Bacheca dei reclami

Reclamo per addebito Commissioni Aggiuntive di €. 5,17 sul pagamento di acquisto biglietti online con carta di credito presso TAM Teatro Arcimboldi Milano Secondo quanto previsto dalle direttive UE in materia e dal codice del consumo, chiedo la restituzione di tali commissioni aggiuntive. Ringrazio, Cordiali saluti. FM

Mia figlia ha acquistato sul vostro sito un modello di curriculum per un piccolo importo (euro 2,85) che per come era presentato sembrava un importo una tantum, diverso da un abbonamento che invece era selezionabile in alternativa, con addebito sulla mia carta di credito. Mia figlia non ha poi ricevuto alcuna mail o notifica, ma in seguito sono stati addebitati ogni mese sulla mia carta euro 23,85 nonostante mia figlia abbia inviato al vostro centro assistenza, in data 15 novembre 2023 una mail con richiesta di cancellazione immediata dell'abbonamento e rimborso di quanto impropriamente addebitato. Chiaramente la sezione del sito denominata Cancellazione o Abbonamenti non si trova o non funziona ed è impossibile chattare con un vostro operatore, durante il normale orario di servizio. Riteniamo che questo modo di procedere costituisca una truffa, diffidiamo dal procedere ad ulteriori addebiti e chiediamo la cancellazione dell'eventuale abbonamento non sottoscritto e non autorizzato. Chiediamo altresì la restituzione di tutti gli importi impropriamente addebitati, per un importo complessivo di euro 166,95 . Manuela Calderara (titolare della carta) Clizia Buniotto (persona che aveva richiesto il servizio cv una tantum)

Salve, il giorno 9/5-24 ho spedito un telefono venduto tramite Wallapop e dopo 13 giorni non ho ricevuto il pagamento. Wallapop dice che il pacco è in sede per il ritiro ma l’acquirente non contesta più ai messaggi i miei soldi non arrivano e il mio telefono non torna indietro quindi mi chiedo per quanto tempo rimarrà lì finché avrò quello che mi aspetta oppure il mio telefono indietro? Non mi stanno dando delle risposte concrete ed è proprio quello che vorrei sapere.

Buongiorno, in seguito al decesso di mio papà avvenuta il 17 gennaio 2024 non riesco a chiudere il contratto di telefonia dati e voce, con Fastweb a lui intestato. Ho inviato due raccomandate con ricevuta di ritorno (che ho fatto compilare da mia mamma coniuge) correlate dal certificato di morte, pagato la bolletta del mese di febbraio 2024 ma ad oggi (maggio 2024) continuo a ricever ogni mese le bollette seppur il telefono è staccato e quindi non utilizzato. Chiedo aiuto per la chiusura del contratto causa decesso dell'intestatario e cancellazione di tutte le bollette inviate. Grazie

Sono proprietaria di una Citroen C3 , ho ricevuto il 14 maggio 2024 lettera raccomandata da Citroen riguardo azione di richiamo per gli airbag e avvertimento di sospendere la guida - campagna di richiamo MK7. Ho compilato il questionario come richiesto nella lettera, ma non ho ricevuto la email che mi dovrebbe dare accesso al servizio di sostituzione presso il mio concessionario di riferimento. Ho necessità di poter usare l'automobile al più presto. In mancanza di una risposta da parte di Citroen in tempi rapidi, dovrò ricorrere ad un'auto a noleggio, in tal caso mi riservo di addebitare alla Citroen, Group PSA Italia s.p.a., i costi che dovrò sostenere.

buongiorno, richiediamo sostituzione airbag entro 15 giorni oppure auto sostitutiva. Diversamente mi riservo la quantificazione del danno subito

