Bacheca dei reclami

Buongiorno ho fatto richiesta tramite FB Bassoshoppro via telefono delle ciabatte ortopediche per alluce valgo misura 40 ma mi sono arrivate invece delle pantofole nere che non avevo assolutamente ordinato! ho pagato alla consegna del pacco che non potevo aprire euro 50 + 2 di spese consegna .Ho mandato email il 09 settembre 2026 ad assistenza@vellavio.net come indicato nel pacco chiedendo la restituzione della somma pagata (52 euro) effettuando i reso. Voi ingannevolmente mi avete risposto via email che non mi conveniva di effettuare il reso poiche' le spese postali dovevano essere a mio carico (NONOSTANTE UN VOSTRO ERRORE DI SPEDIZIONE! . Per legge invece la spesa era tutta a vostro carico. Mi avete quindi ,approfittando della mia ignoranza sulla questione,fatto una proposta via email per ricevere da voi un rimborso parziale di euro 25 lasciandomi quelle pantofole di bassissimo valore. Ho inconsapevolmente accettato dandovi il mio iban e nonostante pattuito da voi il rimborso di 25 euro mi è arrivato un bonifico il giorno 8 ottobre di soli 20 euro. Ho mandato Email successive per avere il bonifico integrativo di 5 euro ma non ho più avuto risposte.

Buongiorno, sono cliente ARGOS LUCE DA 2 anni e ho sempre pagato regolarmente le bollette, compresa l'ultima di ottobre esagerata nel totale vosto che mi avete addebitato 398€ per un consumo stimato di oltre 1000 Kwh quando ho un consumo medio nel mese di settembre di 430 Kwh. Per la quale mi aspetto un conguaglio nella prossima. Ora mi accorgo che mi avete chiuso il contratto il 22 ottobre senza specificare motivo e senza il preavviso di 6 mesi (come scritto nel contratto) e non so dove mi avete trasferito e a che condizioni. Mi aspetto una velocissima risposta e spiegazioni di questa operazione per capire quali prossime azioni fare nei vostri confronti. Grazie. Saluti. Stefano

In data 30 settembre u.s. ho inviato nella sezione "Servizi al Cliente" del sito AVM/Actv, una richiesta di rimborso, a nome di mia figlia, causa addebito errato relativo a ben tre corse. Il 28 ottobre u.s. mi è stata inviata la mail di risposta dove mi si precisa che la richiesta non può essere accolta perché, secondo quanto riportato, mia figlia non avrebbe effettuato il Tap-in e il Tap-out prima di scendere dal mezzo, cosa assolutamente NON VERA! Quindi, sempre il 28 ottobre, ho inviato una pec a protocollo@pec.actv.it specificando ancora più nel dettaglio come si sono svolti i fatti e precisando che mia figlia ha effettuato correttamente sia il Tap-in che il Tap-out. Ho allegato le foto dell'estratto conto con gli addebiti errati e dell'abbonamento/TESSERA VENEZIA UNICA di mia figlia, nonché, ovviamente, l'IBAN per il dovuto rimborso. Oggi, 2 novembre, mi è giunta come risposta che, "secondo loro ulteriori verifiche", mia figlia non avrebbe effettuato il Tap-out prima di scendere dal mezzo. Ribadisco ancora una volta che ciò non è ASSOLUTAMENTE VERO! Mia figlia ha effettuato correttamente entrambi i passaggi e anzi, aggiungo pure che, in un punto Actv, mi è stato riferito che queste incongruenze tariffarie con il Tap-in e il Tap-out, sempre con addebiti maggiorati, succedono piuttosto spesso. Quindi, se tali aggeggi non funzionano adeguatamente Actv deve provvedere e soprattutto, senza se e senza ma, RIMBORSARE i malcapitati!

