Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 04 febbraio ho eseguito un ordine on line per acquistare un frigo n. Ord. 1608300747549-01 valore €679,15, giorno 06 febbraio ho richiesto via mail ( come da loro indicazioni assistenza Whirlpool) l'annullamento dell'ordine che effettivamente non è mai stato consegnato dal corriere. Contestualmente ho chiesto di essere rimborsato dell'intero importo pari a € 679,15 Ad oggi, dopo 14 giorni di calendario lavorativi dicono loro non ho ricevuto nessuna risposta alla richiesta di rimborso, né tantomeno ho visto i miei soldi. Nei vostri stessi termini dite che il rimborso deve avvenire entro 14 giorni senza INDEBITO ritardo. Io la merce non l'ho ricevuta. Il call center dice che il reso è in corso, ma i 14 giorni sono passati. Cosa devo fare per essere rimborsato? Sono passati 21 GG e neanche una risposta!!! Grazie

Buongiorno, ho avviato un reclamo con Booking.com che, senza comunicarlo ne tantomeno chiedermi l'autorizazione, ha modificato la valuta di riferimento sul mio profilo (da Euro a sterlina). Questo ha fatto si che i prezzi delle strutture da me ricercate risultassero apparentemente "più bassi" e poi in fase di conferma della prenotazione venissero aggiornati risultando con un prezzo più alto. Tutto ciò essendo io residente in Italia, registrata con livello Genius 2 (cliente booking da vari anni) con indirizzo italiano e avendo effettuato ricerche per località italiane. I problemi risiedono 1)nella somiglianza visiva dei simboli di euro e sterlina che ha fatto si che io non mi sia resa conto che la valuta era stata cambiata e 2)nella violazione da parte di Booking del mio profilo senza avviso/autorizzazione (solo io devo poter cambiare la valuta di riferimento). La scelta di cambio da euro a sterlina fa si che i prezzi risultino più bassi (se il cambio fosse stato da euro a dollaro, per esempio, i prezzi sarebbero risultati più alti). Voglio che tutti i clienti Booking vengano messi in allerta e che tutti controllino che non avvenga anche ai loro profili

In data 30/01 ho acquistato n.02 Vitamixia pagando € 186,91. Ho ricevuto gli articoli in data 16/02 e uno dei due Vitamixia presentava il coperchio spaccato, il che rende inutilizzabile l’articolo. Ho scritto più volte per esercitare il mio diritto di recesso e la garanzia soddisfatti o rimborsati, allegando anche foto del difetto. Mi è stato rimborsato uno dei due multifunzione (ovviamente quello acquistato a prezzo minore per €88,00 e non quello da 98,91€) e mi è stato risposto che avrei potuto ricevere un prodotto sostitutivo senza rendere quello difettoso, ma non mi permettete di esercitare il mio diritto di recesso per l’intero ordine. Ad oggi non ho ricevuto il prodotto sostitutivo e neanche una risposta alle mie ultime mail in cui lo sollecito. Ho fatto presente che non sono soddisfatta del mio acquisto, voglio avvalermi della garanzia soddisfatti o rimborsati e voglio rendere il mio ordine per intero!!!!! Attendo riscontro da parte del servizio clienti!!!!

In data 11/02/26 ho acquistato una poltrona Pluffy grigio, pagando €69,90 che risulterebbe consegnata in data 24/02 a TRIESTE, mentre il mio indirizzo è in provincia di RAGUSA. Il tracking non riporta alcun nome di destinatario, né firma di un destinatario rintracciabile. Ho mandato diverse mail al vostro indirizzo e reclami tramite l’app Shopify, tutti senza alcun riscontro. Stranamente non si riesce ad accedere più né al vostro sito, né alla pagina Facebook dove pubblicizzavate le poltrone super morbidose. Chiedo che mi venga rimborsata la cifra che mi avete sottratto indebitamente con una certa urgenza!!!! Grazie