Buongiorno, in data 14/05/2024 ho ricevuto una raccomandata da Citroen GROUP PSA ITALIA S.P.A. con notifica di sospendere immediatamente l'utilizzo del mio veicolo C3 (telaio N°: VF7SCHMZ6GW511941, TARGATO FD450FD) per ragioni di sicurezza legate ai dispositivi di gonfiaggio degli airbag che sono rischiosi e in caso di incidente possono "provocare gravi lesioni o morte". Il medesimo giorno ho completato prontamente la procedura di check-in online indicata per richiedere il codice di prenotazione, che ad oggi non è ancora arrivato. Subito dopo check in ho contattato il concessionario selezionato nel check in (Autoimport di via salaria a roma ) per richiedere informazione in merito alle tempistiche dell'intervento di riparazione e la disponibilità dell'auto sostitutiva necessaria per svolgere la mia attività lavorativa: mi è stato risposto che avrei potuto richiedere auto sostitutiva solo dopo aver ricevuto il coupon da citoren che ad oggi 22 maggio non è ancora arrivato Ho quindi contattato il numero verde 800598942 e dopo una lunghissime attese sono riuscita a parlare con un'operatrice che, dopo aver aperto un ticket (pratica nr 05994925), mi ha detto che coupon sarebbe arrivato in un paio di giorni dopo 14 maggio ma ad oggi 22 maggio ancora niente ; Chiedo un intervento immediato in quanto la situazione è diventata inaccettabile: Citroen avrebbe dovuto predisporre con anticipo le auto sostitutive e soprattutto i pezzi di ricambio prima dell' invio delle migliaia di raccomandate ai proprietari delle auto interessate dalla campagna, che si sono trovati a piedi dall'oggi al domani senza possibilità di trovare una soluzione! In famiglia non abbiamo un altra macchina e abbiamo un bambino di 3 anni e mezzo e dobbiamo andare a lavoro in luoghi non raggiungibili comodamente coi mezzi pubblici mettendo a rischio nostra incolumità non potendo fermare la macchina come richiesto dalla raccomandata di Citroen. la situazione è imbarazzante e vien da pensare che le raccomandate siano state mandate solo per mettersi al riparo da eventi drammatici che possono accadere non fornendo nel frattempo ne la riparazione ne l'auto sostitutiva. Se entro il termine di 7 giorni dalla presente non riceverò alcuna risposta alla mia richiesta, mi vedrò costretta ad intraprendere nelle sedi più appropriate, le azioni opportune a tutela dei miei diritti e della mia sicurezza. In attesa di Vostro riscontro, Cordiali saluti Paolo Meloni

Buonasera, il mio abbonamento annuale a corriere.it scadeva il giorno 20/5/24 e non ho ricevuto nessuna email di avviso per la scadenza dell’abbonamento, né una email di richiesta di rinnovo con il nuovo canone mensile a 15,99€. Dalla mia banca ho ricevuto oggi un avviso di addebito sulla mia carta per il suddetto importo. Poiché nella email di conferma dell'attivazione dell'abbonamento annuale, ricevuta da corriere.it il 18/5/2023 (in allegato), NON era specificato il rinnovo automatico annuale ad un nuovo canone mensile e non avendo ricevuto nessuna comunicazione di scadenza dell'abbonamento, nè un’offerta alternativa vi chiedo di: - Provvedere, con effetto alla data di scadenza 20/5/24, alla disdetta del mio abbonamento; - Riaccreditarmi l’importo di 15,99€

Sostituzione airbag DIFETTO di installazione : Conseguenze . Un danno con probabili lesioni alla mia persona . probabile morte . limitazioni alla mia quotidianità nel l'uso della vettura . provocandomi una sofferenza mentale nella guida della vettura Limitazioni . limitazioni a dare l'utilizzo dell'auto ai familiari È certo che l'airbag è difettoso, quindi : . È necessaria la Sostituzione, . in attesa del nuovo airbag, provvedere con un auto sostitutiva data di sollecito dalla sede di Torino, gennaio 2024 data fissato Ordine di lavoro, il 19.02.2024 . dopo varie telefonate, da parte mia . ad oggi... Nessuna comunicazione da parte dell'officina Opel di riferimento. Proprietaria e parte lesa Da Fré Romelay

Spett. Chiara Milano In data [23. 04.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio on line due prodotti cappotto invernale elengantemente foderato e giacca elegante per eccellenze pagando contestualmente l’importo di 111,58. Merce scadente, di pessima qualità, misure nonconformi, senza etichetta arrivata dalla Cina (Yunexpress) e non conforme a quanto ordinato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.