Bacheca dei reclami

Buongiorno, Mi chiamo Zaharia Fanel..Ho comprato una macchina usata bmw x3 targa GD544BC da Barchetti Altavilla a marzo 2025...A dicembre 2025 la spia batteria dalla macchina si è accesa...Ho chiamato Barchetti è mi avevano fatto il appuntamento il 12/01/2026 ...Il giorno dopo lo recupero e dopo un altro giorno mi trovo ancora a piedi..Ho riportato la macchina indietro a Barchetti...NON HO RICEVUTO UNA SOSTITUTIVA....ANCORA OGGI 31/01/2026 NON SO NULLA DEL MIO MEZZO..GRAZIE

Questo venerdì, io ho inviato i prodotti di bellezza che devono stare in freddo se no dopo un giorno che stanno in temperatura ambiente scadano il prodotti era per 5000 € quando inviavo i prodotti la commessa mi assicurato che hanno un servizio express di un giorno ore 12:00 un spedizione sicura però che costa 83 € lei ha controllato il bagagli sull’ogni pacco era iscritto un prezzo sono 10 pacchi certi da 370 rotti euro e l’altri da 560 €. Io l’ho chiesto a lei tre volte se non mi garantisce lei che il prodotto arriva meglio a sto punto non inviare perché il prodotto deve stare nel freddo e io invio con pezzi di ghiaccio in una scatola polistirolo a Posto, che così stanno in freddo. Se non arriva domani ho detto io Елена a quali sto inviando vanno via e non riescono più ricevere il pacco dopodomani vanno via la commessa mi ha assicurato che il pacco arriva spedizione express ore 12:00 proprio mi è sicura questo è un costo eccessivo però di 83 € e io ho inviato il prodotto non è arrivato. Mi hanno detto per il maltempo però io ho verificato dove stava il prodotto in questo momento in quale aeroporto e non c’è stato nessun blocco del volo, il tempo era perfetto praticamente per qualche motivo di loro non hanno inviato Mio o opaco così io perdo quasi 5000 € del prodotti dentro perché dopo che mi tornano indietro potrò buttarli il ghiaccio non terrà così tanti giorni e questo è stato avvisato la commessa per questo io voglio che mi aiutati a chiedere risarcimento dei danni e storno dei miei soldi di invio con il prezzo super eccessivo 83 € più 20 € delle chiamate e Servizio Clienti quali mi buttavano giù telefono e non sapevano cosa dirmi il servizio cliente è in pagamento di 0,60 € più scatola risposta al minuto praticamente io con loro ho perso un sacco di soldi più il prodotto inviato quasi per 5000 € voglio chiedere al Dhl risarcimento dei danni sono disposto a andare anche in tribunale perché loro hanno le camere e io credo che lì ci è stato registrato come la commessa mi assicurava e controllava il mio opaco. Mi assicurava che il prodotto arriva domani e invece non è arrivato niente e nessuno vuole con me parlare chiedo un aiuto io sono. Donets Oleksandr numero trekking. Indicato come ID.

Spett. air India In data 11 luglio 2025 ho prenotato il volo n° ZDHBKA da MILANO MALPENSA a COLOMBO per il giorno 3 gennaio 2026 con la Vostra compagnia. In data 1 gennaio 2026 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Così ho perso un giorno di vacanze avendo però già pagato HOTEL, DRIVER ed escursione del primo giorno, 4 gennaio 2026. Perdendo così 150€ dei quali chiedo il rimborso! Aggiungo anche che ho acquistato il posto a sedere sia per l’andata sul nuovo volo sempre con la vostra compagina che al ritorno, peccato che mi è stato venduto un SEDILE ROTTO, INUTILIZZABILE SIA IN FASE DI DECOLLO CHE ATTERRAGGIO. Vorrei il risarcimento anche del pagamento del posto del volo di ritorno pari a 53,20€ (prezzo di entrambi i posti non potendo stare vicino al mio compagno nonostante avessi pagato e scelto due posti vicini) Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Buongiorno volevo segnalare quello che secondo me non è corretto riguardo agli abbonamenti per Milano e paesi limitrofi facenti parte della città metropolitana. Il biglietto urbano è equiparato Mi1-Mi3 (costo di 2.20€), per quanto riguarda l'abbonamento i residenti dentro Milano città pagano 330€, mentre se esci dall'area urbana rimanendo nella Città metropolitana costa 460€. Perché se il servizio è il medesimo dobbiamo pagare di più?

Buongiorno, il 31/01/2026 ho ricevuto notifica di consegna della spedizione IM06010000048646 di Aliexpress. Peccato che oltre a non essere arrivato nessun pacco, non è proprio mai passato il corriere! Al servizio clienti non risponde nessuno e risultando consegnato non potrò nemmeno ottenere un rimborso.

Buongiorno, scrivo per segnalare quella che , a mio avviso, è stata una pratica scorretta da parte della compagnia Esky durante l'acquisto di un biglietto aereo della compagnia Wizzair. Durante l'acquisto il sito indica una quota di imposte e tasse più elevate rispetto all'effettivo includendo all'interno di questa quota il costo del servizio dell'intermediario che non è né una tassa né un'imposta. Il consumatore accetta il prezzo del biglietto convinto di pagare di più a causa della tassazione ma scopre solo successivamente che la maggior parte della maggiorazione del prezzo è dovuto ad una quota che incassa l'intermediario.

