Bacheca dei reclami

Buonasera, ho un pacco direzione Treviso, bloccato da Lunedì 15 Settembre ore 21;57 presso il deposito di Bentivoglio (BO). Ho contattato più volte Inpost tramite form e anche tramite il servizio clienti telefonico per avere notizie e sollecitare la spedizione ma nulla è successo. Il codice spedizione è 831100447531100014243557. Pretendo nella maniera più assoluta aggiornamenti in merito e la ripartenza del pacco verso la sua destinazione il più velocemente possibile. Resto in attesa di aggiornamenti. Grazie

Spett. Whirlpool Italia, In data 28/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una lavastoviglie pagando contestualmente l’importo di €278,20. A distanza di 21 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, vi sono problemi con la durata dei cicli che si interrompono prematuramente, lo sportello del sapone che non si apre, e le stoviglie che rimangono opache. Il 03/09/2025 vi ho inviato una richiesta di assistenza per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la riparazione o la sostituzione del prodotto in garanzia. L'intervento col tecnico è stato fissato il 15/09/2025. Il 07/09/2025 ho aggiornato la segnalazione poichè si è presentato un grave problema di dosaggio del sale e mancato risciaquo che ha causato la corrosione dell'acciaio interno della lavastoviglie. La mia richiesta, dopo l'intervento del tecnico, è stata interamente rigettata poiché sostenete che la presenza di ruggine sia dovuta a cause naturali e non coperte da garanzia, ciò a detta vostra inibisce anche la garanzia su atri malfunzionamenti. Contesto quanto sopra in quanto nella segnalazione del giorno 03/09 chiedevo assistenza solamente per i malfunzionamenti dei cicli di lavaggio. Mi è stato fissato un appuntamento per il 15/09. Dopo qualche giorno, il 07/09, ho riscontrato una notevole corrosione all'interno della lavastoviglie, non presente il 03/09, e chiaramente imputabile ad un malfunzionamento della lavastoviglie. Il tecnico durante l'intervento del 15/09 non ha potuto fare nulla, siccome la ruggine ha compromesso totalmente la funzionalità dell'elettrodomestico, rendendolo non riparabile, a detta sua. Ho già attuato un reclamo ma mi è stata ripetuta senza possibilità di dialogo la stessa frase, ovvero che la ruggine non è coperta dalla garanzia legale. Si noti che sulle condizioni di garanzia non viene riportata la parola ruggine, ma di eventi naturali, anche se di naturale in questo caso non c'è nulla. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Brutta esperienza per l'assistenza ad un prodotto. Intestato a mia mamma PANCERA ADA via bligny 7 a Brescia. Prima chiamo il numero assistenza, non veniamo richiamati. Riapro una seconda volta, dicono che hanno chiamato ma non abbiamo risposto. Apro una terza volta, mai ricevuto nulla. Mi rivolgo in negozio, trovo un ragazzo disponibile ma mi dicono che non conoscono il servizio assistenza che ho contattato io!! Assurdo. Riapriamo la pratica online, intanto sono scaduti I 2 anni dall'acquisto. Mando la documentazione. La foto risulta non idonea (idonea a cosa se ho spiegato nel dettaglio il difetto!!!) Devo nuovamente mandare una foto. FATTO! Mediaworld Brescia Aggiornamento. Ad oggi 19-9 il nulla! Neanche un sms o email per indicarci un possibile appuntamento. Tutto per un semplice oblò da cambiare 🤦 L'attesa continua 😤 Scritto su Truspilot, ricevo una risposta "conosciamo il problema..." ma non avete fatto nulla!!!!!

Desidero segnalare, tramite il vostro portale, una situazione incresciosa e ormai insostenibile che vivo da mesi con Amazon. Abito in una contrada del comune di Molfetta (BA), zona regolarmente coperta dal servizio di consegna Amazon, come confermato dagli operatori stessi. Eppure, da mesi, alcuni driver (sempre gli stessi 2 o 3) si rifiutano di consegnare i pacchi a casa mia, inventando motivazioni come: •⁠ ⁠“Destinatario assente” (falso, ero in casa), •⁠ ⁠“Zona fuori competenza” (falso, il Comune ha certificato che la mia abitazione rientra a pieno titolo nel territorio di Molfetta), •⁠ ⁠oppure chiedendomi telefonicamente di andare a ritirare il pacco altrove. Nel mese di agosto 2025, ho effettuato diverse segnalazioni telefoniche ad Amazon, ricevendo promesse di risoluzione e rassicurazioni, ma nessun intervento concreto è mai stato fatto. Anzi, mi è stato esplicitamente detto che non avrei ricevuto alcun feedback sulle segnalazioni, cosa che oggi appare ancora più grave, visto che la situazione continua a ripetersi identica, a distanza di settimane. Questa gestione rappresenta una vera presa in giro da parte di Amazon, che afferma di tutelare i clienti ma continua a dare potere decisionale a pochi driver, dipendenti o subappaltati, che si permettono di ignorare ordini e obblighi contrattuali. Io, cliente Amazon Prime, pago un abbonamento per avere consegne puntuali e garantite, ma nella realtà: •⁠ ⁠non ricevo i pacchi nei tempi previsti, •⁠ ⁠non vengo rispettato come utente, •⁠ ⁠e non ho alcuna reale tutela nei confronti di questo comportamento discriminatorio e scorretto. Chiedo un intervento ufficiale tramite Altroconsumo, affinché Amazon venga richiamata a un’assunzione di responsabilità concreta verso i propri clienti, venga indagata questa gestione interna poco trasparente del magazzino di Bitonto, e venga garantito il diritto di ricevere regolarmente i pacchi al proprio domicilio come previsto. Resto a disposizione per allegare le email in riposta alle segnalazioni e tutti gli ordini oggetti del disservizio. Grazie per l'attenzione. Cordiali saluti, Luigi Scaramuzzi

