Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 17/03 /2026 mi arriva una invito di pagamento da parte di pnitaliasrl società dove mi invitano a pagare un pedaggio non pagato(stazione di falchera) di 17.86 in data 12/12/2020 del veicolo targato xa896nd. Premesso che non riconosco questo veicolo e anche la data e posizione del verbale in quanto in quella data mi trovavo a casa in Sicilia. Inoltre vi informo che nel dicembre 2020 c'era un blocco totale di spostamenti( in quanto periodo di COVID(zona rossa) Ora chiedo che venga annullata questa pratica o agirò per vie legali e denunciero' tutto alle autorità giudiziaria.

Mi trovo costretta a fare questa pessima recensione perché ad oggi dopo due settimane di attesa e aver iniziato a mandare una mail ogni ora (perché il loro numero è a pagamento), si viene finalmente a galla del perché in un giorno il mio pacco ha fatto Milano/Livorno ma non Livorno/Navacchio in 14 giorni e passa. Nessun avvertimento, niente. Continuavo a selezionare una data di consegna (perché visto che a differenza loro lavoro, devo stare dietro agli orari e non posso stare tutti i giorni a casa), ed il pacco non si muoveva neanche a pagarlo oro. Chiaramente la loro speranza era di portarmi al dover selezionare il ritiro in sede, che non mi è possibile. Mi chiedo come possa un’azienda che consegna pacchi, ad avere problemi con un pacco di 25 kg. Oltretutto, se il corriere avesse consegnato e mi avesse chiesto aiuto a scaricare il pacco direttamente il giorno stesso, lo avrei fatto più che volentieri, ma la professionalità non è di casa. Pessimo servizio e il pacco ancora non è nelle mie mani, lo ritengo a tutti gli effetti rubato dalla vostra azienda.

Segnalo la rottura catastrofica del monoblocco sulla mia Hyundai Tucson 1.7 CRDi del 2017. Il danno si è verificato senza preavviso, rendendo l'auto inutilizzabile. Trattandosi di un componente strutturale che non è soggetto a usura, ritengo si tratti di un vizio occulto di fabbricazione, ampiamente documentato per questa serie di motori. Chiedo l'intervento di Hyundai Italia per la sostituzione in garanzia o in correntezza commerciale.

Desidero chiedere aggiornamenti circa la pratica di rimborso del danno patito durante il montaggio della cucina. Desidero mettere in guardia futuri acquirenti delle gravi mancanze operate da IKEA, del pessimo servizio svolto e della mancanza di assistenza in caso di danni.

Buongiorno, in data 11/09/2025 ho comprato un biglietto aereo Milano-Londra-Miami del 14/10/2025 con ritorno Toronto-Philadelphia-Milano il 23/10/2025. Ho comprato il biglietto in oggetto, sebbene meno economico della concorrenza, con l’intenzione di accumulare miglia sulla mia tessera Frequent Flyer Iberia numero 36232114. British ed American Airlines sono infatti parte del gruppo One World che riconosce lo stautus Frequent-Flyer Iberia. Ho comprato il biglietto tramite agenzia di viaggio, che ha provveduto a registrare il mio codice Frequent-Flyer sul biglietto, il codice di prenotazione è GFJBXN In fase di check-in ho provveduto a registrare e verificare la presenza del mio codice Frequent-Flyer Iberia. Al rientro, non trovando l’accredito sul mio saldo punti, ho provveduto ad effettuare svariati reclami. Mentre i due voli di andata sono stati accreditati, quelli di ritorno non lo sono stati. Ho provveduto ad eseguire la procedura di richiesta di accredito come indicato dal sito Iberia ma ho ottenuto solo l’accredito della tratta Toronto-Philadelphia e non quella da Philadelphia a Milano. Ho richiesto innumerevoli volte sia attraverso la medesima procedura, sia via mail che via telefono che mi venisse accreditato quanto mi spetta ma nonostante rassicurazioni da parte di alcuni operatori di Iberia, ad oggi non ho ottenuto nulla. Allego copia del biglietto e copia delle boarding pass del viaggio di ritorno dove appare il mio codice Frequent-flyer Iberia. per favore riuscite ad aiutarmi? Grazie M.M:

Buongiorno Con la presente comunico che il sottoscritto non ha mai ricevuto alcuna comunicazione su necessità di status match con Miles & More da Ita airways. Ho invece ricevuto comunicazione su scadenza punti entro Aprile 2025. Vengo adesso a conoscenza che era possibile uno status match scaduto il 15 febbraio Non comprendo per quale motivo lo status non venga, essendo un status acquisito nel tempo, direttamente da voi comunicato a Miles & More come traslazione di operatività programma fidelity. Segnalo che nulla di quanto previsto dalle norme vigenti è stato rispettato nella variazione dello status match. Nessuna comunicazione sul sito ITA, App o biglietteria è stato comunicato in maniera formale e inequivocabile. A norma di legge, le comunicazioni ai clienti relative a fusioni, acquisizioni (che comportano il trasferimento di contratti o dati) e variazioni del programma fidelity (modifiche contrattuali) devono seguire precisi obblighi di trasparenza e informazione.