A: ORANGE SUNSHINE LLC 28/02/2026 con la presente, intendo contestare formalmente l'addebito di € 49,90 del 23/02/2026 20.30 4029357733 Op. 610972 avvenuto attraverso il mio conto paypal , che mi avete illegalmente addebitato per un abbonamento mai richiesto e mai sottoscritto. a nome della Vostra società ORANGE SUNSHINE LLC N. Tale addebito, come sapete benissimo, è da considerarsi non autorizzato in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun tipo di abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho fornito consenso esplicito per l'attivazione e il relativo addebito, se non per i 10 centesimi di euro per il download di un vostro servizio con Codice transazione 2TA4401180878904F Data 22 febbraio 2026 e per il quale ho correttamente pagato i 0,10 € con il metodo di pagamento che poi voi in maniera illegale avete utilizzato per appropriarvi di 49,90€. Chiedo pertanto l'immediato storno dell'importo di € 49,90 e il relativo rimborso sul mio conto/carta, entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. Vi informo che, in mancanza di riscontro o di procedere al rimborso entro il termine indicato, mi riservo di intraprendere ogni azione a tutela dei miei diritti, inclusa la segnalazione alle autorità competenti e la richiesta di risarcimento danni. Chiedo altresì la revoca immediata di qualsiasi abbonamento con voi ad effetto immediato.

Sono stato attratto dalla pubblicità visualizzata su Instagram, nella quale sembrava fosse possibile acquistare un solo mese di accesso all’app per gli esercizi, così come veniva presentata. Tuttavia, ho constatato che si trattava in realtà di un abbonamento mensile ricorrente. Ritengo che l’informazione non fosse sufficientemente chiara. Inoltre, il costo di 99 € al mese risulta, a mio avviso, eccessivo, considerando che un abbonamento presso una palestra fisica ha spesso un costo inferiore. Per tali ragioni, non ha senso per me sottoscrivere un abbonamento con un costo superiore rispetto a quello di una palestra tradizionale. Chiedo pertanto il rimborso dell’importo relativo al mese di marzo, in quanto non ritengo di aver espresso un consenso consapevole alla sottoscrizione di un abbonamento ricorrente. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro.

"Con la presente contesto la gestione della mia linea da parte di TIM. Nonostante un precedente reclamo per la tariffa fatta partire 'spezzata' (risolto solo con un indennizzo parziale di 10 euro assolutamente non soddisfacente), segnalo ulteriori gravi mancanze: ​Giga Ingannevoli: L'offerta è stata venduta come 150GB, ma solo durante l'uso è emerso che i giga reali in Italia sono 136, a differenza di quanto pubblicizzato. ​Servizi non richiesti: Ho dovuto lottare per far cessare gli addebiti abusivi di 1,99€ al mese. TIM mi ha tratto in inganno su tutti i fronti. Chiedo che la situazione venga sanata e che mi venga riconosciuto un ristoro adeguato per i disservizi e la pubblicità ingannevole."

Spett. PICTOART in data 23/02/2026 ho utilizzato per la prima volta il sito www.pictoart.net per correggere una foto. Per scaricare la foto elaborata mi avete chiesto 0,10 Euro che ho pagato con Paypal. Il GIORNO DOPO mi avete addebitato su Paypal 49,90 Euro per un abbonamento. Io NON ho sottoscritto esplicitamente NESSUN abbonamento. Nel vostro sito ho subito richiesto l'annullamento di tale abbonamento non richiesto. Quindi chiedo il risarcimento di 49,90 Euro. --- Questi sono i dati del pagamento su PayPal Codice transazione: 9TJ29791WC8093835 Dati venditore: ORANGE SUNSHINE LLC paypal@cineai.co N. ordine commerciante: P699c5a22e4b080df60d415b5_2025930184129433601 Riepilogo ordine: ORANGE SUNSHINE LLC 49,90 € In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Acquistato orologio da parete sul sito: https://sencio-shop.com/it-it/collections/i-nostri-orologi-da-parete/products/edizione-formula-1-oro-quadrante-luminoso?variant=52365636469063 Il tracking conferma la consegna, ma nonostante io sia sempre tuttoil giorno in casa, il corriere non mi ha suonato presso il mio domicilio. Chiesto piu' volte copia della lettera di vettura per verificare chi avesse firmato per il ritiro del mio ordine...nessun riscontro pervenuto... Ergo, poco affidabile sia il sito che ha venduto l'articolo sia il corriere da loro utilizzato per la consegna dello stesso! VERGOGNA!

Ho effettuato un pagamento di 0,10€ pensando fosse un acquisto singolo. Oggi mi sono stati addebitati 49€ senza che fossi consapevole dell’attivazione di un abbonamento. Chiedo rimborso immediato.