Spett.le Air Albania, c.a. Ufficio Customer Care Io sottoscritta Federica Checchi, nata a Segrate il 13/05/2002, residente in via Carducci 4/C (San Giuliano Milanese, MI), con riferimento al volo ZB 2007 in partenza dall’Aeroporto Internazionale di Tirana “Nënë Tereza” con destinazione l’Aeroporto di Bergamo “Orio al Serio” previsto per il giorno 26 agosto 2025, codice di prenotazione 11M5TD, con la presente intendo formalizzare reclamo per la cancellazione del suddetto volo. A seguito della cancellazione ho subito notevoli disagi e costi aggiuntivi che dettaglio di seguito: Spese di alloggio (26.08): 3100 Lek (31,69 €) Spese di trasporto da casa Tirana all’aeroporto di Tirana(taxi/auto): 1100 Lek (11,25€) Spese autostradali per recupero viaggiatori da casa San Giuliano M.se all’areporto Orio al Serio (caselli + benzina): 4,30 € + 4,30 € + 23 € (A/R benzina) Spese di vitto/pasti: 1170 Lek (11,96 €) + 2300 Lek (23,51 €) + 1100 Lek (11,25 €) Totale delle spese sostenute: € 121,26 Il pagamento della cifra sopraesposta deve essere considerato come risarcimento totale dei disagi e delle spese sostenute dalla sottoscritta e dalle due mie amiche con cui ho viaggiato (Rachele Demarinis e Laura Modolo). Ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004, chiedo il rimborso integrale delle somme sopra indicate, oltre ad eventuale compensazione pecuniaria prevista dalla normativa in materia di cancellazione del volo. Allego alla presente: - copia del biglietto/boarding pass, - ricevute e scontrini delle spese sostenute, - copia del documento di identità. Chiedo che il rimborso venga effettuato entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente, mediante bonifico bancario alle seguenti coordinate: IBAN: IT30D0306967684511477139217 – Intestato a: Federica Checchi. In mancanza di riscontro positivo, mi vedrò costretta a rivolgermi alle competenti autorità e ad avviare le opportune azioni legali e di tutela dei diritti del passeggero. Resto in attesa di un Vostro sollecito riscontro. Distinti saluti, Federica Checchi (+39 3470270477)

Buonasera, in data 30/4/25 ho effettuato un acquisto per un importo di 40,43 euro e dopo qualche giorno mi avete mandato un' email dicendo che non c'era disponibilità in magazzino e mi avreste fatto il rimborso. Vi ho sollecitati ma ad oggi il rimborso non è arrivato e non rispondete alle email. Se non arriva il rimborso procederò legalmente. Daniela Giuffre'

Buonasera come ormai saprete ho acquistato un posto parcheggio in aeroporto di napoli con il sito RYANAIR, il giorno 04/09/2025 sarei dovuta partire il giorno 05/09/2025 decollo ore 06.10 quindi sarei dovuta entrare nell'area parcheggio alle 04.00 di notte.. Purtroppo non mi è stato inviato il numero di PIN x l'accesso,Vi chiedo cortesemente di confrontarvi con Ryanair visto che avete dato mandato a loro per la vendita dei posti parcheggio e rimborsarmi di €. 54.00 da me pagati x un servizio non ricevuto. Vi segnalo che ho chiesto lo stesso rimborso a Ryanair ma mi hanno risposto di chiedere a voi. Poichè io mi trovo ad aver pagato a Rayanair un vostro servizio, vi chiedo di risolvere tra di voi la mia situazione e di restituirmi i soldi pagati!!!!

Buonasera come ormai saprete ho acquistato un posto parcheggio in aeroporto di napoli con il sito RYANAIR, il giorno 04/09/2025 sarei dovuta partire il giorno 05/09/2025 decollo ore 06.10 quindi sarei dovuta entrare nell'area parcheggio alle 04.00 di notte.. Purtroppo non mi è stato inviato il numero di PIN x l'accesso,Vi chiedo cortesemente di confrontarvi con Ryanair visto che avete dato mandato a loro per la vendita dei posti parcheggio e rimborsarmi di €. 54.00 da me pagati x un servizio non ricevuto. Vi segnalo che ho chiesto lo stesso rimborso a Ryanair ma mi hanno risposto di chiedere a voi. Poichè io mi trovo ad aver pagato a Rayanair un vostro servizio, vi chiedo di risolvere tra di voi la mia situazione e di restituirmi i soldi pagati!!!!

Spett. Discover Cars Ho pagato per un servizio che non ho ricevuto, non mi è stata fornita alcuna assistenza e nessuna informazione utile. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 122,65€ per il servizio non ricevuto. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti, valutando l'eventuale risarcimento del danno ed i costi aggiuntivi sostenuti.

Salve , il 10 luglio avevo acquistato sul sito fly go dei biglietti aerei Milano Bergamo - Olbia andata e ritorno, 8 biglietti in totale. Per il 210 settembre. Il 1 settembre con vari tentativi di fare il check in abbiamo scoperto che la compagnia è fallita . E ho dovuto comprare altri 8 biglietti per Olbia. Purtroppo. Vorrei tanto se è possibile avere il rimborso. Grazie