Bacheca dei reclami

Bollati Maria Luisa 3338271335 Ancora problemi a navigare a Marina di Carrara in via delle pinete 81 e attorno In casa da sabato scorso non si naviga più o se si naviga, non più come prima, dalla nuova piattaforma è peggiorato tutto. Ora vorrei dire se avete chiamato ma il telefono me non ha squillato, potevate riprovare? O no? No siete seri per nulla! Io non voglio pagare un servizio così, in casa non navigo quasi mai, appunto da una settimana, a Viareggio navigo ma in pineta no. Prima di sabato scorso, navigavamo anche in casa. O vi interessate, o cosa devo fare? Tutto il giorno gli speedtest sono così rete staccata! Una pena! Vergognoso da tim! BLLMLS72S59B988Z

Buongiorno sono la proprietaria di una Kuga PHEV ho ricevuto l'avviso di non ricaricare l'auto il 4 marzo 2025 aspettando un aggiornamento telaio wf0fxxwpmhps70447 targa gn613be lettera 24s79 l'officina ha effettuato i lavori a fine luglio richiedo rimborso carburante per i mesi in cui non ho potuto ricaricare l'auto Rosso Alessandra Maria frazione ceretto 31 costigliole Saluzzo 12024 cuneo

In data 26 luglio 2025 ho visionato una vostra pubblicità e incuriosito ho deciso di provare dato che il prezzo per un mese non sembrava esorbitante. Il primo addebito che è stato fatto di €12.19 non sembrava un abbonamento ma un singolo acquisto. Subito dopo mi sono trovata un altro addebito di €60.99 per un servizio non richiesto per il quale non ho dato alcuna autorizzazione ma avete utilizzato il canale aperto per il primo pagamento. Ho chiesto immediatamente l'annullamento del piano e il rimborso TOTALE della cifra addebitata vista la vostra scarsa trasparenza e non ho MAI utilizzato il servizio. Dopo numerose mail alle quali ricevo risposte preconfezionate, sono ancora in attesa di rivedere i miei soldi.

Non avendo avuto alcuna risposta alle nostre email (almeno 10) inviatevi vi scriviamo tramite l'associazione Altroconsumo. Cominciamo dicendo che siamo davvero colpiti dalla vostra maleducazione e mancanza di professionalità nel non aver mai risposto alle nostre email nelle quali, peraltro, chiedevamo chiarimenti ad una vostra email che, fino a prova contraria, è del tutto ingiustificata. La vostra email inviata da un anonimo indirizzo ofm@amazon.it ha dei toni mafiosi che non possiamo in nessun modo accettare. Ci si accusa di essere disonesti ma non si cita nemmeno in quale occasione e in che modo lo saremmo stati. Vi abbiamo chiesto di dirci per quale reso saremmo stati disonesti in modo da poter capire cosa sia in effetti successo. Non siamo stati degnati di risposta. Nel momento in cui abbiamo ricevuto la vostra inaccettabile email, abbiamo fatto una analisi dei nostri resi. In quel momento, sugli ultimi 50 acquisti, avevamo fatto 4 resi. Di questi, 2 per misura errata (abbigliamento), altri due di articoli dal valore minimo e per i quali non ci risulta di aver fatto nulla di scorretto. Nemmeno a questa osservazione ci è stato replicato in alcun modo. Caso vuole poi, che giusto il giorno prima di ricevere la vostra disgustosa email, noi vi avessimo contattato. Per cosa? Ebbene, per dirvi che un rimborso che ci era stato concesso non ci era dovuto. E vi abbiamo invitato a cancellare il rimborso. Non credo che questo vi succeda spesso... La nostra onestà è specchiata. Anche a questo, non avete risposto. Chiudiamo dicendo che l'unica email che abbiamo avuto, che non ha risposto a nessuna delle nostre richieste di chiarimento nè a nessuna osservazione, affermava che "la decisione non sarebbe stata cambiata". Peccato che a noi non sia stata mai comunicata alcuna decisione. Di quale decisione si tratta quindi? Chiediamo quindi in modo fermo che la nostra onestà sia riconosciuta e da parte vostra vi siano le dovute scuse o vi sia una contestazione precisa e dettagliata. Francesco Di Puccio Laura Ne gri (titolare account) francesco.dipuccio@gmail.com

Buongiorno, ho richiesto il rimborso di un prodotto difettoso e nonostante il ritiro da parte dell azienda, a distanza di quasi un mese non ho ricevuto alcun rimborso

Spett. MyHeritage Ltd., In data 05/08/2025 mi sono visto addebitare 120,00 euro per un abbonamento annuale DA ME MAI RICHIESTO. Richiedo pertanto pertanto il rimborso di questa cifra. Grazie Cordiali saluti

