Bacheca dei reclami

Buongiorno, in riferimento al contratto di noleggio n. 2105869115 e prenotazione n. 1204425986, inerenti al noleggio di un'autovettura presso aereoporto di Parigi Beauvais (Francia), con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito all’emissione e all’addebito relativo alle seguenti fatture a me intestate: Fattura n. 100236994314 del 08/08/2026 – Importo: € 55,00 Fattura n. 100236995194 del 08/08/2026 – Importo: € 55,00 Fattura n. 3 [non ancora ricevuta] per addebito in data 13/08/2026 – Importo: € 55,00, (Totale addebitato/richiesto: € 165,00). A tale proposito evidenzio che ad oggi non mi è stata fornita alcuna motivazione né documentazione giustificativa (es. verbali di contravvenzione, report di mancato pagamento pedaggi o dettagli di penali contrattuali) a supporto di tali pretese economiche, rendendo tali addebiti del tutto arbitrari ed illegittimi. Qualora tali importi si riferiscano a presunte "spese di gestione amministrativa" per infrazioni al Codice della Strada, pretendo l'invio immediato della prova dell'avvenuta notifica formale da parte degli enti accertatori. Vi intimo di non procedere a nessun ulteriore addebito sulla mia carta di credito in assenza di idonea giustificazione documentale. Tutto ciò premesso, Vi chiedo formamlmente di fornire ad horas la documentazione dettagliata e i giustificativi inerenti a ciascuna delle tre fatture menzionate e procedere al rimborso immediato della somma complessiva di € 165,00 (qualora già prelevata dalla mia carta di credito) o allo storno integrale delle suddette fatture, qualora l'addebito risulti infondato o privo di riscontro documentale. In assenza di un Vostro riscontro esaustivo , mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune. Si allegano contratto di noleggio e fatture ricevute Cordiali saluti

Buonasera , con la presente contesto formalmente il rifiuto del noleggio avvenuto presso la sede Drivalia di Cagliari-Elmas, relativo al contratto n. 202610294650 e alla prenotazione n. IT26FLXoaxjxx, e chiedo il rimborso integrale dell’importo corrisposto. Al momento del ritiro mi è stato comunicato che la mia carta di credito digitale, intestata personalmente a me e utilizzata tramite wallet, non poteva essere accettata. Non mi è stato inoltre consentito neppure di effettuare un tentativo di verifica o autorizzazione tramite POS. La stessa carta di credito, sempre utilizzata tramite wallet e intestata a me, era stata regolarmente accettata in precedenza presso altre sedi Drivalia, senza alcun problema. In fase di prenotazione risultava inoltre ammessa la possibilità di effettuare il deposito cauzionale, senza una chiara indicazione che escludesse l’utilizzo di una carta di credito digitale. Mi sono presentato regolarmente per il ritiro e non ho rinunciato volontariamente al noleggio: è stata la sede di Cagliari-Elmas a rifiutare la carta, impedendomi di usufruire del servizio e causandomi la perdita dell’importo versato. Non richiedo semplici chiarimenti: richiedo il rimborso integrale della prenotazione, in quanto il mancato noleggio non è dipeso da una mia volontà. Qualora il rimborso non venga riconosciuto, mi riservo di procedere attraverso gli opportuni canali di tutela, anche legali, producendo tutta la documentazione relativa alla prenotazione e all’accaduto. Resto in attesa del rimborso. Cordiali saluti, Francesco

Spett. Rynair, In data 11/07/2026 ho effettuato il volo aereo n°FR6491 da Pisa a Catania con la Vostra compagnia. Giunto all'aeroporto di Catania, non mi è stato riconsegnato il bagaglio regolarmente imbarcato e registrato all'aeroporto di Pisa. Ho immediatamente denunciato presso l'apposito ufficio all'aeroporto di Catania fontanarossa lo smarrimento del bagaglio,. La valigia mi è stata riconsegnata soltanto il 13/07/2026 al termine del mio viaggio, questo mi ha causato un grave disagio poiché essendomi recata a Catania per lavoro , ho dovuto perdere tempo per recarmi nei negozi, centro commerciali . Inoltre, in mancanza dei miei effetti personali, ho dovuto acquistare i beni di prima necessita specificati in allegato. Con la presente richiedo pertanto il rimborso delle spese effettuate oltre al risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 400, Vi invito a voler provvedere all’accredito di tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Ricevuta di identificazione del bagaglio PIR compilato in aeroporto Scontrini degli effetti personali acquistati per emergenza

