Bacheca dei reclami

Spett.le AltroConsumo, con la presente si intende segnalare quanto segue in merito alla pratica commerciale adottata da Nicolaus SPA in relazione alla prenotazione identificata come "Voucher 1101007". **I fatti** In data 07/08/2026, mentre mi trovavo in trasferta di lavoro, ricevevo dalla struttura una sollecitazione esplicita a concludere il pagamento della prenotazione entro la giornata stessa. Tale pressione temporale, imposta unilateralmente dal venditore, mi ha di fatto impedito una valutazione ponderata dell'offerta e la possibilità di confrontarla con tariffe alternative, come sarebbe stato mio diritto fare in condizioni normali. La prenotazione veniva quindi conclusa per un importo complessivo di € 3.080,00. A distanza di pochi giorni, la medesima tariffa risultava scesa del 7%, con una differenza economica pari a circa € 180,00 rispetto a quanto da me corrisposto. **La richiesta già avanzata e il riscontro ricevuto** Ho richiesto all’ agenzia, a titolo di riequilibrio commerciale, il riconoscimento di una compensazione pari al supplemento ombrelloni già versato in loco, importo di entità comparabile alla differenza tariffaria maturata. Con nota del 07/08/2026, il sig. Nicolaus ha riscontrato la mia richiesta limitandosi a richiamare le logiche generali del revenue management — logiche che non ho mai contestato né frainteso, come esplicitato fin dal primo contatto — senza tuttavia entrare nel merito del punto centrale della segnalazione, ovvero la pressione temporale esercitata dalla struttura stessa, elemento che ha condizionato la mia libertà di scelta al momento dell'acquisto. **Le ragioni del reclamo** Ritengo che la modalità con cui è stata sollecitata la conclusione del pagamento — imponendo una tempistica ristretta senza reale necessità dichiarata, in un momento in cui il consumatore non era nelle condizioni di valutare con calma l'offerta — configuri una pratica commerciale potenzialmente scorretta ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), in particolare per quanto attiene all'indebito condizionamento della libertà di scelta del consumatore. **Richiesta** Con la presente richiedo: 1. una valutazione della pratica commerciale sopra descritta; 2. un intervento, ove ne ricorrano i presupposti, volto a sollecitare l’agenzia a riconoscere la compensazione richiesta (supplemento ombrelloni), proporzionata alla differenza tariffaria contestata; 3. ogni altra iniziativa che l'Autorità/Associazione ritenga opportuna a tutela della posizione del consumatore. Resto a disposizione per fornire copia della corrispondenza intercorsa (posta certificata, protocollo n. 8466327) e ogni ulteriore documentazione utile. Distinti saluti

Buongiorno nel mio ultimo estratto conto NEXI mi ritrovo una spesa di € 44.95 senza mia autorizzazione. Pertanto chiedo di essere rimborsato. Verificando attentamente se spese di questo mese (Agosto 2026) mi ritrovo ancora un versamento a favore di VSA_VPdfleader - Nicosia senza alcuna autorizzazione per la cifra di € 49.95. Chiedo che cadauna per le quali devo essere rimborsato.

Buongiorno, ho effettuato un ordine il 31/07, era previsto in consegna il 04/08 ma non è mai arrivato, sul sito del corriere Bartolini il pacco non risulta più rintracciabile, dunque è stato smarrito. Ho provato a Richiedere più volte assistenza sul sito Prozis ma viene fornita da intelligenza artificiale che non risolve in nessun modo il problema e Non mette in contatto con nessun assistente. Si tratta di un ordine da più di 100€, il numero ordine è PRZ/110288182, attendo un riscontro

Buongiorno, dopo quasi due mesi, e dopo svariate richieste di dove fosse finito il mio ordine ed i miei soldi ma niente risposte, SPARITI! nessun cenno di riscontro! Sconsiglio vivamente a tutti di acquistare da Mondadori vista la mancanza di comunicazione e di informazioni! Non esiste un numero da contattare ne una mail ma solo un modulo che ti risponde in automatico che la richiesta è stata presa in considerazione ma poi...nulla più! Niente più libro niente più soldi!

