Bacheca dei reclami

​Spettabile Team Legale di Altroconsumo, ​faccio seguito alla chiamata intercorsa con la Vostra operatrice per fornire i dettagli tecnici necessari alla gestione del mio reclamo contro Sisal (Sessione 489424724). ​Dati Concessionario: Sisal Entertainment S.p.A. ​Procedura Autorità: È già attivo un esposto presso l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) con Protocollo 29063516, seguito dalla Dott.ssa Gabriella Pittari. ​Prove Tecniche Inviate: Dispongo dei log che dimostrano l’assegnazione del Bonus e il successivo crash. È fondamentale sottolineare che il sistema ha scalato € 3,20 dal mio saldo reale (due puntate da € 1,60) mentre la slot era bloccata, portando il conto da € 53,15 a € 49,95. ​Richiesta Risarcitoria: Il danno non è limitato al rimborso della puntata, ma alla "perdita di chance" di un bonus di 20 tiri gratuiti con moltiplicatore x10, con un potenziale di vincita che Sisal ha annullato unilateralmente violando il regolamento di gioco. ​Resto in attesa di Vostre istruzioni su come procedere per la messa in mora ufficiale. ​Cordiali saluti, Emanuele Princiotto

Gentile Feel Srl, con la presente desidero formalizzare una richiesta di rimborso relativa alla prenotazione come da oggetto, per il soggiorno nella notte tra il 27 marzo e il 28 marzo. Purtroppo, al mio arrivo ho riscontrato gravi carenze igieniche nella camera assegnata, tali da renderne inaccettabile l’utilizzo (presenza di materiale organico nel letto, documenti di precedenti ospiti, sporco generalizzato). La situazione è stata documentata fotograficamente come da immagini allegate. Tengo inoltre a precisare che avevo già comunicato tempestivamente tali problematiche tramite WhatsApp, senza tuttavia ricevere aggiornamenti da parte vostra, oltre che via posta certificata in data 23 Aprile. Alla luce di quanto sopra, richiedo il rimborso integrale dell’importo pagato per la prenotazione, pari a € 100, come da richiesta inviata via Booking. In mancanza di un vostro riscontro entro 15 giorni e della restituzione della somma dovuta, mi riservo di procedere con ulteriori azioni per il recupero del credito, inclusa la richiesta di eventuali spese accessorie sostenute. Resto in attesa di un vostro cortese e sollecito riscontro. Cordiali saluti, Marco Delbono

Buonasera, Il giorno 06/03/2026 ho caricato sul portale MyGiftCard Carburanti due codici dal valore €500 ciascuno, per un totale di €1000. I due codici avevano scadenza il giorno 03/04/2026. Ero certo che una volta caricati sul portale fossero a mia disposizione fino ad esaurimento ma così non è stato. Il mio credito residuo di €895 è stato azzerato. Com’è possibile che dei soldi possano scadere? Chiedo cortesemente che mi venga riaccreditato l’importo, grazie.

Spett. [Q8 KUWAIT PETROLEOUM ITALIA ] È la terza volta che apro pratica di rimborso sul sito Q8 a causa di una mancata erogazione ed emissione di scontrino a seguito di un blackout avvenuto mentre effettuavo il mio rifornimento il giorno [09/04/2026] alle ore 22:50 circa presso il distributore/stazione Q8 EASY di Formia (cod 6407) La pompa del carburante ha erogato solamente 30 € a fronte dei 70 € pagati. Come precedentemente detto, ho effettuato la richiesta di rimborso compilando l'apposito form sul sito: https://www.q8.it/clubq8-areariservata/public/rimborsi Il rimborso per due volte non è stato accettato senza fornire alcuna spiegazione nonostante io abbia fornito tutti i dettagli, sopratutto modello, colore e targa dell’auto. I numeri pratica sono i seguenti 13200040 (RIFIUTATO) 13210342 (RIFIUTATO) 13210787 (INVIATO/IN CORSO) Confido in una prossima accettazione del rimborso in quanto ho perso dei soldi con la mancata erogazione! Grazie.

Ho effettuato un acquisto online sul sito Farmasave (ordine n. 106229852, ricevuto il 18/03/2026). Il pacco è rimasto chiuso fino al momento dell’apertura, quando ho riscontrato che una confezione di latte in polvere risultava già aperta e utilizzata. Il difetto non era visibile dall’esterno e quindi rilevabile solo al momento dell’apertura. Ho segnalato immediatamente il problema al venditore. Tuttavia, il venditore ha rifiutato qualsiasi soluzione sostenendo che è trascorso troppo tempo dalla consegna. Si tratta di un prodotto alimentare per bambini, pertanto la vendita di un articolo già aperto rappresenta una grave violazione delle norme di sicurezza e dei diritti del consumatore. Chiedo assistenza per ottenere il rimborso o la sostituzione del prodotto. Trattandosi di un prodotto alimentare destinato a un neonato, la situazione desta particolare preoccupazione sotto il profilo igienico-sanitario.

