Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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richiesta di annullamento abbonamento e rimborso dei pagamenti effettuati
Spett.sdf smrt in data 12 gennaio 2026 ho utilizzato il servizio online di PdfSmart per modificare un mio documento in pdf, e mi sono ritrovato, senza saperlo, un abbonamento mensile (da quasi 50 euro) dopo aver usufruito del periodo di prova (di 1 euro) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
SWITCH ENERGIA
Buongiorno, mesi fa ho ricevuto una telefonata da un'operatrice che si è qualificata come un'addetta Enel luce e gas, la quale mi ha fatto aderire ad un contratto. Dopo aver ricevuto e pagato le fatture di Enel luce e gas, mi è stata ridotta la potenza della fornitura elettrica. Mi sono rivolto al servizio clienti di Enel, che mi riferiva che non ero più loro cliente e non sapeva il nome del mio nuovo fornitore. Facendo indagine dalle telefonate avvenute sono risalito a voi SWITCH come fornitore di luce e gas. Mi sono rivolto al vostro servizio clienti e solo dando i miei dati corretti, non so dove avete preso le mie credenziali inesatte, solo così sono riuscito ad avere e pagare le fatture. Vi ringrazio per l'enorme disagio che mi avete arrecato. Distinti saluti A.L.
Armadio da 10.000 euro con meccanismi rotti e LED diverso da come l’ho ordinato
Esperienza purtroppo molto deludente con Ricci Casa. Abbiamo acquistato un armadio su misura, ma fin dal giorno del montaggio sono emersi diversi problemi. I montatori stessi si sono accorti che i meccanismi per abbassare gli abiti erano già rotti e che i LED non coprivano tutta l’altezza dell’armadio, come invece richiesto. Ci dissero che avrebbero segnalato tutto all’ufficio, ma non abbiamo più ricevuto notizie e siamo stati noi a doverli rincorrere mesi dopo. L’armadio è stato quindi lasciato con i meccanismi rotti e i LED smontati per mesi. Solo all’inizio del 2026 sono tornati a montare i LED, dicendo però che purtroppo non esistono della lunghezza richiesta — nonostante l’armadio fosse stato progettato su misura! Successivamente sono tornati ancora, ma hanno sistemato solo uno dei tre meccanismi, mentre gli altri due sono tuttora rotti. Ogni intervento significa svuotare completamente gli armadi e restare a casa ad aspettare i tecnici. Dopo mesi di segnalazioni (da giugno 2025) la situazione non è ancora risolta. Un servizio davvero frustrante e poco professionale.
Prodotto non conforme e pratica Altro Consumo N.14576179
Buongiorno, La presente per informarVi che ho avviato questa pratica di reclamo tramite Altro Consumo vs la Vs azienda HAIR MEDICAL DEVICE S.R.L perché il prodotto proposto denominato Patchcutaneo risulta non conforme a quanto presentato in fase di definizione e contrattazione. Per altro il contratto per il prodotto di HAIR MEDICAL DEVICE S.R.L, non risulta valido\corretto in quanto non Numerato (vedi allegato evidenziato ) e privo di mia firma per esteso e riconoscibile. Vi è una sigla che non è corrispondente alla mia firma (vedi allegato). Inoltre manca la copia del finanziamento firmato di mio pugno, che risulta essere stato attivato prima della consegna del bene avvenuta in febbraio di 2026 Il prodotto fornito dopo 9 mesi risulta inadeguato, "Non conforme" alle specifiche dichiarate in fase di presentazione del prodotto e non fruibile. È stato avviato il pagamento automatico prima della consegna del prodotto avvenuta in Febbraio 2026 e il prodotto risulta essere non altro che un parrucchino fatto con capelli sintetici e non naturali che si stacca in più parti dopo la applicazione . Sono in contatto con FIDES SPA per conto di COFIDIS e in attesa della risoluzione della pratica in oggetto , come convenuto con FIDES ho provveduto a fare bonifico della rata di Marzo proprio per dimostrare che non è un problema di soldi ma di risoluzione contrattuale e rimborso da parte di HAIR MEDICAL DEVICE SRL di quanto già addebitato e del pagamento a COFIDIS del rimanente o rimborso al sottoscritto per procedura truffaldina e prodotto non conforme e difettoso. In fede Fabio Rinaudo
"support@dicefm.zendesk.com" [support@dicefm.zendesk.com]
Spett. DICE FM Holdings, Ltd In data 16 dicembre 2025 ho acquistato due biglietti per l'evento Daniele Gattano: Stand-Up Comedy a Ancona, previsto il 10 aprile 2026, per un corrispettivo pari a 35,20 €. Solo dopo l'acquisto ho appreso che dovrei pagare altri 15 euro cadauno per la tessera Arci svolgendosi l'evento presso un circolo e, tra l'altro, nel dettaglio c'è scritto che la validità del tesseramento sarebbe dal 01 ottobre scorso al 30 settembre p.v. (potendone fruire effettivamente 7 mesi e non un anno). Alla mia richiesta di rimborso dei biglietti avanzata oggi 10 marzo 2026 avete risposto negativamente poiché, secondo la vostra policy, è prevista la facoltà di rimborso solo se un evento viene cancellato o, se è sold out, i biglietti vengono rivenduti ad altri fan tramite la Lista d'Attesa. Essendo mancata una chiara comunicazione ed indicazione di tutti i termini in fase di prenotazione, sono ad esporre reclamo chiedendo il rimborso integrale dei 35,20 euro da me pagati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti.
