Bacheca dei reclami

Buongiorno, i in data 9 settembre.2026 ho regolarmente pagato il biglietto con il servizio Tap&GO passando la mia carta di debito sul lettore apposito. Una volta salito in treno le macchinette FARLOCCHE del personale non hanno rilevato traccia del mio pagamento, per cui mi è stata INDEBITAMENTE fatta la multa. Allego qui si seguito prova di regolare pagamento tramite carta di debito esattamente nel giorno e nell'ora dell'avvenuta contestazione, ESIGENDO IMMEDIATAMENTE l'annullamento della multa in quanto non dovuta. Allego di seguito copia del pagamento elettronico, copia della multa e copia del mio documento d'identità.

Pacco partito rispettando peso e misure, dopo un viaggio di 1200km viene rispedito al mittente perché secondo loro il corriere ritiene sia fuori misura. Tentato in mille modi telefonicamente con operatori Inpost una soluzione a poter recuperare o dirottare la spedizione. Ogni risposta sempre uguale alla prima come un disco registrato “ purtroppo il pacco sta tornando indietro e non possiamo fare nulla “ Chiedo di poter risalire al punto deposito attuale del pacco e “ mi dispiace ma non possiamo dare queste informazioni “ In poche parole: il mio pacco è sotto sequestro senza alcun diritto e motivo Non c’è nulla che possa fare per recuperare

Il 3 luglio 2026 ho presentato reclamo formale a GNV a seguito dell'impossibilità di usufruire correttamente della cabina acquistata a causa del malfunzionamento dell'aria condizionata. GNV, anziché riconoscere un rimborso economico per il servizio non correttamente fruito, mi ha proposto uno sconto utilizzabile per un futuro viaggio con la stessa compagnia. Ho rifiutato tale soluzione e richiesto una compensazione economica. Da quel momento, nonostante ulteriori comunicazioni e un ultimo sollecito formale con termine di 7 giorni, GNV non ha più risposto. Trovo particolarmente rilevante che sulla stessa piattaforma Altroconsumo risulti recentemente RISOLTO, con indicazione “Gestito dagli avvocati”, un reclamo GNV del 23/08/2026 sostanzialmente identico: cabina inutilizzabile per aria condizionata guasta, proposta di coupon da parte di GNV, rifiuto del cliente e successiva interruzione delle comunicazioni da parte della compagnia. Chiedo pertanto l'intervento di Altroconsumo affinché GNV riconosca anche nel mio caso una compensazione economica effettiva, e non un voucher o uno sconto subordinato all'acquisto di un ulteriore viaggio.

In merito ai voli effettuati per Zanzibar a parte il ritardo della partenza da Roma il 22.09.2026 di quasi 2,5 ore, abbiamo riscontrato una notevole scorrettezza nell'effettuare il check-in sia per quanto riguarda il volo di andata che di ritorno. Premettendo che entrambe le volte abbiamo fatto il check-in subito 48 ore prima della partenza: - all'andata ci è stato assegnato la fila 29 vicino ai bagni (in questo caso dopo varie prove ci è stato possibile cambiare fila) - al ritorno ci è stata assegnata l'ultima fila, fila composta da soli due posti dietro ai servizi centrale e senza finerini ai lati.... in questo caso abbiamo dovuto pagare la modifica dei posti. Questo modo di operare per estorcere ulteriore denaro condiderando la spesa già effettuata per volo e la vacanza mi sembra molto scorretta, sarà mia cura recensire su ulteriori piattaforme questa grave scorrettezza commerciale!!

Oggetto: Richiesta di pagamento n 1260640981 Buongiorno, in merito a quanto in oggetto, chiedo cortesemente di avere le fotografie che testimoniano l'ora di entrata e uscita dall'area di sosta. Vi ho mandato una Pec in data 17/06/2026 e avete risposto che non potete accogliere la mia richiesta perché non ho una firma digitale. (La Pec via mail è del tutto legale e non necessita di firma digitale) Ho ricevuto solo una lettera del pagamento di 35 Euro, comprensivi di penale per non avere pagato subito. Premetto che la semplice lettera ricevuta per sollecito non ha nessuno valore legale, pertanto ignoro la penale di 5 Euro, perché probabilmente la prima lettera è andata perduta dalle poste. Sulla busta della lettera di sollecito non c'è nessuna evidenzia che si tratta di una comunicazione importante e può essere scambiata con una lettera di promozione pubblicitaria. Ho provato a contattare il numero dell'assistenza clienti più volte e inutilmente. La linea è sempre occupata perché non ci sono operatori disponibili. La voce automatica mi ha invitato a riagganciare e riprovare. L'ho fatto ripetutamente senza successo. Chiedo pertanto di ricevere i documenti e le prove dell'uscita ed entrata del mio veicolo FM881YP altrimenti non procederò a nessun pagamento richiesto. Dichiaro inoltre di essere stata all'interno del punto vendita Mercato di Via Valentino Carrera a Torino in quel tempo. Non ero sola e la persona che era con me ricorda, come me che ho sforato il tempo corrispondente a meno di 5 minuti (rispetto ai 90) perché ero in ritardo per un altro appuntamento a cui mi sono recata. Ho l'orario di arrivo nell'altro posto in cui avevo appuntamento. Non ritengo corretto fare pagare 35 Euro per avere sforato il tempo di 90 min come da cartello posizionato nell'area di sosta per un eccesso di m5no di 5 minuti. Resto in attesa di un cortese riscontro Laura Pasquero

In data odierna mi è stato sospeso l'account DOTT abbinato al mio abbonamento ATAC per parcheggi non consentiti quando in realtà il mezzo è stato sempre parcheggiato dove permesso, altrimenti non avrebbe fatto concludere la corsa, e comunque sempre vicino ad altri mezzi della stessa compagnia. Chiedo spiegazioni ed in caso la riattivazione dell'abbonamento.