Oggetto: contestazione danni sproporzionato e mancata rivalutazione – Autovia S.r.l. – Contratto n. 202601812117 Dopo la riconsegna di un veicolo noleggiato (contratto n. 202601812117), la società mi ha contestato un danno alla portiera anteriore destra chiedendomi 422,49 €. Il segno è di pochi millimetri, ma l’importo applicato corrisponde, nelle loro stesse tabelle, a un danno ben più grave: la pretesa economica è palesemente sproporzionata rispetto all’entità reale del danno. Dispongo inoltre di una prova video, registrata alle ore 04:00 al momento della riconsegna, che dimostra che il veicolo non presentava alcun danno: il segno risulta solo nella loro ispezione, effettuata ore dopo alle 8, quando l’auto era già parcheggiata nel loro piazzale e non più nella mia disponibilità. Ho contestato formalmente l’addebito e ho chiesto una nuova e diversa valutazione del danno, oltre alla documentazione fotografica e tecnica a supporto dell’importo. A tali richieste la società non ha dato alcun riscontro, continuando a pretendere il pagamento entro 7 giorni senza fornire le prove né rivalutare la cifra.

Buondì, richiedo restituzione immediata della somma di 750 € trattenuta a titolo di deposito sulla mia carta Visa a fronte del noleggio auto 202601824514 conclusosi 18 Agosto 2026 senza alcun danno e con stato di riconsegna auto pari a quello di ritiro. La somma risulta ancora trattenuta da 1 giorno limitando la possibilità di spesa

Buongiorno, ho noleggiato un auto con free to move mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo al ritiro nonostante avessi già pagato ho presentato reclamo chiedendo un rimborso ma la risposta non ha risolto la questione quindi chiedo assistenza per riavere i miei soldi

Buongiorno relativamente all'ordine in oggetto 1620469435 avevo richiesto il servizio di montaggio che viene eseguito da TaskRabbit per il guardaroba con ante scorrevoli, bianco, 118x55x199 cm HAUGA. Ero d'accordo per il servizio stamattina 18/08/2026 alle 8.00 solo che alle 8.05 mi arriva una mail che tale servizio non sarebbe sato effettuato e che era stato addirittura chiuso dall'operatore per cui non ho accesso a nessuna informazione da parte di TaskRabbit. Nella mail è indicato di contattare il servizio clienti IKEA . Prtroppo tale servizio è possibile solo via telefono, ho provato più volte da stamattina e la telefonata dava tempi di attesa superiori ai 60 minuti, tempistiche assolutamente impossibili. IKEA poi non fornisce alcun altro canale per poter non dico parlare ma almeno esporre un reclamo formale, il chatbot è assolutamente inutile in quanto ti rimanda al numero telefonico che tra l'altro neppure è numero verde. Veder che il servizio clienti di una grande azienda come IKEA sia così fallimentare lascia basiti

Buongiorno, vi contatto per chiedere assistenza in merito a un addebito per un presunto danno relativo a un'auto che avevo noleggiato presso Noleggiare in Italia. Al momento del ritiro dell'auto mi sono state consegnate le chiavi, ma non mi è stata fornita una copia del contratto/documentazione relativa allo stato del veicolo. Per tutelarmi, ho quindi provveduto a fotografare l'auto al momento del ritiro, documentando i danni e i graffi che erano già presenti. Successivamente alla riconsegna del veicolo, ho ricevuto una comunicazione da parte di Noleggiare con la quale mi viene richiesto un pagamento di €330 per un presunto danno/graffio. Contesto formalmente tale addebito, in quanto il danno contestato poteva già essere presente al momento della consegna del veicolo, era nell único posto dove non avevamo fatto fotografie. Oltretutto non era presente nessuno nemmeno al momento della riconsegna dell'auto. Ho gia' scritto all'autonoleggio, che pero' conferma l'addebito e il danno. Hanno fornito un documento dove sembra che al momento del ritiro l'auto non avesse nessun danno, ma le foto fatte da noi dimostrano il contrario. Ritengo quindi che non sussistano i presupposti per attribuire a me la responsabilità del danno e chiedo che l'addebito venga annullato e che venga integralmente rimborsato. Sono in possesso della documentazione relativa al noleggio, della comunicazione ricevuta da Noleggiare e delle fotografie scattate al momento del ritiro, che posso mettere a vostra disposizione. Vorrei pertanto sapere se Altroconsumo può assistermi nella contestazione dell'addebito e indicarmi come procedere formalmente nei confronti della società di autonoleggio. Grazie mille e cordiali saluti

