Bacheca dei reclami

È dal giorno 15 dicembre che il tracking è bloccato e ogni giorno la consegna viene rimandata al giorno dopo e quello dopo ancora.il venditore aveva garantito la consegna per natale

Buongiorno non ho ricevuto il pacco che doveva essere consegnato entro oggi La segreteria telefonica inserendo il codice dice che c'è un problema nella lavorazione dell'ordine Poste italiane mi hanno risposto che la segnalazione la deve fare il mittente

Spett. Zalando In data 2 novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe nike dunk retro taglia 44 pagando contestualmente l’importo di €95.99. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 6 novembre 2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite vostro sito il 7 novembre 2025. Il 17 novembre 2025 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché avete notato segni di utilizzo. Contesto quanto sopra poiché ho indossato le scarpe per il solo tempo di provarne la misura e le ho restituite il giorno successivo. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a €95.99 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. GM Distribuzioni SRL In data 25 settembre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una prevendita per Ghost of Yotei PS5 pagando contestualmente l’importo di 39,99 Euro con spese di spedizione incluse. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 2 ottobre 2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho già provveduto ad inoltrare una PEC il 7 dicembre 2025 a cui comunque non è mai stato fornito riscontro. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato nonchè la restituzione di tutte le altre prevendite (GTA 5 e Intergalactic: The Heretic Prophet). In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. MEDIAWORLD In data 10/11/2025, durante il periodo del Black Friday, ho acquistato presso il Vostro negozio online un Notebook Gaming MSI Cyborg 15 B2RWEKG-082IT (numero ordine 282759073) pagando contestualmente l’importo di 1013,22 € tramite finanziamento Findomestic. Il notebook è stato da voi spedito in data 21/11/2025 tramite corriere Ceva Logistic, che non mi ha mai contattato, arrivato nella loro filiale di Padova in data 24/11/2025 e da lì mai inoltrato al mio indirizzo; dal tracking risultava che sarebbe stato consegnato entro il 28/11/2025, cosa mai avvenuta, nonostante i ripetuti solleciti via email e telefono al vostro servizio clienti. In data 18/12/2025 ho espressamente chiesto ad un vostro operatore che la consegna venisse effettuata entro e non oltre la giornata odierna, 23/12/2025. Nulla ricevendo entro oggi, siete cortesemente invitati a provvedere ad una nuova spedizione dello stesso identico prodotto (già chiesta ieri al vostro servizio clienti e attualmente disponibile online) entro lunedì 29/12/2025 e con possibilità di ritiro presso il vostro negozio di San Fior, Treviso (tassativamente non tramite Ceva Logistic!). In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto, il risarcimento dei danni subiti (vista la mancata consegna in tempo per Natale e l’impossibilità di approfittare di altre offerte vantaggiose) oltre alle eventuali spese sostenute con Findomestic. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Cordiali saluti.

Zalando si rifiuta di rimborsarmi perché secondo loro hanno ricevuto un pacco vuoto anche se la posta mi ha confermato il giorno prima che gli venisse consegnato che c'era una registrazione di peso evidente. Oltre che avermi spedito l'articolo errato fanno anche casini in magazzino. Una grandissima truffa, dovrò richiedere il rimborso attraverso la mia banca... Non hanno nemmeno voglia di chiedere direttamente a Poste.

