Bacheca dei reclami

Buongiorno. L'anno scorso ho richiesto un il certificato camerale a REGISTROIMPRESE-ITALIA TORINO IT , mi sono poi accorto che mi hanno addebitato oltre alle spese del camerale la cifra di € 60,88 iva inclusa ( fattura 4414 del 12/02/2022), pur avendo cercato come disattivare eventuale abbonamento non sono riuscito a chiarire la cosa.Ora mi trovo in data 29/05/2023 a pagare tramite addebito , lo stesso importo per un servizio non richiesto , non utilizzato per altri € 60,88 iva inclusa ( fattura 6995 del 29/05/2023 )Come posso risolvere il problema. Le fatture sono state emesse da Interaktive s.r.l. codice fiscale 10724260012

Egregi Signori,sono finalmente riuscita, grazie all’assistenza di Altroconsumo, a trovare il Vs indirizzo PEC in Italia. Così provvedo a ripresentare reclamo in questa sede e via PEC. Faccio seguito a 2 reclami già presentati (senza soluzione soddisfacente) tramite apposito modulo sul vs sito (rif 2211-SN-02381 e 2207-SN-01029).Si è trattato di un volo a/r LINBRULIN date 4-8.7.22. Il volo del rientro è stato cancellato con oltre 14gg di preavviso (per motivi commerciali quindi). Trattandosi di un volo serale, e visto che la mattina successiva avevo un volo per andare in ferie, ho chiesto di essere riprotetta su un volo ITA airways di orario simile (richiesta negata). Mi è stato proposto invece l’unico volo con partenza in orario simile via Francoforte e arrivo a Malpensa alle 23.25. Il problema era che questo volo aveva un periodo di coincidenza a Francoforte di soli 45 minuti, con forte rischio di perdere il secondo volo. Mi è stato detto che potevo lasciare aperto il volo di rientro e decidere anche all’ultimo.Arriva il giorno della partenza del primo volo (4.7) quando a Linate il volo viene cancellato causa maltempo. Anche in questo caso chiedo di partire la mattina dopo su un volo ITA diretto, ma anche questa richiesta viene negata (ma scoprirò in seguito che invece E’ STATA CONCESSA A UNA MIA COLLEGA!). Devo quindi accettare un volo con scalo a Ginevra, e solo la mattina dopo scopro che il volo in questione E’ OPERATO DA ITA! Non c’è nessuno di Brussels Airlines a Linate a quell’ora e le hostess di terra di ITA Airways mi dicono purtroppo di non poter autorizzare l’imbarco sul loro volo diretto per Bruxelles.Tra l’altro questo ha comportato un notevole disagio (ulteriore) perché il volo per Ginevra partiva alle 6.20 invece delle 6.55, non permettendomi di arrivare con mezzi pubblici a Linate. A peggiorare ulteriormente la situazione è stato uno sciopero dei taxi indetto per il 5.7, per cui ho dovuto andare a Linate in auto e lasciarla in un parcheggio (a mie spese).Una volta scoperto che a una collega era stato concesso di essere riprotetta su un volo ITA ho contattato il call center Brussels Airlines per sollecitare nuovamente di essere messa su un volo ITA al rientro l’8.7, anche perché atterrando a Malpensa avrei dovuto poi tornare a Linate a riprendere l’auto! L’addetto al call center dice di non poter autorizzare la mia richiesta e chiedo quindi di essere ricontattata da un supervisor. Mi viene detto che sarei stata contattata.Passano i giorni e non ricevo nessuna chiamata. Ricontatto Brussels e mi viene detto che non possono garantire di farmi ricontattare per tempo da un responsabile. Decido allora di aspettare l’8.7 per scegliere eventualmente un volo precedente rispetto a quello via Francoforte, in base alla fine effettiva dei miei impegni di lavoro. Provo a chiamare in una pausa verso pranzo (perché purtroppo non è possibile gestire i cambiamenti in autonomia su internet) ma dopo 30 minuti di attesa rinuncio perché devo riprendere a lavorare. Riprovo nel pomeriggio, ma quando riesco a parlare con il call center mi viene detto che non ci sono più voli disponibili per quel giorno perché quella mattina erano stati cancellati dei voli e i relativi passeggeri riprotetti sui voli pomeridiani/serali! Arrivo in aeroporto e la fila di attesa davanti al banco Brussels Airlines è chilometrica, per cui decido di comprare un biglietto online sull’ultimo volo diretto a Malpensa, confidando (come era già successo in passato) che sarebbe stato possibile risolvere il problema amichevolmente a posteriori. Premetto che proprio per questo motivo ho acquistato un biglietto SN (leggermente più caro e su un aeroporto diverso) invece di un biglietto BRULIN con ITA Airways.Passano le ferie e scrivo a SN spiegando l’accaduto e chiedendo il rimborso della differenza di prezzo (ho pagato 560 euro la sola andata dell’8.7 invece dei 50 pagati col precedente biglietto a/r acquistato mesi prima). Per tutta risposta ricevo una comunicazione automatica che mi informa del rimborso del prezzo del biglietto non usato (50 euro)!Ripresento un reclamo al quale per l’ennesima volta vengono fornite risposte generiche. Per questo chiedo ora per la terza volta che un responsabile esamini il mio caso e proponga una soluzione amichevole, perché non trovo assolutamente corretto che dopo tutta una serie di disservizi da parte della compagnia aerea, quest’ultima abbia tratto un indebito guadagno (ben 500 euro!).Ovviamente da allora ho smesso di volare con Brussels Airlines, preferendo acquistare biglietti aerei per la seconda parte dell’anno scorso e TUTTO l’anno in corso da altre compagnie aeree anche low cost. Considerando che viaggio 2/3 volte al mese, credo che alla fine non sia stato nel Vs. interesse comportarVi come avete fatto.Resto in attesa di un sollecito riscontro.Distinti saluti

Buongiorno,Avevo segnalato un disservizio della rete internet una domenica e un operatore mi ha inviato un tecnico per sistemare.Il guasto si è sistemato in serata ed il tecnico si è presentato il giorno seguente con il Servizio già funzionante. È stato eseguito un rapido Speed test per confermare la funzionalità.Oggi mi sono ritrovato addebito il costo di intervento in fattura.Richiedo il rimborso in quanto detto espressamente e scritto da Fastweb, il pagamento di tale cifra è a carico del cliente qualora vi sia un guasto in loco domestico (a casa del cliente).

