Bacheca dei reclami

Salve, - 19 luglio 2025: effettuato ordine #0615065213 andato a buon fine e ricevuta conferma in seguito al pagamento. - 24 luglio 2025: ricevuta comunicazione da refunds@taleagroupspa.com che mi informava circa una problematica legata alla disponibilità dei prodotti ordinati. Nell'e-mail era indicato che avrebbero provveduto quanto prima al rimborso sul metodo di pagamento utilizzato. Nei giorni seguenti ho provato a contattare il numero telefonico dove una voce registrata rimandava all'assistenza e-mail. Ho inviato quindi diverse e-mail a refunds@taleagroupspa.com e info@amicafarmacia.com nei giorni successivi per chiedere almeno una tempistica per il rimborso senza ricevere alcuna risposta. Chiedo di essere contattato dall'azienda per spiegazione sul mancato riscontro alle mie richieste di supporto e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto quanto prima. Grazie.

Ho effettuato una ricarica tim di 20 euro su Prepaid Mobile Recharge e dopo 3 giorni hanno sottratto dal mio conto 49 euro attivando un abbonamento mai richiesto. Esigo che l'azienda si metta in contatto con me per emettere un rimborso immediato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho avuto un problema con la vendita di due telefoni su Wallapop per un totale di 1000€, con consegna a mano e pagamento tramite la piattaforma. Dopo aver avviato il trasferimento sul mio conto, il mio account è stato temporaneamente sospeso per motivi di sicurezza. Ho inviato tutti i documenti richiesti, inclusa la prova che l’IBAN registrato è intestato a me, ma la procedura non è stata completata a causa di discrepanze con i loro sistemi.

Richiesta assistenza – Rimborso non ricevuto per annullamento concerto “50th Cent” Napoli 08/07/2025 Spett.le Altroconsumo, mi rivolgo a voi per segnalare un problema con Vivaticket S.p.A. relativo al mancato rimborso dei biglietti acquistati per il concerto “50th Cent” previsto a Napoli l’08/07/2025 e successivamente annullato. Nonostante ripetuti solleciti, l’azienda continua a inviarmi la stessa risposta standard: “Gentile cliente, siamo consapevoli del disagio… Nel caso di rimborso automatico il cliente non deve effettuare alcuna procedura… Al momento non siamo in grado di fornire indicazioni precise in merito alle tempistiche…” Ad oggi, non ho ricevuto alcun rimborso né indicazioni chiare sui tempi di restituzione delle somme, nonostante siano trascorse settimane dall’annullamento dell’evento. Ho acquistato i biglietti tramite sito Vivaticket , per un importo complessivo di € 475,20. Chiedo il vostro supporto per: 1. Ottenere il rimborso integrale nei tempi più rapidi possibili. 2. Far valere i miei diritti di consumatore secondo quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Buonasera Ho ricevuto una segnalazione di “violazione delle condizioni di parcheggio in data 23 luglio 2025” in cui mi è stata notificata una presunta sosta presso il parcheggio di piazzale Eugenio Morelli 52 Roma dalle ore 10:28 del 23 luglio 2025 alle ore 13:12 del 23 luglio 2025 con la mia auto targata EM723LE. La presente per informarvi che ritengo la vostra segnalazione con l’associata richiesta di pagamento nè fondata nè lecita e pertanto a meno che non riceva entro 5gg dalla presente vostra comunicazione scritta di ritiro della vostra richiesta, mi tutelerò legalmente nelle sedi che riterrò più opportune.

buongiorno il mio account è stato bloccato a seguito di segnalazioni false per prodotto contraffatto, chiedo l’immediato sblocco e sono pronto a dimostrare che i miei articoli sono originali

L’8 agosto 2024 il volo FR5063 da Milano Malpensa a Catania ha registrato un ritardo di oltre 3 ore, confermato anche da tracciamento pubblico (https://it.flightaware.com/live/flight/RYR5063/history/20240808/0940Z/LIMC/LICC) e da mie prove fotografiche/video inviate a Ryanair tramite PEC lo stesso giorno. Ho richiesto la compensazione pecuniaria di € 250,00 prevista dal Regolamento (CE) 261/2004. Dopo oltre 60 giorni di silenzio, il 16 ottobre 2024 Ryanair mi ha risposto negando il rimborso, invocando generiche “circostanze eccezionali” (ATC slots) senza fornire alcuna prova o dimostrazione di aver adottato tutte le misure ragionevoli per evitare il ritardo, come richiesto dalla normativa e confermato dalla giurisprudenza UE. Ho inviato oggi una nuova diffida via PEC intimando il pagamento entro 15 giorni. Chiedo che Ryanair adempia immediatamente, evitando di costringermi a ricorrere all’ENAC e all’assistenza legale di Altroconsumo. Se entro il termine indicato non riceverò il pagamento integrale, procederò senza ulteriori avvisi con le azioni necessarie a tutela dei miei diritti, incluse le vie legali.

Giuseppe Gatta Via Cimarosa 6 80023 Caivano NA giancian1234@gmail.com +393338877705 Booking.com Customer Service E-mail assistenza.clienti@booking.com Oggetto: Reclamo per inadeguatezza struttura RELAX DESTINAZIONI VIAGGIO FORLÌ DEL SANNIO Spett.le Booking, con la presente intendo presentare un reclamo formale in merito alla prenotazione n. 6767319186 effettuata tramite la vostra piattaforma Booking.com in data 29/07/2025, di un soggiorno presso Relax Destinazioni Viaggio a FORLÌ DEL SANNIO dal 01/08/2025 al 02/08/2025. Il prezzo corrisposto è stato di € 179,24. MOTIVO DEL RECLAMO (descrivere in modo chiaro e dettagliato il problema riscontrato): ▪ la camera non presentava nulla dei servizi elencati in descrizione sulla pagina del vostro sito. Non esiste una vasca ne normale ne idromassaggio come invece si evince dalle foto, non c’è nessuna piscina all’aperto, non è presente nessun servizio media come invece si evince in descrizione dal vostro sito. La struttura si trova in una zona totalmente isolata nelle vicinanze non ci sono laghi né tanto meno parchi acquatici come invece viene descritto in maniera ingannevole. Bagno piccolissimo e malfunzionante, colazione con prodotti di fortuna. Credo che sia responsabilità di booking controllare se quanto descritto almeno si avvicini alla realtà. ▪ La struttura non si serve di personale come invece viene descritto, non esiste una reception, ma si viene accolti da una signora che dopo aver sentito le nostre lamentele si presenta come la “donna delle pulizie”, ma in realtà è la proprietaria. ▪ La prenotazione è stata cancellata per mancato check in ma in realtà è stata cancellata perché ho manifestato la mia volontà di essere rimborsato. ▪ Ritengo anche Booking responsabile perché non è possibile che tale struttura sia recensita con voti così alti, mentre i commenti negativi sono nascosti. Le recensioni dovrebbero essere fondate. I disservizi sopra descritti hanno comportato perdita di giorni di vacanza/soggiorno, stress e disagio durante il soggiorno.

Buongiorno. Scrivo per chiedere informazioni sul rimborso relativo all'ordine n. 0615021951 del 04/06/2025 del quale non ho avuto più notizie nonostante i miei solleciti. Il totale da rimborsare è di euro 9,17. Resto in attesa di un Vostro celere riscontro al fine di evitare l'adozione di ulteriori azioni a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti. Annamaria Tebaldi