Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. C.
12/05/2026

Blocco permanente del mio account

Buongiorno. Da un mese ormai che vinted ha bloccato il mio account a causa di aver messo in vendita un articolo proveniente dalla collezione uscita qualche anno fa nelle edicole di tutta Italia con titolo "Veri insetti" con Alberto peruzzo come editore. Nonostante ho fatto vedere tutte le foto e prove del caso che mi scagioni del fatto che non ho apportato alcuna violenza all' animale, vinted non ne vuole sapere di riaprirmi l account. Il mio nome utente è andr01a.

In lavorazione
S. S.
12/05/2026

PACCO CON TRANSISTO SOCNOSCIUTO!

DOPO 13 GIORNI DALL'ORDINE MEDIAWORLD CHE HA AFFIDATO SPEDIIZONE A CEVA LOGISTICS NON SANNO DOVE SIA IL PACCO E SENZA NUMERO DI TRACCIAMENTO. MA COME CA..O SI FA A LAVORARE IN QUESTO MODO? PRODOTTO DA 1800 EURO. NON HO PAROLE. SCONSIGLIO A TUTTI DI COMPRARE ONLINE DA MEDIAWORLD. SONO ALTAMENTE INCOMPETENTI

In lavorazione
M. S.
12/05/2026

Pacco disperso

Buongiorno Il mio pacco da 25 kg ( spedizione nazionale) risulta essere fermo e bloccato in un deposito vicino la città da oltre 10 giorni. Dal servizio clienti mi dicono che forse è smarrito. Voglio solo riavere il mio pacco. Servizio di trasporto da Inpost Point a Inpost Point: Spedizione N. 800000380610154147171230

In lavorazione
E. C.
12/05/2026
FUTURE ENTERTAINMENT S.R.L.S.

Rimborso biglietti spettacolo annullato "Rock at the Opera" Padova

Salve, In data 25/05/2025 ho acquistato, tramite il rivenditore TicketOne, n. 2 biglietti per l’evento “Rock at the Opera” previsto per il 03/10/2025 presso il Gran Teatro Geox di Padova, tipo di riferimento ID dell'ordine effettuato in oggetto. L’evento è stato annullato in via definitiva, come comunicato via email da TicketOne in data 26/09/2025. Nonostante siano trascorsi diversi mesi dall’annullamento e nonostante i ripetuti solleciti inviati a TicketOne, ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso né comunicazioni certe sulle tempistiche. TicketOne si limita a rimandare all’organizzatore dell’evento e ai Termini e Condizioni, senza fornire risposte concrete, pur avendo incassato il pagamento in fase di acquisto. Inoltre TicketOne in ultima istanza mi ha inviato la mail che trovate in calce dove ci indica di rivolgerci direttamente all'organizzatore dell'evento, cioè voi. Chiedo pertanto l’immediato rimborso dell’importo relativo ai 2 biglietti acquistati. Segnalo inoltre di aver più volte tentato un approccio via mail, del quale non ho mai ricevuto alcun riscontro. Allego mail. In attesa di Vostre nuove, Vi porgo cordiali saluti. Emanuele Ceci.

In lavorazione
M. B.
12/05/2026
Switch luce e gas

Bollette gas e luce enormi

Gennaio 2026 ho fatto cambio gestore bollette gas e luce da Iren a Swich luce e gas i quali da un confronto fatture Iren mi garantivano un risparmio dell'ordine del 30 % . Al ricevimento delle fatture x la corrente 3 volte superiori del gas il doppio con voci in fattura di costi fissi dell'ordine di 40 o 60 euro e costi attivazione di 30 euro. Non ho pagato mi hanno abbassato la corrente x 10 giorni e non potevo ne farmi da mangiare ne fare lavatrici . Sono invalido al 75% e 3 volte settimana ho mio figlio di 3 anni

In lavorazione
D. D.
12/05/2026

Chiusura ufficio postale

Spett. Poste italiane, sono residente nel comune di Carnago. In questo comune, l'ufficio di Poste italiane é stato chiuso attorno a meta Novembre 2025 per risstrutturazione e ammodernamento dell'ufficio. La riapertura era inizialmente prevista per il 1° Marzo 2026, ci sono poi stati ulteriori rinvii dell'apertura, e l'ultima data era il 6 Maggio 2026,ma ancora l'ufficio é chiuso, e non c'é nemmeno una comunicazione ulteriore di quando verra riaperto. Essendo la posta un servizio necessario alla cittadinanza, reputo questo modo di operare di Poste italiane davvero inacettabile e irrispettoso degli utenti e clienti di Poste. Proprio in questi giorni vengono trasmessi spot televisivi per reclamizzare i servizi di Poste, ma nei fatti questi servizi lasciano un po a desiderare!! Vorrei dunque sapere da Poste italiane quando verra riaperto l'ufficio postale di Carnago, e possibilmente una data certa, che non sia poi soggetta a ulteriori rinvii.Grazie.Cordiali saluti.

