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Buongiorno, Sono Silvia Cristanini il giorno 15 maggio ho viaggiato con flixbus da Verona stazione porta nuova a Orio al serio aeroporto. Con il pullman che partiva alle 17:00 orario previsto di arrivo 18:30. Più o meno all’altezza di Brescia in autostrada causa allagamento, facevano uscire in tangenziale. Da questo punto in poi l’autista ha allungato la strada arrivando quasi fino a Milano e poi arrivando all’aeroporto con un ritardo di 1ora e mezza, ovviamente ho perso l’aereo. Ora in primos un’azienda di trasporti dovrebbe tenersi informata del traffico e di come sono messe le autostrade, comunicando ai clienti ritardi, perché non credo ci abbia messo un secondo l’autostrada ad allagarsi. Secondo un autista dovrebbe essere pronto a cercare la via più breve per arrivare a destinazione, non trovarsi in balia degli eventi con un pullman pieno di gente. Ovviamente questo mi è costato parecchio 1.nuovo volo 2. Hotel per la notte 3. Taxi 4. Cena 5. Perdita di una giornata di lavoro. Allego le spese e aspetto una risposta. Grazie.

Ho ordinato un radiatore DèLonghi serie Vento che nell'inserzione riportava la funzionalità Timer; è stato ricevuto un articolo che visivamente era uguale all'immagine come publbicizzata e, usando la manopola integrata, riscaldava più o meno intensamente lasciando l'interrutto sempre acceso. Tuttavia, con l'arrivo di temperature più miti, il termotecnico intervenuto in casa per regolare l'accensione/spegnimento automatico per poche ore dei diversi radiatori, ha constatato che il modello ricevuto da Amazon era PRIVO di timer, contrariamente a quanto descritto. Il servizo clienti di Amazon ha inizialmente proposto di contattare il produttore ed eventualemente procedere con il reso e il rimborso nel caso il problema non fosse risolvibile. Il produttore, contattato via e-mail, ha dapprima affermato che l'articolo era dotato di timer, ma dopo avergli sottoposto le fotografie, con visibili il numero di serie e il frontale dell'apparecchio, ha risposto che alcuni modelli, in effetti, erano venduti senza il timer. Ho quindi ricontattato Amazon per restituire l'articolo insoddisfacente ma, il diverso operatore che ha risposto in chat, ha rifiutato la restitizione e proposto (eventualmente) solo un piccolo rimborso per il disagio. Chiedo pertanto che Amazon provveda a ritirare l'articolo a sue spese e, alternativamente, fornire la versione con il timer integrato come pubblicizzata, oppure restituire interamente quanto pagato.

Buona sera, sono ancora una volta a sollecitare la chiusura della pratica presso il distributore di zona e- distribuzione dell'invio della comunicazione di fine lavori che alla data odierna, ben 60 giorni dall'installazione ,non è stata ancora fatta.

Ho prenotato 2 biglietti per ibiza con compagnia flygo mi hanno preso 716.40 euro e non ho ricevuto nulla. Il codice prenotazione è l'unica cosa che ho ed è il soprastante.

Li ho contattati per chiudermi il contratto perché dopo tante belle parole via telefono del resto non si é visto più niente hanno promesso di uscire come prime voci nella ricerca Google e così non è stato. Per quanto riguarda la pubblicità hanno richiesto altro soldi e alla fine solo per la pagina web che hanno creato per me non vale la pena pagare un contratto di 3 anni.. li ho chiesto di chiudere il contratto visto che non ero contento del servizio offerto ma si sono rifiutati più volte. Chiedo la chiusura immediata del contratto

Reclamo per Addebito Commissioni Aggiuntive di €. 5,17 sul pagamento online con carta di credito per l'acquisto di biglietti. Commissioni Aggiuntive che indicate sul vostro sito, in forma generica, non sono chiaramente espresse nella sua natura e nel suo importo. Si ritrovano quantificate e addebitate all'atto dell'inserimento del pagamento con la carta di credito. Secondo quanto indicato dalle direttive UE e dal Codice del Consumo, richiedo la restituzione di tale somma. Rimango in attesa di Vs. cortese riscontro, Cordiali saluti. FM

Spett. GROUP PSA ITALIA S.P.A., in riferimento alla Vostra raccomandata nr. 61953636067-3 ricevuta in data 15-05-2024, nella quale mi è stato notificato che la mia C3 Targata FB225MD è oggetto di un'azione di richiamo per airbag TAKATA, con l'avvertimento di sospendere immediatamente la guida per rischio di lesioni gravi o morte; al fine di ottenere la sostituzione degli airbag difettosi nel più breve tempo possibile, ho provveduto ad effettuare la registrazione seguendo le istruzioni del link segnalato nella raccomandata "http://www.citroen.it/post-vendita/campagne-di-richiamo.html". Attualmente il veicolo è fermo nell'attesa dell'intervento di riparazione. Considerata l'urgenza nel sospendere la guida del veicolo per la pericolosità del dispositivo difettoso, sono sorpreso che ad oggi (22 maggio 2024) non ho ancora ricevuto la mail con il codice necessario per prenotare l'intervento di sostituzione dell'airbag in oggetto. L'officina autorizzata da me indicata nella procedura di registrazione, mi ha informato che, per poter procedere alla richiesta dei pezzi di ricambio, necessitano del codice di autorizzazione all'intervento che riceverò per email e che i tempi di attesa sono lunghi. Come Vostro cliente, chiedo se è corretto inviare una lettera cautelativa per eventuali danni derivanti dall'esplosione dell'airbag e trasferire la responsabilità di un eventuale incidente al cliente che ha riposto in Voi la fiducia nell'acquisto dell'auto. A seguito di quanto sta avvenendo, difficilmente acquisterò in futuro altri veicoli del marchio Citroen. E' impensabile che si possa tenere fermo il veicolo a tempo indeterminato senza una pianificazione dettagliata dei tempi di lavorazione dell'intervento di riparazione. CHIEDO: 1) Di comunicare formalmente i tempi di fermo auto che dovrò subire in attesa dell'emissione del voucher e del successivo intervento di richiamo; 2) Di assumere la propria responsabilità e risarcire il grave danno che sta arrecando, con una congrua remunerazione corrispondente al valore di mercato del veicolo e fornendo l'auto sostitutiva. In mancanza di un sollecito riscontro nel fissare l'esecuzione dell'intervento di riparazione entro 7 giorni dal ricevimento della presente, mi riterrò sollevato da ogni obbligo e nel caso di incidente riterrò GROUP PSA ITALIA S.P.A. responsabile di qualsiasi lesione arrecata a me o ad eventuali passeggeri. Infine mi riservo di adire le vie legali con azione individuale o collettiva a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Perdita scaldabagno raccordo acqua

buongiorno , mi rivolgo a voi per un problema con una spedizione internazionale. non si sa dove sia finito il pacco e sembra che neanche le poste capiscano dov'è. il numero della spedizione è ZA010465482IT. hanno aperto la segnalazione con numero 8012516985 vi allego copia della ricevuta. grazie anticipatamente. Daniela Politi