Buongiorno, ho comprato un capo millet acquistato sul sito decathlon. Il pile è arrivato il giorno 29 luglio purtroppo la taglia è piccola. Come specificato sul sito decathlon ho fatto la richiesta di reso attraverso il loro sito il giorno stesso della consegna. Ad oggi, purtroppo, nonostante abbiam scritto al servizio clienti decathlon sia via e-mail che via wathsapp non ho ricevuto l'etichetta per fare il reso della merce.

ho comprato una Renault n ordine. N°: ITXO501679.ho scelto auto hero perché,avendo una situazione familiare delicata,mi sono fidato dei suoi"proverbiali" controlli di qualità,insomma non potevo sbagliare l'acquisto dell'auto, invece: 1)auto consegnata in ritardo 2)auto nemmeno lavata e consegnata con un odore nauseabondo 3)aria condizionata non funzionante 4)1 telecomando non perfettamente funzionante e tutte e due scarichi 5) tappetini rovinati non evidenziati nella descrizione dell' auto 6)rumori meccanici all' anteriore (ammortizzatori) 7) dopo 3000 km rabboccato 1.2 litri di olio. 8) consumo acqua radiatore anomalo 9)vernice paraurti che cade 10)pompa carburante sostituita 11) malfunzionamento sistema antinquinamento. tutto questo dimostra che l'auto non è stata , assolutamente,controllata. com'è possibile che un veicolo di nemmeno 90000 km abbia tutti questi problemi? autohero mi ha dato la possibilità di andare dal mio meccanico di fiducia. ma questo come risolverebbe il problema fondamentale? sto passando più tempo dai meccanici che a casa mia,con costi per auto sostitutive e giorni di ferie in fumo. ammetto che il mio è un caso estremo,ma come tale doveva essere trattato!

Spett. Piave Rally, Sono titolare del contratto Corso Base Subaru Impreza n° #PVRY19931911 Ho acquistato nel marzo 2026, al prezzo di €329, un'esperienza denominata "Corso Base Subaru Impreza" presso Piave Rally, acquistata come regalo. Ho scelto questa esperienza sulla base della descrizione pubblicata sul sito piave rally, che la presentava come un corso base della durata di circa un'ora, definendola un'esperienza "formativa e adrenalinica" comprendente teoria, pratica e giri in pista alla guida di vere auto da rally, affiancato da un istruttore professionista. Nella scheda dettagliata del Corso Base Subaru Impreza erano inoltre indicati specifici contenuti formativi, tra cui: "Introduzione alle differenze tra auto stradali e auto da competizione"; "Spiegazione delle principali tecniche di guida rally: percorrenza di curva, sovrasterzo, sottosterzo, frenata, trasferimento dei carichi"; un giro di ricognizione alla guida, affiancato da un istruttore, "per imparare la pista e applicare le prime nozioni in tranquillità"; quattro giri di guida (in allegato tutti screen del sito al momento dell'acquisto). L'esperienza si è svolta il 25/07/2026. Nella realtà, l'intera attività si è conclusa in circa 10 minuti e si è limitata a: un giro di ricognizione; quattro giri di guida. Non sono state fornite le spiegazioni relative alle differenze tra auto stradali e auto da competizione né le spiegazioni sulle tecniche di guida rally specificamente indicate nella descrizione. Durante l'intera esperienza le indicazioni dell'istruttore sono state sostanzialmente limitate a semplici istruzioni relative alla percorrenza del tracciato, come "questa curva falla stretta", "frena, vai piano" e "senti che scivola?". Ritengo che la comunicazione commerciale possa aver creato nel consumatore un'aspettativa non corrispondente alle effettive caratteristiche del servizio, in particolare per quanto riguarda la durata e il contenuto formativo dell'esperienza. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. zalando prive In data 17/06/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online degli articoli ] pagando contestualmente l’importo di [€354,70] oltre a [€4,90] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [25/06/26], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [email] il [2/7/26– max 14 gg dalla consegna]. Il [2/7/26] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [7/7/26]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [35]giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€359,60] Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Salve sono ill propietario del profilo instagram disattivato neuraltv_1986, volevo fare un ulteriore ricorso spiegandovi come sono andate veramente le cose e ritengo inopportuno la vostra decisione di disattivarmi il profilo erche sono stato vittima a 1 di notte di uno spam bot che a spammato dei messaggi nei dm a persone che seguivo a mia insaputa ritengo doveroso ribadire la riapertura del mio profilo instagram, vi lascio le mie credenziali instagram user name neuraltv_1986, nome profilo neural tv e mail dgiudice2017@gmail.com e password AlvaroCamilla1986314546@, non mi e' stata data la possibilita di un altro ricorso chiedo aiuto a voi grazie

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.