In lavorazione
S. R.
12/05/2026

Reclamo urgente per blocco ingiustificato account e fondi trattenuti

Buongiorno, scrivo questo reclamo perché il mio account Vinted è stato bloccato improvvisamente senza alcuna spiegazione concreta, senza preavviso e senza aver violato alcuna regola della piattaforma. Non ho mai svolto attività fraudolente o comportamenti scorretti. Utilizzo il mio account esclusivamente per vendere Barbie e oggetti collegati, nel pieno rispetto delle condizioni di utilizzo. Al momento: * non posso più accedere al mio account; * i miei fondi risultano bloccati; * non mi è stata fornita alcuna motivazione chiara; * non ho ricevuto prove, dettagli o possibilità reale di difesa. Ritengo estremamente grave che vengano trattenuti soldi appartenenti all’utente senza spiegazioni e senza trasparenza. Questa situazione mi sta causando un danno economico e un forte disagio. Chiedo pertanto: * l’immediato sblocco del mio account; * il ripristino completo dell’accesso; * lo sblocco e trasferimento immediato dei fondi presenti sul saldo; * una spiegazione chiara e dettagliata sul motivo del blocco. In assenza di una rapida risoluzione, mi riservo di procedere con segnalazioni alle autorità competenti e associazioni tutela consumatori. Attendo un riscontro urgente Cordiali Saluti, Svetlana

In lavorazione
M. T.
12/05/2026
MCL Media SRL

Prodotto non conforme

Non che mi aspettassi chissà cosa , ma nella pagina pubblicitaria , che non era il sito dove il prodotto sembra più simile a quello che arriva , si parlava ed era mostrato un prodotto con lenti a giorno che non era solo per stare davanti a dispositivi elettronici , ma anche per stare all'aria aperta dove la gradazione automatica e l'assorbimento della luce blu era oscurabile rispetto alla intensità del sole . Adesso mettiamoci che è da quindici giorni che io e il corriere Bartolini ci inseguiamo perchè da pagare in contrassegno ma non con carta di credito ha allungato il tempo di consegna che è avvenuto ieri all'una ad un punto di ritiro dove per l'appunto in orario di chiusura imminente ho pagato senza avere la ricevuta per 39,90€ di prodotto e 7,99 tra consegna e commissione del punto di ritiro , consideriamo che il prodotto seppure non conforme e definibile deludente risulta essere comunque quello che dovrei tenermi , ma almeno pretendo di restituirne un paio e di avere supporto , nell'ottenimento della ricevuta utile per il reso (che nel resto che il punto di ritiro dovrebbe restituirmi). | questo è il testo che ho inviato anche a Primavomart o a MCL Media SRL che dir si voglia , ieri , conto di avervi consultati oggi,per conoscere i tempi ed i modi utili alla rivalsa che si preannunciava difficile

In lavorazione
F. N.
12/05/2026

Interruzione servizio

Buongiorno. Premesso che ho in casa il telefono fisso con adsl, il servizio si è interrotto la mattina del giorno 6 c.m.. Ho fatto reclamo al 187 nel pomeriggio dello stesso giorno, ma a tutt'oggi il servizio non è stato ripristinato, nonostante in messaggio che sarebbero intervenuti il giorno dopo, e nonostante i miei solleciti. Francesco Napolitano Titolare della linea telefonica 050 817391 Il codice cliente non lo ricordo. Ho dovuto scrivere il reclamo fuori casa.

In lavorazione
G. R.
12/05/2026

Nessuna notizia sulla consegna

Ho effettuato e pagato un ordine online 7 giorni fa. La consegna è garantita entro 72 ore. Finora non ho ricevuto nessuna risposta ai miei solleciti.

Risolto

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