Bacheca dei reclami

Buongiorno, è stato attivato un abbonamento NON richiesto, associato alla mia carta di credito, che ho usato una solo volta per acquistare un prodotto a 1,95 €. L'abbonamento è stato attivato senza il mio consenso, inoltre accedendo al suddetto sito, non ho compare nessun numero cliente, nessuna fattura associata al mio abbonamento. Non mi è stato nemmeno notificato nulla durante la sottoscrizione. L'abbonamento è attivo da febbraio 2025, a 29.95 € al mese Desidero che mi sia riaccreditata l'intera somma, dimostrabile tramite contabili su home banking,e che mi venga immediatamente cancellato l'abbonamento

Ciao buonasera sono Rayan. Con la presente richiedo l'intervento di Altroconsumo per risolvere una controversia con l'operatore Bet365 (Hillside Italia SRL) relativa alla mancata restituzione del saldo presente sul mio conto gioco (pari a 176,00€), attualmente chiuso/limitato. Il blocco deriva da una verifica di sicurezza su un deposito effettuato tramite una carta virtuale intestata a un mio conoscente di cui i soldi sono miei. Sebbene io abbia già provveduto a fornire l’estratto conto bancario richiesto, la società continua a pretendere una fotografia fronte/retro della carta fisica. Tale richiesta risulta impossibile da soddisfare in quanto: La carta utilizzata era esclusivamente virtuale (priva di supporto fisico); Il relativo conto bancario è stato nel frattempo chiuso/bloccato dall'istituto di credito, impedendo l'accesso all'area personale per produrre nuovi screenshot. Ritengo che l'insistenza nel richiedere un documento materialmente inesistente o inaccessibile costituisca un pretesto per trattenere i miei fondi. Nonostante l'irregolarità formale del deposito (effettuato in buona fede tramite terzi), Bet365 ha l'obbligo di procedere alla restituzione delle somme versate, eventualmente tramite bonifico su un IBAN a me intestato, per evitare l'ipotesi di indebito arricchimento. Chiedo pertanto ad Altroconsumo di diffidare Bet365 affinché proceda allo svincolo immediato della somma di 176,00€, dichiarandomi pronto a fornire prova della mia identità e del mio IBAN personale per la ricezione dell'accredito. In mancanza di riscontro, mi riservo di presentare esposto formale all’ADM

buongiorno in data 24/03/2026 ho ordianto topper memory misure 140X200 ed ho corrisposto l'importo di 114,90 euro con bonifico. In data 30/03/2026 ho ricevuto il topper che misurava 135X193. Nonostante i vs consigli a lasciarlo aperto e tirarlo, continua a misurare 135X193. Chiedo cortesemente di provvedere alla risoluzione del problema entro 15 giorni con la sostituzione del topper o del guscio. cordiali saluti

Vi scrivo perché ho ricevuto un prodotto errato per il mio ordine (Doc. Nr. 10126043416). Nella ricevuta (DDT) è indicato un "HELMET MOTORCYCLE GLOVO" (casco da moto), ma ho ricevuto invece un casco da bicicletta giallo. Allego le foto della ricevuta e del prodotto ricevuto.

Spett. BIANCHI-MILANO In data 1 MARZO 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un VESTITO pagando contestualmente l’importo di 44,50 EURO. Il vestito è arrivato i 24 marzo. non corrisponde a quello che si vede nel sito. La scollatura è solo 10 cm mentre nel sito è molto più lunga. Poi è tutto dritto come un camicie largo sui 54/56 cm. Nel vostro sito si vede che si restringe facendo un motivo ad altezza vita. I colori non corrispondono .ne il disegno. Così non mi piace. Solo che se devo spedirlo in Cina, come mi dite voi per riavere il 100% di rimborso ,mi costa troppo. Non è niente come si Vede sul sito. È tutto dritto non ha il taglio che si vede. La misura è troppo grande. Ho scelto quella in base alle misure che avete scritto ma non è così. La stoffa non mi piace e non è come nel vostro sito. Insomma ho buttato i soldi. Non lo voglio. Vorrei avere il 100% dei soldi indietro, voi mi offrite solo il 10% e poi successivamente mi avete proposto il 30% tenendomi il vestito. questo è il vestito sul vostro sito https://bianchi-milano.it/products/abito-design-sole-bohemien In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buon pomeriggio, Ho scoperto che da gennaio mi vengono regolarmente estorti € 16,00 dal mio conto per un abbonamento che non ho mai sottoscritto. Chiedo la cancellazione immediata e la restituzione degli € 80,00 che mi sono stati indebitamente estorti

Buongiorno ho trovato un addebito di 49,90 € effettuato sulla mia carta volksbank e collegata al mio conto personale, tramite apple pay da questo Guldexcom Heerlen per servizo digitali, MAI ACQUISTATI. In data 23/04/26 ore 18:21.

