Bacheca dei reclami

Buongiorno , relativamente al contratto di noleggio auto contratto numero 29447644 (17/08 - 31/08) , ho scritto al vostro supporto (sia francese che italiano) le seguenti due volte senza ottenere mai risposta : - data 17/08/2026 : ho inviato email (vedi allegato) chiedendo delucidazioni su come comportarmi in caso di utilizzo di autostrada senza casello per il pagamento, in quanto lungo la strada c'erano dei cartelli che invitavano a fare il pagamento online sul sito di Sanef ; - data 01/09/2026 : mi sono ritrovato un addebito di 55 euro (senza alcun preavviso o comunicazione da parte vostra) e successivamente sul vostro portale ho trovato la relativa fattura con la seguente giustificazione in lingua francese "Frais de gestion des amendes" ... ma non parlando il francese non riesco a capire a cosa esattamente fa riferimento. Di conseguenza PRETENDO di ricevere una spiegazione chiara ed esaustiva su questa fattura con eventuale dettaglio delle singole voci di costo / spesa. Ho effettuato ordine tramite il portale di Altroconsumo in lingua italiana, e di conseguenza ritengo corretto rispondermi nella stessa lingua o quantomeno in lingua inglese

Buongiorno chiedo la disdetta del contratto del prestito.

Buongiorno. voglio segnalare un fatto che si presenta come un raggiro, o forsle lo è giuducate voi Il giorno 28/08/2026 ho chiamato una ditta Idraulica pe r una urgenza. Mi accadeva che la vasca del mio Water perdeva continuamenteacqua continuamente e avevo paura che ne soffriesse l'inquilino di sotto. Ho chiamato il numero trovato su Intenet 0282940011 e alla risposta ho accettato le condizioni che presupponevano l'intervento: 50€ per la chiamata + il lavoro. Dopo circa un ora è arrivato un "tecnico" che in 10 minuti ha sistemato la perdita. Mi ha chiestoTUTTI i miei dati sensibili e ha compilato la fattura del "dovuto". Mi ha chiesto € 183 e alla mia protesta mi ha detto che ha cambiatto sei guarnizioni ma io non ho visto che abbia smontato la apparecchiatura per fare posto al cambio di sei guarnizioni. Nè c'è stato il tempo per fare un intevento cosi elaborato. Non mi ha consegnato copia della fattura alla mia dimostrazione ha risposrto categoricamente che avrei avuto la fattura via mail. Il giorno dopo la perdita dell'acqua è ricominciata. Io ho subito telefonato al numero sopra citato pe run nuovo interbento. La risposta è stata: " Riferiro ai tecnici. Stia tranquillo che la richiameremo" . Ma NESSUNO MI HA RICHIAMATO a nessuna del numerose telefonate che ho rifatto. Non ho MAI RIVEVUTO LA FATTURA anche avendola sollecitata. INTENDO AGIRE A TERMINI DILEGGE.

Il mio bagaglio è stato smarrito da ITA Airways il 21 luglio 2026 durante il viaggio Palermo–Roma–Parigi. Ad oggi sono trascorsi più di 45 giorni e il bagaglio non è mai stato riconsegnato. La Convenzione di Montreal prevede che un bagaglio non riconsegnato entro 21 giorni possa essere considerato perso. Inoltre, il servizio clienti ITA Airways mi ha ripetutamente comunicato di attendere 45 giorni prima che il bagaglio venisse considerato definitivamente smarrito. Anche questo termine è ormai ampiamente scaduto. Ho già presentato la mia richiesta di risarcimento diverse settimane fa e ho contattato ITA Airways più volte. Nonostante ciò, non ho ancora ricevuto una risposta concreta sul trattamento della mia richiesta né sul pagamento dell’indennizzo. Dopo più di 45 giorni di attesa, ritengo che non sia più accettabile continuare a rimandare la gestione del caso. Chiedo quindi che ITA Airways prenda immediatamente in carico la mia richiesta di risarcimento, confermi per iscritto che il bagaglio è considerato definitivamente perso e proceda al pagamento dell’indennizzo dovuto senza ulteriori ritardi. In assenza di una rapida soluzione, mi riservo di rivolgermi agli organismi competenti e di proseguire formalmente le procedure necessarie per far valere i miei diritti.

Buongiorno , contestazione mancato rimborso l’ordine è stato effettuato in data 14/04; il primo capo è stato ricevuto in data 20/04; in data 20/04, lo stesso giorno della consegna, ho comunicato la mia volontà di procedere con il reso/recesso; tale volontà è stata successivamente ribadita per iscritto in data 12/05, con espresso richiamo all’art. 52 del Codice del Consumo; la pratica è stata successivamente gestita mediante sostituzione; il capo sostitutivo è stato ricevuto e, una volta aperta la confezione, è risultato danneggiato; il difetto è stato contestato immediatamente in data 19/06, con trasmissione delle relative fotografie; nelle comunicazioni intercorse è stata inoltre manifestata da parte Vostra la disponibilità ad effettuare il rimborso; successivamente il rimborso è stato invece negato, proponendo un buono. Ribadisco pertanto la mia richiesta di rimborso dell’importo effettivamente corrisposto. La presente costituisce formale sollecito alla definizione della controversia. Sono state inoltrate due pec senza alcun riscontro. Ad oggi non ho disponile ne l’articolo ne il denaro speso , aggiungo anche che nella spedizione del secondo abito mi avete richiesto 30€ in contrassegno consegnati al corriere anche in quello non ho ricevuto alcuna ricevuta. Trovo il tutto al di fuori della norme che regolano le vendite online e le vendite dei beni. Attendo come richiesto il rimborso in Toto. Azienda retail project Srl con nome Commerciale sui Rarouomo.

