Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. A.
03/11/2025

Ho cambiato numero telefonico e non mi fanno aggiungere quello nuovo .bloccato il mio account da 1 m

Confermo che ho mandato ripetutamente al servizio assistenza il nuovo numero telefonico con riferimento anche fattura Windtre che attesta il mio nome con seguente numero ma nulla

Chiuso
A. F.
03/11/2025

Mancato Rimborso

Spett. Maisons du Monde In data 14/08/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Ombrellone da esterno a sospensione 3x3 mt pagando contestualmente l’importo di 209,30 € oltre a 29,90 € di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 01/09/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho comunicato telefonicamente tale decisione entro i 14gg dalla consegna.Contestualmente alla telefonata mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi intorno al 16/09/2025. Tuttavia ad oggi, trascorsi 48 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 239,20€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura ordine Documento di Trasporto x consegna Documento di Trasporto x ritiro

Risolto
E. B.
03/11/2025

Regalo benvenuto

Non ho ricevuto il regalo di benvenuto

Risolto
M. C.
03/11/2025
Auto1 Group

mancato rimborso Auto

Buongiorno, a seguito di aggiudicazione auto con asta privata tramite il portale auto1.com ho provveduto al versamento di €6403 con bonifico per acquistare l'auto. Per motivi imputabili alla venditrice l'auto non è stata poi consegnata ed al momento non ho ricevuto il rimborso annunciato da auto1 entro 48 ore il 27/10/2025.

Chiuso
A. C.
03/11/2025

sostituzione contatore gas

Buongiorno, mia moglie titolare dell'utenza con pdr 00881107672147, ha richiesto la sostituzione del contatore malfunzionante in data 8 ottobre 2025 al numero 800915150, ma all'appuntamento fissato per il giorno 13 ottobre 2025 dalle 8 alle 12 non si è presentato nessuno. Nei giorni successivi ha cercato di prendere un nuovo appuntamento, ma le gentili operatrici del call center non hanno potuto fare niente perchè il tecnico non ha chiuso la pratica relativa al mancato intervento del 13 ottobre. Ritenendo tale procedura alquanto anomala chiedo che venga effettuato l'intervento di sostituzione con sollecitudine e senza ulteriori indugi.

Chiuso
S. A.
03/11/2025

pagamento

Buongiorno, in data 26 ottobre ho accreditato al cellulare di mia figlia , numero di cell 3455390615 la cifra di 25 euro da carta di credito mastercard - nexi, Banca Cambiano dal portale FASTWEB ho l'addebito, anche se non contabilizzato ma non l'accredito ho chiamato Nexi, scritto e sentito Fastweb piu' volte , si rimpallano la cosa ma nessuno mi spiega perche' non c'è l'accredito ma solo l'addebito HELP Susanna Abbondanza cell 3474218523

Risolto
M. G.
03/11/2025

Ritardo inaccettabile nel recapito della posta

Buongiorno Sono Mauro Gobbi. Risiedo a Creazzo (Vi ), v.le Milano 43. Ho ricevuto venerdì 30 ottobre 2025 una lettera datata 29 settembre 2025 inviata dal comune di Creazzo . Accettata l'8 ottobre 2025. Recapitata 22 giorni dopo! Inoltre sono abbonato a " La Nuova Ecologia ". È frequente che le pubblicazioni mensili mi arrivino con un mese di ritardo. La pubblicazione di settembre mi è stata consegnata il 30 ottobre!!! Allego lettera del comune, evidenziato le date riporatte. Mi auguro si possa segnalare questo grave e inaccettabile disservizio presso la direzione generale di Poste Italiane. In attesa di riscontro ringrazio e porgo cordiali saluti Mauro Gobbi

Risolto
F. B.
03/11/2025

Ordine pagato non consegnato

Buongiorno,ho effettuato un pagamento per l'ordine in data 24.10.25. Ho ricevuto solo un' e mail di conferma ordine e nient'altro.Non rispondono nè all' e mail nè al numero di wapp per informazioni sull'ordine

Risolto
F. B.
03/11/2025

Ordine pagato non consegnato

Buongiorno,ho effettuato un pagamento per l'ordine in data 24.10.25. Ho ricevuto solo un' e mail di conferma ordine e nient'altro.Non rispondono nè all' e mail nè al numero di wapp per informazioni sull'ordine

Risolto
U. L.
03/11/2025

Truffa commrrciale

Buongiorno ho accettato l'acquisto a prezzo scontato del 70% di un soffiatore/aspiratore MAKITA invece stsmanii e' stayo consegnato un Lithium blower di tutt'altro.uso al costo.spedizione inclusa di eu 90,00 pagate alla consegna Data la truffa per temere alyra fregatura non faccio il rjtiro e mantengo l'oggetto Grazie umberto

Chiuso

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