Bacheca dei reclami

Richiedo l'indennizzo immediato in base alla Protezione Venditori. L'acquirente ha ottenuto il rimborso tramite un falso documentale (indirizzo contraffatto 'Dom' invece di 'Don' sulla busta di reso) al fine di sottrarre il bene. Il supporto Vinted, rimborsando l'acquirente nonostante la prova del dolo da me fornita, si rende civilmente responsabile della perdita del mio capitale. Se i fondi non verranno accreditati sul mio saldo entro 48 ore, procederò per vie legali per appropriazione indebita e negligenza grave. Inoltre l'acquirente mi ha bloccato e non potevo dirli che mi arrivava il pacco. Ho perso 1000 euro di moneta d'oro ora cerco di riaverli in tutti i modi

Non mi è stato ancora rimborsato l'importo della fattura in oggetto del 05/01/2026 relativo al mese di dicembre 2025 sul PDR 15441000036988 . La fattura riportava: Totale da rimborsare Euro - 122,00. Il rapporto con voi è cessato quindi è rimasto solo questo rimborso da effettuare. Chiedo pertanto, entro 10 giorni, il rimborso sull'IBAN a me intestato, utilizzato per i pagamenti delle bollette. In mancanza, mi riservo di tutelare legalmente i miei diritti. Distinti saluti. Gino Busana

Buongiorno ho ordinato in data 24/01 una scaletta per cani all’azienda Fidoseat.A parte che il pacco e’ arrivato dopo 1 mese e 1/2 poi non corrisponde assolutamente a quanto visto. Decidendo di restituirlo come da contratto entro i 30 gg ho contattato questa pessima azienda per poter procedere .Ad oggi alla terza mail nessuno risponde.Ho verificato e da loro sito risulta corretta la mail indicata.Grazie se potete aiutarmi.Questi sono davvero disonesti. Danilo Pesce

Ho fatto un ordine in data 03.03.2026, da quel giorno non ho ancora ricevuto il mio pacco, non ho la possibilità di tracciarlo in quanto, facendo il tracking, non vi sono notizie di alcun genere dal giorno 08.03.2026, non ho mai ricevuto risposta dal servizio clienti contattato in ogni social, via mail, tramite segnalazione dal loro sito. Non ho ancora capito se mi abbiano attivato qualche abbonamento, mi sento impotente, non riesco a fare davvero nulla per comprendere quale sia la situazione e se io abbia subìto una truffa. Per quanto sia un importo non esorbitante (40 euro circa), pretendo di riaverli o di ricevere quanto prima il mio pacco, nonché di ricevere notizie su dove si trovi, dato che mi devo assentare dal mio domicilio per qualche giorno e dovrebbe già essermi stato recapitato. Non farò mai più ordini da questo sito e se per caso mi è stato attivato qualche abbonamento, come successo ad altri utenti, esigo che venga IMMEDIATAMENTE cancellato.

Spett. Everli In data 10 marzo 2026 ho acquistato tramite la vostra app la spesa Il giorno dopo alle ore 9 del mattino mi arriva un messaggio dicendo che in totale autonomia e senza alcun consenso avete cambiato sia il giorno e sia l’orario della consegna posticipando la di due giorni e non dando neanche L a possibilità di cancellare l’ordine . Non date nessuna attenzione al cliente visto che esiste solo una chat e non un numero telefonico di attenzione al cliente ed in chat avevo 400 persone davanti e non ho mai parlato con nessuno perché nel frattempo avete chiuso . É spaventosa la scorrettezza nella vostra gestione, la non assoluta attenzione al cliente e l’impossibilità di parlare con voi . Questo pomeriggio è arrivata una email dicendo che per problemi logistici durante tutta la settimana non sarà possibile la consegna nell’ ora indicata e allora perché vi siete presi l’incarico e intanto i soldi per la spesa ? Se già già eravate a conoscenza di questo problema ? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di un vostro veloce riscontro

