Bacheca dei reclami

Ho già inviato un reclamo riguardo al vergognoso comportamento dell’Atac servizio trasporto pubblico di Roma. La suddetta azienda non si è degnata nemmeno di rispondere ho segnalato un grave disservizio che mi comporta un esborso di euro esorbitante. Sono anche invalida al100% e ho un ISEE basato solo sulla mia invalidità!

Spett.le Sicily by Car, contratto di noleggio 470798987 (prenotazione 588481930), Citroën C3 Aircross targa HE559HN, ufficio Olbia. Ritiro 22/10/2026 ore 19:53, riconsegna 25/10/2026 ore 13:20. Il 27/10/2026 mi avete addebitato €78,42 sulla Visa (finale 3832) per rifornimento carburante. L'addebito non è dovuto: - Il foglio di check-out indica il pieno, ma l'auto mi è stata consegnata con circa 5/8. Ho filmato il ritiro nel vostro parcheggio subito dopo la consegna: il video inizia alle 20:00:08 del 22/10/2026 (metadati iPhone, GPS area aeroporto di Olbia). Al minuto 5:27 l'indicatore del carburante è chiaramente a circa 5/8 (in allegato il fotogramma originale e una composizione con la targa). Nell'audio dico per errore "tre ottavi": l'indicatore mostra circa 5/8, e in ogni caso il serbatoio non era pieno. - Il vostro foglio di check-in del 25/10/2026 riporta il serbatoio a 5/8 e nessun nuovo danno (in allegato). Ho quindi riconsegnato l'auto con lo stesso livello di carburante ricevuto: nessun rifornimento né costo di servizio è dovuto. Ho scritto a prenotazioni@sbc.it il 01/11/2026 senza ricevere risposta; oggi ho inviato un sollecito con gli stessi allegati. Richiesta: storno integrale di €78,42 sulla stessa carta e invio della fattura con il dettaglio del calcolo. Video completo: https://photos.app.goo.gl/SHPZ1UjdnBptsa8x9 Cordiali saluti, Eric Bolikowski

Buongiorno sono titolare del dispositivo unipol per la mia auto Audi A3 targa Cy754rj. In data 25 marzo 2026 mi avete attribuito una tratta mai eseguita. A settembre mi avete prelevato circa 80 euro. Dopo svariati ticket e telefonate a settembre avete fatto l addebito. Come potete vedere sono entrata a Brugnato ore 10:12 ma siccome c'erano dei lavori in direzione Genova mi hanno fatto subito uscire, sempre a Brugnato, Ore 10.13. In un minuto non posso aver fatto una tratta di 77,70 €. Allego file della ricevuta. Con la presente richiedo subito il risarcimento della somma di 77,70€ oramai tolta dal mio c.c da settembre e dopo svariate chiamate al centro Unipol mai dato una risposta sincera ma varie versioni. Vi invito a corrispondere tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della seguente mi riservo di seguire per vie legali a tutela dei miei diritti. Buona giornata.