Buongiorno ho acquistato un corso per conseguire il DIPLOMA DI LICEO SCIENZE UMANE CON INDIRIZZO SOCIO ECONOMICO + TUTORAGGIO in data 23.06.2025 per un costo totale di 4.780,00 €. Eseguito un bonifico di 990,00€ il 25/06/2025 Eseguito bonifico n.2 di 1.500,00€ il 28/07/2025 Eseguito bonifico n.3 di 1.700,00€ il 01/03/2026. Abbiamo avuto solo n. 3 lezioni on-line di tutoraggio di italiano, poi accusando problemi tecnici la persona in questione non si è fatta più viva. Siamo stati contattati per effettuare le prove invalsi presso il Centro Scolastico Magnum - didattica corsi miur a Poggio Marino in tre diverse occasioni. L'ultima volta ci è stato detto che la scuola è stata chiusa dal Ministero della Pubblica Istruzione. Successivamente veniamo convocati per altri esami invalsi presso Istituto Istruzione Superiore Rocco Scotellaro a San Giorgio Acremano in data 28/07/2026. In data 11/08/2026 ci convocano per esami preliminari indirizzo d' Esame LI12 Ordinanza cautelare n. 02736 del 07/07/2026 del Consiglio di Stato, presso il Liceo Diaz di Ottaviano. La Preside ci accoglie in malo modo urlando ci fa fare la prova di italiano, dopo di chè sospende tutto dicendo che i documenti d'esame mandati dalla magnum erano tutti sbagliati. Ci siamo presentati il giorno successivo con documenti rifatti dalla Magnum, che non sono stati accettati ed in ogni caso ha detto che ci avrebbe respinti comunque. La Preside ha apostrofato in malo modo gli studenti DSA E BES "non permettendogli di utilizzare gli strumenti compensativi previsti per legge, ed ha chiuso la sessione di esame. Siccome gli è stato detto che saremmo andati per vie legali, per cautelarsi, ha inviato oggi 05/09/2026 calendario di esami a partire da lunedì 07/09/2026. Comunque la Preside ha dichiarato che respingerà tutti. In virtù di ciò mi avvalgo del diritto di recesso e chiedo che vengano restituite le cifre sino ad ora pagate in quanto non avete fornito documentazione corretta e valida per poter effettuare l'esame di maturità. Procederò alla richiesta di rimborso anche via PEC Foini Flavio

É l’ennesima volta che affidano la consegna a BRT e per l’ennesima volta o non trovano l’indirizzo (locker) oppure non si capisce cosa succede e il pacco torna presso di loro. Tutte le volte che il pacco viene affidato a loro. Completamente insoddisfatta del servizio.

Buongiorno ho richiesto attivazione fibra ottica e mi trovo la prima fattura con importi non concordati. Ho attivato il contratto con operatore telefonico il costo mensile concordato telefonicamente di 23,90 e mi hanno addebitato 29.98. costo abilitazione altre prese telefoniche 35 euro non concordato costo riposizionamento presa telefonica 65 euro non concordato inoltre vorrei aggiungere che quando è arrivato il tecnico per l'allacciamento era da solo e mi ha chiesto di aiutarlo a far passare il cavo in fibra per tutto il percorso non mi sembra giusto essere trattato in questo modo in attesa grazie cordiali saluti Malavolta Mario

Spett. Farmacia Loreto Gallo In data 27/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di euro 55,85. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 47/72 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Non solo, mi sono vista costretta ad aprire un reclamo su PayPal. A seguito del quale voi, pensando di essere furbi, mi avete mandato e-mail in cui sostenevate che l’ordine fosse stato spedito. Cosa NON vera. Solo il giorno dopo avete provveduto a creare etichetta (il 1 settembre). E ad oggi, 5 settembre, non avete ancora affidato la spedizione al corriere. Vi invito ad annullare l’ordine ORA e procedere al rimborso. Annullamento richiesto da oltre una settimana senza avere un vostro riscontro serio. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Informo tutti che i social di questa farmacia sono pieni di commenti negativi da parte di clienti come me presi in giro.

Spett. Figashop, In data 21 agosto ho acquistato presso il Vostro negozio online dei Vs prodotti pagando contestualmente l’importo di € 52,96. Alla conferma dell’ordine n. #922347 mi è stato comunicato che l'ordine era in fase di preparazione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti tramite mail e tramite Vs numero WhatsApp, senza mai aver ottenuto alcuna risposta, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento totale dell'importo a Voi versato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.