Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. Q.
28/07/2023

Addebito pagamento

Continuazione di abbonamento di un servizio non richiesto. Ripeto è il secondo che mi viene mandato, non ho ricevuto l'email di benvenuto all'inizio richiedo nuovamente disdetta immediata e rimborso per quanto non richiesto

Chiuso
L. C.
28/07/2023

Mancata gestione ticket My Gift Card numero 2023072536000607

Spett.le My Gift Card,il sottoscritto Luigi Cancelli, a mezzo della presente, e con Altroconsumo in copia conoscenza, porge formalereclamoa My Gift Card per la mancata gestione del ticket numero 2023072536000607, aperto a suo nome tramite form dal vostro sito in data 25/07/2023, per l'impossibilità di utilizzo delle 3 carte regalo Ikea da 100 euro.Si chiede l'immediata risoluzione della pratica con contestuale attivazione delle 3 carte regalo Ikea, entro e non oltre 7 giorni dall'invio della presente, decorsi i quali verranno intraprese le opportune azioni legali.Distinti saluti,Luigi Cancelli

Chiuso
M. L.
28/07/2023

Rimborso

Buongiorno, ho comprato un mese fa un kit DNA di MyHeritage, ma non avevo notato che con l’acquisto era incluso un mese di prova gratuita dell’abbonamento Premium. Di conseguenza, al termine della prova mi sono stat addebitati 120€. Leggo dall’assistenza del sito che è possibile ricevere un rimborso entro trenta giorni dall’avvenuto acquisto. Non ho ancora ricevuto risposta alla mia richiesta di assistenza tramite il sito di MyHeritage.

Chiuso
D. R.
28/07/2023
andynshop

prodotto difettoso

buon giorno, ho acquistato un SUP gonfiabile. una volta aperto ho constatato che era inutilizzabile. pezzi scollati che non permettevano il suo gonfiaggio. dato che ho contattato la ditta dopo 30 giorni, la ditta non vuole rimborsarmi il prodotto. gli ho fatto notare che sono responsabili di eventuali difetti entro due anni ma non mi hanno più risposta.grazie

Chiuso
C. M.
28/07/2023
SDA

Truffa

Consegna SDA-4UW0I64098810 con riferimento all'ordine riportato intendo denunciare la truffa fatta da parte del mittente Bricohouse n. 3284808000 - 1648 inesistente, per aver spedito un ordine non conforme a quanto stabilito. Pertanto, chiedo di bloccare il versamento della somma di €39,90 al mittente della spedizione e di procedere con il rimborso, tenendo conto che non rispondono ai contatti in quanto il numero chiamato è inesistente. La consegna è avvenuta in data odierna, 28.07.2023 ore 16.30 circaFrancesco

Chiuso
D. D.
28/07/2023
Pagani pneumatici

Lavori eseguiti non a regola d'arte

Buongiorno con la presente per reclamare che il tagliando sulla 500 l in via zeccagnuolo non e' riuscito!!Di fatto l'olio che avete usato non e' quello specifico per la 500 L metano 900cc il coperchio della 500 L e' collegato ai flussi massa aria avete stretto troppo i 2 bulloni fino a far crepare le sedi filettare nel monoblocco,questi intoppi oggi hanno quasi innescato una strage in autostrada..!! Non siamo riusciti a portarvi il veicolo perché davano per scontato che eravate una multisede essendo noi itineranti non avevamo capito che dobbiamo ritornare in via zeccagnuolo per sistemare la rottura della westegate dopo pochi km percorsi,la 500 L la usiamo poche volte l'anno.Eccellente il lavoro dei gommisti e la qualità delle Yokohama.Abbiamo speso 889€? Per rimanere a piedi e spenderne altri? Le sembra normale? Lei cosa farebbe?Ho una panda a benzina in affitto non e' normale!