Oggetto: Formale reclamo, segnalazione smarrimento bagaglio e contestuale richiesta di risarcimento danni – Prenotazione n. 3408188384 Alla cortese attenzione di FlixBus Italia, Io sottoscritta Laura Sanvito, nata a Giussano il 23/11/1997, cliente abituale che usufruisce settimanalmente e da anni dei vostri servizi sulla tratta per Torino, con la presente intendo sporgere formale reclamo e richiedere il contestuale e integrale risarcimento per la perdita del mio bagaglio. In data 30 ottobre 2026, sono salita a bordo del pullman della linea 407 diretto a Torino, partito dalla stazione di Milano Lampugnano alle ore 20:45 (codice prenotazione: 3408188384). Giunti alla fermata di Novara Velletri, l'autista ha informato i passeggeri che il bagagliaio si era accidentalmente aperto durante la marcia all'altezza di Milano Certosa — precisando di essere stato contattato e avvisato direttamente da un collega che ha assistito alla scena — ma di essersi fermato solo a Novara in quanto prima fermata utile in sicurezza, decidendo di non comunicare subito l'accaduto a bordo per non allarmare i passeggeri. Tra la merce dispersa figura anche il mio zaino marca Eastpak di colore blu notte. Sul posto, più passeggeri (me compresa) hanno immediatamente contattato il 112, venendo messi in contatto con la Polizia Stradale. Nonostante las continue cadute della linea da diversi telefoni, siamo riusciti a parlare con la centrale di Novara che ci ha poi trasferito a Milano. Le forze dell'ordine hanno riferito di aver già ricevuto la segnalazione in precedenza e di essere uscite per un sopralluogo a Milano Certosa, rinvenendo tuttavia solo indumenti sparsi sulla carreggiata — di cui non è stato possibile accertare né la provenienza né l'eventuale stato di recupero — e nessuna valigia o zaino integro. Nessuna pattuglia è invece intervenuta fisicamente sul posto a Novara. Solo dopo aver appreso che i bagagli non si trovavano più sulla sede stradale a Milano Certosa, siamo stati costretti a ripartire affranti verso la destinazione. A seguito dell'accaduto e vista l'impossibilità di recuperare gli oggetti sul momento, ho provveduto a sporgere regolare denuncia presso le autorità competenti, che vi allego in copia a questa comunicazione. Desidero evidenziare la grave negligenza legata alla mancata custodia dei bagagli trasportati. All'interno dello zaino erano contenuti effetti personali, articoli di bellezza e cura della persona di marca e denaro contante per un valore totale stimato di circa 1.000,00 €. Di seguito si riporta la descrizione dettagliata dell'oggetto smarrito e del suo contenuto: Zaino: Eastpak modello classico di colore blu notte scuro. Styling Capelli: Piastra per capelli marca GHD Spazzola per capelli marca GHD Asciugacapelli professionale marca Parlux (modello 2700) Beauty Case Rosa Personalizzato (con lettera "L"): Prodotti per la skincare di vari brand (tra cui Sephora ed Estée Lauder) Deodoranti marca Dove (sia in formato spray che stick) Rasoio professionale rosa con kit/set completo di lamette di ricambio Saponette e prodotti da doccia in mini size (shampoo e balsamo marca Redken) Altri articoli generici per l'igiene e la cura personale Trousse Nera Personalizzata (con lettera "L"): Dior: Lip Plumper / Lip Maximizer e vari mascara MAC: Rossetto Maybelline: Varie tinte labbra a lunga tenuta Deborah: n. 2 eyeliner Chanel: Palette di ombretti e lucidalabbra Matite per labbra e matite per sopracciglia di vari brand Trucchi generici e marca Sephora, specchietti da borsa e set completo di pennelli da trucco Altri Oggetti ed Effetti Personali nello Zaino: Turbante asciugacapelli in microfibra color tiffany marca Sephora Set completo per manicure: unghie applicabili, gel, colle e accessori Contanti: Somma pari a 100,00 € in banconote Altri piccoli oggetti personali Alla luce di quanto sopra, vi intimo e diffido a procedere, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, al rimborso integrale del valore dei beni smarriti per la somma sopra indicata, oltre al rimborso del biglietto di viaggio. In mancanza di un sollecito riscontro e del completo soddisfacimento della richiesta, mi vedrò costretta ad adire le vie legali per la tutela dei miei diritti. Resto in attesa di un vostro riscontro con le istruzioni per l'accredito. Distinti saluti, Laura Sanvito Recapito telefonico: +39 3457820862 Email / PEC: laura.sanvito97@spidmail.it Allegati: 1. Copia della denuncia presentata alle Autorità 2. Copia del titolo di viaggio / biglietto

Reclamo: a3cf29a0 L'ASSISTENZA MI STA IGNORANDO da più di 50 GIORNI! Il volo da BGY a WAW ha superato le 24h di ritardo. La prenotazione era composta da 5 persone, 1 persona mi è stata rimborsata mentre le altre 4 sono ancora in attesa da più di 50 GIORNI!

