Bacheca dei reclami

Oggetto: Grave inadempimento contrattuale e difformità del servizio – Richiesta di rimborso integrale per biglietti a visibilità ostruita (Ordine n. 1285490831) In data 23/12/2025 ho acquistato tramite TicketOne n. 4 biglietti per il concerto di Annalisa del 09/05/2026 presso l'Arena Santa Giulia di Milano (Ordine n. 1285490831 - Primo Anello Cat 2, Blocco B8, Fila 21, Posti dal 38 al 41) per un totale di € 335,28. I biglietti sono stati venduti a tariffa intera senza alcuna segnalazione di "visibilità limitata" o ostruita. All'arrivo nello spazio assegnato, è emersa una totale e assoluta difformità tra il servizio acquistato e quello erogato: Come ampiamente documentato dalle fotografie allegate (20260509_205706.jpg e 20260509_211551.jpg), la visuale verso il palco era interamente azzerata e ostruita da imponenti barriere e inferriate di sicurezza metalliche posizionate esattamente ad altezza occhi. La problematica è stata segnalata tempestivamente al personale di sala in loco prima dell'inizio dello spettacolo. Gli stessi operatori hanno confermato l'inidoneità di tali posti alla vendita per totale assenza di visibilità, dichiarando tuttavia l'impossibilità di ricollocarci per esaurimento dei posti disponibili. Si configura un evidente caso di inadempimento contrattuale per erogazione di servizio non conforme (aliud pro alio) e violazione del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Sia TicketOne che l'organizzatore Friends & Partners S.p.A. hanno respinto il reclamo formale trincerandosi dietro le clausole del loro "Manuale dello Spettatore" (secondo cui il posto sarebbe stato "comunque fruito" per la semplice presenza fisica nell'arena). Tale interpretazione è palesemente vessatoria e nulla, poiché la prestazione essenziale del contratto (la visione dello spettacolo) è stata del tutto impedita da un vizio difforme non dichiarato al momento della vendita. Alla luce di quanto sopra e dell'evidenza fotografica allegata, richiedo il rimborso integrale della somma di € 335,28 versata per l'acquisto dei titoli di ingresso. Distinti saluti

Buongiorno volevo sapere quando mi arriverà l' etichetta del reso, 48h sono già passate

Mi avete tirato dentro promettendo un avvocato per un ricorso che avrebbe fatto le mie veci nella pratica, invece mi sono trovato un avvocato che controvoglia al telefono mi ha dettato un ricorso imbarazzante. Dopodiché mi trovo addebiti di 60€ periodici per non avere un servizio e per ricevere posta che non ho mai chiesto e per cui non riesco a fare opt out. Il sito web è una trappola mortale che impedisce di trovare alcuna voce per disdire servizi (o addirittura non esistono quelle voci), il servizio clienti non risponde se non nelle ore in cui lavoro, bella mossa per evitare disdette e far si che la gente si dimentichi. Dovreste tutelare il consumatore ma siete i primi disonesti. Se non trovo un modo di chiudere l'abbonamento oggi stesso vi denuncio e vi chiedo i danni.

In data 27/10 ho richiesto sulla piattaforma AON Welfare alcuni voucher Conad , normalmente ricevuti dopo qualche ora ma questa volta fermi per problemi tecnici che il servizio clienti AON addossa al provider Amilon (attacco informatico) e per i quali non riesce a fornire una tempistica di soluzione. Si chiede ad Amilon di indicare i tempi di soluzione ed invio dei voucher richiesti ma ancora bloccati, anche perchè l'importo mi è stato ovviamente scalato e non posso spenderli in altro modo Grazie

Spett. Tech inn srl viale Antonio Ciamarra 259, Roma, RM, Italy 00173 in data 04 dic 2025 numero ordine:20-13910-86716 ho acquistato tramite piattaforma eBay due cellulari Honor Magic 7 pagando contestualmente l’importo di € 488,98 , (256,99 cadauno). A distanza di 11 mesi dall’acquisto, un cellulare presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. I difetti riscontrati sono il touch che non sempre funziona, lo schermo cambia videata velocemente passando da una parte all'altra senza essere toccato, inoltre ogni tanto avvia telefonate. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Buongiorno, sono con la presente a segnalare che ad oggi 02/11/2026 non abbiamo avuto il rimborso dei biglietti del concerto di Travis Scoot. La richiesta e' stata inoltrata nei tempi giusti (alleghiamo e-mail di Ticket Master) che conferma di avere preso in carico la ns. richiesta. il pagamento dei biglietti e' stato eseguito con una carta prepagata Mastercard. Abbiamo cercato in tutti modi un contatto con la contro parte ma senza successo. Chiediamo se avete la possibilità di contattarli e sapere quando e come questi rimborsi saranno effettuati o con bonifico o ricarica della ns. carta prepagata. Vi ringrazio fin d'ora per la Vs. attenzione.

