Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi è stato inviato un pacco regalo tramite Bartolini. La prima volta che è passato per la consegna io non ero in casa, perciò il corriere ha lasciato l'avviso del passaggio. E' poi passato una seconda volta il giorno successivo, ma anche questa volta, a causa del lavoro, non ero presente. Nel secondo tentativo tuttavia, il pacco è stato consegnato a qualcun altro, a me sconosciuto, e risulta quindi consegna effettuata regolarmente. C'è un modo per risalire a chi ha ritirato il pacco, o a chi ha effettuato la consegna? come dovrei comportarmi? grazie mille.

In data odierna ho ricevuto la quietanza di pagamento da Italiaonline per un servizio mai richiesto e di sconoscevo l'esistenza. L'addebito è pari a euro 49.99.

Buongiorno, in seguito alle modifiche unilaterali decise dalla vostra azienda, comunicatemi tramite sms il 30 Ottobre che avrebbe aumentato dal 30 Novembre di 2 € la mia offerta passando da 7,95€ a 9,95€, ho deciso di cambiare operatore mantenendo il mio numero. Il passaggio al nuovo operatore si è finalizzato a metà Novembre. Nonostante 2 miei reclami effettuati tramite Pec il credito residuo di € 7,46 non mi è stato ancora riaccreditato sulla mia nuova sim. Chiedo pertanto l' immediata restituzione del mio credito residuo. A.Salaris

Buongiorno, ho inviato un pacco con Hermes dalla Germania. Il pacco è arrivato in Italia ed è stato affidato a HRparcel che ha il mio pacco in consegna dal 13 ma che non solo non risponde al numero verde,non risponde alle mail e non consegna il mio pacco. Vorrei capire dove posso rintracciarli e come posso avere il pacco

Doppio Addebito servizio windows store unica fattura mese dicembre €.9.99 1) Dettaglio Addebito 9,99€ Servizio Windows Store DATA ADDEBITO 11/12 00:00 2) Dettaglio Addebito 9,99€ A Servizio Windows Store DATA ADDEBITO 09/12 00:00 Totale Addebito €. 19,98 Dicembre 2023

Mancata consegna dei miei pacchi mai ricevuti di parte di BRT

Buongiorno,ho fatto due acquisti di Douglas e mi doveva consegnare BRT ,mi hanno invitato un' email dicendo che erano consegnati i miei pacchi invece non ho ricevuto nulla e non mi sanno dire dove sono i miei pacchi grazie

Spett. Iliad Italia S.p.A, Il 16/11/2023 ho sottoscritto tramite il vostro sito internet il contratto specificato in allegato per internet. In base alle informazioni ricevute, il servizio avrebbe dovuto essere attivato entro il 5/12/2023. Tuttavia ad oggi, nonostate i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio e tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poichè devo provvedere ad usufruire del servizio in altro modo. Con la presente Vi invito pertanto ad attivare il servizio sottoscritto senza ulteriore ritardo ed in ogni caso non oltre il termine previsto dalla Vostra Carta dei Servizi. Allegati: Copia contratto Copia documento d’identità

Buongiorno, ho un pacco in consegna proveniente dai Paesi Bassi (spedito con PostNL) ed attualmente è fermo presso l'hub SDA di Campi Bisenzio (FI), nr. 288436I003253, per "Mancata consegna per dati incompleti". L'indirizzo di consegna è invece esatto, riportato correttamente anche nella spedizione di PostNL. Contattare SDA è praticamente impossibile e quando ci sono riuscito neanche l'operatore ha saputo dirmi il motivo di questa situazione. Ho informato il mittente per cercare di risolvere il problema ma, come ho già detto, secondo PostNL è tutto ok. Dopo una settimana ho ricevuto una risposta automatica da Poste Italiane dove è riportato un ipotetico codice di svincolo (8/12/2023 06:40 GIACENZA PER INDIRIZZO ERRATO/SVINCOLA ONLINE 003 82751 Firenze) ma inserendolo nel portale SDA mi dice "LDV non svicolabile". Come fare per ricevere un pacco (tra l'altro pagato) ad un indirizzo corretto? SDA si conferma essere un corriere scadente e non attento alla clientela!

Ho una SIM fastweb per il mobile e un abbonamento per internet fisso casa sempre fastweb. Vorrei cambiare operatore mobile mantenendo lo stesso numero, ma è praticamente impossibile perchè a mia insaputa la ricarica SIM mobile viene addebitata automaticamente come "Altri Costi" nell'abbonamento internet fisso e questo determina l'impossibilità di migrare ad altro operatore mobile.