Bacheca dei reclami

Buongiorno Nonostante le mie ripetute email di richiesta di un vostro intervento tecnico su impianto fotovoltaico da voi fornito ed installato a distanza di tre mesi non ho ricevuto nessun contatto da parte vostra Attendo Vostre Luca D'Andrea

Buon giorno, Chiedo il rimborso dell’intera cifra pagata al corriere di euro 59,99 in quanto il prodotto non corrisponde affatto al prodotto reclamizzato inoltre mi avevano detto di avere il prodotto per un mese ma non è cos’i confezione non sigillata rotta prodotto mancante e contraffatto non corrispondente al prodotto reclamizzato !! Chiedo rimborso immediato sono disposta a restituire il pacco truffa !!

Ho comprato per la prima volta su questo sito di action figure. Sono a due mesi dopo l’ordine e clamorosamente risulta ancora in "preparazione". Sul loro sito la data di spedizione riportava dicembre 2023/gennaio 2024. Voglio cancellare l'ordine e chiedere il rimborso.

Buonasera. Ho ricevuto in data 20/02/2024 un avviso, già scaduto il 14/02/2024, a nome della società Essediesse, riguardo il mancato pagamento di un pedaggio autostradale uscita Capodichino. Nella lettera di accompagnamento è specificato che il mezzo "è uscito al casello riportato nei dettagli utilizzando una porta self service riservata al servizio via card, bancomat, carte di credito e Telepass". A tal riguardo risulta incomprensibile come mai, visto il mancato pagamento del pedaggio, la sbarra automatica si sia potuta aprire. Inoltre il veicolo di nostra proprietà in quella data (27/07/2023) ha circolato esclusivamente nel territorio comunale o in zone della provincia di Matera. Attendo vostre risposte.

Segnalo che, in merito al pagamento dell' ultima fattura telefonica n. F2402770357 con scadenza 21/02/2024, il pagamento è stato effettuato con 3 giorni di ritardo in quanto on line, in wind3 clienti, nella videata "la mia linea " nel "mio conto" non compaiono le fatture pagate e da pagare per cui impossibilitata a pagare come normalmente fatto fino ad un mese fa e stipulato. Provato infinite volte a telefonare ma Will (disco registrato) non risolve i problemi. Informo che non intendo pagare addebiti per il ritardo pagamento e chiedo il rimborso di 1 euro per aver dovuto pagare con bollettino postale. Distinti saluti Salvatore Faseta

Good day to you. Sicily By Car are claiming over 9,000 Euros from me for a faulty cabriolet roof that I could not have damaged, it was faulty and not maintained before I tried to use it on the one and only time I tried to retract it. I simply used the button, as directed by the manufacturer, to retract the roof. It jammed after opening a quarter of the way. I then pressed the same button to close the roof and it made grinding noises and jammed open so I released the button immediately and called the car rental company. After 3 hours of waiting on a country road, the tow truck finally arrived. The tow truck man said he would take the car and leave us on the side of the road in the middle of nowhere. As we speak no Italian we would have been totally stranded. He, their selected contractor, said he would adjust the roof to make it safe for us to drive the 100km out of our way to Florence to return the faulty car. This was in September 2023. We drove there very slowly as the roof was still not shut and we were worried it could fly open or cause damage at any moment. When we got to the Sicily by car office at Florence airport I filled in a form stating as above and was given a replacement car which I made sure the demonstrated the roof worked before accepting it as there had been no-one to do this when we collected the first car. Now, 5 or 6 months later, we get letters claiming we are liable for a brand new roof on a car that is not even worth 9,000 Euros. it was a 3 year old Fiat 500 that was dented all over. I have video from when I first collected it showing all the dents, it was clear not a very well maintained car. In fact, I actually had gone back into the airport to ask for an alternative when we picked it up but they said it was all they had so I had to take it. I have tried without success to discuss this with the company and their insurers but as I speak no Italian they hang up the phone or reply to emails saying I must pay and keep trying to take money from my credit card. My lawyers say this is unfair and unreasonable. How can I know that they had not maintained this roof correctly and I be liable. I operated it exactly as the manufacturers said I should. This is clearly down to their poor maintenance and not through anything I have done or can be liable for. Please help as this is very stressful and upsetting to me, this is a great deal of money and I did nothing to break anything! Help please. Regards, Nigel