Spett.le Servizio clienti Flixbus con la presente desidero esporre un formale reclamo riguardo al viaggio internazionale effettuato in data 06/07/26 sulla tratta Rijeka-Bologna n. bus 544 All'arrivo a destinazione per il cambio (Città S. Angelo -Pescara) alla stazione di Bologna ho constatato la sottrazione del mio bagaglio regolarmente riposto all'interno della stiva dell'autobus all'inizio del viaggio in data 06/07/26 a Rijeka alle ore 16,45 circa, ho già provveduto a inoltrare la segnalazione ufficiale tramite il vostro formulario oggetti smarriti n. di pratica 51830977. Tale gravissimo episodio è la diretta conseguenza di una palese e inaccettabile carenza nell'organizzazione e nella sicurezza del vostro servizio. Nello specifico contesto quanto segue: - mancanza di tracciamento: l'azienda non prevede un codice identificativo univoco(talloncino) cliente sul bagaglio né la consegna di una ricevuta corrispondente al passeggero. -Accesso incontrollato alla stiva: le operazioni di scarico dei bagagli durante le fermate intermedie avvengono in totale assenza di verifiche da parte del vostro personale. Viene consentito l'accesso libero alla stiva a chiunque scenda esponendo i beni dei passeggeri al rischio costante di furto o scambio, in aperta violazione del vostro dovere di custodia Il valore commerciale complessivo del bagaglio e dei beni usati contenuti all'interno (diverse paia di scarpe, abbigliamento effetti personali) è stimato circa €500,00 Vi invito pertanto a procedere al risarcimento di tale somma a titolo di indennizzo per la perdita della mia proprietà avvenuta sotto la vostra custodia. Allego alla presente: Copia del titolo di viaggio Copia del mio documento di identità Resto in attesa di un vostro riscontro scritto entro i termini di legge (30 giorni) per procedere alla definizione della pratica. In fede Sabrina Presutti

Ho spedito questo pacco il 16/9 con il kit per spedizione di Swappy, ho ricevuto mail da BRT del ritiro avventato, da quel giorno più nessuna risposta, Swappy non ha ricevuto il prodotto, BRT non risponde e ai miei reclami dice che il materiale non c’è . Ad oggi è in questa condizione e nessuno sa dirmi cosa sta succedendo. Contattare BRT è quasi impossibile nessuno sa rispondere, Swappy dice che hanno aperto segnalazione al corriere e che aspettano indagine interna, ed intanto io ho perso il mio IPhone e i soldi che dovevano pagarmi. Ho rimandato un ulteriore reclamo a BRT (numero ticket 34195820) ma nessuna risposta, chiedo il vostro aiuto in qualità di socio.

Spett. EASYJET In data 06/06/2026 abbiamo prenotato per due passeggeri il volo n° EJU3970 da REYKJAVIK-KEFLAVIK a MILANO MALPENSA per il giorno 23/08/2026 con la Vostra compagnia. In aeroporto ci è stato comunicato che a causa di un numero di prenotazioni eccessivo rispetto ai posti effettivamente disponibili, dovuto all'invio da parte Vostra di un aeromobile con minore capienza, non vi erano più posti liberi su quel volo e che il primo volo a disposizione per la nostra destinazione sarebbe partito il giorno 24/08/2026 alle ore 20:50, con arrivo a Milano Malpensa alle ore 03:05 del 25/08/2026, tuttavia gli impegni lavorativi ci imponevano di rientrare in Italia al più presto possibile. Infine, siamo potuti partire soltanto il giorno 24/08/2026 alle ore 00:50, giungendo a destinazione con un ritardo di 17 ore e 25 minuti rispetto all'orario previsto. Tale ritardo ci ha causato notevoli disagi, quali perdita di un giorno lavorativo con conseguente spostamento di appuntamenti, pagamento di un giorno aggiuntivo di parcheggio in aeroporto e notevole stress dovuto all'ora di partenza ed allo scalo all'aeroporto di Parigi. Senza contare il notevole esborso di denaro per il pagamento del volo. Con la presente richiediamo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04 [oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in € 1.162,12]. Dichiariamo, inoltre, che in data 01/09/2026 ci sono già stati riconosciuti i seguenti importi: € 800,00 a titolo di compensazione e € 1.168,54 a titolo di risarcimento parziale del volo sostitutivo. Risultano mancanti € 874,22 per volo sostitutivo + € 300,00 per perdita di giorni lavorativi. Vi invitiamo a corrisponderci quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, ci riserviamo di adire le vie legali a tutela dei nostri diritti. Allegati: Copia biglietto aereo con negato imbarco Comunicazione di negato imbarco Copia biglietto aereo volo alternativo Fattura volo sostitutivo Attestazione di pagamento volo sostitutivo Attestazione Indennizzo EasyJet Attestazione Compensazione EasyJet

Ho dovuto recarmi all’aeroporto di Alghero durante la mia vacanza per ben due volte (un’ora e mezzo di distanza) per avere un’auto sostitutiva. Dopo TRE mesi sto ancora aspettando il rimborso spese per il trasporto, che è incluso nell’assicurazione che ho pagato. CUSTOMER SERVICE IRRAGGIUNGIBILE. Una farsa. Mi dispiace, ho usato Noleggiare in passato ma da ora non mi beccano più.