Buongiorno, dovevo ricevere un pacchetto dall'azienda Travel Blue con BRT code 07624003978078. Ho ricevuto una mail da BRT, dove mi si chiama REPLACEMENT (mail del 29/10/2026 alle 10:06) in cui ho letto che il pacchetto era in consegna. Ho visto dal tracking che era stato consegnato alle ore 11 del 29 ottobre ma io ero al lavoro a quell'ora. Ho chiamato subito il suppporto BRT e il ragazzo mi ha detto che effettivamente era stato consegnato ma era strano che lo spazio di firma fosse vuoto. Ho chiesto a vicini, ho cercato dappertutto ma il pacchetto non si trovava. Ho scritto all'azienda che spediva che mi ha fornito una ricevuta di BRT che riporta una mia firma FALSA, io ero altrove a lavoro con tanti testimoni. In seguito ho visto che il tracking è stato chiuso verso le 16 con quella ricevuta con firma FALSA. Trovo questo gravissimo. A questo si aggiunge il fatto che ho provato ad aprire vari reclami che sono stati chiusi con la dicitura "La informiamo che il codice da lei fornito non risulta corrispondere a una spedizione riconducibile ai dati con cui ci ha contattato, né come mittente né come destinatario. La invitiamo pertanto a ricompilare il modulo di contatto con i dati corretti, oppure a contattare il mittente per ricevere le indicazioni necessarie." Dal supporto clienti a telefono mi dicevano che l'unica era di aprire un reclamo che però come detto sopra non riceve risposta. Posso produrre a richiesta di BRT la ricevuta con firma falsa, la mail e il tracking. Vorrei avere spiegazioni soprattutto sulla firma falsa che è un illecito. Sono arrabbiatissima. Al corriere sarebbe bastato rimandarla in consegna dato che io avevo già indicato un punto di ritiro, invece di apporre una firma falsa commettendo un illecito. Resto in attesa

Buongiorno, ad aprile ho acquistato una boule presso IL TULIPANO DI FELTRE. Dopo 7 giorni dall'acquisto la boule si è rotta mentre ero sul divano e mi sono ustionata. Ho trasmesso (tramite il Vostro aiuto) a IL TULIPANO SRL tutta la documentazione medica del pronto soccorso, le medicazioni, i prodotti acquistati e descritto la mia situazione. Sono seguite delle e-mail con l'addetto della ditta IL TULIPANO SRL - sig. Gulio Valerio. Non avendo più avuto notizie da IL TULIPANO ho scritto un'altra e-mail e mi è stato risposto che avevano inviato tutto al produttore che avrebbe attivato la Sua assicurazione (allego lettera). Ad oggi non ho ricevuto alcun risarcimento e nemmeno un contatto dalla ditta TONITELLI SPA. Chiedo pertanto un Vostro aiuto per questa situazione. A me rimarrà una cicatrice, oltre ad aver passato varie settimane con bendaggi anche costosi. Spero di ricevere almeno un risarcimento dalla ditta. In caso contrario dovrò rimettere tutto nelle mani di un legale.

In data 16 Luglio a seguito della mia segnalazione di difetti di montaggio della libreria era stata aperta dal servizio di assistenza di Behome la pratica per la consegna e la riparazione dei materiali difettati, e del materiale non consegnato all'atto della consegna. I danni sulla libreria sono stati dovuti ad imperizia dei montatori, che hanno rovinato varie parti del mobile sia da un punto di vista estetico che funzionale. Le parti per cui era stata richiesta la sostituzione sono: -ANTA L1 H4 ONE-SX - DESERT -RIP X LIBRERIA H227,3 L45 P-DESERT -RIP X LIBRERIA H227,3 L30 - DESERT -STRUT. X COMP. SOSP. P45 H32 L120 DESERT -TOP P45,6 SP.18 A MISURA L.1475 DESERT -COMP. SOSPESO P45 H32 L27.5 DESERT -TELECOMANDO PER LUCE Ho sollecitato più volte, parlando con il consulente che ha seguito la vendita, e provando a contattare sia la logistica che le mail di assistenza, ma non ho mai avuto riscontro. Sono ormai passati 3 mesi.