Sono un dipendente della società GAM Italia Sgr, vostra cliente, e come ogni anno il 7 gennaio ho richiesto l'emissione dei ticket restaurant scaduti il 31 dicembre. Il 16 febbraio ho utilizzato i ticket ma quelli che dovevano essere riemessi non sono mai stati ultilizzabili. Ho contattato il servizio clienti per chiedere spiegazione e mi è stato risposto che avrei dovuto utilizzare almeno 1 ticket dal 1 al 15 febbraio. Trovo questa procedura scandalosa e lesiva dei miei diritti di cliente, la mia azienda ha pagato per quei ticket e mi spettano di diritto. Ho richiesto nuovamente l'emissione via mail ma non ho più ricevuto risposta.

Buongiorno, Vi contatto per fare un reclamo in merito la pratica CIT624890. Come verificabile nelle mail precedenti riguardo un auto acquistata presso Autohero, si è verificato un problema elettrico/meccanico all’auto Nissan Juke Acenta targata “GP831WT”. Dopo averla fatta controllare ad un concessionario per individuare il problema la diagnosi è stata la rottura del sensore di pressione del filtro particolato. In seguito ad una consulenza con esperti vi invito a coprire il costo di riparazione in quanto la parte coinvolta rientra nella garanzia legale di 1 anno dal momento che come descritto si tratta di una parte elettronica e quindi non soggetta ad usura e vi è in merito una tutelata legale. Attendo risposta Distinti saluti e grazie Giacomo

Spett.le TIM S.p.A., il sottoscritto è titolare del contratto relativo alla linea telefonica n. 0624403836 con servizio TIM Full Fibra 2,5 GIGA, come da documentazione allegata. In data venerdì 6 dicembre 2024 ho aderito all’offerta TIM Business Black Friday, come da e-mail allegata. A conferma dell’adesione e dell’attivazione, ho ricevuto Vs. comunicazione alle ore 14:38 della medesima giornata. Le condizioni dell’offerta sottoscritta prevedevano: Costo: €24,90/mese + IVA 3 mesi gratuiti Chiamate e internet illimitati Copertura FIBRA FTTH fino a 2,5 Gbps Modem TIM Hub incluso (gratuito) Nella stessa comunicazione veniva inoltre specificato che “l’offerta Black Friday è valida fino a questa sera”. Al fine di perfezionare l’attivazione, ho trasmesso tutta la documentazione richiesta in data 6 dicembre 2024 alle ore 18:56, nei tempi utili per rientrare nella suddetta promozione, come da Voi confermato. Tuttavia, sin dalle prime fatturazioni ho riscontrato il mancato rispetto delle condizioni contrattuali sopra indicate, in particolare: - addebito di importi difformi rispetto a quanto pattuito; - addebito del modem, nonostante fosse previsto come gratuito; - mancato riconoscimento delle 3 mensilità gratuite; - successivo addebito di €5/mese per il servizio “Guardian Silver Fisso”, mai richiesto né autorizzato. In data 20 giugno 2025 ho provveduto ad aprire una segnalazione per contestare tali anomalie, alla quale è stato risposto che gli addebiti risultavano regolari, circostanza che contesto integralmente. Tutto ciò premesso, con la presente richiedo: - lo storno integrale di tutti gli importi indebitamente fatturati e addebitati; - il rimborso delle somme già corrisposte e non dovute; - il ripristino del contratto alle condizioni originariamente pattuite e da me accettate in fase di adesione all’offerta Black Friday. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Resto in attesa di un Vs. riscontro. Cordiali saluti. CARLA D'AMBROSIO Allegati: