Bacheca dei reclami

Buongiorno, da due giorni non mi è possibile accedere alla mia posta elettronica su libero. Per me è uno strumento di lavoro giornaliero e un disservizio di tal genere così a lungo è un problema molto serio nello svolgimento della mia professione(non possono scrivermi i pz che hanno bisogno di me, i colleghi che non hanno il mio numero di telefono, non posso ricevere prenotazioni da altri pz e comunicazioni da Enti pubblici con cui collaboro). Non so proprio cosa fare per risolvere il problema perchè non ho alcun accesso alla mia posta. E' necessario avere indicazioni e che ripristiniate al più presto il servizio. M.C.

Da oltre 72 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Buonasera, segnalo dal 23 gennaio u.s., il mancato funzionamento delle mie due caselle di posta elettronica che utilizzo per motivi di lavoro e di ricezione delle fatture relative alle utenze domestiche e vi ritengo pertanto responsabili di qualsivoglia danno economico derivante da tale disservizio: chiedo, pertanto, un congruo ristoro forfettario del danno subito. Distinti saluti.Francesco Carrata Socio di Altroconsumo

Buongiorno, dal 21 gennaio e fino ad ora, il sito di libero è out, questo mi impedisce di usufruire di usufruire della e-mail e non mi permette di accedere ai dati archiviati nella stessa e-mail. Vero che è un servizio gratuito ma mi sta recando dei danni.

Buonasera, da domenica sera mi è impossibile accedere all’account della mia mail su Libero.it, di conseguenza non posso effettuare bonifici e firmare elettronicamente documenti in quanto tutto è collegato a questa mail, hanno scritto che avrebbero risolto in tempi brevi, sono passate oltre 48h è ancora non si riesce ad accedere, spero venga erogato un rimborso forfettario per il disservizio subito, in caso contrario sposterò i miei contatti su un’altro server.

Buonasera da domenica notte non riesco ad entrare nella mia posta elettronica con abbonamento Plus e mi sta creando molti problemi al mio lavoro. Quando verrà ripristinato il tutto? Vi chiedo anche un risarcimento danni visto il disservizio ricevuto e non ancora risolto.

Buongiorno, come tutti i vostri utenti anch'io ho subito l'interruzione del servizio di Libero mail che è la mia unica email personale e di lavoro da più di vent'anni.Le conseguenze sono facilmente immaginabili e purtroppo non c'è soluzione.

Ho più di un indirizzo email con libero.it, tutti indirizzi che utilizzo per lavorare e per scambiare email di lavoro e anche uno personale con cui mi tengo in contatto con persone importanti. Dal down di domenica sera ho avuto molti problemi, ritardi e danni in tal senso. Cordiali saluti

Buongiorno, da sabato non riesco a leggere e ad inviare mail su Virgilio. Premetto che uso questa e-mail tutti i giorni. E' la mail su cui ricevo tutto tra l'altro, prenotazioni, referti e ricette mediche che in questi giorni, mi sono state inviate e non ho potuto visualizzare arrecandomi un danno.CHIEDO l'immediato ripristino del sistema e un rimborso per il danno subito

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Ho contattato l'azienda tramite virgilioaiuto, ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.Nadia Giovanelli