Bacheca dei reclami

ma non Vi vergognate?????????????????????????????????????????? E' la quarta mail che Vi mando, mi avete offerto prima il 10 %, poi il 20 , poi che avreste valutato................. e adesso la stesso messaggio della prima risposta............. Ora giro al legale.

Buona sera in data12/1/26 ho sottoscritto un contratto telefonico per il passaggio a sky interne e voce ho aderito perchè l'operatore mi ha presentato un ottima proposta in quanto cliente da oltre 10 anni internet e voce a £24.90 per sempre e uno sconto che quasi dimezzava il mio abbonamento tv e il secondo decoder lo avrei pagato 9.90 anzichè gli attuali 24... ora dopo l'accettazione è apparso il contratto solo di internet e voce ho chiamato il servizio clienti chiedendo l'invio della registrazione vocale del contratto stipulato l'operatore me lo ha inviato invitandomi ad attendere la prima bolletta la registrazione è VUOTA atteso la prima bolletta nessuno sconto di quelli previsti richiamo e l'operatore mi dice che dovevano attivare il pacchetto smart e si scusa aderisco per attivarlo e subito dopo l'adesione arriva il pacchetto tale pacchetto non corrisponde a quanto concordato in fase di contratto in piu' devo pagare 29.90 per l'attivazione e il file con il contratto richiesto nuovamente mai arrivato!!!!! come se non bastasse la portabilità del numero non è avvenuta e il telefono fisso non funziona Milva Foschi

In data 26/01/2026 ho acquistato tramite i canali ufficiali Audi il pacchetto digitale "Audi Navigation & Infotainment" al costo di 305,00€. L'obiettivo dell'acquisto era l'aggiornamento delle mappe di navigazione del veicolo ​Tuttavia, dalla data dell'acquisto a oggi (09/03/2026), il sistema non ha mai permesso l'effettivo download o l'installazione degli aggiornamenti, rendendo di fatto nullo il valore del servizio pagato. Ho già provveduto a inviare una PEC di diffida e messa in mora ad Audi Italia 10 giorni fa, ma l'azienda ha ignorato la comunicazione non fornendo né assistenza tecnica né proposta di rimborso. ​Cosa chiedo: Chiedo il supporto dell'Associazione per ottenere il rimborso integrale della somma di 305,00€, in quanto il servizio promesso non è mai stato erogato nonostante il pagamento anticipato.

Buongiorno, desidero disdire il mio abbonamento a Altroconsumo. Ho cercato di farlo online e non è possibile. Ho telefonato al numero indicato e, nonostante in orario di lavoro, il servizio non risponde (mentre gli altri servizi sono attivi!). Gradirei non dover perdere troppo tempo per questa procedura. Grazie Saluti Antonella Zucchelli

Buongiorno, a Novembre ho acquistato un Telepass Grab&Go (per la seconda volta, dopo aver reso il primo che non si abbinava col telefono) che è la modalità senza canone. Da quel momento è iniziata l’agonia prima non si riusciva ad abbinare in nessuna maniera con il telefono e fra promesse di essere richiamato dai tecnici e miei continui solleciti al numero proposto ed un reclamo via mail che troverete negl’ allegati in cui mi rispondono di richiamare, si arriva a gennaio dove sembra che il problema si risolvi, il telepass non funziona e quando richiamo mi dicono che devo aspettare i 21 giorni di accettazione di questo, dopo questo tempo non succede niente richiamo e mi dicono di riprovare l’abbinamento che l’app non mi fa più fare essendo già abbinato come potete vedere negl’allegati… Niente io vorrei che il problema fosse risolto con l’attivazione del telepass perché un rimborso non risolverebbe il problema ne giustificherebbe la spesa del vostro piano…. Grazie buon lavoro

Spett. SMC srl ricambi auto In data 11/6/2025 ho acquistato presso Amazon la Batteria Auto Speed Max L3-80Ah 750A EN 12V Polo Positivo Destra pagando contestualmente l’importo di 77,90 A distanza di 8 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non tiene la carica Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede Marco Bozzano

Buongiorno, ho richiesto l’estensione della garanzia per la lavasciuga candy, mi ha indirizzato a Haier Europe, dopo 8 mesi dalla prima riparazione si è rotta ancora , richiamo per un altro intervento a dicembre 2025, escono per sistemarla ma non funziona ancora , richiamo il 5 gennaio 2026, dicono di aspettare la chiamata e spariscono , dopo più solleciti mi dicono che non è più riparabile e che provvederanno al rimborso dell’estensione della garanzia . Ad oggi 9 marzo , dopo varie mail a cui non hanno più risposto e varie chiamate continuano a rimbalzarsi la palla tra di loro e non ho ancora ricevuto nessun rimborso . La candy dice che non ne risponde , anche se sono stati loro a farmi fare l’estensione della garanzia con haier europe , chiamo questi ultimi e dicono che loro non sanno niente e che devo contattare tramite mail l’ufficio rimborsi , l’ufficio rimborsi non risponde più . Quindi complimenti alla candy che si affida a questi inaffidabili , non comprerò mai più la marca candy e provvederò ad una denuncia

