Bacheca dei reclami

Spett. Radionovelli, ho ordinato il 12/2/24 un robot Ankarsrum, inviando quasi 600 euro via bonifico. Il 14/2/24 mi arriva la mail con la quale mi si avvisa che la contabile (che avevo precedentemente inviato) del bonifico era stata ricevuta. Il 15/2/24 mi arriva una mail che mi avvisa «Le confermiamo che abbiamo ricevuto il Suo bonifico di Euro 594.750 e diamo seguito all'ordine ORDINE radionovellishop:2024-00737 per il quale è prevista una data stimata di consegna per il giorno 2024-02-16 Cordiali Saluti Radionelli Roma» Da quel momento niente. Nessuna consegna, nessuna comunicazione, nessuna risposta alle mie mail (sia su ordini@radionov... sia su vendite@radionov...), né PEC, né direct su Instagram, né su Facebook. Se provo a telefonare e ti avvisa automaticamente che c'è un ordine in sospeso che spediranno quanto prima con SDA. Oggi è il 29/2/24 e io non ho nessuna notizia del mio ordine. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Wind Tre Spa Sono titolare del contratto (riferimento Bolletta Allegata), vi ho già scritto via pec senza esito positivo, Ho effettuato un trasloco di questa linea da Via San Zeno 53/a a piazza Mazzini 10 sempre a Bardolino: in fase di transazione ho ricevuto la bolletta allegata in cui mi viene addebitata una rata del modem (che ho incluso nel contratto) nella bolletta precedente e in quella successiva rispettivamente la rata precedente e successiva è stata scalata. Questa rata invece risulta addebitata. Richiedo quindi che questa rata venga riaccreditata in prossima fattura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Marchi Alice

Buongiorno, ho prenotato per sbaglio un volo su fly go convinta fosse il sito di raynair. Subito inseriti i dati della carta si sono presi i soldi sui 195 euro e sto cercando in tutti i modi di contattarli per annullare il volo ma a vuoto

Buonasera, ho effettuato una prenotazione per un volo tratta Milano bari tramite sito rayaner ma mi è arrivata una email da parte di flygo dicendo che sarebbero passati dai 2-7 giorni per l'invio dei biglietti ho pagato 121€ per questi biglietti. Dopo il 7 giorno ho iniziato a chiamare flygo senza nessuna risposta, ho chiamato rayaner ed i loro operatori mi hanno consigliato di effettuare un altra prenotazione e che nel caso ci fossero 2 prenotazioni per lo stesso volo avrebbero rimborsato l'ultima prenotazione. Dopo 14 giorni ho fatto denuncia ai carabinieri del mio paese nei confronti di flygo, ed ho effettuato un'altra prenotazione sul sito ufficiale rayaner, guarda caso il giorno successivo è arrivata la conferma da parte di flygo. A quel punto ho ricontattato rayaner che constatando la doppia prenotazione per il volo ha rimborsato l'ultima prenotazione. Purtroppo rayaner ha rimborsato flygo perché flygo appunto ha utilizzato un altra carta a sua volta per prenotare il biglietto. Chiedo il rimborso del biglietto effettuato tramite flygo. N prenotazione 107948777 Cod volo YPL7WN

La mia casella mail (marianna.pomilia@tiscali.it) risulta bloccata nonostante i cambi di password come richiesto da voi. Chiedo l'immediato ripristino della casella bloccata dove ricevo documenti di lavoro e di salute.

Buongiorno, in seguito alla chiusura del contratto di noleggio autovettura in veste di privato consumatore, mi sono stati addebitati gli oneri per accessori neve quando erano già compresi nel riepilogo dei costi del servizio e prepagati. Presentate rimostranze scritte, insistendo nonostante controparte adducesse inconsistenti giustificazioni, di fatto non mi e' stato rimborsato importo.

