Bacheca dei reclami

Biglietto pagato in data 30/05/25 all'azienda fly-go per la somma di 224,97 ma mai arrivato. Chiedo quindi il rimborso della somma. Numero prenotazione:108517986

La mia auto, ancora in garanzia e con un difetto del bagagliaio che ne impedisce l'apertura e la corretta chiusura, si trova in assistenza presso l'officina Jeep Stellantis&You da ormai più di un mese. Nonostante i ripetuti tentativi di contatto e chiarimento, l'officina non è finora stata mai in grado né di fornire una tempistica di riparazione né di fornire informazioni riguardo al prroblema o alle ragione dell'indecoroso ritardo. Come da garanzia, mi è stato fornito un veicolo sostitutivo: un'auto ibrida che ha consumi e costi accessori notevvolmente superiori al mio veicolo elettrico, comportando un ingiustificato costo a mio carico. Quel che è peggio, è che la mia auto è da più di un mese ferma in officina, con il rischio di produrre dei danni alla batteria 12V dell'auto stessa che, restando ferma e inattiva così a lungo, potrebbe anche smettere di funzionare. la situazione rrisulta essere a questo punto intollerabile e necessita di una risoluzione rapida. Allego alla presente anche conversazioni whatsapp avute con un tecnico di officina, che è stato incapace, nell'arco di due settimane, di fornire aggiornamenti sullo stato di lavorazione e ha preferito evitare qualsiasi risposta sulle necessarie richieste informative da me avanzate. Ho inserito, come id della presente richiesta, il numero di targa del mio veicolo. Emmanuele Ettore Vercillo

Spett. Booking.com In data 17 giugno ho sottoscritto il contratto per il soggiorno in un appartamento ad Avellino, concordando un corrispettivo pari a 100€. Il giorno stesso alle ore 17.15 vengo contattato dalla proprietaria dell’appartamento che informa che non le sarebbe stato possibile aprire la casa, e che il check in prevede l’entrata alle 18.00. Purtroppo per coda in autostrada non potevamo essere lì per l’orario previsto. E la signora ci ha informati che non avrebbe potuto aprire casa né il 17 giugno né il 18 né il 19 perché avrebbe portato la madre in ospedale. Riferiamo di aver pagato per due notti, e la signora risponde che non le interessa. La prenotazione non é cancellabile. Chiedo a Booking di intervenire tramite assistenza clienti, mi dicono che tra 30 minuti circa avrebbero risolto e invece io rimango fuori di casa, Booking non risolve il problema ed inoltre l’assistenza mi dice di non prenotare altrove in quanto avrebbero risolto. Sono costretto a prenotare altrove, lontano 45 minuti da dove dovevo essere il giorno successivo per l’esame di Stato. Su richiesta di Booking chiedo alla signora di entrare Il giorno successivo alle ore 09.00 e mi risponde alle 18.27 sul portale Booking : “si certo” ma nella realtà non risponde alle chiamate e non ci permette di avere le chiavi. Chiedo il rimborso della prenotazione per il disagio creato dalla proprietaria dell’appartamento che inoltre in data odierna si è permessa anche di cancellare la prenotazione per mancata presentazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Per l'ennesima volta sollecito il rimborso di € 42,60 relativo all'ordine n. #1018356657 di € 55,63 solo parzialmente evaso a seguito della mancata disponibilità di cinque prodotti su sei. Tale rimborso, secondo la Vostra comunicazione @mail del 5 maggio scorso, avrebbe dovuto essermi riaccreditato nella carta di credito entro 14 giorni lavorativi decorrenti dalla consegna dell’unico prodotto disponibile (vale a dire dal 6 maggio scorso). A distanza di un mese e mezzo nessun rimborso è stato ancora effettuato, né ho avuto il benché minimo riscontro al mio sollecito inviatoVi attraverso il form del Vostro sito e anche via pec. in data 5.6.2025 RicordandoVi che la mancata consegna del prodotto acquistato online e la mancata restituzione del prezzo già pagato dall'acquirente, possono configurare il reato di truffa (ex multis Cass. 45115/2019, Cass. 9938/2020), Vi diffido a procedere all’immediata restituzione del prezzo già versato alla Vostra Azienda, avvisandoVi fin d’ora che in caso contrario procederò in ogni sede legale per fare valere i miei diritti. Con distinti saluti Avv. Irene Cavestro