Con la presente intendo segnalare un grave disservizio e una pratica scorretta da parte di Samsung Electronics Italia, che mi ha causato un danno economico impedendomi di finalizzare l'acquisto di un prodotto alle condizioni promesse. Dinamica dei fatti: In data 9 marzo 2026, avevo inserito nel carrello del sito ufficiale Samsung Shop un [Inserire qui il modello esatto, es. Galaxy Book 6 Pro]. Grazie alle promozioni attive in quel momento, il prezzo finale ammontava a 1.149,99€ (come dimostrano gli screenshot allegati alla pratica). Essendo intenzionato a procedere, ho preventivamente contattato l'assistenza clienti Samsung. Un loro operatore mi ha rassicurato e confermato esplicitamente che la promozione sarebbe stata valida anche per l'intera giornata successiva. Affidandomi a questa comunicazione ufficiale, ho atteso. La mattina seguente (10 marzo 2026), il prezzo nel carrello è improvvisamente salito a 1.349,99€. Tentativi di risoluzione: Ho tempestivamente contattato i canali di supporto Samsung (Facebook, WhatsApp eShop e inviato una PEC). Nonostante l'evidenza delle prove (screenshot) e l'errore palese del loro collaboratore, un superiore mi ha risposto via PEC rifiutandosi categoricamente di ripristinare il mio carrello o di offrirmi una soluzione commerciale. Faccio inoltre presente che, a fronte delle mie legittime lamentele, l'azienda ha provveduto a cancellare i miei commenti dalla loro pagina Instagram ufficiale, denotando un atteggiamento di censura inaccettabile verso il consumatore.

Buongiorno, in merito agli ordini in oggetto si fa presente quanto segue: in data 14/04/2025 con numero d'ordine 730424457 e 730424463 ho effettuato tali ordini, in data 14/04/2025 effettuavo due bonifici degli importi di € 92,90 e € 79,79, gli ordini sono stati parzialmente evasi, a seguito di tali ordini rimango creditrice nei Vs. confronti per € 29,79 per l'ordine 730424463 e per € 84,40 per l'ordine 730424457, per un totale di € 114,19. In data 12/05/2025 Vi inviavo una prima mail di reclamo all'indirizzo assistenza@docpeter.it, alla quale mi veniva risposto che sarei stata rimborsata quanto prima, in data 27/05/2025 inviavo una seconda mail di sollecito sia sulla stessa mail sopra indicata che sul Vs. sito, alla quale non ho avuto alcuna risposta, ne tantomeno ho ricevuto il rimborso. Chiedo pertanto con la massima urgenza il rimborso delle somme versate per prodotti che non ho mai ricevuto, sono passati ormai oltre quattro mesi, qualora non dovessi ricevere il rimborso entro 30 giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretta a tutelarmi nelle sedi opportune rivolgendomi ad una associazione per la tutela dei consumatori. Allego gli screenshot delle mail e delle fatture. Cordiali saluti.

Buongiorno, ho effettuato entro 14 gg la richiesta di recesso presso Semplice via Pec e mi è stata rifiutata. I costi sul contratto non corrispondevano a quanto detto telefonicamente e soprattutto hanno aggiunto Servizi non richiesti e c'erano penali per una risoluzione anticipata rispetto ad 1 anno .

Spett. Ticketone In data 24/01/2026 ho acquistato due biglietti per il concerto di John Legend che si terrà a Ostuni il 24/07/2026 con il seguente numero di ordine 1287218176, Codice TDL: 234286296, quest'ultimo affidato da voi al corriere ELD ITALIA , con relativo codice di tracking Number 16634000004613 e da allora seguendo la spedizione , risulta nello stato di smarrimento/furto ; interpellato il corriere, mi si dice che devo contattate il venditore cioè Ticketone, via mail lo stesso TicketOne mi dice che il problema devo risolverlo con il corriere, il numero verde TicketOne 892101 non funziona e risulta continuamente non accessibile. Quindi desidero un ricontatto da parte vostra o via telefono o via mail ed avere finalmente il mio biglietto anche dandomi la possibilità di stampare da casa. 329 5443602 Alfio.carluccio@gmail.com Alfio Carluccio Grazie

In data 04/02/2026 ho acquistato sul sito di Mediaworld un forno + il servizio di montaggio. Il forno é stato consegnato in data 10/02/2026, ma il servizio di montaggio non é stato effettuato dal tecnico per un piccolo problema di falegnameria che doveva essere effettuato all'interno del componibile, sede del forno. In data 11/02/2026, con segnalazione telefonica Nr.260211-015863, ho richiesto il rimborso di Euro 79,90, importo del montaggio, richiesta motivata in quanto il montaggio non é stato effettuato, indipendentemente dalle ragioni che lo hanno causato. A questa telefonata ne sono seguite diverse altre di cui ho perso il conto, ho spedito due e-mail uno in data 14/02/2026 e uno in data 21/02/2026, ho eseguito sollecito direttamente sul sito di Mediaworld : nonostante tutto questo non ho ricevuto attualmente nessuna risposta. Pessimo servizio di post vendita: tanti canali messi a disposizione da Mediaworld che di fatto non risolvono nulla, né danno risposte adeguate. Chiedo l'intervento di Altroconsumo perchè se il montaggio del forno non è stato effettuato, come dimostrato dalla nota posta nel documento di spedizione (allegato) e da me controfirmato, credo sia dovuto il rimborso del servizio. Nota : L'ordine é stato eseguito a nome di mio marito Cordiali saluti