Il 01/11/2026 viaggiavo con un'altra passeggera sulla corsa Itabus 2402 Roma Tiburtina – Milano San Donato (prenotazione 771NYZ, partenza ore 11:00). Intorno alle 12:30 il bus si è guastato in un'area di servizio autostradale vicino a Orte. Abbiamo atteso circa cinque ore senza alcuna assistenza (né acqua né cibo). Poi un altro mezzo ci ha portati alla stazione ferroviaria di Orte, dove siamo arrivati verso le 17:40. Con una email delle 16:39 Itabus ci ha comunicato che la destinazione non era raggiungibile e che avremmo dovuto proseguire "in autonomia". Non ci è stato offerto né un bus sostitutivo né un'altra corsa, e nemmeno la scelta tra prosecuzione e rimborso. Per arrivare a Milano abbiamo dovuto comprare a nostre spese due biglietti ferroviari Orte – Firenze – Milano, per 162,10 €. Siamo arrivati alle 23:20. Ho presentato reclamo (pratica 00710491) chiedendo: - il rimborso dei biglietti Itabus (29,98 €); - l'indennizzo del 50% previsto dall'art. 19, par. 2, del Reg. (UE) 181/2011 (14,99 €); - il rimborso delle spese per i treni (162,10 €). Itabus ha riconosciuto solo il rimborso dei biglietti e ha chiuso la pratica senza rispondere sulle altre due richieste. Ho contestato la chiusura con una nuova richiesta (pratica 00710800), ancora in attesa di risposta. Chiedo a Itabus di riconoscere l'indennizzo del 50% e il rimborso delle spese sostenute per raggiungere la destinazione, che il servizio non ha garantito.

Buonasera segnalo un disservizio da parte dell’Atac trasporto pubblico di Roma. Mia figlia è una studentessa universitaria presso la facoltà di psicologia di Cassino. Avendo fatto un abbonamento annuale di fasce A-B agevolato per isee basso non permette in nessun modo di poterne fare un altro fino a Cassino, anche con l’annullamento senza rimborso del primo, costringendoci a spendere una fortuna in biglietti giornalieri o con abbonamenti mensili più esosi. Possibile che ci è preclusa la strada per abbonamento annuale?

Spett. Air Europa In data 28/08/2026 ho effettuato il volo aereo n° UX098 e UX1041 da Miami a Madrid e da Madrid a Roma con la Vostra compagnia. Giunta all'aeroporto di Roma, il bagaglio non è stato riconsegnato in quanto smarrito. Il bagaglio mi è stato riconsegnato tramite corriere in data 03/09/2026, in condizioni inaccettabili, non è riparabile e non è più utilizzabile. Riportava dei danni evidenti, in particolare era molto sporco, graffiato e scheggiato in più punti. Presenta evidenti e grossolane ammaccature e deformazioni della struttura rigida. Inoltre, mancano quasi tutti i rivestimenti che erano presenti sulle ruote. La valigia, un'American Tourister modello FastForward Spinner (78 cm, taglia L, colore Blu Navy), era stata acquistata a maggio 2026. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €169,90, pari al valore della valigia. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Ricevuta di identificazione del bagaglio PIR compilato in aeroporto Diverse fotografie dettagliate dei danni (con etichetta del volo e marchio visibili) Tutte le etichette (Bag Tags) rinvenute sul bagaglio Dettaglio del tracciamento online del corriere con i riferimenti della spedizione Documentazione che attesta data di acquisto del bagaglio che risulta essere ancora in garanzia Lettera di irreparabilità che mi ha fornito la ditta costruttrice Samsonite

Buongiorno, ho aperto una pratica di reclamo con richiesta di rimborso per acquisti effettuati per mancata consegna della valigia all'arrivo nella località di vacanza. dal giorno 11 settembre ho ricevuto, dopo un sollecito, una comunicazione dalla compagnia che mi avvisava che a causa del grande numero di reclami, avrebbero necessitato anche di 6 settimane per la valutazione. Sono passati quasi due mesi e la pratica è ancora aperta. Fortunatamente, avevo sottoscritto due assicurazioni, sia la XCove per il volo, sia la Zurig per il soggiorno, entrambe mi hanno risarcito una quota che ha coperto le spese vive. Nella valigia c'erano dei medicinali e tutto ciò che serviva per una vacanza di 13 gg. Credo di dover ricevere dalla compagnia aerea, anche il risarcimento per il disagio sopportato

"In data di 26/08/2026 ho acquistato un'auto usata presso la concessionaria Turincar con 71.900 km. Dopo appena 2 mesi e soli 1.600 km percorsi (chilometraggio attuale 73.533 km), il veicolo ha manifestato un grave guasto al blocco frizione/cambio. L'auto si trova ora ferma per ragioni di sicurezza presso l'officina ufficiale Skoda di Reggio Emilia, che ha emesso un preventivo di riparazione di € 1.659,00. Trattandosi di un difetto emerso entro i primi 12 mesi, opera la garanzia legale di conformità (Codice del Consumo). Chiedo che Turincar autorizzi immediatamente il pagamento del preventivo all'officina Skoda, senza alcuna spesa a mio carico."