Buona sera ,vorrei fare un reclamo ma leggendone altri mi rendo conto che non sono l'unico ,mi riferisco al servizio Bartolini, per consegnare un pacco prima ti fanno impazzire per riceverlo , dicono , siamo venuti ma non ti abbiamo trovato mah! poi per fare un reso,sono quattro giorni che non vi dico onestamente non comprerò più se il corriere è Bartolini, siete una banda di scappati di casa ,se non volete o non sapete lavorare lasciate perdere fatelo fare ad altri più seri.

Spett. Euronics Gruppo Tufano sede Giugliano (NA) In data 05/03/22 ho acquistato presso il Vostro negozio svariati prodotti pagando contestualmente l’importo di 1.449.46€ con ricevuta. A distanza di 20 mesi dall’acquisto, uno di questi, prodotto Forno BL1F32GCHEF presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, forte presenza di ruggine non causata dall'utilizzo di additivi impropri ma solo del normale utilizzo per cui è progettato. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la sostituzione del prodotto o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. Dopo la consegna del prodotto in data 17/02/2024 per la perizia del 20/02/2024 fatta dal produttore, oltre ad essere incorretta per i termini legali di garanzia dichiarando l'esclusione dai termini di 24 mesi sostenendo che l'acquisto copre solo 12 mesi, è approssimativa e inconcludente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Resto a disposizione per ulteriori approfondimenti. In Fede Allegati: Conferma ordine/Ricevuta di pagamento RMA produttore

Spett. Mediaworld In data 17/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un TV Samsung modello UE55CU7170UXZT pagando contestualmente l’importo di 343.43 €. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 22/02/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il 23/02/2024. Il 23/02/2024 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché la TV è stata guastata da me Contesto quanto sopra poiché la TV è stata guastata da un vostro riparatore che ha ricondizionato il TV o da il vostro corriere che non ha imballato correttamente la TV. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 343.43 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buonasera, nella mia cucina Veneta consegnata a febbraio 2021, ho montato un top in Caranto, a distanza di circa 2 mesi si è iniziata a formare una crepa in prossimità del piano ad induzione. Il problema è stato immediatamente segnalato al venditore (Cecchini Store) che ha provveduto dopo alcuni mesi alla sostituzione. A distanza di circa 3 mesi la crepa si è nuovamente formata ed abbiamo nuovamente segnalato la problematica al venditore che dopo alcune nostre insistenze ha provveduto (in data 20-10-2022) ad effettuare una nuova sostituzione del top aggiungendo delle "staffe di supporto" definendo questa modifica come "risolutiva" nonostante i nostri dubbi. I nostri dubbi si sono rivelati fondati quando a giugno 2023 la crepa si è nuovamente formata, sempre nello stesso punto, abbiamo anche in questa occasione contattato il venditore che però ci ha risposto di arrangiarci e che "d'altronde non possiamo sostituire i piani all’infinito", come se il problema potesse in qualche modo dipendere da noi per un prodotto (ed un montaggio) comunque coperto da garanzia. La crepa si sta sempre più allungando ed allargando facendoci temere per la tenuta strutturale del piano stesso; abbiamo inoltre notato che il top non sembra poggiare sulle basi in prossimità della crepa (come si può vedere dalle foto allegate), non sono ovviamente un tecnico ma a livello logico non mi sembra una cosa "normale" e che potrebbe forse portare ad un errato scarico del peso e quindi alla creazione della crepa stessa. Ritengo opportuno che un tecnico prenda in carico la revisione del progetto o l'errato montaggio. Spero di riuscire a risolvere questo problema in maniera definitiva. Grazie