Bacheca dei reclami

Buongiorno, segnalo che nonostante i numerosi solleciti via pec, non ho ancora ricevuto l' accredito relativo alla fattura n. 25H0966945 del 2/07/2025 Grazie e saluti, Federica Re Numero cliente: 437597946 Codice contratto: II8KA2MQ51BKZI

Salve , pacco fermo in smistamento dal 16 dicembre e non si muove fatto sollecito e reclami ad inpost e Packlink ma non risolto Nulla

Buongiorno, vi scrivo perché sono il proprietario di un robot pulisci pavimenti Neato D7 e non ricevuto nessuna mail ma ho scoperto su Internet ora che Neato Robotics è stata acquisita da Vorwerk nel 2023 e che quest'ultima non ha interesse a mantenere attiva l'App. Questo si traduce nell'impossibilità, tra le altre, di: - Attivare da remoto il robot - Impostare la pianta dell'appartamento - Impostare zone di delimitazione da non pulire - Ricevere avvisi dello stato di pulizia ed eventuali blocchi - Ricevere avvisi dello stato riempimento del serbatoio del robot - Ricevere avvisi sullo stato di carica del robot L'unica modalità di utilizzo è quella di far partire il robot schiacciando manualmente il pulsante sullo stesso. In questo modo il robot pulisce ciecamente la superficie, nel senso che non ha idea della mappa da seguire e se ci sono zone predefinite da evitare. Buona parte delle sue caratteristiche non sono più quindi utilizzabili senza che Vorwerk proponga della alternative, e nemmeno indichi nella mail un contatto a cui fare riferimento. Vi scrivo dunque per avere il rimborso del robot in mio possesso o la sostituzione con uno equivalente a marchio Vorwerk visto che dall'oggi al domani il robot è passato da "perfettamente funzionante" a "praticamente inutilizzabile".

Sono sempre Coletta nino e sto ancora aspettando che il titolare del tuttoled Alias il rinnovato , che mi consegni un televisore funzionante o versato + di 900 euro per una tv rotta e de un mese che racconta solo c……..te leggete quale è la sua strategia di vendita. E tutte le frottole che racconta. Gli o anche scritto che sul sito sono in vendita tv uguali a quella che o comprato e di mandarmene una da allora non mi ha più risposto .

Buongiorno con fattura n.30800189 del. 25/02/2026 ho acquistato una lavastoviglie HISENSE LVS HV16C N. ART.425205 mi sono stati addebitati in fattura NON RICHIESTI e ho pagato €93,01 per P5Y GUASTO F4 PREMIO e 16,98€ + IVA per S5Y GEPE GUASTO F4 SERVIZIO DESIDERO ATTIVARE LA PRATICA PER IL RIMBORSO IN QUANTO NON MI INTERESSA QUESTA PSEUDO ASSUCURAZIONE MAI RICHIESTA Grazie

Buongiorno, è trascorso più di un anno da quando ci avete portato i mobili su misura (armadio e libreria) con parti mancanti. Nonostante mancassero n. 3 cassetti e tutte le aperture/chiusure delle ante, in data 29/08/2024 Vi abbiamo pagato, in buona fede, l'intera fattura n. 16 del 28/08/2024 di importo corrispondente al preventivo. Vi abbiamo sollecitato parecchie volte, sia telefonicamente sia presentandoci personalmente presso il vostro laboratorio, per avere le parti mancanti. Ci avete sempre fatto promesse ma non sono state onorate. In dicembre 2025 Vi abbiamo inviato anche un e-mail, ma non abbiamo ottenuto risposta. Penso che sia giunto il momento di lavorare anche per le nostre piccole cose. Attendiamo un Vostro sollecito riscontro e salutiamo. MARIA TERESA CELLAROSI BENEDETTO CALTRAN Via dell'artigliere 46 - 37046 Minerbe (VR) cell. 3317727495

Spett. GIOVANNI MILANO In data 03/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online DUE PRODOTTI] pagando contestualmente l’importo di €120 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15/01/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. A2A Energia, ero titolare di contratto per la fornitura di Gas con A2A dal 17/09/2025 fino alla cessazione per passaggio ad altro fornitore il 31/12/2025. Il contratto è nato da una voltura da precedente intestatario e la legge impone che non possa avvenire voltura cambiando contestualmente operatore. Nell'ultima bolletta di chiusura emesse il 13/01/2026 (gas, riferita al periodo dal 01/11/2025 al 31/12/2025), nella sezione "Sintesi degli importi fatturati", è presente la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE" per un totale di €60,00 sulla bolletta gas (su un importo complessivo di 111,75 euro). Dopo verifica con vostro operatore è emerso che tale importo è da attribuire al servizio manutenzione caldaia inserito come servizio non escludibile in fase di attivazione e gratuito. Non avendo né richiesto esplicitamente né usufruito del servizio extra e non essendo più vostro cliente, chiedo l'immediato storno dell'addebito e rimborso tramite accredito su conto corrente bancario su cui la bolletta è domiciliata. Per quanto inserita nel contratto, tale clausola è vessatoria in quanto non escludibile e inoltre non è ammissibile che un servizio, per di più non richiesto, non si paghi se se ne usufruisce e si paghi se non se usufruisce. In mancanza di riscontro positivo entro 15 giorni dal ricevimento, mi rivolgerò ad ARERA per conciliazione e valuterò vie legali a tutela dei miei diritti, inclusa richiesta di indennizzi per fatturazione errata. Cordialmente, Federico Cappelli

Buongiorno, ho ordinato su Irapido un iPhone che non mi è mai stato consegnato .. come da screenshot l’ordine è stato il 14 dicembre

In data 8 dicembre 2025 ho preso il volo NEOS NO/ACE403 DESTINAZIONE LUXOR. Il bagaglio regolarmente imbarcato non è arrivato a destinazione e allego denuncia smarrimento . E’ stato aperto ticket con Neos di cui numero 22802-2025. Il viaggio, con ritorno a Milano il 21 dicembre 2025 prevedeva diverse tappe con voli interni di spostamento in Egitto. Neos non ha mai dato alcun riscontro né telefonico né via mail seppur con molti solleciti. Ho vissuto una situazione di forte disagio a livello di necessità personali in un paese con usanze, religione e costumi molto diverso dal nostro . E’ stata altresì impossibile la pianificazione delle necessità personali ( se per alcuni gg o per tutta la durata del viaggio ). Ulteriore disagio, l’aggravio di costi per l’imbarco di 2 bagagli sul volo interno Cairo marsa alam del 18 dicembre 2025 e marsa alam Milano 21 dicembre 2025 imponendo alla fine ulteriori costi per il ritorno in data 21 dicembre volo neos DO9070 e volo interno air Cairo marsa alam 18 dicembre 2025 , Neos ha consegnato , con preavviso di poche ore il bagaglio il giorno 16 dicembre alle ore 21.00 al Cairo. Ad oggi 23 gennaio 2026 ( tiket aperto il 10 dicembre 2025 ) Neos non ha dato alcun riscontro sull’accaduto né accettazione rimborso spese. Allego le comunicazioni da me inviate a neos, con silenzio tombale da parte loro. Chiedo quindi il rimborso di spese a]rontate per 70065 pound egiziani di cui tasso di cambio odierno 1268 euro più 500 euro di danni per il disagio. gli scontrini inviati sono parziali ma a disposizione perché eccedevano il peso massimo concesso. Guanzate 23 gennaio 2026 Manzutto livia ippolita