in data 1/11/2026 ho caricato sul mio account Vinted "Maxipiccio" alcuni articoli che sono documenti storici vintage per collezionismo, come ad esempio contratti di lavoro del sindacato industriale fascista settore orchestra/musicisti, di Ferrara e altri documenti simili di quell'epoca, sempre inserendo tutti i dettagli, l'anno, ecc. e li ho inseriti nella sezione "Hobby e collezionismo" - "altri cimeli", essendo appunto documenti antichi che alcuni collezionisti cercano e collezionano (infatti si possono trovare anche in alcuni mercatini dell'antiquariato ad esempio), subito dopo poco averle caricate, mi sono trovato l'account bloccato dicendo che "ineggio al terrorismo", ci sono rimasto molto male perché avevo già caricato nei mesi in precedenza anche altri cimeli storici come quaderni scolastici di quell'epoca oppure tessere del partito, ma non ho caricato anche una cartolina d'epoca dei giovani comunisti di Ferrara, e tante altre cose e oggetti antichi che non c'entrano con la politica, semplicemente è antiquariato e collezionismo. Vorrei riavere il mio account in quanto ho tutte le mie recensioni (più di 500 recensioni positive di persone contente) e più di 400 articoli caricati vi allego le foto degli oggetti e dells rosposta di vinted al mio reclamo. grazie per l'attenzione. Cordialmente. Massimo Piccione.

Ho effettuato un ordine il giorno 12/10/26. Dopo che sono trascorsi i 5 giorni lavorativi non avendo avuto alcuna notizia della consegna li contatto sia via whatsapp che tramite email. Mi rispondono scusandosi e dicendo che l’ordine sarebbe arrivato entro venerdì 23/10/26. Il giorno 26/10/26 non avendo ancora ricevuto nulla, neanche il Tracking dell’ordine, li ricontatto senza avere alcuna risposta. Riprovo il giorno successivo, nulla . Invio ancora messaggi mail Pec e provo anche telefonicamente ma mai nessuna risposta. Mi accorgo che online è pieno di gente che lamenta lo stesso comportamento scorretto. Ad oggi nessuna risposta, ho rinviato pec e tentato ancora telefonicamente.

Spett. [farmacia Loreto Gallo di Napoli ] In data 17/10/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 11confezioni di pannolini Pampers pigiamini con pagamento a rate su Scalapay per un importo totale di €61.73 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/72ore Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce ne risposte alle tante email che ho mandato chiedendo dove si trovasse il mio ordine Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Alleg Ricevuta di pagamento

Spettabile Assistenza Clienti AliExpress, Con la presente esprimo un reclamo formale in merito all'ordine ID numero 3076162995395060, relativo al mancato rimborso delle spese di spedizione. Come da accordi e secondo le vostre politiche di protezione dell'buyer/acquirente, l'importo relativo ai costi di spedizione sostenuti per la restituzione doveva essere rimborsato a mio favore. A causa di un evidente difetto di conformità, ho effettuato il reso del robot Eureka J12 acquistato sulla vostra piattaforma. Sebbene l’importo dell'articolo mi sia già stato rimborsato, non ho ancora ricevuto il rimborso dei costi di spedizione da me anticipati per l'invio del pacco tramite corriere DHL Express. Le vostre comunicazioni interne, nelle quali affermate che "il reso della merce non è ancora stato completato", risultano del tutto infondate e smentite dai fatti. Dispongo infatti della prova di pagamento del servizio DHL Express e del tracking ufficiale che afferma l'avvenuta consegna e ricezione della merce presso i vostri magazzini. Dopo numerosi e infruttuosi tentativi di contatto con la vostra assistenza clienti, rimasta sorda alle mie richieste, mi vedo costretto a rivolgermi ad Altroconsumo. Vi invito a verificare nuovamente i documenti allegati e a procedere immediatamente al rimborso della tariffa di spedizione da me sostenuta. Vi invito quindi a procedere tempestivamente al saldo della cifra spettante di 114,50 € In difetto di un vostro riscontro positivo, manterrò la presente segnalazione pubblica sulla bacheca di Altroconsumo a tutela dei miei diritti di consumatore. Cordiali saluti,