Problema TV danneggiata
Buonasera. Faccio un resoconto. Acquisto il TV 11/11/2025. Dopo circa tre mesi non funziona bene e l' azienda mi risponde che viene a ritirare il pacco. Imballo originale del TV. Venerdì 6 marzo mi ritorna il pacco ma appena aperto ci accorgiamo che il TV è danneggiato con un angolo piegato. Scrivo subito una email ma da quel giorno dopo ripetuti email nessuno risponde.
Merce scomparsa
Salve, ho acquistato il 9 dicembre un cellulare, il venditore il giorno dopo spedisce, dopo qualche giorno di ritardo in cui il pacco risultava in un centro inpost a Pordenone, il venditore si accorge che un account di subito ha messo in vendita un telefono identico al suo (quindi probabilmente il suo), per sicurezza ho aspettato a ritirare il pacco ed effettivamente quando l'ho ritirato e aperto era vuoto, quindi probabilmente qualcuno che lavora nel centro di Pordenone ( se volete venire segnalo l'account di subito) ha aperto il mio pacco, preso il contenuto e poi mandato avanti ovviamente vuoto fino alla sede di trieste; sono andato ovviamente anche a sporgere denuncia per furto, sappiatemi dire se avete notizie, grazie mille.
RAGGIRO X ATTIVAZIONE
In data odierna mi contatta questo operatore, identificandosi come “operatore di acea” (società con cui sto effettuando il cambio fornitura con attivazione dal 1 aprile) dicendomi che non potevano più mantenere le tariffe per cui ho firmato x l’attivazione di luce e gas ma che, in alternativa, avevano da propormi questa compagnia sottostante l’acea che avevano prezzi concorrenziali e bloccati x 2 anni. L’offerta era allettante, i prezzi sono concorrenziali perciò acconsento. Dopo vari passaggi di chiamate, parole chiavi ecc mi sorge il dubbio su tutto questo “movimento” cosi vado ad informarmi leggendo le recensioni.. e niente, ho contattato l’enel e sottoscritto un’ offerta con disattivazione della precedente fornitura. Ho notato anche che sulla richiesta di contratto hanno falsificato il mio documento d’identità!! Ho paura per la bolletta che saranno in grado di mandarmi 😅 La cosa preoccupante è che oltre a conoscere i miei dati sensibili erano anche a conoscenza del cambio fornitura
Diritto di recesso
Buongiorno, in data 6 marzo ho effettuato una consulenza online gratuita con la vostra consulente Elena al termine della quale ho acquistato del vostro programma di coaching, con ordine n. HNBQ79XZ, pagato tramite Klarna all'azienda Futura . Al momento ho ricevuto solo l’accesso all’app e non ho usufruito del servizio. Desidererei esercitare il mio diritto di recesso, richiedendo l’annullamento dell’ordine e rimborso della somma già versata in quanto desidero non procedere con il percorso. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro. Cordiali saluti, Noemi Marchiotto
Mancato annullamento e rimborso ordine
Spett. GM Distribuzioni srl, In data 12/05/2023 ho fatto un ordine presso il Vostro negozio online per una copia di GTA VI (6) - PS5 pagando contestualmente l’importo di 49,00 €. Ho contattato il Vostro servizio clienti all'indirizzo info@gamesandmovies.it chiedendo di annullare il mio ordine e ricevere il rimborso in data 22/10/2025 e 29/11/2025. Non ho ricevuto risposta e l'annullamento non è stato eseguito. Richiedo che venga annullato l'ordine e che mi venga rimborsato l'importo pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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