Bacheca dei reclami

Spett. orange sunshine llc In data 26/02/2026 ho sottoscritto il contratto per un pagamento concordando un corrispettivo pari a €49.90. mi hanno truffato poiché non ho mai avuto contatto diretto con questa azienda e non sono interessato in nessun tipo di servizio fornito da loro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno il mio account è stato bloccato senza giustificato motivo ricevendo una email nella quale la società asserisce che lo scrivente ha violato i termini di serviziosenza meglio specificare cosa riguardassero tali violazioni. Successivamente veniva ricevuta un ulteriore e-mail precisamente alle ore 20.37 del 23.02.2026 proveniente da Wallapop nella persona di tale Mauricio P. della quale riporto il contenuto: __________________________________________________________________ Salve, F. La informiamo che abbiamo già ricevuto una risposta dal corriere che indica che la spedizione non è stata consegnata a loro, quindi non possiamo accettare il relativo reclamo. Ci scusiamo per il disagio. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda o dubbio. Cordiali saluti, Mauricio di Wallapop __________________________________________________________________ Il contenuto di questa email concerne una vendita da me effettuata il 03.02.2026 mediante wallapop all’utente : unknown dell’oggetto “Macbook Air M3 2023 3113 Grigio non funzionante” per l’importo di euro 200. A seguito della vendita ricevevo da wallapop stessa l’etichetta di spedizione poste italiane . Nei giorni precedenti alla ricezione di questa email di Mauricio P. avevo segnalato a Wallapop , come a me comunicato da Poste Italiane mediante il numero verde 803160 che probabilmente la spedizione 1UW0SBY331745 era stata persa. Come evidenziato il tracking ad oggi 25.02.2026 il tracking della spedizione risulta attivo che la spedizione è stata presa in carico da Poste Italiane mentre Wallapop SL dichiara falsamente che lo scrivente non ha affidato la spedizione a Wallapop come a lui comunicato dal corriere (quale corriere sia non è specificato).Le email ricevute da Wallapop sono state contestate immediatamente dallo scrivente il 23.02.2026 richiedendo una revisione immediata e prospettando azioni legali nei loro confronti e viene creato il ticket n° 17440681. Il 24.02.2026 ricevo un’email da Rafael di Wallapop nella quale mi viene prospettata un ulteriore violazione tuttavia l’assistenza non specifica meglio di cosa si tratti. __________________________________________________________________ Salve, F Grazie mille per averci contattato. Ci dispiace comunicarle che il suo account è stato disattivato perché abbiamo rilevato una violazione delle nostre regole di spedizione (lo strumento di spedizione è stato utilizzato per scopi non previsti). Non è consentito, in particolare, creare nuovi profili per beneficiare della spedizione gratuita o inviare articoli tra diversi account per utilizzare le nostre promozioni. Per maggiori informazioni, può consultare i nostri Termini e Condizioni d'uso Norme di comportamento della comunità In questo caso, attenendoci alle norme della piattaforma, dovremo mantenere il suo account disabilitato e non sarà possibile recuperarlo. Saluti, Rafael di Wallapop __________________________________________________________________ Anche il contenuto di questa email è diffamatorio poiché lo scrivente: Non ha mai utilizzato lo strumento di spedizione per scopi non previsti Non ha mai beneficiato ne di promozioni ne di spedizioni gratuite dall’apertura del profilo Wallapop risalente , se non ricordo male , al dicembre 2025. Chiedo per quanto accaduto : Alla società Wallapop SL di voler procedere immediatamente : A voler dimostrare con eventuale documentazione le accuse mosse nei miei confronti e quali violazioni avrei commesso, ed in considerazione che non ho alcuna intenzione di usufruire infuturo dei Vostri servizi A voler procedere: Alla liquidazione dell’importo pari ad euro 299,00 somma contenuto all’interno del portafoglio wallapop nonchè alla liquidazione della somma di euro 424 relativo alle vendite in corso al momento del blocco dell'account. E' opportuno evidenziare Che lo scrivente ha chiesto spiegazioni anche alle poste italiane che ha aperto il seguente ticket di controllo 8016303802 . Che lo scrivente ha notiziato i vertici aziendali inviando mail ai vari indirizzi aziendali nonchè lea OMIC Spagnola e la AdroIT maltese dell'accaduto. Ringrazio Altroconsumo per aver dato voce alla mia problematica

To:pics to art in data 27/02/2026 ho utilizzato per la prima volta il sito www.pictoart.net per correggere una foto Per scaricare la foto elaborata mi avete chiesto 0,10 Euro che ho pagato con carta di credito. Oggi mi avete addebitato su Paypal 49,90 Euro per un abbonamento che io NON ho MAI RICHIESTO NE SOTTOSCRITTO ESPLICITAMENTE. DA NESSUNA PARTE C'ERA SCRITTO DI QUESTO PAGAMENTO, C'ERA SOLO L'AVVISO DEI 10 CENT, DA NESSUNA PARTE AVETE SCRITTO DI QUESTO ABBINAMENTO. Pertanto richiedo lo storno IMMEDIATO del pagamento e il risarcimento di 49,90 Euro.

