Bacheca dei reclami

Spett. ACOSET, Sono titolare del contratto per la fornitura di acqua N° 125058. Con la presente intendo contestare la bolletta n° Fattura 164439 del 06/07/2022 relativa al periodo primo trimestre 2022 in quanto gli addebiti fatturati per stima pari a € 2132,23 non corrispondono a quanto realmente consumato.In particolare ad oggi non ho ricevuto un romborso da conguaglio sui mc di acqua realmente utilizzati. Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad 2132,23 In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, Di Bella Mario Luca Allegati: Copia bolletta contestata Copia condizioni contrattuali Copia documento d’identità

Spett. Leroy MerlinIn data 13/10 ho acquistato presso il Vostro negozio online una caldaia Ferroli pagando contestualmente l’importo di 629€, numero ordine 023-23286L19544-1. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tra il 17/10 al 19/10. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti tramite mail e pec, non ho ancora ricevuto la merce e come specificato da voi non sapete darmi delle tempistiche. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Simonetta Calicchia Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiedo non mi siano più inviate richieste di pagamento tramite email all'indirizzo mary79sily@yahoo.it di 30 euro dovuti alla spedizione di una lettera di disdetta che non era specificato a pagamento con riferimento 23UN477796 tra l'altro senza nessuna conferma che la disdetta sia stata eseguita.

Buongiorno,come da voi indicato ,ho da pagare a disattivazione del servizio windtre.E ,se è possibile preferirei pagare il giusto,dirttamente senza poi fare ricorsi e chiedere rimborsi.é possibile?

Buonasera,pochi giorni fa ricevo una telefonata dal recupero crediti wekiwi,allorchè allarmato dal recupero crediti...chiedo chi fosse la società debitrice, in quanto non avevo mai sentito questo nome fino a quel momento, mi dicono che si tratta di fornitura elettrica, io dico che sono fedelissimo cliente Edison e non ho mai avuto intenzioni di cambiare gestore! a questo punto mi faccio inviare la fattura che non avevo mai ricevuto!scopro che sono cliente e che ho un debito di euro 122,30 il quale oggi ho saldato.Punto primo: tutti miei contratti sono con pagamento rid quindi è chiaro che non ho stipulato nessun contratto con loropunto secondo:chiedo prova del contratto firmato da me o il file con la mia registrazione telefonica nel caso in cui fosse stato fatto telefonicamente!punto terzo: la fattura è in riferimento dal 1\09\23 al 31\10\23 la scadenza di pagamento è il 5\10\23 di seguito hanno sollecitato il pagamento giorno 10\10\23 ma se non era nemmeno finito il periodo di fatturazione, come hanno fatto ad emettere fattura???Questa situazione mi sta portando un elevato stato di depressione! sono dovuto ricorrere a psicofarmaci,non dormo da quel giorno 10 in cui ricevetti la chiamata dal recupero crediti!! Chiedo danni morali, e danni per avermi cambiato contratto a mia insaputa creandomi un danno non indifferente, legato al fatto che con il mio vecchio gestore nonché Edison avevo una vecchissima tariffa MOLTO conveniente e di conseguenza l'ho persa grazie a VOI!!!Ho mandato 2 mail al Vs servizio clienti chiedendo copia contratto o altra prova,ma non sono stato ne contattato telefonicamente e ne tantomeno avete risposto! evidentemente funziona molto bene solo il servizio recupero crediti!!!!Per me possiamo procedere anche penalmente! in quanto qualcuno ha usato i miei dati per truffarmi, chiaramente VOGLIO sapere quale agenzia si è permessa di crearmi tale disagio!

Buongiorno ho attivato il profilo per interessi anche de ottenere un regalo di benvenuto ma fino adesso non ho recivuto ancora niente vorrei una risposta .

Salve, mi è stata addebitata la cifra di 64 euro per l’abbonamento di eDreams prime.La prova gratuita aveva una durata di 15 giorni, ma non ho avuto un’esperienza positiva con eDreams e ho già disattivato l’abbonamento.Quindi richiedo il rimborso dei 64 euro.

Buongiorno, da alcuni mesi sono tempestato di telefonate da parte di sedicenti operatori ENEL ENERGIA, che cercano di convincermi a riabborarmi ai servizi della vostra azienda. A parte la seccatura, lo hanno fatto anche con metodi poco corretti, sostenendo che A2A, il mio attuale fornitore, non ha copertura o spazi disponibili nella mia zona, e, paventando una interruzione del servizio, cercavano di forzare la mia scelta verso ENEL ENERGIA. Erano inoltre reticenti a qualificarsi col loro nome, poi mi hanno iviato una mail dal n. 3792462589, firmandosi Società di servizi.

Buongiorno sono abbonato da molti anni ed oggi ho scoperto che avete cambiato il mio abbonamento riducendolo (togliendo la consulenza legale) senza comunicarmi nulla. Uso poco i vostri servizi ma quando gli ho usati sono stati utili pertanto ho mantenuto l'abbonamento negli anni. Questo comportamento poco trasparente da parte vostra (grave per chi tutela i consumatori) mi porta a disdire l'abbonamento. Vorrei avere la vostra PEC,

Buongiorno, mia figlia ha effettuato una prenotazione di un volo (Milano-Reggio Cal.) ma nel momento della scelta delle date dall'APP (cellulare) ha confuso il mese per cui invece di Dicembre ha selezionato Novembre. Ha chiesto il cambio ma purtroppo la politica Ita prevede che questa modifica abbia un costo piuttosto elevato. Il cambio è stato effettuato nelle 24 ore (anche se avrebbe potuto farlo immediatamente perchè si è accorta subito dell'errore) e ha avuto un costo di circa 50 euro. E' normale tutto ciò? Se il cliente si accorge subito dell'errore perchè di errore si tratta non di cambio date per altre motivazioni (appunto nelle 24 ore!), perchè fare pagare la penale? Saluti.