Buongiorno, il 12 Dicembre ho acquistato una Nintendo switch 2 al costo di 439,99 euro che doveva essere il regalo di Natale di mio figlio. Il 22 Dicembre non essendo ancora stata spedita ho chiesto l’ annullamento dell’ ordine e il rimborso. Dopo tanti messaggi, mail e promesse mi ritrovo al 27 Aprile senza aver visto alcun rimborso. Il venditore dal 4 Aprile non risponde più ne’ ai messaggi ne’ alle mail.

Buongiorno, il 12 Dicembre ho acquistato una Nintendo switch 2 al costo di 439,99 euro che doveva essere il regalo di Natale di mio figlio. Il 22 Dicembre non essendo ancora stata spedita ho chiesto l’ annullamento dell’ ordine e il rimborso. Dopo tanti messaggi, mail e promesse mi ritrovo al 27 Aprile senza aver visto alcun rimborso. Il venditore dal 4 Aprile non risponde più ne’ ai messaggi ne’ alle mail.

Buongiorno, il 12 Dicembre ho acquistato una Nintendo switch 2 al costo di 439,99 euro che doveva essere il regalo di Natale di mio figlio. Il 22 Dicembre non essendo ancora stata spedita ho chiesto l’ annullamento dell’ ordine e il rimborso. Dopo tanti messaggi, mail e promesse mi ritrovo al 27 Aprile senza aver visto alcun rimborso. Il venditore dal 4 Aprile non risponde più ne’ ai messaggi ne’ alle mail.

Buonasera, ci risiamo, nuovo richiamo di sicurezza per la mia auto relativo all'utilizzo in modalità elettrica segnalato a gennaio e ancora non risolto. Come per i richiami precedenti l'utilizzo viene limitato e, il vantaggio di aver acquistato un'auto plug-in viene meno. Questa volta l'indicazione è di non caricare l'auto oltre l'80% e di utilizzarla in modalità "EV auto" e non più in modalità "EV adesso". Questo vuol dire che ora l'autonomia della batteria è limitata all'80% e cosi i 65-80 km che generalmente faccio, diventano 52-64 con ogni singola ricarica. ipotizzate un risoluzione del problema di circa 6 mesi e se anche cosi fosse, vista l'attesa per appuntamento in officina di circa 2 mesi per lo scorso richiamo a causa del gran numero di veicoli da controllare, questi 6 mesi potrebbero verosimilmente diventare 8. Considerando che carico l'auto ogni giorno a casa e che utilizzo giornalmente tutta la batteria, questo vorrebbe dire perdere una media di 15 km al giorno che moltiplicata per 6-8 mesi farebbe un totale di 2700-3600 km. Questi km percorsi in modalità elettrica (caricata a casa) hanno un costo molto inferiore degli stessi km percorsi a benzina, inoltre come costi indiretti sarebbe da considerare il deterioramento anticipato dell'olio motore e dei componenti sottoposti ad usura del motore benzina, molto rilevanti rispetto a quelli quasi inesistenti del motore elettrico. Vorrei anche sapere nell'eventualità che nel quadro strumenti compaia la scritta "Arresta il veicolo subito", oltre uscire dallo stesso appena possibile, bisogna chiamare i vigili del fuoco come precauzione? L'assistenza stradale (privata della mia assicurazione) porterà l'auto in un'officina Ford e....? che succederà? saranno in grado di sistemare l'auto oppure la terranno ferma fino a che FORD non troverà una soluzione? Auspico una risoluzione più celere di quella che prospettate ed inoltre un piano per venire incontro alle problematiche relative alla sicurezza, sia a bordo del veicolo che una volta parcheggiato, nonché alle rilevanti spese aggiuntive, che io e gli altri possessori di una Kuga Plug-in dovranno sostenere... nuovamente! Cordiali saluti.

Spett. Parkdepot, il presente reclamo è riferito alla vostra contestazione di € 34,00 per una mia presunta violazione delle condizioni di parcheggio del negozio Natura Si di Via Masaccio, 50132 88 - 90 (pratica 001-814-000-844| 19/03/2026, 12:20 - 13:20). Mi si contesta, con lettera ordinaria, la violazione delle condizioni di utilizzo del parcheggio per 16 minuti di esubero rispetto ai 45 che considerate gratuiti per la clientela. In merito alla vostra richiesta con la presente desidero contestare la vostra richiesta di addebito relativo alla sosta presso tale parcheggio in quanto l’area di sosta è sempre stata a uso gratuito, come da me verificato nel corso degli anni in quanto cliente abituale di Natura Sì. A parte dei cartelli all'ingresso di non immediata percezione non vi è alcuna chiara variazione delle modalità di accesso al parcheggio che indichi il cambiamento delle condizioni di sosta, né una sbarra d’accesso, né un distributore di biglietti o altri strumenti che possano far comprendere agli utenti che il parcheggio sia ora a pagamento dopo i primi 45 minuti. Ritengo pertanto l’addebito non dovuto e chiedo l’annullamento della sanzione o della richiesta di pagamento di ogni procedimento 001-814-000-844. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire le vie legali a tutela dei miei diritti.