Buongiorno sono il cliente della classe B targa EF332NP Riccardo Pretto - Brescia ho il veicolo fermo da un mese presso l'officina OSCAR di Brescia IN ATTESA DI UNA RISPOSTA alla richiesta di intervento fatta nella prima settimana di luglio! Il problema è piuttosto grave e ci vorranno tempistiche importanti per ripararla se aggiungiamo anche i tempi vostri io con cosa vado a lavorare?!? RIMANGO IN ATTESA DI UN VOSTRO CELERE E ADEGUATO RISCONTRO cordiali saluti Riccardo Pretto riccardopretto@gmail.com

Spettabile Farmaè, ho inviato già diversi form, tramite il sito Farmaè, per avere un contatto ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta relativamente alla mancata evasione dell'ordine in oggetto. In data 17/06/2025 ho provveduto ad acquistare presso di Voi dei prodotti pagandoli tramite Paypal. In data 23.06 mi avete spedito una mail dicendo che c'erano problemi con l'evasione dell'ordine e quindi avete scritto : Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di ...(elenco prodotti acquistati non disponibili) Ad oggi, 16 Agosto, sono passati quasi due mesi e non ho ricevuto alcun rimborso di € 42,05 sul mio conto Paypal ne' alcun riscontro da parte vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Leroy Merlyn In data 05/07/2025, con ordine N°25186L43350-1 ho acquistato presso il Vostro negozio Online il prodotto con Ref. : 33638122, pagando contestualmente l’importo di € 888,25 e scegliendo il "Ritiro presso il negozio di Palermo Forum". Alla conferma dell’ordine, risultava confermato l'appuntamento "Ritiro in negozio entro il lunedì 11 agosto 2025 alle 17h15". Dovendo noleggiare un mezzo per ritirare l'articolo ordinato (e pagato), quindi sostenere una spesa, mi sono premurata di contattare il negozio qualche giorno prima, per avere conferma dell'appuntamento per il ritiro, da qui si entra in un tunnel dal quale non si esce: - venerdì 8 agosto 2025 10:26, avviene il primo contatto con il numero 0917656580, sottopongo la necessità di avere conferma della disponibilità dell'articolo da ritirare, prima di sostenere la spesa del noleggio di un mezzo, mi viene risposto che l'articolo è presso il magazzino centrale di LM (Roma?) e non ancora spedito a Palermo, mi consigliano di richiamare lunedì 11 per avere aggiornamenti; - lunedì 11 agosto 2025 15:22, come concordato, richiamo lo stesso numero e mi viene confermata la NON disponibilità dell'articolo per il ritiro, con la promessa che mi avrebbero dato aggiornamenti nel più breve tempo; - martedì 12 agosto 2025 10:08 ricevo una chiamata dal numero 3451177520, da Stefania, credo un'addetta del punto vendita LM Palermo Forum (prima/ultima/unica comunicazione ricevuta ad oggi da LM), mi chiede di scrivere via WhatsApp a questo stesso numero giovedì 14 agosto per avere aggiornamenti sulla data di consegna presso LM Palermo Forum; - giovedì 14 agosto 2025, in ordine, invio un messaggio via WhatsApp alle 12:09 (nessuna risposta), richiamo il numero 3451177520 15:10 (numero spento o non raggiungibile), richiamo il numero 0917656580 15:11 (non sanno dare riscontri certi e parlano vagamente di solleciti) - oggi sabato 16 agosto 2025, nessuno si è degnato di comunicare nulla, contattando il numero 0917656580 ho le stesse indicazioni precedenti, articolo fermo al deposito centrale e risollecito. La mia scelta iniziale è ricaduta sul ritiro, perchè il sito dava una data di disponibilità precedente rispetto alla consegna, durante i vari contatti ho più volte fatto presente che l'articolo è destinato ai miei genitori, che risiedo in altra provincia e la mia presenza a Palermo sarebbe stata fino al 20, che avevo la necessita di gestire personalmente il ritiro (con relativo noleggio del mezzo idoneo) e l'impossibilità di lasciare questa incombenza a persone con età non adeguate. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce nè indicazioni precise sulla gestione del caso. Vi invito pertanto a recapitare quanto prima con consegna presso l'abitazione dei miei genitori (indicato nel mio profilo come "Indirizzo secondario") senza l'applicazione di costi aggiuntivi e comunque non oltre 30 gg dal ricevimento della presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno stamattina 16/08/25 ho acquistato uno smartWatch all'autogrill campagna ovest 075 C3 a mio figlio. Andati via, in auto mio figlio ha aperto la confezione e il vetro dello smartWatch era rotto. Mi sono fermato all'autogrill succeivo di Sala Consilina ma non avevano il prodotto. Come posso risolvere la questione? Mi sono sentito truffato comprare un articolo nuovo e aprendo la confezione e rotto.