Bacheca dei reclami

Buon giorno,faccio seguito a ben 2 richieste di intervento su una asciugatrice NUOVA, comprata in data 08/10/2022, marca BEKO.Il primo intervento è avvenuto in data 7/12 (ASCIUGATRICE FILTRO DEL CONDENSATORE BAGNATO E PERDE ACQUA, NON ASCIUGA - riposizionata batteria in sede) ed il secondo in data 27/12 che sembra richieda il cambio della pompa. Sono in attesa del responso del tecnico per la sostituzione (se Beko la approva, così mi ha detto il tecnico).CHIEDO LA SOSTITUZIONE IMMEDIATA DELLA MACCHINA IN QUANTO PRESENTI VIZI OCCULTI DELLA COSA CHE NON LA RENDONO UTILIZZABILE AL 100%.

Buongiorno ho stampato il mio CV su Leadcv, con inganno mi hanno fatto pagare 2€ per stampare invece mi hanno attivato un contratto mensile di 29.90€ che non riesco a chiudere . Vorrei chiuderlo ma non c’è modo…Grazie

Buongiorno, dopo mesi in cui ho sempre lamentato addebiti eccessivi, ora che chiuso tutti i contratti non avete ancora provveduto a rimborsare tutte le note di credito per un importo totale di euro 338,40. Ho provveduto immediatamente alla ricezione delle note di accredito, a comunicarvi per mail che il rimborso doveva avvenire sullo stesso IBAN dove addebitavate le fatture e quindi non avete scusanti. Resto in attesa di urgente riscontro CordialmenteGraziella Ippoliti

Salve, mi sono trovato nel corso del 2022 6 addebiti dei quali non riconosco la sussistenza per un totale di €413.97 sulla mia carta di credito xxxx-xxxxxx-92006.Richiedo quindi la restituzione integrale della somma e la verifica della presenza di tali addebiti anche sugli anni precedenti il 2022 per eventuali restituzioni addizionali.In fede,Giuseppe Borghese

Buongiorno, in data 21 dicembre 2022, con mia grande sorpresa, mi veniva racapitata a mezzo email, da parte dell'azienda Asec Trade srl di Catania, una fattura per erogazione del servizio di energia elettrica e, da tale documento, apprendevo che il mio precedente contratto, intrattenuto con il Servizio Elettrico Nazionale - Maggior Tutela, era stato sostituito ed attivato con la suddetta azienda, per quanto da me mai richiesto.Premetto che il contratto è intestato a mia moglie, proprietaria dell’appartamento, e che nel mese di settembre sono stato contattato telefonicamente dall'Asec Trade per il cambio di gestore. Vista l'insistenza dell'interlocutore, che mi proponeva di cambiare gestore e un’offerta a suo parere molto più conveniente, concordavo di ricevere un preventivo per valutarne le condizioni economiche.In data 9 settembre, anziché ricevere il preventivo, così come da me richiesto, mi veniva trasmesso per email un contratto da restituire firmato, cosa che non ho fatto. Dopo qualche giorno venivo nuovamente contattato telefonicamente e comunicavo che l’offerta non era di mio gradimento e non intendevo cambiare il gestore del sevizio di erogazione di energia elettrica.Per quanto sopra esposto, in data 28/12/2022, ho mandato un reclamo a mezzo email ad Asec Trade, chiedendo di provvedere immediatamente a ripristinare il contratto di fornitura di energia elettrica con il gestore originario Servizio Elettrico Nazionale SpA - Maggior tutela.Non avendo a tutt’oggi ricevuto alcun riscontro dall’Azienda Asec Trade, chiedo un intervento di Altroconsumo a tutela dei diritti da parte di mia moglie e un consiglio di come comportarmi circa il pagamento della fattura ricevuta.Resto in attesa di un vostro cortese riscntro.

Buongiorno in data 5 dicembre la mia auto si è fermata (avaria sistema motore) in una strada priva di corsia d'emergenza/piazzola di sosta.In quel momento è passata la Polizia Stradale che di sua iniziativa ha chiamato il soccorso stradale, senza darmi modo di chiamare il mio gratuito poiché la macchina detta loro recava una pericolosità e andava rimossa al più presto.Mi sono trovata a sostenere una spesa di 100 euro di soccorso stradale con fattura e dicitura comprovante l intervento e la chiamata dalle forze dell'ordine.Ho scritto e inviato documenti alla mia assicurazione Prima.it che per i servizi rimborsi apre pratiche che svolge la IMA Italia Assistance.Invio documentazione che ho ovvero fattura con dicitura.Cosa richiesta dalla mia assicurazione.Prima di Natale mi viene detto di attendere che la pratica è ancora aperta e verrà evasa entro i 60 gg.Ieri ricevo la mail in cui non riceverò il rimborso poiché non c è un verbale delle forze dell'ordine.Non essendo un sinistro non lo rilasciano.Voglio capire ora cosa devo fare.

Buongiorno,vi abbiamo contattato diverse volte per l'ordine in oggetto. Dal sito risulta in consegna il 21/12! nonostante i vari solleciti ad oggi la problematica non è stata risolta. Il bene, una porta blindata, è stato regolarmente pagato quasi un mese fa.La mancata consegna ha causato il blocco dei lavori nell'abitazione di pertinenza con relativo ritardo di chiusura del cantiere.

Buongiorno, in data 04.07.2022 ho attivato il servizio voce e internet con Tim. Dopo 10 giorni non ha piu' funzionato e nonostante i ripetuti solleciti in data 22.07.2022 alle ore 11.41 protocollo n. 9-465225480889 ho dovuto disdire il contratto con causale cessazione per disservizio consigliatomi dal vs operatore in quanto non ci sarebbe stata soluzione a breve e visto che siamo in smart working c'era l'urgenza di risolvere il problema. A tutt'oggi ci arrivano fatture da pagare nonostante il servizio sia stato disattivato . Il vs operatore n. CD079 alle h. 11.44 del 12.12.2022 mi confermava che l'amministrazione stava emettendo note di credito a storno di tutte le fatture, ma un altro operatore in data odierna mi ha comunicato che non risultava nessuna cessazione. Ho mandato mail, pec, chiesto le registrazioni, ma non ho avuto riscontro. Chiedo le note di credito per le fatture emesse per un servizio di cui non ho usufruito e una mail che mi conferma la cessazione al 22.07.2022.

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto Gas pensando che il sito fosse collegato a ENI e il pagamento effettuato fosse parte della voltura: 34,50€ . Successivamente mi hanno comunicato che la voltura era andata in ko e io ho chiesto il rimborso della somma pagata non ricevendo nessuna risposta. ho chiamato ENI al telefono, che mi ha informato che il sito non solo non era collegato con loro e che il pagamento era esclusivo del sito, ma anche che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 39.50 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Voglio cancellare l abbonamento ad altroconsumo. Mi avete tolto altri 26€ senza nessuna autorizzazione e voglio il rimborso. Recensirò negativamente su trustpilot