Buongiorno Con la presente comunico che il sottoscritto non ha mai ricevuto alcuna comunicazione su necessità di status match con Miles & More da Ita airways. Ho invece ricevuto comunicazione su scadenza punti entro Aprile 2025. Vengo adesso a conoscenza che era possibile uno status match scaduto il 15 febbraio Non comprendo per quale motivo lo status non venga, essendo un status acquisito nel tempo, direttamente da voi comunicato a Miles & More come traslazione di operatività programma fidelity. Segnalo che nulla di quanto previsto dalle norme vigenti è stato rispettato nella variazione dello status match. Nessuna comunicazione sul sito ITA, App o biglietteria è stato comunicato in maniera formale e inequivocabile. A norma di legge, le comunicazioni ai clienti relative a fusioni, acquisizioni (che comportano il trasferimento di contratti o dati) e variazioni del programma fidelity (modifiche contrattuali) devono seguire precisi obblighi di trasparenza e informazione.

Buongiorno, scrivo nuovamente in merito al noleggio 587958037 – targa GT040VG, per il quale sono ancora in attesa dello sblocco del deposito di 800€. Ricordo che l’auto ha avuto un guasto al sistema AdBlue, iniziando a emettere fumo bianco nonostante circa 900 km di autonomia residua. A causa di un problema tecnico del veicolo ho dovuto attendere il carro attrezzi sotto la pioggia, senza che mi venisse fornita alcuna auto sostitutiva. Nonostante ciò, mi sono stati richiesti ulteriori 500€ di deposito in aeroporto. Trovo francamente inaccettabile che, dopo un disservizio di questo tipo, io debba ancora attendere lo sblocco del deposito e non abbia ricevuto alcun aggiornamento, nonostante mi fosse stato detto che avrei avuto notizie entro oggi. Chiedo quindi un riscontro immediato su: quando verrà sbloccato il deposito di 800€ il rimborso di un giorno di noleggio non usufruito a causa del guasto In attesa di un vostro rapido riscontro. Un saluto, Alexander

Oggetto: Reclamo per reso AliExpress smarrito tramite corriere UPS – richiesta assistenza Spett.le Federconsumatori, con la presente desidero richiedere la Vostra assistenza in merito ad un problema relativo ad un reso effettuato tramite la piattaforma AliExpress. A seguito di una richiesta di reso autorizzata dal venditore, ho consegnato il pacco al corriere UPS utilizzando l’etichetta di spedizione fornita dalla piattaforma. Il reso è stato regolarmente affidato al corriere in data 24/02/2026 alle ore 12:35 presso il punto UPS: LUKY STARS SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA Via Fincati 7/9 00154 Roma (RM) – Italia Codice punto UPS: U11747690 Il pacco risulta successivamente smarrito durante il trasporto e non è mai arrivato a destinazione. Nonostante abbia rispettato correttamente la procedura di reso indicata da AliExpress e consegnato il pacco al punto autorizzato UPS, ad oggi non ho ricevuto il rimborso dell’importo pagato. Ho contattato sia il venditore sia il corriere UPS, senza ottenere una soluzione definitiva. Ritengo pertanto che siano stati lesi i miei diritti di consumatore, poiché il reso è stato effettuato secondo le istruzioni fornite dalla piattaforma e la perdita del pacco non è imputabile alla mia responsabilità. Chiedo quindi il Vostro supporto per: - la tutela dei miei diritti di consumatore; - l’assistenza nella richiesta di rimborso dell’importo pagato; - l’eventuale avvio di una procedura di reclamo formale nei confronti dei soggetti coinvolti. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione necessaria (ordine, autorizzazione al reso, tracking UPS, ricevuta consegna pacco e comunicazioni intercorse). Cordiali saluti Nome e Cognome: Purcaru Marian Indirizzo: Via Annibale Maria di Francia 34, 00138 Roma (RM) Email: purcaru29@yahoo.com Numero ordine AliExpress: 3069246398622920 Numero tracking UPS: 1ZJ241699127464759 Data consegna reso al punto UPS: 24/02/2026 – ore 12:35

Ad agosto 2025 io e mia moglie abbiamo volato per Tirana con un volo Wizz Air Malta che, avendo subito un forte ritardo, ci dava diritto a un rimborso di 250 € a persona. Pur potendo richiederlo direttamente alla compagnia, mi sono affidato alle promesse pubblicitarie della società Refly (www.refly.org). Ho inserito tutti i dati del volo e ho ricevuto una mail di conferma che attestava il diritto al rimborso e che la pratica sarebbe stata gestita gratuitamente da loro. Da allora, invece, ho ricevuto soltanto comunicazioni dilatorie inviate a mesi di distanza, mentre la società ha inoltrato la richiesta a mio nome e ha incassato il rimborso. Contattando la compagnia aerea ho scoperto che l’importo era già stato erogato a mio favore da tempo; da quel momento la società è sparita. Non ho alcun modo di contattare nessuno, non esiste un call center e credo vivamente che le mail che raramente ricevo siano inviate in maniera automatica.