Il sottoscritto Andrea Antonio Zucconi, nato a Cremona il 4/9/1962 e residente in via Colle Nasone 32, Albano Laziale (RM), proprietario del veicolo Jeep Renegade targato GY858KX, con la presente espone quanto segue: 1. In data 27/07/2026 alle ore 10:00 circa, il sottoscritto effettuava un rifornimento di benzina Super presso la stazione di servizio a marchio Esso sita in Via Carlo Alberto dalla Chiesa, Genzano di Roma (RM), per un importo di EUR 31,00 pagato tramite carta Bancomat (Allegato 1). 2. Pochi chilometri dopo aver lasciato la stazione di servizio, il veicolo manifestava gravi anomalie di funzionamento e il successivo arresto del motore, rendendo necessario il ricovero d'urgenza tramite carro attrezzi presso l’officina RDA Motors in via Cancelliera 19 Ariccia (RM). 3. I tecnici dell’officina riscontravano una importante presenza di acqua ed impurità all'interno del serbatoio e del circuito di alimentazione (Allegato 2). e stimavano i tempi di intervento in una settimana circa, motivo per cui sono stato costretto a noleggiare un’auto sostitutiva. 4. I costi relativi alla bonifica sono stati fatturati dall’officina in EUR 323,00 (Allegato 3). 5. Riepilogando : a. costo del carburante contaminato (EUR 31,00 – Allegato 1) b. 2 taniche vuote da 10 lt. cadauna (EUR 19,98 – Allegato 4) c. 20 litri circa di benzina pulita, richiestami dall’officina per bonifica, spurgo e test (EUR 45,45 – Allegato 5) d. noleggio di una Fiat Panda per una settimana (tempo stimato dalla officina per bonifica, spurgo e test) (EUR 202,63 – Allegato 6a+6b) e. bonifica effettuata da parte dell’officina (EUR 323,00 – Allegato 3) f. totale costi sostenuti : EUR 622,06

Il sottoscritto Andrea Antonio Zucconi, nato a Cremona il 4/9/1962 e residente in via Colle Nasone 32, Albano Laziale (RM), proprietario del veicolo Jeep Renegade targato GY858KX, con la presente espone quanto segue: 1. In data 27/07/2026 alle ore 10:00 circa, il sottoscritto effettuava un rifornimento di benzina Super presso la stazione di servizio a marchio Esso sita in Via Carlo Alberto dalla Chiesa, Genzano di Roma (RM), per un importo di EUR 31,00 pagato tramite carta Bancomat (Allegato 1). 2. Pochi chilometri dopo aver lasciato la stazione di servizio, il veicolo manifestava gravi anomalie di funzionamento e il successivo arresto del motore, rendendo necessario il ricovero d'urgenza tramite carro attrezzi presso l’officina RDA Motors in via Cancelliera 19 Ariccia (RM). 3. I tecnici dell’officina riscontravano una importante presenza di acqua ed impurità all'interno del serbatoio e del circuito di alimentazione (Allegato 2). e stimavano i tempi di intervento in una settimana circa, motivo per cui sono stato costretto a noleggiare un’auto sostitutiva. 4. I costi relativi alla bonifica sono stati fatturati dall’officina in EUR 323,00 (Allegato 3). 5. Riepilogando : a. costo del carburante contaminato (EUR 31,00 – Allegato 1) b. 2 taniche vuote da 10 lt. cadauna (EUR 19,98 – Allegato 4) c. 20 litri circa di benzina pulita, richiestami dall’officina per bonifica, spurgo e test (EUR 45,45 – Allegato 5) d. noleggio di una Fiat Panda per una settimana (tempo stimato dalla officina per bonifica, spurgo e test) (EUR 202,63 – Allegato 6a+6b) e. bonifica effettuata da parte dell’officina (EUR 323,00 – Allegato 3) f. totale costi sostenuti : EUR 622,06