Buongiorno, ricevo in data 23/02/2026 una multa di € 54,00 da pagare entro il 05/03/2026 per una sosta del 30/01/2026 dalle 13:13 alle 17:37 per 1 ora e 25 minuti in eccedenza le 3 ore. Sabato 7/03 us ho ricevuto la seconda multa n. 005-206-000-261 per lo stesso motivo. A prescindere dal fatto che il cartello di avviso adiacente la sbarra di ingresso al posteggio indicante la fascia oraria e l'importo della sanzione non balza per niente all’occhio e, secondo me, è stato apposto solo di recente, (dove avevo posteggiato quel giorno non ho memoria di aver visto nessun cartello. Li ho visti sparsi qua e là nel posteggio pochi giorni fa e sono rimasta sorpresa della novità). Posso capire che molte persone posteggiano lì e poi magari se ne vanno in ufficio o a farsi le loro commissioni fuori e, in questo caso, può essere corretto sanzionarle. Io, invece, in entrambi i giorni sono rimasta in palestra ad allenarmi, il personale di McFit ha le timbrature di ingresso e di uscita che lo possono confermare. Non ritengo corretto sanzionare chi usufruisce del parcheggio della palestra per cui paga un abbonamento mensile [che già lo comprende] e non trovo nemmeno adeguato l'importo di € 54,00 che rappresenta più di 1 mese di abbonamento (che è di 30,00 circa). Quand'anche sia corretto emettere una sanzione, la multa deve essere proporzionata (questo importo non lo è affatto) e deve essere emessa sulla prova fondata che il proprietario del mezzo non ha usufruito della palestra e ha indebitamente occupato un posto per andare a fare i propri affari altrove. Ricordo che sull'abbonamento sottoscritto con McFit non vi è alcuna menzione di sanzione dopo le 3 ore di fruizione del posteggio o di divieto di utilizzo della palestra per questo lasso di tempo. Richiedo che entrambe le multe vengano annullate. Cordiali saluti.

Ho effettuato un ordine sul sito di Uniqlo in data 01/12/2025 (ordine n. 0710009032512011556-3339344). Alla consegna del pacco mi sono accorto che gli articoli ricevuti erano completamente diversi da quelli che avevo ordinato. Ho contattato immediatamente il servizio clienti tramite chat, segnalando l’errore. L’operatore mi ha indicato di restituire gli articoli ricevuti tramite reso, assicurandomi che una volta ricevuto il pacco mi sarebbe stato effettuato il rimborso dell’importo pagato. Seguendo queste istruzioni ho quindi spedito il reso in data 16/12/2025. Successivamente, però, dopo la spedizione del pacco, il servizio clienti mi ha comunicato che sarebbero state necessarie delle fotografie dei prodotti ricevuti per poter procedere con il rimborso. Tale richiesta non mi era mai stata comunicata prima della spedizione, e quindi non mi è stato possibile fornire le fotografie richieste. Dispongo di screenshot delle conversazioni con il servizio clienti in cui mi viene indicato di effettuare il reso per ottenere il rimborso, senza che venga mai menzionata la necessità di scattare fotografie dei prodotti. Nonostante ciò, dopo averli contattati dopo un po di giorni perché ancora il rimborso non era arrivato, mi era stato ulteriormente confermato sia per mail che per chat il fatto che lo avrebbero fatto il giorno stesso dopo la chiamata. Ritengo quindi di aver seguito correttamente le indicazioni fornite dall’azienda, ma nonostante ciò il rimborso non è stato effettuato. Alla luce di quanto sopra, ritengo di aver seguito correttamente le indicazioni fornite dal servizio clienti di Uniqlo e di aver restituito la merce ricevuta erroneamente. Chiedo pertanto assistenza per ottenere il rimborso dell’importo pagato pari a €518,85, trattandosi di prodotti non conformi rispetto all’ordine effettuato.

Buongiorno, ho usufruito del servizio di modifica foto online dal sito Pictoart al prezzo di 0.10€, regolarmente pagato tramite Paypal (dal mio estratto conto paypal il versamento è stato fatto a “Orange Sunshine LLC”). Oggi ho ricevuto l’addebito di 49,90 € sempre su Paypal dalla medesima società, come versamento periodico, sebbene non abbia mai sottoscritto alcun abbonamento. Poiché ho letto anche dal nostro sito che molte porsone si sono trovate nella mia identica situazione con tale società, la segnalo anche io e chiedo il Vs. aiuto per il rimborso della quota sottrattami e la cancellazione di tale presunto abbonamento. Grazie