Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. C.
31/07/2026
Fiora Roma

Reso merce

Buongiorno, ho richiesto il reso per un prodotto acquistato. I pantaloni ordinati nella taglia M , in realtà hanno una vestibilita’ della taglia Xs, oltre che ad essere un pantalone di qualità scarsissima e pagato ad un costo decisamente elevato . Ho richiesto il reso e il supporto clienti sta mercanteggiando offrendomi ridicoli rimborsi del 10% per evitare la restituzione del Prodotto o propongono un cambio con il costo di spedizione a mio carico. Per cui non voglio né un rimborso parziale , né un cambio. Voglio restituire il prodotto ed avere indietro i miei soldi

In lavorazione
M. S.
31/07/2026

Falsi tentativi di consegna

Salve, i tentativi di consegna sono falsi. Nei giorni e nelle ore indicate c'era sicuramente qualcuno perché mia mamma è invalida e sta sempre a casa. Lo fanno perché è un luogo un po' scomodo da raggiungere. Anche per me è scomodo da raggiungere il punto InPost, quindi il mio pacco tornerà indietro. Non è la prima volta che mi succede con InPost.

In lavorazione
M. T.
31/07/2026

Mancata ricezione pacco

Salve. Circa un ese fa ho acquistato un articolo di modellismo dalla Germania, e non mi è mai stato recapitato (dettaglio 02158179000234). Che fine ha fatto questa spedizione? Grazie. Michele.

In lavorazione
C. F.
31/07/2026

LAVORO NON ESEGUITO

BUONGIORNO MI SONO RIVOLTA PRESSO UN NEGOZIO AFFILIATO AD OCCHIALI 24 CON UN MIO PAIO DI MONTATURE PER SOSTITUIRE LE LENTI ..(GIA' PAGATO SUBITO ACCONTO DI € 60 DOPO PIU' DI 20 GIORNI D'ATTESA E UN MIO SOLLECITO X LA CONSEGNA MI E' STATO DETTO CHE NON ERA POSSIBILE FARE QUESTO LAVORO IN QUANTO NON SONO COMPATIBILI. RECATAMI PRESSO IL NEGOZIO X RIAVERE GLI OCCHIALI E I MIEI SOLDI MI E' STATO DETTO IN MANIERA MOLTO SCORTESE E CAFONA CHE NON ERA UN PROBLEMA LORO E AVREI DOVUTO RIVOLGERMI DIRETTAMENTE ALLA CASA MADRE!! SI..MA IO I SOLDI LI HO DATI A VOI ..E SUBITO!!

In lavorazione
R. F.
31/07/2026

Impossibilità di esercitare la garanzia o ottenere un rimborso per un bene guasto

Ho comprato un bici moma e20 pro da app decathlon. Si è guastata dopo 35 giorni. Da 15 giorni non ricevo assistenza nonostante segnalazioni su diversi canali. Pagata 1000 euro. Usata 3 volte in 35 giorni su strada. Ho fatto meno di 30 km. Mi hanno.mandato dopo 10 giorni e tantissimi solleciti una richiesta di informazioni. Il.mio bene è rotto da 15 giorni.

In lavorazione
A. R.
31/07/2026

Disdetta del servizio.

Buon giorno, dopo aver richiesto più volte la visita di un tecnico per dei continui problemi di linea, l'ultima volta il tecnico WIND ha confermato che la linea non è migliorabile e pertanto potevo dare disdetta sena l'addebito delle rate di modem e antenna mancanti; dopo aver contattato telefonicamente il servizio clienti mi è stata confermata questa cosa e potevo dare disdetta tramite pec, cosa che ho fatto. Mi è comunque arrivata una bolletta da pagare di oltre 300 Euro con l'addebito delle restanti rate e dopo aver aperto un reclamo in data 28/05/26 con ID indicato non solo non ho più ricevuto risposta ma mi è arrivato ora un sollecito da parte di una società di recupero crediti. Non intendo pagare nulla che non sia dovuto e vorrei dei chiarimenti sulla mia posizione. Grazie.

In lavorazione
P. B.
30/07/2026
Salute - farma

Scarpe New Balance

Ho comprato queste scarpe il17/04/26 Inviato l indirizzo esatto: hanno scritto male l indirizzo sia fattura che sul pacco,ho chiesto il rimborso minacciando di sporgere querela la loro politica dicono nn prevede rimborsi, ho scritto una 50 di mail reinviato l indirizzo esatto l hanno completamente tradotto x cui il pacco torna indietro, mi hanno detto che devo andare in cerca del pacco che non voglio più, ho chiesto la restituzione di €60 ma insistono ora farò denuncia!

In lavorazione
T. Z.
30/07/2026
BOOMBA.IT

Annullare ordine

In data 19.07 ho effettuato e pagato l'ordine 1300229692. Ma ad oggi l'ordine risulta ancora fermo. Su sito viene indicato la spedizione in 24/48 ore. Richiedo l'annullamento immediato dell ordine e rimborso. Non accettabile la risposta da voi...che nn possibile annullare l'ordine a causa di risposta brt..

In lavorazione
M. C.
30/07/2026

RIMBORSO PER ANNULLAMENTO ORDINE

Buonasera, in data 17 luglio 2026 ho ricevuto mail dall'azienda Price1 che mi consigliava di annullare l'ordine JDUEXSBMB. Ho accettato l'annullamento con rimborso il giorno stesso, ho mandato diverse comunicazioni comprensive di Iban per accreditare l'importo di €550,80 relative all'acquisto del frigorifero Liebherr TP 1424 effettuato il 10/06/2026. Ad oggi ancora non ho ricevuto nessuna risposta dall'azienda.

Risolto
G. R.
30/07/2026

Solenao - sito di frode

Buonasera, dovevano mandarmi un pacco in sostituzione di uno precedente sbagliato, dopo 2 mesi non è arrivato nulla. Prima mi hanno detto che mi avrebbero mandato un nuovo pacco, poi invece mi hanno scritto dicendo che i capi erano esauriti. Cavolata, perchè sul sito che nel mentre ha cambiato nome e si chiama fittabella, gli stessi leggings ci sono e di diverse taglie. Non credo che insistendo mandando altre mail cambi qualcosa, anche perchè dall altra parte non mi risp una persona fisica ma un software di intelligenza artificiale. Non saprei a chi altro rivolgermi.. Non chiedo la restituzione dei soldi, ma il pacco, che sarebbe dovuto arrivare, anche perchè so che si trova in italia, ma nn è mai stato consegnato.

In lavorazione

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