Bacheca dei reclami

In data 12 giugno 2026 ho effettuato un acquisto sul sito Deporvillage per un importo di €144,35 (felpa Ralph Lauren, codice RPL-710P06234002-XXL). Successivamente ho avviato una procedura di reso utilizzando l’etichetta prepagata fornita direttamente dal venditore, come previsto dalle loro modalità operative. Il reso è stato correttamente spedito tramite il servizio indicato e ho ricevuto una comunicazione dal venditore stesso che confermava che il pacco era “in viaggio verso il loro magazzino centrale”. Nonostante ciò, il venditore sostiene di aver ricevuto un articolo completamente diverso (codice COO-A09357-U), che non ho mai acquistato né posseduto, e per questo motivo rifiuta il rimborso. Ritengo tale affermazione infondata e riconducibile a un errore nella gestione interna del magazzino del venditore, anche in quanto: * ho effettuato un solo ordine e restituito esclusivamente quel prodotto * ho utilizzato l’etichetta di reso fornita dal venditore stesso * il venditore non ha fornito alcuna prova concreta (fotografie, tracciabilità del reso, verifica documentata) Chiedo assistenza per ottenere il rimborso dell’importo pagato (€144,35), in quanto ho correttamente adempiuto agli obblighi di restituzione della merce e ritengo illegittimo il rifiuto da parte del venditore.

A: RYANAIR 10/08/2026 Spett.le Ryanair, In data 06/08/2026 ho effettuato il volo aereo n° FR 4906 da Roma Fiumicino a Palermo con la Vostra compagnia. All'atto della prenotazione ho richiesto un bagaglio da stiva pari a 10 kg pagando il relativo importo come riportato nella conferma di prenotazione qui allegata. Tuttavia, in aeroporto, al momento dell'imbarco mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di 91,98 € perché i bagagli effettivamente erano due (e questo è stato un mio errore). Uno dei due bagagli però era già stato acquistato all'atto della prenotazione e invece l'addebito ha riguardato entrambi i bagagli. Contesto quanto sopra poiché il bagaglio da 10 kg era già stato regolarmente pagato online tramite il sito edreams Con la presente richiedo pertanto il rimborso di 45,99 €. (1/2 di Euro 91.98) Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: - Copia biglietto aereo prenotazione confermata B4GDVD - Fattura Ryanair aeroporto da 91,98 € (Ricevuta n°: 6219078-2026/ITR)

Subject: Diffida e messa in mora - Richiesta rimborso biglietti The Space Cinema Rozzano del 05/08/2026 Spett. The Space Cinema Rozzano (Vue International Italia) In data 05/08/2026 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di 4 biglietti per una proiezione presso il Vostro cinema di Rozzano (MI), concordando un corrispettivo pari a 51,96 €. Pochi minuti prima dell'inizio dello spettacolo, io e le altre persone presenti in sala siamo stati allontanati con urgenza dalla Polizia Locale e dalla Polizia Stradale di Rozzano, intervenute per un allarme relativo a un possibile attentato. Non è stato pertanto possibile assistere alla proiezione per causa di forza maggiore, del tutto estranea alla mia volontà e non a me imputabile. Ho prontamente richiesto il rimborso dei biglietti al Vostro Servizio Clienti, che però ha rigettato la richiesta sostenendo che il servizio sarebbe stato "regolarmente erogato", non ravvisando alcuna responsabilità da parte Vostra. Tale posizione non tiene conto del fatto che l'impossibilità di fruire dello spettacolo è stata determinata da un provvedimento delle forze dell'ordine per motivi di sicurezza pubblica, situazione ben diversa da una rinuncia volontaria o da un mancato utilizzo per scelta del consumatore. Con la presente, pertanto, Vi diffido e Vi costituisco in mora affinché procediate al rimborso integrale dell'importo di 51,96 € corrispondente ai 4 biglietti acquistati per la proiezione del 05/08/2026, non fruita per causa di forza maggiore a Voi non imputabile né imputabile al sottoscritto. In mancanza di un riscontro positivo entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [Moonela] In data [26/06/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un bracciale pagando contestualmente l’importo di 63.10 € oltre a 3.95 € di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 20/07/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email e sul vostro sito il 20/07/2026. Il 07/08/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di resoo sostituzione con nuovo modello per poi rimangiarvi la proposta e offrire solo un rimborso parziale. Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato e nessun'altra risposta. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno È l'ennesima bolletta che ricevo nonostante i reclami le segnalazioni e quant'altro per un contratto disdetto a settembre 2025. Chiedo cortesemente di provvedere a regolarizzare le cose. Inoltre vorrei ricevere ufficialmente comunicazione dell'avvenuta registrazione della disdetta del contratto a mio nome all'indirizzo pec elenamotto74@pec.omceo-to.it E ad altroconsumo. Allego ultima bolletta ricevuta

Buongiorno, ho richiesto più volte l'annullamento dell'addebito di un servizio sottoscritto da mia figlia (tra l'altro minorenne e quindi vorrei capire come possa essere stato possibile) di servizi AI sulla carta che termina con 0152 come cifre finali. Ho mandato molte mail di reclamo con anche la C.I di mia figlia ma non avendo alcun riferimento di un contratto /credenziali etc non ho mai ricevuto riscontro e gli addebiti proseguono L'unica soluzione è di chiudere la carta ma vorrei evitare Grazie S.Bresesti

Con la presente si segnala il grave comportamento dell'operatore Accademia Italiana Chef (Alma AIC). In data odierna è scaduto infruttuosamente il termine di 10 giorni lavorativi concesso tramite Diffida formale inviata via PEC/Email per la restituzione dell'importo di 2.500,00 €, pagato regolarmente tramite bonifico bancario su conto Intesa Sanpaolo (si allegano ricevute).La scuola ha annullato unilateralmente le sessioni di stage previste per il mese di agosto, trattenendo indebitamente il denaro versato da una studentessa minore straniera e dalla sua familia. Inoltre, l'azienda ha messo in atto un comportamento scorretto, tempestando di chiamate assillanti i nostri numeri personali durante l'intero fine settimana (sabato e domenica), nel tentativo di esercitare pressione psicologica a voce senza rilasciare alcuna comunicazione scritta.Si richiede l'intervento immediato di Altroconsumo per l'apertura del reclamo pubblico e la messa in mora dell'operatore per la restituzione immediata della somma spettante.

Pacco danneggiato ed errato

Vorrei manifestare il mio disappunto per quanto riguarda la fruizione del voucher ottenuto dalla Coop Amiatina in scadenza 30 u.s. Avevo preventivamente richiesto telefonicamente le modalità di accesso alla struttura e l'operatrice non mi aveva informato della chiusura settimanale del martedì. Quindi, ignaro, ieri usufruendo anche di un permesso lavorativo mi sono recato alla struttura e ho appreso la sua chiusura. Chiedo quindi a codesta spettabile amministrazione la possibilità di estendere la scadenza del coupon onde permettermi il suo godimento. Fiducioso di un positivo riscontro porgo cordiali saluti.

Buongiorno, malgrado innumerevoli solleciti e ritardi la pratica di risarcimento relativa al sinistro avvenuto in data 23/12/2025 è ancora giacente presso l'assicuratore e non sono state ancora avviate le azioni di rimborso come auspicato. Si rimane in attesa di un riscontro immediatop alla richiesta. Grazie cordiali saluti.