Oggetto: Diffida ad adempiere ex art. 1454 c.c. – Ordine n. 28545034 Spett.le MediaWorld S.p.A. Il sottoscritto Antonio Sauro, residente in Via Partanna Mondello 80/D, 90151 Palermo, tel. 3665476583, email ansa78@gmail.com, in qualità di consumatore, PREMESSO CHE - in data 23 novembre ho effettuato presso la Vostra società l’acquisto di una lavastoviglie Electrolux modello EES68520W, ordine n. 28545034, usufruendo del Bonus elettrodomestici; - la consegna era prevista tra il 18 e il 22 dicembre; - ad oggi l’ordine risulta non ancora spedito, in evidente ritardo rispetto ai termini comunicati; - il vostro servizio clienti mi ha sconsigliato l’annullamento dell’ordine, in quanto ciò comporterebbe la perdita del valore del Bonus elettrodomestici, circostanza non imputabile al sottoscritto; CONSIDERATO CHE - l’art. 61 del Codice del Consumo impone al venditore l’obbligo di consegna entro il termine concordato o, in mancanza, entro 30 giorni; - l’art. 33 del Codice del Consumo vieta clausole che determinino un significativo squilibrio dei diritti del consumatore; - il consumatore non può subire pregiudizi economici per inadempimenti imputabili al professionista; TUTTO CIÒ PREMESSO con la presente VI DIFFIDO E METTO FORMALMENTE IN MORA, ai sensi dell’art. 1454 c.c., a: - procedere alla spedizione e consegna del bene entro e non oltre 5 (cinque) giorni dal ricevimento della presente, OPPURE, IN ALTERNATIVA - emettere il rimborso integrale dell’importo corrisposto, comprensivo del valore del Bonus elettrodomestici, non potendo il sottoscritto subire alcun danno economico per Vostro inadempimento. In difetto, mi riservo di adire le competenti sedi, incluse segnalazioni alle Autorità competenti e alle Associazioni dei Consumatori, nonché l’eventuale richiesta di risarcimento dei danni subiti. Distinti saluti. Palermo, 23/12/2026 Antonio Sauro

Buongiorno, con la presente segnalo la mancata consegna del pacco relativo alla spedizione n. 16630000128289 prevista in data 18/12/25. Nonostante il tracking indichi consegnato il pacco non è mai stato ricevuto. L’indirizzo di consegna risulta corretto e non è stato effettuato alcun tentativo di consegna. Chiedo pertanto di verificare con urgenza lo stato della spedizione e di fornirmi un riscontro scritto. In attesa di cortese risposta, porgo cordiali saluti.

Buongiorno, Ho acquistato il 17-12-2025 per 0.10 euro (10 centesimi) la possibilità di migliorare la qualità di una foto. il mio account è valeriozanini.zanini@gmail.com Il giorno dopo, 18/12/2025, mi sono visto addebitato 49.90€ per un abbonamento mai sottoscritto. Ho segnalato la cosa all'AGCOM e alla polizia postale. Rivoglio l'importo che mi è stato addebitato senza il mio permesso

Buongiorno, scrivo per segnalare un problema molto grave riscontrato con il mio numero TIM prepagato e per richiedere il rimborso integrale degli importi addebitati. In data 26 e 27/novembre mi trovavo in Svizzera e ho effettuato alcune ricariche nello stesso giorno, per un totale di 45 €. Ogni volta, i crediti venivano scalati nel giro di pochi secondi, senza che io riuscissi a utilizzare nemmeno un minimo di traffico internet. Di fatto, i 45 € sono stati consumati senza che il servizio funzionasse. La situazione è stata ulteriormente aggravata dal fatto che il mio piano si chiama “Estero”, denominazione che mi ha indotto in errore, facendomi credere che fosse il piano corretto da utilizzare all’estero. Solo successivamente ho scoperto che la Svizzera richiede un piano specifico dedicato, informazione che non era affatto chiara al momento delle ricariche. Il risultato concreto è che ho speso 45 €, non ho avuto alcun servizio internet, e le ricariche non mi sono state di alcuna utilità. Ritengo questa situazione inaccettabile, sia per la mancanza di chiarezza delle informazioni sia per il fatto che il credito sia stato consumato senza un servizio effettivamente fruibile. Per questi motivi, richiedo il rimborso integrale dei 45 €, in quanto il servizio pagato non è stato di fatto erogato. Resto in attesa di un vostro riscontro e di una soluzione rapida e concreta. Cordiali saluti.