Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato un divano poltrone sofà dal primo giorno ha fatto rumore sia in fase di seduta che mentre ci si alza. Ho fatto le segnalazione e diverse volte mi continuate a chiedere foto e video fornendo informazioni su tentativi che ho fatto ma senza risolvere. Alla fine mi continuate a chiedere foto e video. Ma questa per voi è l'assistenza per un divano pagato quasi 2000 euro? E' l'ultima volta che prenderò un divano da voi e non vi consiglierei se questo è il trattamento fornito. Dalla Grande distribuzione siamo stati seguiti molto meglio. Aggiunto Id assistenza.

Buongiorno in riferimento all’ordine RD 57065326 del 27/05/26 effettuato con gommadiretto da BELLUCCI MATTEO residente in Castiglion Fiorentino 53043 via Corinto Corinti 135/A ,l’articolo non è conforme a quello richiesto inquanto la misura richiesta dei pneomatici è arrivata sbagliata. Ho provato a chiamare e a scrivere al loro servizio clienti anche tramite PEC per presentare richiamo ma non ho avuto riscontro ormai da piu di 7 gg

Buongiorno, ho acquistato del cibo per cani, ma contattando il corriere non esiste nessuna consegna e la merce non eè mai ststa recapitata nella sede del corriere stesso. Contatto il centro assistenza soluzioni vet srl ma non risponde mai nessuno.

Ho acquistato un monopattino sul sito di MediaWorld con consegna prevista per il 9 giugno. Da quel momento è iniziato un balletto imbarazzante: prima vengo contattato per un rinvio al 10 giugno, poi, il giorno stesso della consegna, il corriere (CEVA Logistics) mi chiama per dirmi che il pacco a loro non è mai arrivato per un "disguido" e che non hanno idea di quando avverrà la consegna. È inaccettabile che un grande brand come MediaWorld non abbia il controllo della propria filiera logistica e lasci il cliente nel limbo, senza alcuna certezza. Servizio disorganizzato e inaffidabile.

Buongiorno, Sono Ciolpan Alina , il giorno 8 aprile 2026 ho ordinato online un condizionatore che voi non avete mai spedito. Mi è stato riferito dal vostro spedizioniere, avete prenotato ma non spedito il pacco. Ho pagato 288,89€ . Voglio il rimborso totale

Buongiorno , Scrivo in quanto dal momento dell'installazione dell'impianto ,Dicembre 2023 , anche immettendo energia in rete ( Secondo quanto dice la mia app ) ad Enel e quindi al GSE risultano sempre misure a zero. Questo per un problema da parte vostra in fase di installazione. Nell'ultima mail scambiata con la ditta Sonnen, mi è stato inviato un preventivo di € 300,00 per l'uscita di un tecnico .Ho chiesto informazioni in merito a questo preventivo e non ho più ricevuto alcuna risposta. Il suddetto problema sussiste da sempre , l'installazione non è avvenuta a regola d'arte , e per tanto chiedo che il problema venga risolto gratuitamente . Aggiungo inoltre, che a causa a causa vostra , è da oltre 2 anni che non percepisco pagamenti , per l'energia che sto producendo ed immettendo in rete. Resto in attesa di riscontro e porgo, Cordiali saluti

Ho comprato un articolo il 13 maggio id 293322, e dopo varie sollecitazioni il 1 giugno mi è arrivata una mail che comunicava l'avvenuta consegna da parte di un corriere BRT. In realtà quel giorno sono rimasto a casa tutto il tempo e il pacco non è mai arrivato. Ho aperto un reclamo a BRT che mi ha risposto: "Buongiorno la spedizione risulta chiusa in quanto non affidata dal mittente, per ulteriori informazioni deve contattare quest’ultimo Grazie". Ho segnalato più volte a giordanoshop la vicenda ma ad oggi non ho ancora avuto risposte esaustive e ancor meno l'articolo ordinato. Considero il servizio vendita pessimo e l'assistenza clienti inesistente. Richiedo urgenti aggiornamenti in merito e in seguito la restituzione dei soldi versati per mancata consegna.

Spett. le Ecoabitaresrl, Sono titolare del contratto del 10/05/2026] sopra specificato, a mio nome Barsotti Luca residente a Cecina in Via Enrico Berlinguer 22, chiedo l'annullamento del documento come riferito nella pec inviata il 10/05/2026, poichè non posso accedere al conto termico visto che non ho documentazione del vecchio camino e mancanza di requisiti fiscali e vi sono problemi strutturali alla mia abitazione, quindi come vi era stato riferito non posso procedere all'acquisto visto che non posso usufruire delle agevolazioni suddette, condizioni necessarie per un eventuale acquisto, come vi avevo riferito e voi stessi avete riportato sul documento. Inoltre quando ho richiesto la scheda tecnica avete inviato quella di un altro camino e non siete stati chiari nel dettaglio di quello che vi stavo chiedendo, non avete preso le misure e fatto sopralluogo per capire anche la possibilità di poter installare il camino a regola d'arte come la normativa vigente. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Barsotti Luca

Scrivo per segnalare la pessima gestione delle spedizioni e del servizio clienti da parte di Temu. Ho scoperto che il mio pacco era stato "consegnato" solo ed esclusivamente perché ho controllato la notifica sull'applicazione. Il corriere non si è minimamente preoccupato di telefonarmi, né ha citofonato la mia vicina nonostante fosse in casa. Come "prova di consegna" sono state caricate delle foto che mostrano il pacco lasciato fuori al numero civico, che si trova direttamente sulla strada principale. Peccato che io abiti all'interno della corte, in una posizione rientrata. Al mio rientro a casa (dopo aver visto la notifica), il pacco ovviamente non c'era più. È stato letteralmente servito su un piatto d'argento a qualunque passante. Quando ho contattato l'assistenza Temu per segnalare il furto causato dalla negligenza del loro corriere, l'azienda se n'è completamente lavata le mani, rifiutando il rimborso con la scusa che "esiste la prova fotografica della consegna". Il punto cruciale è questo: da quando in poi le consegne di Temu devono avvenire a faccia strada, abbandonando la merce a terra sul marciapiede pubblico senza consegnarla nelle mani del legittimo proprietario? Lasciare un pacco incustodito in mezzo alla strada, dove chiunque può passare e prenderlo, non significa "consegnare", significa abbandonare la merce. Trovo inaccettabile che Temu non si assuma la responsabilità dei vettori a cui si affida e che neghi la tutela al consumatore di fronte a una dinamica così palese. Sconsiglio vivamente gli acquisti su questa piattaforma se questo è il loro standard di consegna e di assistenza CORRIERE GOFO INOLTRE INQUALIFICABILE! Richiedo per l’ennesima volta o una rispedizione della merce o un rimborso,in quanto ad oggi ho perso tempo e soldi.

Salve, sto aspettando un pacco che è passato da Hermes a voi Sul vostro sito però il tracking non è aggiornato e non capisco se consegnerete voi oppure un altro corriere. In tal caso mi servirebbe il nuovo numero di tracking. Vorrei maggiori informazioni e trovo inaccettabile che io non riesca a vedere dove si trova un oggetto che ho acquistato. 02152179000614 questo è il tracking