Spett. Tim Sono titolare del contratto per la linea telefonica 0818438145 Tim wifi "casa fibra" con data di attivazione il 7 aprile 2025, intestata a mio nome A partire dal 8 aprile ho riscontrato una serie di disservizi e anomalie legate soprattutto a interruzioni di connessione wifi con evidenti disagi a tutta la mia famiglia. Lavoriamo spesso in smart working e mia figlia è studentessa alla maturità. In particolare, secondo le procedure indicate sul portale tim ho inviato numerose segnalazioni di cui di seguito elenco: n. 0099789874 n. 0100275255 n.0100813881 n. 0100900740 n. 1024071959 a seguito del reiterato disservizio senza alcun esito positivo nonostante le garanzie ogni volta disattese da parte di tim di risoluzione del problema. In tal senso, Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali per i quali mi è stata assicurata elevata performances in fase di proposta di tipologia contratto (fibra 10 giga) Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito nella prima fattura utile. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto

Buongiorno, nel giorno di 19/06/2025 mi sono iscritta ad EasyFiles per la conversione di un documento. La tariffa prevedeva un pagamento singolo per il file di 0.50€ che ho pagato nell immediato. Oggi ho riscontrato invece un ulteriore prelievo sulla mia carta di 47.90€ assolutamente non autorizzato per un servizio mai richiesto e soprattutto mai utilizzato. Richiedo l’immediata restituzione dell intero importo. Cordialmente

Spett. Gruppo Morini In data 12/02/2025 ho effettuato regolare tagliando presso il Vostro Concessionario T Motor di Modena Ovest al costo di 385,76 €. In questa occasione mi è stato negato il diritto di usufruire dello sconto del 10% del servizio We Hybrid di Toyota, giustificando il fatto con assurde e inesistenti contratti da dover sottoscrivere. Sconto peraltro confermato poi successivamente dallo stesso servizio clienti Toyota Italia tramite mail. Al momento state negando il rimborso accampando improbabili scuse di precedenti fatture risalenti a 2 anni fa. Pretendo il rispetto dei termini contrattuali tra le parti. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, vorrei segnalare la pratica truffaldina di Farmae’. Come me troverete migliaia di consumatori truffati…. Potete leggere tutte le recensioni negative… stesso modus operandi. Ho effettuato un ordine di 2 prodotti in data 13 maggio 2025. Malgrado i ripetuti solleciti non ho mai ricevuto né i prodotti né il rimborso pari ad euro 36,92. Una certa dottoressa Marta (senza cognome) tramite customercare@farmae.it mi comunica in data il 23 maggio che il bonifico verrà effettuato, ma è la solita mail che Farmae scrive a tutti i malcapitati… come potrete verificare facilmente. Sono dei truffatori autorizzati e nessuno fa nulla per fermarli. Voi riuscirete a fare qualcosa ? Siamo in migliaia ….. ve lo assicuro! Più che inserire in bacheca occorre fermare Farmae….

Buongiorno,ho effettuato un reso il 14/06 ciabatte da mare modello errato,ho allegato foto prodotto,l'ho spedito mi rispondono che non faranno reso perché l'articolo non era nel pacco e non c'era il codice a barra!!Io ho utilizzato il sacco originale,ho messo le ciabatte nel sacchetto in cui erano contenute ho spedito tramite poste italiane, non fosse stato nel pacco non lo avrebbero preso!!!!tutto questo per meno di 6 euro !È una questione di principio!!! Allego ricevuta poste reso del 14/06 Trovo assurdo ora si tengono le ciabatte e il reso no??????? Assurdo!!!! Una fregatura Cordiali saluti E. Serra

Gentile Drivalia, contesto formalmente la fattura n. 0000202510127054, relativa a presunti danni su un veicolo da me noleggiato con contratto n. 000251 (ritiro in data 25/03/2025 presso sede Drivalia Roma Prenestina). Al momento del ritiro ho eseguito un video che documenta chiaramente la presenza dei danni già esistenti sul veicolo (parte anteriore sinistra e paraurti), prima della mia uscita dal parcheggio Drivalia. Ho già trasmesso il video e tutta la documentazione a supporto in data 19/05/2025, ricevendo solo risposte generiche, prive di fondamento, e senza alcun riscontro puntuale alle prove fornite. Inoltre, nel documento di check-out non ho mai firmato alcuna accettazione di responsabilità sui danni contestati. La fattura risulta quindi non dovuta e non sarà saldata. In attesa di un riscontro puntuale, ribadisco la mia totale estraneità ai fatti contestati. Cordiali saluti, MS