è successa per tutti gli automobilisti che erano in coda con me e a tutti quelli che nella stessa data mi hanno preceduto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Ethiopian, In data 12.11.2023 ho effettuato il volo aereo n° ET836 ET736 da Nosy Be a Milano Malpensa con la Vostra compagnia. Giunto all'aeroporto di Milano, al momento della riconsegna del bagaglio, ho riscontrato dei gravi danneggiamenti al mio bagaglio che purtroppo ora risulta inutilizzabile: la maniglia estraibile non si estrae più. Ho immediatamente denunciato l’accaduto presso l'apposito ufficio all'aeroporto di Milano Malpensa, mostrando i danni riportati e facendomi rilasciare il rapporto qui allegato. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 180€. Vi ho mandato la prima mail il 13 Novembre 2023 alla quale avete risposto il PRIMO DICEMBRE, chiedendomi i miei documenti (passaporto e carta d'identità). Nella stessa giornata mi avete poi scritto che avreste provveduto all' istruzione della pratica e da allora non rispondete più alle mail nè tantomeno è possibile contattarvi telefonicamente. E' vergognoso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Ricevuta di identificazione del bagaglio PIR compilato in aeroporto

È dal 31/12/23 che aspetto un rimborso di ben 1220€ che ho dovuto anticipare per prassi Ikea, poiché il montatore in fase di montaggio della cucina scelta a Settembre 2024, ha forato di ben 10cm la parete, bucando il tubo dell’acqua della caldaia. Ovviamente il montaggio è stato bloccato e rimandato a un’altra data, dove non si presenta nessuno. Dopo ben 3 mesi, rivengono per finire il montaggio, peccato che il frigo era rotto, cappa sbagliata e pensili mancanti. In tutto ciò non ho visto manco 1€ nonostante abbia anticipato il vostro danno e manco un’email di scuse per il disagio. Una vergogna. MAI PIU!!

Buongiorno, ho ricevuto al mio indirizzo di casa in data 01/01/2024 una lettera da ESSEDIESSE recupero crediti - Firenze la messa in mora che mi intima il pagamento di € 107,65 euro entro il 24/01/2024per un mancato pagamento pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data 31/08/2022, la targa del mio veicolo, con entrata BIGLIETTO SMARRITO e uscita BENEVENTO ora 06.21. Quanto riportato nella lettera è falso e truffaldino, in quanto in suddetta data e orario mi trovavo presso il mio domicilio a TREVISO. Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse confermato che trattasi di errore o truffa. Richiedo comunque la foto dalla quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del mio veicolo e la mia targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro.Distinti saluti

Salve, sono a scrivervi per il continuo disservizio dei vostri mezzi di trasporto che risulta intollerabile! Mio figlio per andare a scuola usa la tratta di autobus che fa Brusaporto - Seriate (Majorana). n° 3 fermate! del quale pago un lauto abbonamento!!!! Questa mattina, per l'ennesima volta, il pulman delle 7:24 che parte dal comune di Brusaporto non si è fermato. Nonostante le promesse fatte dal Dott. Marcello Marino al Sindaco Rossi di Brusaporto la situazione non è cambiata.  Mi riferiscono che il problema è legato all'autista che non si ferma e fa anche spallucce ai ragazzi!  (I ragazzi presenti alla fermata mi dicono che non è vero che l'autobus è pieno) Il tutto comporta che sia io a dover accompagnare con la macchina mio figlio a scuola. Questa cosa NON è accettabile!! chiedo le motivazioni e una soluzione!

Parcel number: 36412581473 Track ID Z6SDOXUP Origin National Reference in Unicode 360001592 Customer's own reference number 0296965 Questo pacco non è mai stato consegnato, l'etichetta contenente questi codici è stata messa sul prodotto sbagliato. ora il numero di assistenza gls non risponde perché e cito "siamo in emergenza pandemia".

Non è possibile ricevere un mancato pagamento pedaggio, quando si paga con il bancomat e si ha tutto tracciato.... Vorrei ben capire autostrade per l Italia cosa controlla. Ovviamente, mi arriva tutto dopo 8 mesi . Rintracciato il pagamento effettuato sul momento al casello, dall' app della banca, ho provveduto ad inviare l identificativo di quest'ultimo. Non credo ad errori in buonafede. Non voglio nemmeno credere ad altro, quindi mi viene da pensare ad un problema tecnico al casello,che li ha spinti a mandare il mancato pagamento a tutti quelli in transito quel giorno? Dovesse ricapitare,credo che agirò in altro modo. Occhi aperti...

Spett. Wizzair, in data 21 gennaio us ci siamo presentati (io, Giovanni Matteo Revelli e la mia compagna Florence Goeminne) in aeroporto a Jeddah in possesso di regolare biglietto (codice prenotazione EEDBQS) per il volo n° W45692 diretto a Milano Malpensa con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo- con partenza dalle ore 19.30 spostata all'1.30 del giorno seguente. Dopo alcune ore ho nuovamente appreso che il volo sarebbe stato spostato al giorno dopo alle 16.30. In tutte queste ore non ho ricevuto assistenza sino alle 21 quando ci hanno comunicato che ci avrebbero fatto dormire al Crown Plaza Hotel con cena. Infine, il volo W45692 è partito soltanto alle ore 18 quindi con altri 90 minuti anzichè alle ore 16.30 come comunicato in precedenza. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi: dovevo partire in treno alle 7.30 del giorno dopo, 22.1.24, per Firenze per un viaggio di lavoro ma ho dovuto rinunciare anche al pernottamento che era già stato pagato. Ho dovuto utilizzare un altro giorno di ferie passando l'intero giorno in aeroporto dalle 11 alle 18.30 ora effettiva di partenza del volo W45692. Durante la giornata non ci è stata fornita assistenza (c'era solo un rappresentante della Compagnia, che non era un dipendente, pertanto lui non sapeva nulla! Il pranzo non è stato servito e nemmeno fornito un voucher per poter pranzare come previsto dal Regolamento Europeo! Mi è stato detto "abbiamo offerto la colazione in hotel...") Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, pari a 600 Euro per i voli con ritardo di oltre 4 ore con lunghezza del volo oltre 3.500 KM. (oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in 300 Euro per treno, hotel e ferie utilizzate]. Vi comunico inoltre che mi veniva chiesto di rieffettuare il check in chiedendo di pagare, inspiegabilmente, 20 Euro per poter entrare a bordo.. Anche per questa cifra chiedo il rimborso. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione (c/c bancario). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Allegati: Copia biglietto aereo - copia del biglietto ferroviario