Spett. Made In Valtellina In data 12/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un CESTO GAVIA pagando contestualmente l’importo di 56.90 EURO con carta di credito e ricevendo conferma dell'ordine via mail. Il prodotto non è mai stato spedito, dopo numerosi tentativi di comunicazione con voi via mail e via telefono siete riusciti a rispondere dopo un mese dicendo che spedivate il pacco. La nostra risposta è stata negativa poichè era un regalo natalizio e quindi inutile dopo un mese e abbiamo richiesto un rimborso totale della cifra pagata a cui avete acconsentito telefonicamente il 26/01 (sig. Lorenzo). Ad oggi 28/02, dopo ulteriori solleciti nulla è stato ancora rimborsato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cristina Marzorati

Spett. ItaBus, Scrivo per le titolari dei biglietti per il pullman del 25/02/2026 da Catania aeroporto a Roma Tiburtina. Le due passeggeri, entrambe donne di circa 60 anni, si sono regolarmente presentate alla fermata con congruo anticipo. Tuttavia, il pullman previsto per le ore 19:55 non è mai giunto. Alle ore 20:51 è pervenuta comunicazione via e-mail di ritardo, quando ormai il mezzo avrebbe dovuto essere già partito da quasi un’ora. Nonostante tale comunicazione, il pullman non è mai arrivato e non è stata fornita alcuna ulteriore informazione né assistenza. Le due signore sono rimaste in strada per l’intera notte, in condizioni di forte disagio e preoccupazione, senza alcun supporto da parte della Vostra società, fino alle ore 08:50 del mattino seguente, quando sono state costrette ad acquistare nuovi biglietti con altra compagnia per poter raggiungere la destinazione, sostenendo un’ulteriore spesa pari a € 151,97€ allegare ricevute). L’accaduto ha comportato: grave disagio fisico e psicologico; esposizione a situazione di potenziale pericolo durante le ore notturne; stress e preoccupazione considerata anche l’età delle passeggeri; ulteriore danno economico per acquisto nuovo titolo di viaggio. Alla luce di quanto sopra, si richiede formalmente: Rimborso integrale del biglietto non usufruito; Rimborso della somma di € 151,97 sostenuta per il nuovo viaggio; Risarcimento per danno morale e disagio subito, quantificato equitativamente in € 500,00 complessivi. Vi invito a corrispondere quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ordine 56398762, il 24/02/2026 ho richiesto un reso per acquisto merce errata, non mi è arrivata la mail con le istruzioni per il reso ed è stato inviato il corriere per il ritiro il 26/02/2026 a mia insaputa, per cui la merce non era pronta. Ho cercato di contattare gommadiretto ma risponde solo l'intelligenza artificiale che continua a dire che mi arriverà la mail con le istruzioni ma di fatto non è ancora arrivato nulla. Devo anche cambiare il luogo di ritiro ma non si riesce neanche dalla mia area riservata, in cui l'ordine risulta peraltro ancora in consegna. Vorrei solo parlare con un operatore per organizzare il reso

In data 29/11/2025, alla fiera Milano Games Week, ho effettuato un preordine dallo stand dell'azienda Games and Movies (GM Distribuzioni S.r.l.) relativo al prodotto Resident Evil Requiem, per un importo di € 39,99, regolarmente pagato in anticipo tramite bancomat - Ordine #30000535. Ad oggi il prodotto non è stato consegnato e l’azienda risulta non operativa / sospesa, con sito non accessibile e servizio clienti irreperibile. Con la presente richiedo formalmente l’annullamento del preordine e il rimborso integrale dell’importo versato. Resto a disposizione per fornire ricevuta di pagamento e numero ordine.

Spett. MANGO In data 6 Gennaio 26 ho acquistato presso il Vostro negozio online un vestito pagando contestualmente l’importo di 149 euro. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 19 Gennaio, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. L'articolo ha una taglia sbagliata quindi ho scaricato l'etichetta di reso e mi sono recata in posta per la spedizione. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 149 euro tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: tracciato spedizione Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, avrei bisogno di assistenza per il mio ordine 905493 del 30 ottobre. Ho ordinato alcuni prodotti tra i quali una borsa arrivata macchiata che ho deciso comunque di tenete e un portafoglio, appena aperto ho provato il portafoglio la cerniera non si apre e il portafoglio è rovinato in due punti. Ho scritto praticamente tutti i giorni senza risposta, finché mi hanno proposto un buono di 5 euro (costo del portafoglio) che ho rifiutato in quanto questo non coprirebbe la spesa per acquistarlo di nuovo ed inoltre non voglio avere più niente a che fare con loro. Solo il 13 dicembre (dopo aver scritto tutti i giorni) mi confermano lo storno di 5 euro, mai effettuato. Vorrei avere conferma del rimborso, è una questione di correttezza. Grazie

Buongiorno , Ho prenotato tramite CarJet un'auto a noleggio per 2 giorni a Bratislava. Convinto di pagare 34,41€ e invece ne ho dovuti pagare 84,47€. L'auto è stata noleggiata per un weekend da venerdì a domenica. Non sono stati specificati costi occulti come 15€ di targhetta autostrada slovacca ( che non utilizzo) e 40€ per la consegna "fuori orario ufficio"... Ma noleggiando l'auto il weekend la consegna è sicuramente "fuori orario ufficio". Il personale CarWiz gentile prima fa pagare 800€di franchigia e poi ti dice che il tuo noleggio costa quasi il triplo di quanto avevi prenotato. Mi sono sentito imbrogliato e voglio richiedere il rimborso della differenza di 50€. Cordiali saluti