Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. P.
02/10/2025

MEZZO FERMO DA UN MESE

Ad inizio agosto abbiamo portato il furgone a far vedere alla Opel Riccardi di Magenta. Ci dicono di consegnare il furgone il 27/08 che avrebbero provveduto a sistemarlo in garanzia (garanzia 2+3 estesa). Ad oggi il furgone è fermo ancora presso la officina. Continuano a dirci che manca il pezzo di ricambio e io ho un mezzo di lavoro fermo. Il mezzo è intestato ad AGP IMPIANTI SRL il numero di reclamo aperto con opel è 08394170. Allo stato attuale chiedo un rimborso dei danni. Nel frattempo la garanzia è scaduta e se io ritiro il furgone devo pagare a mie spese. Concessionaria e Opel Italia si rimbalzano la responsabilità. Opel Combo Cargo

In lavorazione
F. S.
02/10/2025
SDA

Spedizione persa in 1 giorno

Segnalo un problema che abbiamo avuto sulla spedizione . Venerdi' il collaboratore ha consegnato la spedizione a SdA per consegna dentro la Regione (da Nuoro ad Arzachena) che sarebbe dovuta essere consegnata lunedi come di consueto. Da allora la spedizione sembra miracolosamente sparita senza nessun aggiornamento di nessun tipo!

Risolto
D. M.
02/10/2025

Acquisto on line non autorizzato

Buongiorno, mi è stato accreditato un acquisto on line di 49,90 € non richiesto

In lavorazione
A. S.
02/10/2025

Rimborso

Potete semplicemente rimborsare? Questo tagliere è pericoloso. ..mi avete detto di chiedere al marchio... Ma loro non hanno rimborsato

In lavorazione
S. T.
02/10/2025
Better Me

Abbonamento non richiesto

Spett. Better Me, Non ho mai usufruito dei vostri servizi. Ho acquistato una prova di 5.89 euro il 21 settembre pensando che il pagamento si fermasse lì. Oggi ho ricevuto l'addebito di 23.91 euro, abbonamento per 4 settimane. Mi rifiuto di pagare per un servizio che non volevo. Non sono riuscita nemmeno a fare la prova di 1 settimana! Chiedo il rimborso di entrambe le cifre (5.89+23.91) o quantomeno della somma di 23.91 euro che mi è stata addebitata oggi. Non userò mai la vostra app. Scusate ma non intendo chiari nello spiegare termini e condizioni! Aspetto vostre notizie. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Buon lavoro!

In lavorazione
M. P.
02/10/2025

Multa su un parcheggio gratuito

Spett. Park depot Io sottoscritta Manuela Pizzolato In data 28.8.2025 ho parcheggiato alla Conad di via Tuscolana 881, come può vedere dal file allegato ero al supermercato perché oltre alla cassa con problemi ho chiesto i premi e ci hanno messo molto tempo visto che non erano ancora arrivati. Il punto vendita in completo accordo con me cliente dabuna vita a mia discolpa mi ha stampato lo scontrino che ho girato. Io non intendo pagare la multa addebitatami. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Manuela Pizzolato

In lavorazione
E. I.
02/10/2025

Gift card impossibile da usare

Gentilissimi, si chiede cortesemente il rimborso del voucher di 140,00 € in allegato acquistato dal sig. Simone Crippa. Cordiali saluti

In lavorazione
M. C.
02/10/2025

Reclamo contro Vinted – impossibilità di registrazione a Vinted Pro per sblocco account

Mi chiamo Mariene Costa de Souza, il mio account Vinted ha username mariepress ed è collegato all’email mariene_linda@outlook.com. La mia utenza è stata bloccata e mi è stato comunicato che l’unico modo per sbloccarla sarebbe registrarmi come Vinted Pro. Tuttavia, ogni volta che provo ad accedere alla registrazione, il sistema mi reindirizza soltanto alla pagina che conferma il blocco, senza mai darmi la possibilità di inserire i miei dati e completare la registrazione. Ho contattato il supporto Vinted più volte, sia tramite l’app, sia tramite email (help@vinted.it), sia tramite i canali social, ma ricevo sempre risposte automatiche e standardizzate, senza che venga affrontato il problema concreto. Ritengo che questa situazione possa configurarsi come una pratica commerciale scorretta o ingannevole, in quanto al momento del blocco mi è stato comunicato che avevo la possibilità di passare a Vinted Pro per riattivare l’account. In realtà, tale possibilità non mi è stata mai concessa. Chiedo che Altroconsumo contatti Vinted affinché fornisca una soluzione concreta e mi consenta di registrarmi come Vinted Pro o di sbloccare il mio account, come precedentemente promesso. Cordiali saluti, Mariene Costa de Souza Username Vinted: mariepress E-mail: mariene_linda@outlook.com

In lavorazione
L. T.
02/10/2025

Rec Energy

Dopo un bombardamento di telefonate ho aderito per sfinimento alla proposta di contratto con Rec energy dicendo che mi sarei riservato di leggere il contratto tanto c'è il diritto di ripensamento. Premetto che ti fanno firmare col cellulare e poi ti inviano il contratto. Letto il contratto , non mi andava bene e dopo due giorni ho compilato e spedito il modulo di ripensamento. Ripensamento che non mi è stato accettato perché nel contratto risulta che avrei rinunciato. Mi chiedo com'è possibile rinunciare ad un diritto sacrosanto! E' legale tutto ciò? E' possibile annullare il contratto e restare col gestore precedente? Allego il contratto e il mio modulo di ripensamento Grazie

In lavorazione
S. C.
02/10/2025
GlobalMarketsIC

Perdita investimento monetario

Spett. GLOBALMARKETSIC, Sono titolare del contratto numero 163540 e vorrei parlare con qualcuno in merito alle transazioni effettuate con il vs broker Stefano Rosi, con cui non riesco più a parlare da luglio e con cui abbiamo subito una grave perdita monetaria. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).