Risolto
G. P.
28/07/2023
Beiersdorf

Rimborso errato partecipazione cashback

Buongiorno, ho ricevuto il rimborso per la mia partecipazione all'iniziativa Ti proteggi, ti rimborsiamo, tuttavia il rimborso di € 10,00 non risulta corretto in quanto, come chiaramente riportato nello scontrino ho acquistato due prodotti che danno diritto ad un rimborso di 10€ a prodotto per cui mi sarei aspettato di ricevere € 20,00 di rimborso. Già tre volte ho scritto sollecitando una risposta che ancora non è arrivata.

Chiuso
L. C.
28/07/2023

Mancata gestione pratica IKEA numero 19942831

Spett.le IKEA,il sottoscritto Luigi Cancelli, a mezzo della presente, e con Altroconsumo in copia conoscenza, porge formalereclamoa IKEA per la mancata gestione della pratica nu mero 19942831, allegata alla presente, aperta a suo nome tramite call center in data 21/07/2023, per l'impossibilità di utilizzo delle 3 carte regalo Ikea da 100 euro.Si chiede l'immediata risoluzione della pratica con contestuale attivazione delle 3 carte regalo Ikea, entro e non oltre 7 giorni dall'invio della presente, decorsi i quali verranno intraprese le opportune azioni legali.Distinti saluti,Luigi Cancelli

Risolto
O. P.
28/07/2023

Cancellazione non richiesta

Ticket one mi ha comunicato ieri di aver cancellato i biglietti del concerto Coldplay 2024 (sold out) asserendo mie violazioni di regolamento non meglio precisate. Ho provato a contattare sia telefonicamente che via mail per avere chiarimenti e sanare l’eventuale errore commesso. Preciso che ho acquistato per mio conto i biglietti, essendomi regolarmente iscritta sui siti che consentivano la prevendita, che ero già cliente di ticketone per aver fatto degli acquisti in precedenza, che ho regolarmente pagato e , infine, che ho ricevuto conferma del buon esito dell’acquisto dalla stessa ticketone. Temo che dietro ci sia una truffa o un hackeraggio del mio account considerando l’attuale introvabilità dei biglietti. Attendo vs supporto e riscontro, per chiarire cosa sia accaduto e, soprattutto, avere i biglietti legalmente acquistati. GrazieOrnella perfetti

Chiuso
A. P.
28/07/2023

Rimborso Biglietti

Salve, proverò ad essere sintetico ed esprimere al meglio il motivo della richiesta di aiuto. L'anno scorso, poche ore prima della partenza, WizzAir ha cancellato il mio volo che ha regolarmente rimborsato tramite wizzcredit che ho utilizzato qualche mese dopo.Il giorno della cancellazione ho però dovuto far fronte all'acquisto last minute di un altro biglietto con Ryanair per la stessa rotta. Spesa che si è rilevata superiore a quella avuta inzialmente e poi rimborsata.Per una serie di ragioni non sono mai riuscito a completare la richiesta di compensazione direttamente con loro. Sono riuscito però ad ottenere una compensazione tramite il servizio chiamato AirHelp che si è rilevato essere un pò una fregatura a causa del 35% di commissioni che hanno trattenuto sulla compensazione di 200euro per passeggero ed a causa del fatto che loro non potevano chiedere l'integrazione dell'extra spesa affrontata. Mi hanno suggerito di presentare un reclamo diretto con la compagnia. In questo caso mi sono ritrovato davanti ai problemi inzialmente riscontrati. Quindi la difficoltà di utilizzo del sito WizzAir in relazione ai claim ed al fatto che il mio codice di prenotazione e nominativo risultano già rimborsati tramite altra procedura (il messaggio in inglese dava indicazioni in tal senso.Ora chiedo a voi cosa e se possibile perseguire ulteriormente una delle due aziende per ottenere il rimborso della spesa dei biglietti acquistati a seguito della cancellazione del volo.grazie in anticpo,Andrea

Risolto

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