In data 26/02/2024 mi sono trovato un addebito di € 0,50 sulla mia carta di credito e in data 27/02/2024 un altro addebito di € 47.90 per un abbonamento mai fatto, mai richiesto e mai sottoscritto. Chiedo quindi l'immediata sospensione dell'abbonamento e la restituzione della somma prelevata da: HPY*fastfiles.org london GBR. Mi riservo di adire le vie legali qualora non fossero risarcita tali somme. Giuseppe Rossi

Buonasera, ho effettuato una prenotazione per un volo tratta Milano bari tramite sito rayaner ma mi è arrivata una email da parte di flygo dicendo che sarebbero passati dai 2-7 giorni per l'invio dei biglietti ho pagato 121€ per questi biglietti. Dopo il 7 giorno ho iniziato a chiamare flygo senza nessuna risposta, ho chiamato rayaner ed i loro operatori mi hanno consigliato di effettuare un altra prenotazione e che nel caso ci fossero 2 prenotazioni per lo stesso volo avrebbero rimborsato l'ultima prenotazione. Dopo 14 giorni ho fatto denuncia ai carabinieri del mio paese nei confronti di flygo, ed ho effettuato un'altra prenotazione sul sito ufficiale rayaner, guarda caso il giorno successivo è arrivata la conferma da parte di flygo. A quel punto ho ricontattato rayaner che constatando la doppia prenotazione per il volo ha rimborsato l'ultima prenotazione. Purtroppo rayaner ha rimborsato flygo perché flygo appunto ha utilizzato un altra carta a sua volta per prenotare il biglietto. Chiedo il rimborso del biglietto effettuato tramite flygo.

Spett. Samsung! Nel febbraio 2023 ho acquistato presso il Vostro Sito Ufficiale, un Samsung Galaxy S23 Ultra 512 GB, pagando contestualmente l’importo di circa 1600€. A distanza di 10 mesi, nel dicembre 2023, appare in alto a sinistra un puntino verde (sembrava un pixel bruciato). Successivamente il giorno 11 febbraio 2024, mentre utilizzavo normalmente il dispositivo appare un'intera riga verde in alto a sinistra e subito dopo macchie verdi ad intermittenza su tutto il lato sinistro del display. Premetto che il dispositivo non ha mai ricevuto colpi o pressioni sul display. Il 12 febbraio delego mio fratello Pietro Procopio, per consegnare il dispositivo nel centro assistenza Samsung di Catanzaro. Nel centro assistenza, dopo aver ascoltato la problematica, rispondono che secondo loro il prodotto ha preso un colpo nonostante abbia chiaramente ripetuto che il dispositivo non ha mai ricevuto colpi, cadute o pressioni; e tra l'altro la scocca e il display non presentano nessun danno fisico. In seguito alla negazione della garanzia ho dovuto pagare l'importo di 259,99 € per la riparazione, in quanto avevo urgente bisogno del dispositivo. Richiedo pertanto il rimborso delle spese di riparazione in quanto il problema che si è verificato non è di mia responsabilità. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati:

Spett. Fabiani In data 19 Agosto 2023 ho acquistato un anello per la nascita di mio figlio, concordando un corrispettivo di 2,300 €. in data 23 Settembre 2023 mi reco presso la vostra gioielleria per usufruire dell incisione gratuita e segnalo al dipendete nel punto vendita che i diamanti sembrano muoversi. Il dipendente trascrive la mia segnalazione e al momento del ritiro viene dichiarato che l anello non presenta alcuna anomalia. Il giorno 13 Gennaio 2023 l'anello perde 4 pietre, dopo averlo indossato 5-10 volte. Mai successa una cosa del genere con un anello di questo valore. Mi reco al punto vendita, che trascrive la mia precedente segnalazione e manda l anello presso i suoi laboratori. Il dipendente nella presa in carico dell oggetto non segnala alcun danno sul medesimo, come da tagliando di consegna. Vengo dopo 40 giorni contattato e mi vengono richiesti 300 euro per la sostituzione delle pietre, che ricordo avevo precedentemente segnalato perchè avevano un eccesivo movimento. Visto il mio disappunto, vengo ricontattato per dividere il costo della riparazione e il prezzo scende a 150 €. Il danno in essere non è stato causato da un uso errato dell anello e la segnalazione fatta da me medesimo, 4 mesi prima della perdita delle pietre, ne sono la conferma. Trovo offensivo che, vista la mia segnalazione precedentemente riportata nero su bianco, mi venga chiesto un esborso per riparare l'anello da me segnalato come difettoso. Mi chiedo come e se sia stato controllato. La mia richiesta è di avere l anello sostituito, perchè non mi sento sicuro nell'indossarlo in quanto a mio avviso è difettoso sin dal primo momento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.