Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Mancata consegna
Mancata consegna di un frigorifero acquistato sul ilrinnovato.itSono trascorsi 2 mesi, mai consegnato, ho chiesto il recesso ordine e rimborso e non mi hanno mai rimborsato. Mi prendono in giro da due mesi.
Mancato rimborso prodotto difettoso
Spett. Primadonna S.p.A.In data 9 luglio ho acquistato presso il Vostro negozio di Quartucciu, centro commerciale le Vele, un paio di sandali pagando contestualmente l’importo di 47,99 euro. A distanza di tre settimane dall’acquisto, al secondo utilizzo, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.In particolare, ha perso un pezzo importante della decorazione.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. Non richiedo un nuovo paio di scarpe o la riparazione in quanto, recatami in negozio dove ho effettuato l’acquisto, la commessa, che non ha voluto rimborsarmi, ha confermato il difetto su tutte le scarpe di quel modello, tant’è che in negozio ne aveva un paio che presentava lo stesso identico problema, quindi invendibile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Vargiu Patrizia Allegati: Scontrino n. 1582-0051 del 09/07/23 ore 18:56
Modifica unilaterale contratto GAS
Spett. Nuove Energie, Rho, 28/07/2023La presente per segnalare un reclamo relativo alla modalità di comunicazione, mail da scaricare solo on line, e alla modalità unilaterale di modifica del contratto di fornitura gas.Proponete il raddoppio sostanziale della componente relativa alla commercializzazione, cosa che non ha nessuna giustificazione di mercato e non ha nulla a che fare col costo della materia prima ed inoltre un aumento del costo della materia prima in un momento in cui i prezzi scendono.È evidente che le vostre filosofie commerciali sono del tutto indiscutibili, quindi non lasciate altra scelta che l'abbandono, cosa che avverrà al più presto.
Richiesta Annullamento Ordine Negata
Buongiorno, ho ordinato in data 25/07/23 un capo d'abbigliamento, il prodotto era disponibile in negozio e me lo ha confermato la persona che ha risposto alle mie domande su whatsapp al numero presente sul sito, mi è stato detto che sarebbe stato tenuto da parte fino alle 18 dello stesso giorno, nell'attesa del pagamento, che effettuo subito a mezzo ricarica postepay. Ieri 28/07/23 tardo pomeriggio , poichè l'ordine era ancora in preparazione ed avendo avuto un imprevisto personale, ho richiesto di annullare l'ordine ma non mi ha risposto più nessuno . Stamane , ai miei ripetuti messaggi qualcuno mi ha risposto insultandomi con cattive parole e dicendo che il capo è stato creato su misura per me quindi non posso annullare nulla ! sono stata bloccata e da allora il nulla.Chiedo il rimborso dell'importo pagato di € 54,20 poichè l'articolo non è stato ne confezionato per me ne tantomeno si è mosso dal negozio.
Disdetta sim
Buongiorno l'ha ditta byMetis mi ha mandato un sollecito di pagamento di 34 euro che dv pagare per aver disdetto una scheda.Come dv fare?
PRODOTTO NON CONFORME
Spett EASY B2C] In data [28/07/2023] ho ricevuto un pacco non conforme a nessun ordine da me effettuato Ho ricevuto il pacco il [28/07/2023] e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché ventilatore aria fredda da muro mi arriva una padella che io mai ho ordinato per un importo di 95.90 Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, BRANCA MILKO] Allegati: Conferma ordine A200056626Ricevuta di pagamento CORRIERE SDA
casella di posta bloccata
Buongiorno,oggi all'accesso della mia casella di posta è stato richiesto il cambio password, ho seguito le istruzioni indicate ma non esiste alcun modo di contattare o essere contattato dalla vostra assistenza.Sono in attesa di ricevere una mail importante da un medico e richiedo pertanto il RIPRISTINO IMMEDIATO del serviziograzie.
servizio Wind-Reload costantemente addebitato da gennaio 2020
la Windtre continua ad addebitarmi il servizio reload (attivato con l'acquisto di un telefono nel gennaio 2020)dopo vari tentativi presso i centri Wind, ho ricevuto la notizia della disattivazione ma continuo a vedere l'addebito mensile dei 3.99€ mensili
Email Bloccata
Buongiorno,è da alcuni giorni che ho la mail bloccata, ho effettuato il cambio password richiesto, ma non esiste alcun modo di contattare o essere contattato dalla vostra assistenza.attendo di ricevere della documentazione importante per cui richiedo lo sblocco immediato.grazie.
Tempo di fermo
Buongiorno, in relazione al mezzo tg. GL063ZZ a seguito di un sinistro stradale è stato portato con il carroattrezzi all'officina convenziona MORGAN CAR di Genova Borzoli in data 03/07/2023 ad oggi per ritardi dei ricambi mi comunicano che l'eventuale riconsegna del mezzo è prevista per Settembre.Pertanto non è possibile che mi vengano fatturati i canoni dei periodi luglio agosto e settembre di inutilizzo del mezzo, resto in attesa delle relative note di credito.
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