Buonasera, come anticipato nel vostro form reclami, sono qui a richiedere i € 60,00 ingiustamente applicati al mio bagaglio a mano. Allego le risposte che avete fornito ai due reclami che ho aperto nella sezione dedicata del vostro sito, a cui avete risposto in modo imbarazzante, e dalle vostre risposte, a maggior ragione, ritengo che la sanzione applicata non sia assolutamente corretta. La sanzione mi è stata applicata in fase di imbarco al gate C32 alle 13:25 circa, volo di rientro Vienna-Bergamo delle 14:00 del 25/01/26: l'hostess ha verificato la dimensione del mio bagaglio a mano nell'"allowance" (alloggio di misurazione bagagli a mano), vede che il mio zaino rientra perfettamente, allora non trovando alcuna motivazione per farmi la sanzione sul bagaglio a mano, mira agli acquisti fatti in aeroporto, minacciandomi di non farmi salire sul volo se non pago la sanzione, con tono scortese e alzando la voce davanti a tutti. Cito il vostro regolamento: "8.3.5 Puoi portare in cabina la borsa contenente articoli duty-free insieme ai bagagli a mano." Dopo i reclami aperti, dalle risposte che mi avete fornito, capisco che la multa secondo l'hostess è stata data per misure extra del bagaglio a mano, quando questo non è assolutamente vero, ho dei testimoni che possono provarlo e potete chiedere di vedere le registrazioni dell'aeroporto di Vienna, gate C32, 25/1/26 ore 13:25, si vedrà la scena in cui inserisco facilmente il bagaglio a mano nell'"allowance" a cui fate riferimento. Allego foto del biglietto, della ricevuta di pagamento della sanzione e del tagliandino applicato al mio bagaglio a mano, che ribadisco nuovamente, rientrava perfettamente nelle misure da voi indicate. Vi comunico che non esiterò ad adire le vie legali, conferendo mandato al mio legale di fiducia per la tutela dei miei diritti e interessi in ogni sede competente. In tal caso, vi saranno addebitati anche le spese legali, gli interessi di mora e gli eventuali ulteriori danni derivanti dal ritardo. ​Spero che vogliate definire la questione in via bonaria, evitando inutili aggravi di spese. Pertanto, potete rimborsarmi sul metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione del biglietto, oppure come credito Ryanair, in segno di rispetto verso una vostra cliente da oltre 10 anni.

Spett.le Altroconsumo, ho ricevuto tramite posta ordinaria un "mancato pagamento pedaggio/biglietto smarrito" di euro 68,00 da Youverse società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Autostrade per l'Italia S.p.A. emessa il 12/01/2026 arrivatami a ridosso della scadenza (04/02/2026) per una questione avvenuta secondo loro il 27/08/2025. Il dettaglio transiti riporta in entrata il biglietto smarrito (entrata avvenuta a Sesto Fiorentino) e in uscita Montecatini T. ore 13.03. Ciò non è mai avvenuto in quanto alla postazione di Montecatini T. è sempre presente il casellante e per non incorrere a problematiche varie per mezzo del biglietto, mi rivolgo a lui pagando in contanti. Quindi, chiedo gentilmente, una dimostrazione dei fatti sopra citati in qualità di cittadina onesta e prima di avviare iniziative legali a mia tutela.

buongiorno è stato acquistato un biglietto aereo da milano a reykjavik per mio nipote , la partenza era prevista per il 17 aprile 25. Per un errore di trascriszione del nome del bimbo siamo stati costretti ad annullare il biglietto e comperarne uno nuovo.Abbiamo più volte contattata la compagnia per avere il rimborso del biglietto non utilizzato ma...invano. La SAS linee aeree scandinave non è in Italia e l'unico numero di telefono a cui accedere porta il prefisso 06 ma l'interlocutore risponde da OSLO e parla solo Inglese ovviamente. Da ultimo in data 22 dicembre 25 dopo aver cercato di parlare al telefono abbiamo inoltrato una richiesta formale di rimborso che è stata recepita catalogandola come " case number 07387350" : da allora non abbiamo avuto più notizie. Chiedo se possibile un vostro intervento al fine di risolvere la questione. Grazie saluti per ulteriori info lascio il mio cell 3924981157 Gorini

I sottoscritti Rebecca Armata e Maurilia Tirone, passeggeri del volo G9696 (BGY–SHJ) in coincidenza con G991 (SHJ–MLE) per Malé (prenotazione 625739473), presentano formale reclamo per cancellazione di fatto del volo del 3 gennaio presso l’aeroporto di Bergamo. Il volo risultava operativo ma era in realtà inoperabile per guasto tecnico noto. Nessuna comunicazione ufficiale, assistenza o riprotezione è stata fornita; le informazioni sul volo alternativo sono state comunicate solo in orario notturno e limitatamente alla prima tratta, costringendoci di fatto ad acquistare soluzioni con altro operatore dmfino a dearinazione, si richiedono rimborsi e indennizzo danni per mala gestione della crisi e vacanza rovinata (incluso matrimonio di amici alle Maldive). Inoltre avevamo acquistato anche l'assicurazione sul volo e richiedo anche la copertura di tale visto la richiesta nei tempi previsti. Preciso che ho inviato immediatamente una segnalazione dettagliata alla compagnia via Pec (in cc a Enac) rimasta inascoltata dal vettore