Bacheca dei reclami

Buongiorno, con una prenotazione fatta mesi fa , due giorni prima della partenza ricevo un messaggio che il biglietto risulta cancellato per "ragioni tecniche". Il call center risulta intasato per tutto il giorno, in un secondo tempo ricevo un secondo messaggio che mi propone un viaggio alternativo con partenza da un altro porto molto più distante e con orario modificato . Poichè è la seconda volta nel giro di un mese che subisco questo ingiusto trattamento desidero informarvi che ho intenzione di adire le vie legali per il riconoscimento del danno avuto coinvolgendo l' associazione Altro Consumo di cui sono socio. Enzo Giacone

Spett. Ryanair In data 31-05-2025 ho effettuato il volo aereo n° FR6672 file reference FNCFR10108 da MILANO MALPENSA MPX a MADEIRA Funchal FNC con la Vostra compagnia. Giunto all'aeroporto di FUNCHAL non mi è stato riconsegnato il bagaglio regolarmente imbarcato e registrato all'aeroporto di MILANO MALPENSA. Ho immediatamente denunciato presso l'apposito ufficio all'aeroporto di FUNCHAL lo smarrimento del bagaglio, contenente gli oggetti indicati nella denuncia che allego in copia. La valigia mi è stata riconsegnata soltanto il 04-06-2025: questo mi ha causato un grave disagio poiché la vacanza era di pochi giorni ed avevo programmato escursioni che non ho potuto svolgere per mancanza vestiario. Inoltre, in mancanza dei miei effetti personali, ho dovuto acquistare i beni di prima necessita specificati in allegato. Con la presente richiedo pertanto il rimborso delle spese effettuate oltre al risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 370,04. Vi invito a voler provvedere all’accredito di tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Ricevuta di identificazione del bagaglio PIR compilato in aeroporto Scontrini degli effetti personali acquistati per emergenza

Spettabile azienda Fly ago Voyager sono titolare della prenotazione n208548694 fatto in data 18/06/2025 da Bologna a Cagliari .non avendo mai ricevuto il biglietto chiedi la restituzione della somma versata pari a 285,58 sul numeri di carta ricaricabile intestata a….. In mancanza di un riscontro entro 15g dal ricevimento della presente mi riservo di aprire le vie legali a tutela dei miei diritti

Buongiorno, Sono in attesa di ricevere il rimborso di n.3 ordini effettuati sul sito di Amicafarmacia con questi codici: 0615051918 0615051065 0615062397 Il servizio clienti non risponde alle email di sollecito. Grazie del vostro supporto.

Buongiorno, ho acquistato un SUP che si è rivelato difettoso. E' stato da voi riconosciuto il problema, ma a distanza di 3 settimane non siete ancora stati in grado di risolvere il problema (sostituzione o rimborso). E' impossibile avere risposte in tempi ragionevoli ed avere un contatto che non sia una mail. Rispondete entro 24/48 ore alla mail solo per dire abbiamo preso nota faremo sapere. Penso che il forte sconto applicato sul prodotto da me acquistato fosse difettoso e ne eravate a conoscenza. L'estate sta finendo e dopo 3 settimane sono ancora ad attendere una risposta ad una domanda banale tecnica banale. Ho chiesto supporto ad Altroconsumo per trovare quanto prima una soluzione conciliativa..

Spett. Farmaè Talea Group. In data 05/07/25 ho effettuato l'ordine #1018757411 presso il vostro negozio online pagando tramite Carta di Credito l’importo di 33,15€. In data 9/07 mi è stato comunicato via mail che due dei tre articoli presenti nell'ordine non erano disponibili e che mi avreste rimborsato al più presto la differenza di prezzo per un totale di 20,58€ visto che l'unico prodotto inviatomi è il 924415235 a 12,57€, come riportato nel documento commerciale che potete trovare in allegato. Ad oggi, trascorsi circa 30 giorni e avervi contattato più volte tramite il form da voi fornito come da indicazioni sul vostro sito, non ho ancora ricevuto il rimborso degli articoli mancanti pari a 20,58€ . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Non o ricevuto i biglietti e ne rimborso per i biglietti comprati a magio mi trovo guasi che devo partire e quando o telefonato mi anno detto che non anno ricevuto conferma

Buongiorno, Il giorno 15 luglio 2025 ho effettuato un ordine tramite il vostro sito (numero ordine 0615061166). In data 21 luglio 2025, ho ricevuto comunicazione che l’articolo acquistato non era disponibile e che sarebbe stato emesso un rimborso “quanto prima”.A oggi non ho ricevuto nessun rimborso, né ulteriori aggiornamenti sullo stato della pratica nonostante i miei solleciti .Segnalo che l’ordine è stato pagato tramite carta Mastercard , pertanto il rimborso dovrebbe avvenire in modo rapido e tracciabile.Considerando anche le numerose lamentele di altri clienti relative a disservizi simili, ritengo questo comportamento scorretto e lesivo dei miei diritti di consumatrice.Chiedo formalmente il rimborso immediato dell’importo versato, e una risposta scritta che chiarisca lo stato della pratica. In mancanza di riscontro, procederò con le opportune segnalazioni agli organi competenti. Cordiali saluti

Ho prenotato per la giornata odierna il parcheggio per 5 ore pagando online una tariffa diversa da quella presente nel sito fisico. Mostrando il problema, ci spiegano che abbiamo pagato il archeggio per un giorno intero ma sia nel sito che nellemail sono indicati un orario di entrata e uno di uscita preciso, solo di 5 ore. La comunicazione non é chiara e trasparente verso i clienti e chi lavora li in sede non si é mostrato comprensivo e onesto nelle tariffe. In piu ha dichiarato apertamente che in molti che prenotano online lamentano questo errore di comunicazione.

Buongiorno, stasera il pulman sostituito del treno S50 da malpensa per gallarate delle 22:11 non è Mai arrivato, nel contempo NON abbiamo ricevuto NESSUNA assistenza da parte del personale di Trenord