Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancato Rimborso
Spett. GOMMIX In data 7-9-25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pneumatico pagando contestualmente l’importo di 69€ . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 14-9-25, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho verificato che le misure non corrispondevano a quanto a me necessitava. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso il 16-9-25. Il 17-9-25 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto al pagamento di quanto richiesto il 22-9-25 come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 2-10-25; il 3-10-25 mi avete chiesto l'IBAN per il rimborso del costo del pneumatico. Tuttavia ad oggi, trascorsi 166 giorni, nonostante vari solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 69[€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite bonifico all'IBAN inviatovi. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine vs ultima mail
Mancato Rimborso
Spett. GOMMIX In data 7-9-25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pneumatico pagando contestualmente l’importo di 69€ . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 14-9-25, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho verificato che le misure non corrispondevano a quanto a me necessitava. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso il 16-9-25. Il 17-9-25 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto al pagamento di quanto richiesto il 22-9-25 come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 2-10-25; il 3-10-25 mi avete chiesto l'IBAN per il rimborso del costo del pneumatico. Tuttavia ad oggi, trascorsi 166 giorni, nonostante vari solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 69[€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite bonifico all'IBAN inviatovi. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine vs ultima mail
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Mancato trasferimento
Buongiorno, ho richiesto di trasferire i soldi dal saldo al conto corrente ma dopo 10 giorni i soldi non sono arrivati. Ho fatto reclamo, fornito estratto conto della banca ma vinted ritiene che il trasferimento è stato fatto, mi hanno dato un codice da mostrare in banca, la banca non ha trovato nulla. Ho chiesto di annullare e rimettere i soldi su saldo. Vinted ritiene la pratica conclusa . Io i miei soldi non li ho.
Mancata consegna - richiesta di risarcimento
Spett. Gruppo Autotorino In data 19.04.2025 ho acquistato presso il Vostro concessionario Hyundai Varese in Viale Belforte, 2, 21100 Varese l'autovettura Hyundai Inster 49 KWH XCLASS+TP+AP corrispondendo a titolo di caparra la somma di 500.00 € Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta orientativamente entro il 25.08.2025 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto l'auto. PREMESSO CHE: - alla data odierna (18 marzo 2026) il veicolo non è stato consegnato; - il ritardo risulta grave e ingiustificato; - ai sensi del Codice del Consumo, il sottoscritto ha pieno diritto alla risoluzione del contratto per inadempimento del venditore; - in forza di tale inadempimento il sottoscritto ha altresì perso la possibilità di usufruire di incentivo regionale, legato alla rottamazione del veicolo di questo acquirente, del valore di 3.500.00 € come disposto in sede contrattuale tale ecobonus sarebbe stato valido se la vettura nuova fosse stata immatricolata e consegnata, e vettura usata rottamata, entro 210gg dalla stipula del contratto. (19.04.2025 - 15.11.2025); TUTTO CIO' PREMESSO COMUNICA - di aver formalmente esercitato il diritto di risoluzione del contratto in data 3 febbraio 2026, mediate comunicazione intercorsa con Vostro incaricato (E.C); - di aver contestualmente fornito le coordinate IBAN necessarie per l'esecuzione del rimborso; - di aver successivamente sollecitato il pagamento in data 25.02.2026 senza ottenere alcun riscontro; - che, nonostante quanto sopra, ad oggi nessuna somma è stata restituita, configurandosi pertanto un ulteriore inadempimento da parte della vostra società; -di voler ribadire, con la presente, la già intervenuta risoluzione contrattuale per fatto e colpa esclusiva del venditore; E CONTESUTALMENTE VI COSTITUISCE IN MORA ai sensi e per gli effetti dell'art 1219 c.c intimandoVI di provvedere entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente al pagamento delle seguenti somme: - 500.00 € a titolo di restituzione dell'acconto versato; - 3.500.00 € a titolo di risarcimento del danno da perdita di incentivo regionale; per un totale di 4.00.00 €, oltre interessi legali maturati e maturandi. Si precisa che sin d'ora che il mancato integrale pagamento entro il termine sopra indicato comporterà senza ulteriore avviso: - Il ricorso all'Autorità Giudiziaria competente per il recupero del credito; - la richiesta di emissione di decreto ingiuntivo; - l'aggravo di ulteriori somme a Vostro carico per spese legali, interessi e competenze professionali. La presente vale altresì quale formale diffida ad adempiere. Distinti saluti. 18.03.2026, Varese G.R.A
Mancata consegna
Ho acquistato l'opzione Fan Ticket con corriere espresso sul sito di ticket one per l'acquisto di due biglietti pagando anche la spedizione. In data 16/03/2026 alle 08:44 il mio pacco risulta consegnato ma non è mai arrivato. Nessuna chiamata e nessuno ha citofonato e in questi due giorni non è stato effettuato neanche un secondo tentativo di consegna. Ho provato a contattare il servizio clienti con i numeri da loro indicati senza ricevere un minimo di risposta ma mettendomi in attesa e togliendomi comunque 2€ al minuto. Una persona paga tanti soldi per ricevere il servizio adeguato e invece non è stato così. Non date neanche la possibilità al cliente di poter ricevere informazioni o avere delle delucidazioni al riguardo. Spero di ricevere al più presto un riscontro ma nel frattempo vi prendete l’ennesimo reclamo dato che ho notato che ne avete molti.
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