Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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P. B.
17/02/2026

Richiesta annullamento contratto

Buongiorno scrivo per annullare il contratto II455Y2A41SG8S E anche annullare il recupero crediti inviato in quanto il servizio non e' stato attivato

In lavorazione
B. P.
17/02/2026

Mancata consegna ero a casa e non sono venuti per poi dire che non mi hanno trovata

Salve, vorrei segnalare il corriere Imile per mancata consegna del mio pacco con tracciabilità 6020726725676, il loro corriere alle 11 di mattina manda una segnalazione dicendo che non ero a casa hanno suonato e niente, io invece c'ero eccome ma non ha suonato nessuno e i miei vicini non hanno visto corrieri a quell'ora. Voglio ricevere il mio pacco, ho letto migliaia di recensioni negative ma purtroppo il sito ha scelto quel corriere e non ho potuto fare nulla, siamo in molti a subire questa truffa e tutti con Imile.

In lavorazione
G. C.
17/02/2026

problemi per richiesta rimborso senza alcuna risposta - gm distribuzioni srl

Buongiorno ho fatto richiesta alla società GM Distribuzioni srl per titoli preordinati quali Tides of Annihilation e Onimusha Way of the Sword, che, seppur non ancora usciti, non voglio continuare a acquistare presso il venditore, essendosi dimostrato poco serio con enormi ritardi di consegne, risposte copia incollate da mail, pratiche commerciali scorrette Mi avevano anche accordato il rimborso dei summenzionati titoli a fine dicembre, ma non mi hanno mai effetivamente rimborsato, addirittura sulla mia area clienti dice che gli ordini menionati sono ''completato'' e ''chiuso''

Chiuso
M. P.
17/02/2026

ritardo consegna

Buongiorno, In data 6 febbraio ho effettuato un ordine sul sito Mango Outlet, a nome Popascu Maria. L’ordine risulta già pagato. Da Mango mi è stato comunicato che la consegna dovrebbe essere effettuata da HR Parcel; mi hanno anche fornito il numero di tracking, poiché da parte del corriere non ho ricevuto alcun messaggio né ho ricevuto il pacco. Ho provato a contattare il corriere, ma non ricevo alcuna risposta né alcun aiuto. Cosa posso fare in questa situazione? Ringrazio anticipatamente per la collaborazione.

Risolto
I. P.
17/02/2026

SPETTACOLO ANNULLATO

Spett. TICKET ONE In data 04 F4BBRAIO 2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di 2 biglietti per lo spettacolo “Rock At The Opera” previsto ad Ascoli Piceno (Teatro Ventidio Basso), concordando un corrispettivo pari a 130,64€. Lo spettacolo “Rock At The Opera” previsto ad Ascoli Piceno (Teatro Ventidio Basso) il 17 aprile 2025, è stato prima spostato al 22 novembre 2025, quindi annullato il giorno prima dell'evento. Da quel momento nonostante le mie richieste di rimborso non ho avuto più notizie in merito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
L. A.
17/02/2026

Attivazione unilaterale nuovo contratto

Spett.le SKY Italia, a ottobre 2025, mi sono recata al punto SKY di via Keplero 9/B 20016 PERO (MI) chiedendo informazioni per poter vedere SKY su un altro televisore in casa. Per soddisfare la mia richiesta mi è stato offerto, dal Sig. Davide, un decoder aggiuntivo pagando UNA TANTUM € 48,00 (che ho pagato) mentre il canone sarebbe rimasto invariato a € 29,04 con tutti gli accordi in essere . A novembre 2025, SKY di PROPRIA INIZIATIVA ha attivato il contratto 7135003543 sostituendolo al mio vecchio contratto 26253056 e portandone il canone a € 69,69 (con nuove condizioni contrattuali e scadenze). Dalla stampa ho appreso che ormai è consuetudine da parte di SKY effettuare queste azioni tanto è vero che l’Antitrust ha multato Sky Italia per 4,2 milioni di euro per pratiche commerciali scorrette sugli abbonamenti TV. Anche nel mio caso, non avendo effettuato nessuna richiesta di cambio contrattuale né firmato nessun contratto, mi ritrovo con un nuovo contratto UNILATERALMENTE ATTIVATO DA SKY, cosa posso dire di più? Nei mesi di novembre, dicembre e gennaio scorsi, a nulla sono valsi i numerosi tentativi effettuati dalla sottoscritta ai numeri 067762, 170, ecc. per cercare di risolvere il problema e anche quelli del Sig. Davide del punto vendita SKY, che sinceratosi degli errori commessi dalla sede commerciale di SKY ha più volte inoltrato la richiesta di modifica del contratto per riportarlo alle condizioni precedenti. Non avendo avuto nessun riscontro da SKY, il 19 gennaio 2026 ho inoltrato via PEC a SKY la disdetta del contratto 7135003543 sulla base di quanto regolamentato dalla Legge Bersani (Decreto Bersani n. 40/2007). E’ arrivata ora la richiesta di SKY del pagamento di 3 mensilità ( € 69,69 + € 69,69 + € 63,12). Io, dato che contesto l’aumento applicato UNILATERALMENTE al mio contratto, sono disponibile a pagare 3 canoni mensili di €29,04 come da vecchio contratto ma chiedo la restituzione della UNA TANTUM di €48,00. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Andreoli Lilia

Chiuso
M. G.
17/02/2026

Sottoscrizione occulta e merce non ricevuta

Mia figlia si è ritrovata, senza essersene resa conto, con un abbonamento attivo. La cosa ancora più grave è che non abbiamo mai ricevuto nulla da questa azienda. In seguito ad un loro prelievo di 20 euro sulla carta, siamo venuti a conoscenza ( in data 14/01) di tale abbonamento e abbiamo provveduto immediatamente alla disdetta. Ora continuano a mandare email in cui chiedono il pagamento dell’ultimo invio, cioè quello relativo a febbraio, poiché la disdetta prevede un preavviso di un mese. Ovviamente neppure questo ultimo invio di cui parlano è stato da noi ricevuto

In lavorazione
I. N.
17/02/2026

Smarrimento

Buongiornoooo, Mi potete dire che fine a fatto il mio pacco? Il vs corriere ha affermato di averlo consegnato ma a me non è arrivato niente . Telefonicamente mi dire che non riconoscete la spedizione ma a Vinted avete detto che è stata consegnata. Sicuramente è andata persa ma ho bisogno di vs conferma . Non vorrei dover passare tutto ad un legale

In lavorazione
G. B.
17/02/2026

Problema con preordine

Buongiorno ho richiesto il rimborso di Resident evil ps5 requiem effettuato il 6/9/2024 ma non rispondono

In lavorazione
S. B.
17/02/2026

Ritardo di 2 mesi nella garanzia

Buongiorno per Natale ho comprato una giacca da sci Rossignol dal sito Deporvillage. All'apertura del pacco ci siamo accorti che c'era un ago infilato nella parte inferiore della giacca e che questo ago aveva rovinato la giacca stessa nella parte bassa all'altezza della tasca. Dopo diversi contatti con Deporvillage, con molta fatica capisco che devo inviare la giacca per attivare una garanzia. Ad oggi, dopo due mesi la giacca è arrivata nel loro stabilimento e la stanno inviando al produttore. Mi lamento sia per la scarsa assistenza e sia per il fatto che dopo due mesi siamo ancora qui. Con scarse informazioni. Ovviamente non mi hanno rimborsato nulla. Il numero d'ordine è 302310515 Il numero di garanzia è W00108442

In lavorazione

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