Spett. TELEPASS Il 19 aprile 2022 Telepass S.p.A. ha pubblicato l’iniziativa “Azzera il canone Telepass e sfreccia sulla tua moto”, con la quale ha comunicato l’azzeramento del canone di abbonamento del dispositivo Telepass Family per i motociclisti clienti Telepass Pay. Secondo la comunicazione e le condizioni della promozione, la gratuità del canone Family è riconosciuta ai clienti che mantengono contestualmente: il contratto Telepass Family, lo Sconto Moto attivo e il servizio Telepass Pay “Pacchetto Plus” oppure Telepass Pay X. La comunicazione indica che il beneficio permane “fino a quando” il cliente mantiene tali titolarità e lo Sconto Moto. Sono cliente Telepass dal 30 Aprile 2022 e ho mantenuto ininterrottamente tutte le condizioni richieste: Telepass Family, Sconto Moto attivo e Telepass Pay X. Non ho ricevuto alcun addebito del canone Telepass Family fino al 15 aprile 2026. In tale data ho effettuato esclusivamente la sostituzione del dispositivo Telepass per guasto. Non ho risolto, modificato o rinnovato il contratto Family, né disattivato lo Sconto Moto o il servizio Telepass Pay. Nonostante ciò, a partire dal 15 aprile 2026 Telepass ha iniziato ad addebitarmi il canone Telepass Family pari a 3,90 € mensili, nonostante il beneficio di azzeramento dovrebbe essere ancora operativo. Ho presentato numerosi reclami a Telepass (e-mail, PEC, Telepass Store), chiedendo l’annullamento degli addebiti, il rimborso e il ripristino della gratuità. Telepass non ha preso in considerazione la promozione e non ha fornito una motivazione coerente e specifica sulla presunta decadenza dal beneficio. Ritengo che la condotta possa integrare una pratica commerciale scorretta e un’applicazione non trasparente della promozione, in quanto il consumatore è stato indotto a ritenere permanente la gratuità del canone Family e successivamente le vengono addebitate somme non dovute dopo un semplice sostituzione dell’apparato per guasto. Per quanto esposto chiedo di: -ripristinare immediatamente le originarie condizioni contrattuali -rimborsare tutte le somme indebitamente prelevate. Ho provveduto a segnalare la condotta scorretta all' AGCM e di adire le vie legali nelle sedi competenti, con aggravio di spese a vs. totale carico.

Spett. Farmacia Loreto Gallo S.R.L. In data 09/10/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online i prodotti cod. 904903109, 975454986, 978462137, 905278747 pagando contestualmente l’importo di 30,95€. Alla consegna del prodotto, avvenuta, in forte ritardo, il 27/10/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email e modulo sul sito il 27/10/2026. Ad oggi 02/11/2026 non mi avete ancora risposto. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che i prodotti ricevuti cioè cod. 975454986 x 1 e cod. 904903109 x 4, integri e completi in tutte le loro parti, sono disponibili per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 30,95€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Aggiungo che nel pacco vi erano 7 mancanti, per cui io ho pagato 30,95€ a fronte di una fattura di 16,95€ e ancora non ho ricevuto il rimborso della differenza

Spett. Blanks.it In data 17/10/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due zip hoodie premium blanks pagando contestualmente l’importo di 53,80 oltre a9,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5-15 giorni. Tuttavia, la merce non mi è stata recapitata e non ci sono comunicazioni in merito alla spedizione e neanche risposte alle mail inviate. Richiedo pertanto una comunicazione urgente in merito all'esistenza della merce in spedizione oppure Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il corriere eMile dichiara di aver consegnato il pacco ed tramite Bangood e produce un POD (proof of delivery) con una indicazione geografica distante 150mt. dal mio indirizzo ma sopratutto con una firma autografa con una croce (X)...! Sia Bangood che PayPal hanno rifiutato il rimborso perche' ritengono valida la firma con una croce ! Conservo i filmati della videosorveglianza.