Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. R.
01/05/2025
Biz Insights

Addebiti non autorizzati sulla carta

Buongiorno, ricevo in data odierna un avviso di addebito su carta PostePay di Euro 49,00, attualmente in lavorazione ma già contabilizzato senza che io abbia richiesto dei servizi. Ho provato a individuare la fonte ma non ci sono elementi che mi diano indicazioni in merito. Ho visto nel vs sito che vi è già un riferimento identico al mio e causato dalla stessa società. Potete aiutarmi ad annullare questo prelievo, cancellarmi dalla lista eventualmente esistente e riavere un rimborso pari all'importo prelevato? Resto a disposizione per qualsiasi chiarimento. Grazie.

Chiuso
A. R.
01/05/2025

mancato rimborso

buongiorno il 4 aprile ho effettuato ordine n.0614831337 presso Amicafarmacia mi è arrivato solo una parte dell'ordine, mi è arrivata email in cui mi dicevano che non era presente in magazzino e che avrebbero provveduto al rimborso per i prodotti non arrivati. il totale de rimborso ammonta ad euro 99,78. ho già scritto due volte sul loro portale segnalando i tutto, ma non ho ancora ricevuto alcun rimborso. spero si risolva a breve il tutto visto che la cifra è anche abbastanza altra. saluti Antonella rizzo

Risolto
S. Z.
01/05/2025

Cancellazione prenotazione e trattenimento importo

Buongiorno, chiedo il rimborso in toto dell'importo di 611,33 Euro a seguito della cancellazione da parte vostra della prenotazione per il giorno 16 Aprile 2025. saluti

Chiuso
S. Z.
01/05/2025

rimborso Vodafone tramite assegno

Buongiorno, scrivo per richiedere il rimborso in modalità differente da quella dell'assegno cartaceo inviatomi, poiché non è liquidabile dalla banca emittente. Saluti

Risolto
A. G.
01/05/2025

Mancata consegna scontrino e prodotto inserito in busta

Buongiorno in data 30/4/25 intorno alle 16,30 mi sono recata allo store di corso centocelle19 , Civitavecchia! Ho acquistato vari prodotti per un totale di 704,00! In casa ho chiesto : 1 perché mi era stata messa in busta una matita occhi che non avevo chiesto, e la signora che mi ha servito ha risposto: “è in omaggio con il mascara “. 2 prima di uscire ho chiesto: lo scontrino è dentro la busta? Risposta: sì è tutto dentro la busta! Arrivo a casa e non solo non c’è scontrino fiscale con elenco dei prodotti, ma quando dopo ore riesco a farmi mandare lo scontrino, la matita l’ho pagata ben 22 euro! Sto ancora aspettando che mi rispondano. Cordialmente Angela Giudice

Chiuso
E. R.
01/05/2025

PROBLEMA DI RIMBORSO n.1018121227

Spett.le Farmae in data 29/03/2025 ho effettuato un ordine sul vostro sito online per un importo di € 55,46 pagato al momento dell'acquisto. Una vostra comunicazione in data 05/04/2025 mi informava che l'ordine per un problema di aggiornamento sulla disponiilità del prodotto a catalogo era stato evaso parzialmente e che il rimorso sarebbe stato evaso entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna. Tuttavia ad oggi 01/05/2025 trascorsi i 14 giorni lavorativi non ho ancora ricevuto l'accredito dell'importo dovuto pari a € 41,96. Ho inviato più segnalazioni tramite ilvostro sito ma non ho avuto riscontri. Chiedo dunque di procedere con urgenza al rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto e di aggiornarmi sull'esito della richiesta. In attesa di un riscontro porgo distinti saluti.

Risolto
G. V.
01/05/2025

Annullamento abbonamento

Buongiorno. In data 24/04 ho accordato la creazione di un pdf per la cifra di 0,95€. Oggi, mi è stato addebitato un costo di abbonamento pari a 39,95€. Non ho accordato in alcun modo alla sottoscrizione di un abbonamento mensile. Chiedo gentilmente l’annullamento dell’abbonamento mensile e il rimborso dell’importo oggi addebitato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie

Chiuso
A. B.
01/05/2025

Mancato pagamento

Buongiorno mi è stato consegnato un mancato pagamento da youverse del 29-09-2024 che dice l’ingresso non è stato registrato e l’uscita risulta Bari Nord . L’ ingresso e’ stato su Foggia sud ma la sbarra del telepass puntualmente non si apre ed ogni volta all’ ’uscita l’operatore specifico l’entrata e mi registra l’ingresso quindi suppongo registri il pagamento del telepass che io ho . Questi € 99,15 non sono dovuti a mio avviso perché avendo il telepass quando l’operatore mi ha aperto la sbarra all’ uscita doveva registrare l’entrata da Foggia sud. Richiedo un riscontro urgente

Risolto
D. C.
01/05/2025
ospedale Reggio Calabria

Visite specialistiche nefrologia e reumatologia

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Da anni cerco di prenotarmi ma rispondono che non c'è agenda.

Chiuso
V. P.
01/05/2025

Rimborso prodotti non spediti

Spett. Farmaè In data 17/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 1pz. - cerave crema contorno occhi riparatrice con acido ialuronico 15 ml 1pz. Dermo vitamina calmilene mousse detergente lenitiva viso 150 ml pagando contestualmente l’importo di 24,87 €. Mi avete avvisato tramite mail che per sbaglio il prodotto non c' era e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 GG lavorativi, successivamente dopo ulteriore reclamo che avrei dovuto attendere 5 GG lavorativi. Ora attendo il rimborso come da voi scritto in quella mail e siccome nessuno risponde alle mail o al numero verde per l assistenza clienti pretendo indietro i miei soldi. Tuttavia ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 24,87 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora

Risolto

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