Buongiorno, ho ricevuto un vostro assegno bancario ed ho provveduto all'incasso presso una vostra filiale, la filiale di Segrate.Con sorpresa mi sono stati addebitati €3,5 per incassare un VOSTRO assegna bancario presso un aVOSTRA filiale.Trovo questo addebbito, seppur irrisorio, totalmente iniquo e ne chiedo la restiuzione

Buongiorno, ho ordinato la Citroen Ami a Settembre 2022, pagando l'anticipo dei 250€ poi a marzo mi è arrivata la lettera che dovevo dare il saldo entro il 2 marzo e l'auto mi sarebbe arrivata entro e non oltre il 22 marzo ho pagato i 6500€ e l'auto mai arrivata, dopo averli chiamati diverse volte e mai avuto risposta, ho inviato anche l'e-mail senza aver ricevuto risposta. abito a Milano e ho preso la macchina per non pagare l area b e c ma purtroppo devo ancora tribolare. chiedo se fosse possibile sollecitare la consegna e avere un riscontro economico per i danni subiti

Percorso km 39000, rotta di notte :pompa dell'acqua, cinghia servizi, puleggia. Il meccanico che mi ha prima soccorso è poi riparato, sostiene che la pompa è quasi certamente fallats dalla produzione. Ho scritto a Renault Italia rendendomi disponibile a far avere loro la pompa x periziarla e mi hanno risposto che non fanno queste cose. Vado in concessionaria x un aggiornamento e mi riferiscono che va sostituito il catalizzatore ( 39500 km circa). Ho ritirato l'auto nuova il 5 gennaio 2021 x cui non è più in garanzia. Qualora con una perizia si potesse dimostrare che i componenti ( pompa e catalizzatore) abbiano difetti di fabbrica, ho diritto ad essere risarcito? Quando sono stato in concessionaria x fare l'aggiornamento mi hanno riferito che devono sostituirmi la telecamera x un richiamo di Renault, solo quando sarà disponibile.

Salve, ho acquistato una cameretta da mondo convenienza, ho scelto il ritiro di persona. Sono stato contattato dall'assistenza clienti per poter andare a ritirare il tutto, mi sono attenuto alla data indicata ma, ciò nonostante, un top di una libreria non mi è stato consegnato. Ho contattato l'assistenza clienti, chiedendo che mi fosse recapitato a casa dato che l'errore non è stato mio. La risposta è stata negativa, devo farmi altri 130 km per andare a ritirare personalmente il pezzo. E questo nonostante abbia avuto conferma che alla data del ritiro il pezzo era già in magazzino, solo che non me lo hanno consegnato (e io avevo insistito nel dire che nella bolla d'ordine i colli erano 6 mentre ne avevo ricevuti solo 5).....

Buongiorno,domenica 11-06-23 ho percorso l'autostrada A1 da Santa Maria Capua Vetere al casello di Bologna Casalecchio ove al momento del pagamento (ore 19.26) mi è stato addebitato un importo più alto del solito in quanto la mia automobile è stata erroneamente rilevata essere di classe 3 (classe riservata ai veicoli a 3 assi).Chiedo gentilmente che venga rimborsata la quota in eccedenza.Grazie, a presto.

I voli Wizzair acquistati tramite Edreams: Reykjavik - Napoli 31 luglio 2022 (codice volo G996PL - codice Edreams 9374344225)Reykjavik - Milano 31 luglio 2022 (codice volo NJRURK - codice Edreams 9374224594)sono stati cancellati e la mia richiesta di rimborso dopo un anno ancora non ha avuto alcun esito. L'assistenza clienti Wizzair dichiara che i voli essendo stati acquistati tramite Edreams ne debba chiedere il rimborso quest'ultima e una volta ottenuto sarà suo impegno riaccreditare il cliente. Contattati più volte sia la compagnia Wizzair sia Edreams ai quali ho recapitato l'annuncio di cancellazione dei voli e le fatture (eInvoice109114839Z di € 162,95 - eInvoice109111138Z di € 211,97) a giustificazione di quanto da me pagato, dopo un anno ancora non ho ottenuto nulla

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare della polizza n.1523184660 ho stipulato questa polizza nel 2019 mi fu detto che in qiualsiasi momne3to potevo chiedere la somma versata dopo 4 anni hodopo aver versato la somma di quaisi 5000 avevo chiesto 2000 mi è statio detto che nn era possibile e che se volevo estinguere la polizza avrei ricevuto solo 430,00 per me è una truffa o almeno i consulenti vengono formati male dopo varie email e aver fatto leggere bene il contratto si evince che il contratto da me firmato è di una durata di 25 anni invece quello da me ricevuto via posta e della durata di 30 anni quindi non è conforme al contratto da me firmato e chiedo il rimborso di tutte le somme da me versate fino ad oggi perchè sto contiuando a versare.[concorrente/carta/finanziamento] specificato in allegato . mi sono rivolta anche all'ivass [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.